“雙高”建設(shè)視角下高職輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展探究

□王 洋 刁 帥

輔導(dǎo)員制度的確立和形成階段在1950～1966年間，1951年10月，教育部發(fā)出《關(guān)于加強學(xué)校思想政治教育的領(lǐng)導(dǎo)》的指示，可以說輔導(dǎo)員從設(shè)立之初“本位”職責(zé)就是學(xué)生思想政治工作[1]。2004年中共中央、國務(wù)院發(fā)出《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》(中發(fā)〔2004〕16號文)、同年，教育部下發(fā)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準(暫行)》(教思政〔2014〕2號文)，2017年教育部頒布了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》一系列文件制度的出臺，進一步指明了按照“專業(yè)化”方向建設(shè)輔導(dǎo)員隊伍的依據(jù)。現(xiàn)今部分高職院校輔導(dǎo)員往往存在人崗不匹配、工作流動性大、師生比不足的現(xiàn)象，甚至少量輔導(dǎo)員從入職時就有轉(zhuǎn)崗的想法，這些問題嚴重制約了輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)教育部、財政部發(fā)布的《關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》(簡稱“雙高計劃”)，“雙高”院校的總體目標是“為促進經(jīng)濟社會發(fā)展和提高國家競爭力提供優(yōu)質(zhì)人才資源支撐”，輔導(dǎo)員與大學(xué)生日常接觸較多兼具示范性，因此需要在“雙高”建設(shè)階段重新審視專職輔導(dǎo)員的工作定位來探究專業(yè)化提升途徑，以期加強高職院校內(nèi)涵建設(shè)、高質(zhì)量發(fā)展。

一、研究現(xiàn)狀

造成輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀的原因已日益受到各高校重視，有學(xué)者從輔導(dǎo)員承擔(dān)的角色出發(fā)來分析工作倦怠[2]。部分高校也通過限制輔導(dǎo)員崗位聘用時間、專業(yè)類別、專項招聘等方式加強團隊的穩(wěn)定性，筆者認為只有從專職輔導(dǎo)員個人成長入手，抓住當(dāng)前“雙高”建設(shè)發(fā)展契機，提升個人能力才是最根本、最有效的方式。只要這支隊伍在學(xué)生工作中有更多獲得感、成就感，就能改善目前的工作現(xiàn)狀。

二、“雙高”建設(shè)視角下高職輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展路徑

(一)探究學(xué)生工作規(guī)律，強化科學(xué)性。工作定位是專業(yè)化要考慮的首要因素。輔導(dǎo)員的工作雖然相對角色較多，但大體上還是可以分兩大類，即日常事務(wù)性工作和思想政治工作。這兩項工作通過長期的實踐，逐漸形成了內(nèi)在固有的性質(zhì)，即規(guī)律性[3]。

1.把握日常事務(wù)性工作的規(guī)律，形成規(guī)范可行的制度。輔導(dǎo)員需要處理大量日常事務(wù)性工作，這些工作占據(jù)了輔導(dǎo)員大量的精力與時間，而這也往往是輔導(dǎo)員職業(yè)化的困境之一。常規(guī)事務(wù)和個性化事務(wù)是輔導(dǎo)員日常事務(wù)性工作的兩個主要方面。常規(guī)事務(wù)大體上分為黨建、團學(xué)建設(shè)、班級建設(shè)、資助管理、宿舍管理等方面；復(fù)雜個性化事務(wù)大體上分為心理健康、危機處理、素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等方面。

常規(guī)事務(wù)的特點是制度化管理，即將內(nèi)在規(guī)律制度化，比如學(xué)生手冊和教育部制定的相應(yīng)指導(dǎo)意見。即不論是誰從事該項工作的管理，常規(guī)事務(wù)都能按統(tǒng)一標準進行。“雙高”建設(shè)對“加強勞動教育”有明確要求，隨著勞動教育相關(guān)文件的出臺，“雙高”院校應(yīng)及時補充進本校的“十四五”規(guī)劃，調(diào)整現(xiàn)行的制度文件，將勞動教育納入人才培養(yǎng)方案，實施學(xué)分管理。輔導(dǎo)員應(yīng)主動將學(xué)生志愿服務(wù)、校園生活與勞動教育結(jié)合，培養(yǎng)新時代高素質(zhì)人才。

個性化事務(wù)采用項目化管理的方式，“雙高”建設(shè)——技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地建設(shè)的要求中包含培養(yǎng)學(xué)生“工匠精神”[4]。高職院校在課程設(shè)置、實習(xí)實訓(xùn)條件上有著培育學(xué)生“工匠精神”的優(yōu)勢，但是由于輔導(dǎo)員往往不接觸專業(yè)課程而往往感到“有心無力”，面對這類問題輔導(dǎo)員可以采用項目化管理的方式，比如高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作，可將愛崗敬業(yè)、精益求精、持之以恒、守正創(chuàng)新等“工匠精神”的評價指標量化，通過學(xué)院、班級、學(xué)生三個層面去實施改進螺旋，通過發(fā)展目標、標準、計劃、診斷措施、效果等項目化管理特點達成人才培養(yǎng)目標。

2.研究思想政治工作規(guī)律，價值觀引領(lǐng)學(xué)生成長成才。“雙高”建設(shè)改革任務(wù)要求加強黨的建設(shè)，進一步要求輔導(dǎo)員做好學(xué)生思想政治工作，但思想工作的重復(fù)性、反復(fù)性的特點往往讓輔導(dǎo)員感覺工作成效不明顯，這時需要幫助輔導(dǎo)員充分認識到思想政治工作特點及重要性，在對學(xué)生的價值引領(lǐng)過程中更有方法。比如目前有少量的高職畢業(yè)生受到享樂主義的影響，不愿意投身生產(chǎn)一線工作崗位中，頻繁離職跳槽，如果僅僅通過說教往往達不到效果。“虛功一定要實做”，面對此類問題通過組織學(xué)生大一、大二去知名企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、邀請企業(yè)“工匠”大師進校講學(xué)，讓其切身感受到現(xiàn)代科技魅力，感悟到實體經(jīng)濟建設(shè)對國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，畢業(yè)季的就業(yè)就會更加穩(wěn)固。

(二)轉(zhuǎn)化學(xué)生工作資源，突出優(yōu)勢性。資源掌握情況往往決定專業(yè)發(fā)展的高度，輔導(dǎo)員日常工作主要是和學(xué)生交流，往往會感覺社會資源掌握不多，隨著“雙高”建設(shè)的深入，輔導(dǎo)員必須將個人目標與“雙高”建設(shè)目標相結(jié)合，尋求更多的專業(yè)培訓(xùn)、同行交流，主動將“一線”資源轉(zhuǎn)換成無限的成果的意識與能力。

1.利用團隊優(yōu)勢，形成交叉領(lǐng)域成果。目前輔導(dǎo)員隊伍整體趨于年輕，因為流動性較大，故而隊伍整體職稱偏低，輔導(dǎo)員關(guān)于未來最大的擔(dān)憂應(yīng)該就是職稱晉升問題。輔導(dǎo)員招聘崗專業(yè)往往包括馬克思主義理論、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、教育學(xué)、藝術(shù)學(xué)等相關(guān)學(xué)科，因此輔導(dǎo)員專業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化，多樣性的專業(yè)從事同一份工作，較容易產(chǎn)生多元化的思想碰撞，往往能產(chǎn)生新的工作思路。由此可見，輔導(dǎo)員在思想政治工作中具有多學(xué)科研究和跨學(xué)科研究的天然優(yōu)勢。“雙高”院校可采用輔導(dǎo)員工作坊、班主任工作室的形式推動輔導(dǎo)員專業(yè)化進程，將一部分熱愛學(xué)生、善于教育的教師樹立典型，給予政策扶持。

2.利用一線數(shù)據(jù)，促進科研成果轉(zhuǎn)化。輔導(dǎo)員是思想政治研究資源的掌握者，同時也是理論與實踐研究的統(tǒng)一體。輔導(dǎo)員直接面對學(xué)生，零距離的接觸，可以全面了解目前大學(xué)生現(xiàn)狀，同時對于研究成果可以直接通過日常工作得以實踐，實踐后及時提煉即產(chǎn)生了科研成果。因此，輔導(dǎo)員理應(yīng)高度重視科研實踐，多參加“學(xué)生工作精品項目、實踐育人特色項目”等科研立項來積累成果。

(三)強化學(xué)生工作信息化意識，提能增效。“雙高”建設(shè)目標對利用信息化提升管理水平和效能有明確要求，常態(tài)化疫情防控形勢下加強學(xué)生工作的信息化建設(shè)已成為高校共識。輔導(dǎo)員需要強化學(xué)生工作信息化意識，提高管理效能。

1.準確利用信息化開展學(xué)生精準化服務(wù)管理。大部分高校的學(xué)生工作信息化的開展主要集中在自助式服務(wù)、采集數(shù)據(jù)等方面，確實可以減少輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的層層傳遞，實現(xiàn)“信息多跑路、學(xué)生少跑腿”的目的，比如常態(tài)化疫情防控期間，學(xué)生的“晨午晚”檢、返校前健康打卡等相關(guān)的任務(wù)都極大的減輕了輔導(dǎo)員的工作量。但筆者認為信息化只是工具，輔導(dǎo)員更應(yīng)借助信息化建設(shè)的契機，加強各類學(xué)生數(shù)據(jù)的分析，最終通過“面對面”交流提高育人成效。

2.通過新媒體增加輔導(dǎo)員工作的“成果”。“雙高”建設(shè)要求牢牢把握意識形態(tài)主動權(quán)。目前網(wǎng)絡(luò)上充斥著的負面輿論，很多觀點迎合了目前大學(xué)生的獵奇、沖動、盲從心態(tài)。與其事后補救，不如防范于未然，要鼓勵輔導(dǎo)員敢于發(fā)聲，要搶在惡意炒作前發(fā)出自己的聲音，鼓勵輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)平臺多寫一些正面的、接地氣的網(wǎng)文，這些網(wǎng)文可以涵蓋學(xué)生生活的方方面面，直面社會重大熱點問題，持之以恒，甚至有一定影響力后發(fā)表。

三、結(jié)語

輔導(dǎo)員隊伍是推動“雙高”院校建設(shè)的重要師資力量，通過個人專業(yè)化發(fā)展，必能促進個人育人與科研成效，進而全面助力培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。