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論新型主流媒體的七種能力

2022-11-19 01:15:56李鵬
中國記者 2022年10期
關鍵詞:內容用戶能力

當前,新聞戰線正在加快推進媒體深度融合發展,奮力建設新型主流媒體。在此進程中,科學技術加速演進,人類信息進入智能傳播時代;意識形態領域復雜嚴峻,百年變局和世紀疫情交織疊加。如何順應新趨勢、適應新要求,如何擔當新使命、占領新陣地,新型主流媒體的能力建設任重而道遠。本文論述新型主流媒體應具備和提升的七種能力:政治建設能力、內容創新能力、技術支撐能力、運營保障能力、國際傳播能力、數據驅動能力、文化鑄魂能力。

一、政治建設能力

政治建設能力是新型主流媒體第一位的能力。提高政治建設能力,要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深刻領悟“兩個確立”的決定性意義,進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,善于把握政治大局,不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力,確保新聞輿論工作始終沿著正確的政治方向前行。

(一)把準政治方向能力

面對復雜嚴峻的輿論生態,新型主流媒體必須牢牢堅持黨性原則,把堅持正確的政治方向擺在第一位,作為生存發展的命脈。要始終高舉偉大旗幟,把學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務,持之以恒推動總書記報道出新出彩。要時刻樹牢政治意識,站穩政治立場,增強政治敏銳性,嚴守政治紀律,善于從政治上分析把握新聞輿論領域的新動態、新現象,做到眼睛亮、見事早、行動快,切實維護意識形態安全。要不斷增強大局意識,緊緊圍繞中心服務大局講好中國故事,圍繞第二個百年奮斗目標鼓勁加油,圍繞黨的基本理論、基本路線、基本方略、方針政策做大音量,做到胸中有全局、筆底有波瀾。

(二)筑牢理想信念能力

始終保持高遠理想和信念,是政治建設能力的根基。無論傳播載體和介質如何變化,新型主流媒體必須把堅定理想信念作為根本守則,以黨的事業和高遠追求作為自身前進路上的最高追求,固本培元、筑牢根基,真正做到理想信念不滑坡、精神支柱不坍塌。筑牢理想信念,要厚植人民情懷,心中始終裝著群眾,堅持人民至上,以人民為中心,為人民報道;要走好新時代黨的群眾路線,用心、用情投入,發揮媒體優勢為民辦實事;要切實踐行“走轉改”,鍛造優良作風,作風好才有好文風,作風好才能出精品;要把理想信念和新聞追求有機統一起來,培養造就一支政治堅定、業務精湛、作風優良、黨和人民放心的新聞輿論工作隊伍,在新征程譜寫新篇章,在新時代再做新貢獻。

(三)強化理論武裝能力

重視理論武裝是我們黨的優良傳統和政治優勢,新型主流媒體加強政治建設,必須把理論武裝作為先導能力。首先是要系統學習習近平新時代中國特色社會主義思想,領會其精髓,掌握其要義。其次是要做好黨的創新理論宣傳、闡釋和傳播,讓黨的創新理論“飛入尋常百姓家”。要講好新故事,把抽象理論具象化,把理論闡釋故事化,講好理論誕生背后的故事,挖掘理論落地推動發展的故事,以故事提升理論宣傳的傳播力、影響力。要用足新平臺,尤其要把握互聯網傳播規律,把互聯網傳播平臺作為主要陣地,做到人民群眾在哪里,黨的創新理論傳播陣地就在哪里。要善于新表達,傳播上多運用金句暖語等提升易讀性,解讀上多運用網言網語提升親和力,尤其是面向年輕群體的傳播,要多運用新穎形式豐富傳播形態。

(四)引領輿論導向能力

輿論導向事關擴大主流價值影響力。能否引領輿論導向,前提是不斷提升傳播能力,其中關鍵是不斷提升主旋律題材傳播效果,堅持團結穩定鼓勁,正面宣傳為主,不斷改進提升正面宣傳話語體系。要始終用主流價值引領社會輿論,始終讓新聞報道符合社會主義核心價值觀,始終讓新聞報道保持昂揚向上的基調,為互聯網提供源源不斷的信息清流。移動互聯網環境下,網絡輿論復雜多變、風險點多,面對熱點、敏感輿情,要敏銳判斷輿論風險,把握網絡輿論傳播規律,既要主動引導,又要科學引導,做到能引導輿情走向,不卷進輿情漩渦。要敢于斗爭,善于斗爭,發揮主流媒體在重大熱點、關鍵節點的輿論引導作用。

二、內容創新能力

全媒體時代,內容依然為王,好內容依然是稀缺資源。內容創新能力是新型主流媒體的優勢決定能力,需要投入重兵、集結力量、整合資源,在堅持強化調查研究專業生產和原創供給內容高質量的同時,努力生產適應時代和用戶需求的新內容,即以數字技術為支撐的多形態融合、多技術創新的全媒體內容。

(一)原創供給能力

在“人人都有麥克風”的時代,獨家內容變得稀缺而艱難,原創生產也需要重新定義。新型主流媒體要在海量內容中提升影響力,就需要進一步強化和提升專業能力,以內容供給側改革的思路,大力推動原創生產革新。要保持高質量生產優勢,發揮媒體專家式的深度挖掘、深度解讀優勢,保持強大的深度內容采寫能力、原創內容生產能力、深刻思想解讀能力、精品故事講述能力。其中,調查研究能力是基礎,要不斷夯實和提升。要領會運用調查研究的新要求新思維新方法,構建強化調研風氣的長效機制,推動媒體人堅持深入基層一線掌握最真實的民情、省情、國情,并針對重要敏感輿情通過調查進行證實或“證偽”。要掌握“新手藝”,加快適應大數據時代,著力生產原創數據新聞,加強數據挖掘、數據可視化生產,打造數據流內容產品。

(二)形態創意能力

智能傳播時代,內容形態的進化是顛覆性的,新型主流媒體要充分利用新技術為優質內容賦能,讓內容產品更前沿、更時尚、更年輕、更有科技感。要不斷加強技術形態創意,讓直播、VR、AR、3D建模等視頻內容形態成為常態,讓豎屏內容、H5創新更加普遍,同時加快探索基于5G環境下的場景交互、高清移動直播等內容創新應用。要積極試水元宇宙內容生產與傳播,創作更多虛實結合、全息化呈現的內容,更加重視營造現場環境氛圍,使用戶有身臨其境之感,帶來多樣化、更震撼的體驗。要不斷加強表達形態創新,面向“Z世代”,積極運用“二次元”表達,多嘗試用動漫、游戲等“Z世代”所熟悉的形式消解題材的沉重感,多嘗試更具時尚感的UI界面設計,可互動、可分享、可體驗,讓內容傳播打破“次元壁”。

(三)機器寫作能力

機器寫作是智能傳播時代的必然趨勢,是內容創新的組成部分,是新型主流媒體能力建設的重要構成。未來,隨著算法技術不斷成熟,機器寫作即將取代目前媒體上簡單化、程序化的內容。所有模式化、有數據采集來源的內容,都可能被機器寫作代替。新型主流媒體要大力加強機器寫作能力建設,以此解放生產力,讓人去采寫更深度、更復雜、更專業的高質量原創內容。同時要大力加強人機協作能力建設,在采訪、寫作、編輯、審核、風控等各環節用機器為人提供輔助,加快實現人機一體化高效協作。比如用機器自動抓取信息,協助人高效進行信息聚合;用技術手段實現新聞自動關聯,提升內容鏈接能力;用智媒審核云加強敏感信息的過濾、篩查,提升把關效率。

(四)用戶生成能力

用戶生成內容已經成為移動互聯網時代的基本特征,可謂“無用戶,不內容”。開門辦報、群眾辦報一直是我們黨開展新聞傳播的重要法寶。“要走好全媒體時代群眾路線,堅持以人民為中心的工作導向,堅持貼近群眾服務群眾,創新實踐黨的群眾路線,大興‘開門辦報’之風,把黨的優良傳統和新技術新手段結合起來,強化媒體與受眾的連接,以開放平臺吸引廣大用戶參與信息生產傳播,生產群眾更喜愛的內容,建構群眾離不開的渠道。”[1]新型主流媒體必須加快推進“開門辦報”,建設建強用戶號、政務號等UGC(用戶生產內容)、PGC(專業生產內容)生產渠道,以開放平臺吸引廣大用戶參與信息生產傳播,既增強用戶黏性,又提升平臺影響力。要創新搭建服務群眾的民生互動頻道或欄目,讓群眾有可反映問題、可開展問政的渠道,提升平臺活躍度和用戶參與度。

三、技術支撐能力

基于5G之上的大數據、人工智能、云計算、區塊鏈、物聯網等互聯網新技術正在加速改變社會。這是一個算力和算法主導的時代,更是各種技術力量交互疊加的時代,技術發展呈現前所未有的加速度。新型主流媒體必須插上新技術的翅膀,以“智能+智慧+智庫”的智媒體為重點,以新技術研發應用為核心,打造新型傳播平臺。

(一)智能傳播能力

人工智能等數字科技的賦能,使媒體內容生產由單純人力所為或人使用機器進行,演變為在算法等人工智能技術輔助下進行,進而出現以深度學習、虛擬現實為代表的生成合成類算法,用以制作文本、圖像、音頻、視頻、虛擬場景以及數據類內容。新型主流媒體必須把智能傳播能力作為面向未來的戰略發展能力,加快布局、加快建設。智能傳播全流程都深受算法機制機理、模型、數據和應用等影響,要把算法建構能力作為通向未來的底層邏輯和核心支撐。尤其要加快主流媒體算法研發,利用自然語言處理、知識圖譜等技術,從算法架構、標簽體系、應用場景等方面提出一站式解決方案,打破“信息繭房”壁壘,既滿足用戶個性化需求,又體現主流價值導向,探索算法應用于主流信息傳播的新路徑。

(二)產品研發能力

與傳統媒體主要專注內容采編和經營不同,新型主流媒體必須擁有產品研發能力,這是智能傳播時代媒體生存發展的“新基建”。無論客戶端的開發,數據中臺的建構,還是智能編輯部的建設,移動采編系統的開發等,都需要按照互聯網產品發展的邏輯,構建強大的產品研發能力。這是主力軍全面挺進主戰場的必備能力,否則就如同在現代高科技戰場上使用“冷兵器”,只能被動挨打。增強產品研發能力,還要把產品的迭代升級作為一種自覺,這對互聯網產品來講非常重要。新型主流媒體打造的資訊產品和技術產品要爭取每個月迭代一次,小步快跑。只有不斷迭代優化、不斷提升用戶體驗,才能贏得更多用戶青睞。

(三)云端服務能力

大數據時代云平臺建設的快速進展,加上疫情防控常態化下的經濟生活轉型,讓我們來到了一個“云端服務生態”之中。當前,覆蓋產業鏈上下游和跨行業融合的數字化生態體系,已經形成強大的產業風口,云端服務產業近年來實現快速發展。具體到媒體行業上云,AI能力是核心,云計算是基礎,目的是打造全場景智能媒體解決方案,建設智能編輯部,更好地提升新聞信息生產與傳播實效。新型主流媒體要依托技術支撐,堅定數字化轉型和“上云、用數、賦智”的發展方向,不斷研發適應新場景的云端服務產品,進軍云端服務市場,比如云展會、云博覽、云招考等。與之對應,新型主流媒體必須注重安全保障能力建設,既運用智媒技術開展內容安全審核,又加強網絡安全和信息化基礎設施建設,確保新型傳播陣地安全可靠。

(四)前沿研究能力

進入智能傳播時代以來,傳統媒體被動落后的重要原因,就是缺乏技術研發能力,缺乏前沿技術研究。新型主流媒體要改變這種“跟跑”局面,就必須面向未來研發新的技術產品,從“跟跑”變成“并跑”,甚至“領跑”。重點是面向智能傳播領域,積極找準人工智能、大數據、云計算、區塊鏈、元宇宙等基礎技術與信息傳播的結合點,促進前瞻性、基礎性、應用性技術融通研用,推出一批受到用戶喜歡、市場認可的新型信息技術產品和品牌。目前,各地媒體的基礎技術能力還較弱,要在前沿研究上有所作為,就必須把合作共享作為重要途徑,通過持續不斷的開放合作,立足國家戰略高位謀劃建設信息技術實驗室,努力推動自主技術研發與創新。

四、運營保障能力

對互聯網平臺而言,無運營不產品,無運營不傳播。運營的核心目的只有一個,讓平臺活得更好、更久。運營保障能力是智能傳播時代媒體必須具備的一種新能力,是深度融合轉型必須要過的一道坎。新型主流媒體必須綜合運用多種運營手段,努力提升產品質量、用戶規模和市場競爭力。

(一)產品運營能力

邁向互聯網主陣地,新型主流媒體需要對自身的移動互聯網產品不斷進行迭代,這考驗媒體的產品運營能力。要實現產品創新常態化,針對市場競品,結合自身市場定位和目標用戶需求,不斷完善升級產品功能,持續解決產品漏洞,滿足用戶產品需求,引領用戶產品體驗,提升用戶產品口碑。要實現產品運營數據化,真正建立完善符合互聯網要求的產品數據庫,對相關產品數據進行實時跟蹤,常態化、制度化分析研究,并針對出現的問題提出合理解決方案。要實現產品運營市場化,密切關注市場新動向,整合市場資源,實現要素最優化組合。產品運營工作是新型主流媒體面臨的新課題和新挑戰,必須補齊短板,及時引進和培養專業的產品運營人才,提升產品運營專業性。

(二)內容運營能力

在海量傳播時代,好內容也需要加強運營才能“出圈”。采編發工作只是傳播環節的前半段,內容運營能力決定了傳播效果的大小,決定用戶黏性強弱,決定站內用戶活躍度。要建立內容運營標準,圍繞目標用戶群體持續策劃生產符合用戶畫像的精品報道,擊中用戶信息需求痛點,給用戶帶來高價值的內容。要提升內容運營效率,不斷提升算法推薦精準性,減少用戶獲取信息時間成本。要開展內容運營互動,建立站內內容評論、轉發、點贊等互動、積分機制,促使用戶積極參與站內互動。要完善內容運營渠道,搭建社群運營、平臺運營等多樣化渠道,多渠道分發提升傳播效果。要用好互聯網內容運營的各種激勵手段,按互聯網的規則進行運營,有效提升內容傳播力。

(三)用戶運營能力

新型主流媒體的用戶量級與規模,是衡量影響力的重要指標,必須樹立“用戶至上”的理念,把用戶運營作為提升影響力的必然路徑。要不遺余力開展用戶拉新,廣泛運用預裝機、搜索引擎優化、社群互動、活動策劃等各種手段推動新用戶增長,實現用戶“開源”。要把線上線下互動活動作為用戶運營的重要抓手,發揮深耕本地多年的資源優勢,發揮區域媒體政經樞紐作用,策劃開展多樣化的活動,讓線上線下結合、政府企業參與,助推實現用戶增長。要不遺余力強化用戶留存,在互聯網流量紅利進入“存量”時代的現實情況下,把用戶留存作為提升活躍度和影響力的核心運營手段,通過各種運營手段建立用戶運營體系,促進用戶留存、活躍、轉化,實現用戶“節流”。

(四)品牌運營能力

新型主流媒體打造的新型傳播平臺多為新品牌,要下大力氣推進品牌運營,提升品牌知名度。要明確品牌定位,塑造核心品牌特色,創新品牌標識,提升品牌識別性;要強化品牌策劃,發揮媒體優勢做好內容推廣的同時,持續推出以品牌為核心的一系列綜合性策劃,講故事、蹭熱點、做公益,給用戶形成強烈的品牌印象;要加強品牌推廣,除了自身媒體資源,還要整合運用社交媒體、戶外媒體、分眾媒體等,用好一切可以用的資源,全方位提升品牌影響力。新型主流媒體還可以把智庫運營作為品牌運營的重要構成,持續搭建符合自身定位和優勢的媒體智庫,既以智庫服務深度融入國家治理體系,助推國家治理體系現代化,又通過智庫專家的影響力,助推品牌美譽度提升。

五、國際傳播能力

新型主流媒體的“新”不只是傳播平臺之新、傳播內容之新、傳播技術之新,還要把傳播空間之新作為重要構成。新型主流媒體要努力走在國際傳播前沿,提升國際傳播能力,積極整合各類資源,突出差異化、分眾化、社交化、在地化對外傳播,傳播中國聲音,講好中國故事,深度融入國際傳播格局一盤棋。

(一)文化植入能力

中華優秀文化享譽世界,天然具有高傳播力。新型主流媒體加強國際傳播,要提升文化植入能力。要深入挖掘歷史文化積淀,全國各地都有著深厚的歷史、文化、名人資源,系統深入梳理幾千年來的文化典籍、名人典故、考古典藏,向世界闡釋推介。要精心講好歷史文化故事,以故事化作為開展文化植入的重要途徑,以真實歷史為依托,客觀、準確、形象地展示中華優秀文化故事,用精彩動人的歷史文化經典提升文化傳播說服力。要樸實貼近百姓文化切口,捕捉有趣、有人情味、與國外民眾有共性的小故事,尋找共情、直面矛盾、潤物無聲,展現對人類命運的關切,充分捕捉人性的閃光點,提升國際傳播的接受度。同時,也要規避跨文化語境中的文化差異干擾,將流傳下來的風俗習慣放到國外語境下重新審視,避免引起文化誤讀和美譽度損失。

(二)原生共情能力

國之交在于民相親,民相親在于心相通。對外講好中國故事,新型主流媒體需要換位思考,需要走好國際傳播的“群眾路線”,打好“原生牌”,實現國際傳播的“議題共振”與“話語共情”。要聚合一批原生傳播群體,以普通人的原生觀察視角、話語表達方式,講述他們看到的客觀真實、生動鮮活、美好向上的中國。要用好各類原生國際傳播渠道,著力提升社交運營能力,擴大社交國際傳播朋友圈,尤其是提升在年輕群體中的影響力,構建國際傳播新范式。

(三)視聽傳播能力

文字是蒼白的,影像是鮮活的。視聽傳播具有跨地域、跨文化、跨民族的特點,可以迅速傳播國內經濟社會發展進步的真實現狀,在國際話語權競爭中顯示出獨特優勢。新型主流媒體推進國際傳播要以視聽內容為主,推進國際傳播從文圖時代進化到視聽時代。要把視頻傳播作為國際傳播的主要手段,針對不同區域、不同國家、不同受眾的傳播心理和傳播需求,從文化、美食、城市、生活等切入,生產一批精準傳播的精品視頻故事,以視頻打動人、感染人、說服人。要積極創新視頻傳播形式,通過VR、AR、MR等新的視頻產品形態,建構和展現立體、多樣、有新意的中國,讓國外用戶在沉浸式、可交互的傳播中感受中國成就。要著力提升視聽生產能力,推動團隊具備較高的內容拍攝、剪輯和新技術視頻制作水平,引領國際視頻傳播趨勢。

(四)海外落地能力

新型主流媒體推進國際傳播,要增強市場拓展能力,擴展國際傳播新空間。要提升在地布局能力,著力提升國際傳播的在地化,扎實推進國際傳播的海外落地戰略,逐步實現機構在地化、人員在地化、內容在地化,增強對當地受眾的吸引力,打破東西方文化差異和意識形態差異帶來的阻隔,“一國一策”提高傳播效率,增強傳播實效。要加快出海,必須有市場意識,在以我為主努力培育合格國際傳播市場主體的同時,積極與國際傳播機構、民間組織進行合作,快速運用市場力量縮短自我培育周期,快速實現傳播的廣泛覆蓋。

六、數據驅動能力

數據驅動是新型主流媒體成功與否的試金石。在智能傳播時代,互聯網媒體運營的一個基本規律就是數據驅動,數據是發展人工智能的基礎支撐。新型主流媒體要把數據驅動作為核心戰略和首位戰略,用數據驅動決策謀劃、產品開發、產品迭代、用戶運營、收入增長、安全保護、組織變革等工作,全面建立數據驅動文化。

(一)數據驅動決策能力

媒體的競爭就是數據的競爭,新型主流媒體的發展決策要以數據為決定因素。在智能傳播時代,必須要以數據驅動決策,必須要使用數據和指標來指導媒體的目標、追求和計劃等戰略業務決策,力爭讓組織中的每個人都能形成數據思維,讓數據驅動型決策成為常態。其中有一項重點工作就是數據庫建設,必須要建設和做強用戶分析數據庫、內容傳播數據庫、媒資數據庫、客戶管理數據庫等,以大流程、大平臺思維,構建基于數據庫的生產流程,實現相關行為數據等的自動積存、自動匯聚、按權限調用和多維度挖掘利用。比如用數據分析驅動高效、高質的產品決策,就要建立更加完善的產品數據分析體系,把數據應用到產品設計、產品功能評估、數據埋點、產品實驗、指標觀測等每一個環節。

(二)數據驅動用戶能力

數據驅動用戶增長,是數據驅動戰略的核心要義,也是新型主流媒體推進用戶運營工程的核心手段。必須以用戶為中心洞察數據,圍繞用戶獲取、用戶激活、用戶留存、用戶轉化等進行數據分析,建立用戶周期數據模型,搭建用戶增長體系。要用數據驅動用戶運營,把數據與用戶積分、送禮、秒殺、返傭等運營手段緊密結合起來,掌握用戶運營最有效的途徑。要用數據驅動傳播能力提升,深入分析內容傳播數據庫,研究用戶閱讀偏好、用戶閱讀規模、用戶停留時長、用戶互動習慣等,為內容生產與傳播決策提供依據,解決用戶信息獲取的痛點,提供最佳用戶體驗,進而推動用戶增長。智能傳播的本質是數據驅動,必須使數據驅動成為用戶和傳播增長的“雙向奔赴”。

(三)數據驅動收入能力

傳統媒體時代,收入的增長主要依賴媒體自身的影響力和營銷力。智能傳播時代,數據則成了助推收入增長新的抓手。要轉變思維,善用數據,實行全要素服務、全鏈條運營,為客戶解決營銷痛點。要對廣告主的數據洞察進行精確把握,利用數據助推廣告銷售轉化,進而優化業務增長和收入能力。要以數據驅動經營活動,開展基于用戶畫像的精準站內營銷、站外組合營銷,把活動數據與站內數據打通,實現線上線下數據整合。開展AI技術輔助營銷,運用機器寫作發布消費領域文章,促進垂直消費頻道建設,并將AI技術應用于線下活動中。同時,用數據驅動智庫建設和政企輿情等產品矩陣建設,拓寬收入來源和收入模式。

(四)數據驅動組織能力

內部組織架構的變革,是新型主流媒體面臨的難點與痛點。新型主流媒體必須要順應趨勢,變革組織架構,建立數據增長型組織。要打破傳統的職能型部門架構,優化內部資源,建立依托數據的增長型團隊,真正用數據作為團隊的考核指標,讓團隊相信數據驅動,掌握數據驅動,推動管理從職能型組織向數據增長型組織進化,實現組織文化的自我革命和進化躍升。數據驅動文化的建立是重中之重,要全流程、全鏈條落實,組織架構體系、工作流程、績效考核都必須要落實數據驅動。所有人都要學會運用數據賦能工作,相信數據能驅動工作。要通過機制和制度變革,推動全體員工理解、接受、運用數據驅動,建立數據驅動文化,提升組織管理效益。

七、文化鑄魂能力

組織文化是一個機構核心競爭力的內在體現。現代企業競爭的最高階段是文化的競爭,從生命周期和永續動力來看,如果缺少了文化和精神之魂,就不可能走遠。新型主流媒體必須高度重視文化鑄魂,適應媒體融合與互聯網發展趨勢推進文化迭代,以文化凝聚團隊、堅定信念,向著長遠目標孜孜以求,不懈奮進。

(一)目標牽引能力

新型主流媒體建設本質上是一次新的創業,需要打造新的傳播平臺,探索和建立新的全媒傳播體系。在新的信息科技環境和傳播生態下,傳統“一招鮮打天下”的模式難以廣泛復制,各家媒體需要結合自身特色和資源探索不同發展路徑。這要求各家媒體根據自身稟賦設計長遠發展目標,強化目標牽引能力。要立意高遠確立發展愿景,順應智能傳播時代發展趨勢,確定新型主流媒體長遠發展規劃。要以愿景凝聚團隊文化的向心力,把樹立目標愿景作為一種思想凝聚能力,牽引團隊前進方向,把每個人的心愿匯集在一起,克服當下的困難和挫折,向長遠目標堅定邁進。要強化目標愿景的落地執行,把愿景細化為可執行的工作任務,對任務進行拆解,確定路線圖、時間表、任務書,一步一步把愿景變為現實,塑造圍繞愿景努力奮斗的文化氛圍。

(二)組織進化能力

文化落實到具體承載,就是一個個組織、機構和團隊。要適應主力軍全面挺進主戰場的要求,就必須按互聯網主戰場的“戰斗規則”創新“戰斗陣型”。新型主流媒體必須改變傳統媒體的組織架構,加快推進組織進化。從目前來看,要順應媒體深融“加速度”,著力打造一體化的體制機制,建立不同媒介形態實現信息內容、技術應用、平臺終端、管理機制共融互通的一體化組織架構。從長遠來看,要順應智能傳播時代規律,對指揮系統、產品研發、生產發布、營銷運營等部門進行顛覆式重構,建立以用戶為中心、以數據為驅動的互聯網平臺組織,真正成為“你就是我,我就是你”。與此配套,要提升制度優化能力,按照新的目標愿景和組織架構,推進與數字化流程再造相符合的制度體系,保障和支撐組織優化。

(三)團隊協同能力

加快深融改革,團隊協同尤其重要。無論是傳統媒體與新媒體一體化融合,還是內容體系、經營體系、技術體系等各個體系之間的工作推進,以及媒體內部與外部機構開放合作等,都需要大力協同。可以說,協同力是新型主流媒體建設的一個關鍵因素。一個互聯網平臺的打造,既需要產品、設計、研發、數據部門的參與,也需要內容、運營、營銷的參與。所有部門都要為了一個目標互相尊重、互相溝通、互相支持、互相補位,才能產生深度融合生產的聚合效應,解決產品和平臺打造中的各種問題。這就需要組織內部的成員放棄小我、成就大我。媒體管理層也要建立打破“部門墻”、推動高效協同的機制制度,確保協同的順利進行和協同力的提升。

(四)價值培育能力

文化有魂,魂就是價值觀。新型主流媒體建設要高度重視價值培育,要在社會主義核心價值觀指引下,細化、濃縮、確定媒體自身的價值觀,以此作為團隊奮斗的精神紐帶。要樹立鮮明的價值取向,重視價值觀建設,將之分解、細化、落實到日常的管理、考核、制度和團隊文化具體工作當中,對不符合企業價值觀的行為堅決予以制止。要守住基本的價值底線,保持優良的媒體風范,從高、從嚴、從實要求媒體從業人員保持良好的職業道德和廉潔自律的從業風氣。要塑造向上的團隊精神,以高度凝練、具有創新的文字濃縮,在各種場合、運用各種載體反復強化,將之內化為員工的自覺行為,凝聚向上的文化、創新的文化、奮斗的文化。有了這樣的價值觀和精神,才能在快速變化的傳媒生態變遷中克服困難、迎難而上、行穩致遠。

【注釋】

[1]關于加快推進媒體深度融合發展的意見[EB/OL].(2020-9-26).http://www.gov.cn/zhengce/2020-09/26/content_5547310.htm.

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