基于改進(jìn)Stacking 集成算法的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警研究

劉經(jīng)緯，彭 佳

（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 管理工程學(xué)院，北京 100070）

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)逐漸增多，國內(nèi)外許多知名學(xué)者都對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行了危機(jī)管理和風(fēng)險預(yù)測等方面的研究，目前網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警成為一個熱門的研究話題［1］。網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警工作具有顯著的現(xiàn)實意義。例如，從經(jīng)濟(jì)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警工作可避免經(jīng)濟(jì)損失；從社會的角度來看，其有利于社會穩(wěn)定；從政府的角度來看，其有利于提升政府公信力。現(xiàn)如今，交叉學(xué)科的發(fā)展為輿情預(yù)警指明了全新的方向。基于此，本文將機(jī)器學(xué)習(xí)方法與網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警相結(jié)合，利用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法構(gòu)建輿情預(yù)警模型，以達(dá)到及時對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行預(yù)警的目的。

1 網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警研究現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警是指對網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展具有重大影響的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行及早識別、監(jiān)測和預(yù)測，繼而對網(wǎng)絡(luò)輿情的態(tài)勢走向進(jìn)行預(yù)警的行為。目前，國內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警的研究主要集中在以下3 個方面。

（1）基于運籌學(xué)理論的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警研究。該類研究主要是通過構(gòu)建輿情事件評價指標(biāo)體系，并在評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上運用運籌管理方法，對不同指標(biāo)賦予不同的權(quán)重，最終得到輿情事件的發(fā)展情況預(yù)警評價體系。這類研究的方法主要有層次分析法、熵權(quán)法與模糊推理法［2］。

（2）基于數(shù)據(jù)挖掘方法的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警研究。該類研究是利用情感分析、文本分析等技術(shù)對輿情進(jìn)行分析，從而得出預(yù)警等級［3］。

（3）基于智能機(jī)器學(xué)習(xí)模型的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警研究。該類研究是指通過對輿情事件進(jìn)行分析和評估，給出算法參數(shù)輿情方面的現(xiàn)實意義，實現(xiàn)對輿情事件的分析評價［4］。

2 Stacking 集成算法概述

2.1 傳統(tǒng)Stacking 集成算法

Stacking 是一種分層模型集成框架，它結(jié)合Boosting 和Bagging 兩種集成方式［5］。Stacking 集成通常會設(shè)計兩層，第一層由多種基模型組成，輸入為原始訓(xùn)練集，輸出為各種基模型的預(yù)測值，而第二層只有一個元模型，對第一層的各種模型的預(yù)測值和真實值進(jìn)行訓(xùn)練，從而得到完整的集成模型。為了防止出現(xiàn)模型過擬合的情況，一般Stacking 算法在第一層訓(xùn)練基模型時會結(jié)合k 折交叉驗證法，每個基學(xué)習(xí)器引入k 折交叉驗證方法，再將這些不同基學(xué)習(xí)器的預(yù)測結(jié)果進(jìn)行整合，作為第二層的訓(xùn)練集。第二層的元學(xué)習(xí)器根據(jù)第一層輸出的訓(xùn)練集和原先的樣本標(biāo)簽進(jìn)行訓(xùn)練，最后利用此原模型進(jìn)行預(yù)測。Stacking 集成算法流程如圖1 所示。

2.2 融合最優(yōu)特征子集的改進(jìn)Stacking 集成算法

（1）Stacking 集成過程中，只是將基學(xué)習(xí)器對訓(xùn)練集和測試集的預(yù)測結(jié)果合并，并將真實值作為元學(xué)習(xí)器的訓(xùn)練集和測試集。但這樣的方式并不能融合原始數(shù)據(jù)中各特征變量與輸出值之間的關(guān)系，丟失了原始數(shù)據(jù)的信息，這對于Stacking 算法的性能會有極大的影響。改進(jìn)后的Stacking 算法通過篩選最優(yōu)特征，并把最優(yōu)特征加入第二層模型，即第二層模型的輸入是最優(yōu)特征子集加上第一層的預(yù)測結(jié)果。

（2）在k 折交叉驗證過程中，同一基學(xué)習(xí)器由k個訓(xùn)練子集對測試集完成預(yù)測，其中不同的訓(xùn)練子集在預(yù)測精度上會存在差異。對同一個基學(xué)習(xí)器形成的k 個測試集預(yù)測結(jié)果采取均值的方法獲取該基學(xué)習(xí)器的測試集輸出。而訓(xùn)練子集不同、參數(shù)不同，必然會存在不同的預(yù)測精度。想要克服這種缺點，就需要結(jié)合不同訓(xùn)練集的預(yù)測精度來組合測試集。因此，針對最后對同一個基學(xué)習(xí)器形成的k 個測試集預(yù)測結(jié)果，將平均值改進(jìn)為預(yù)測精度加權(quán)平均來獲取該基學(xué)習(xí)器的測試集輸出。

3 基于改進(jìn)Stacking 的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警指標(biāo)體系和模型構(gòu)建

3.1 指標(biāo)體系構(gòu)建

大部分輿情數(shù)據(jù)都是網(wǎng)民所發(fā)表和討論的文本數(shù)據(jù)，而對輿情進(jìn)行預(yù)警則需要通過量化的方式將文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可以輸入到模型的數(shù)據(jù)，因此需要利用各種指標(biāo)將輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行量化，從而更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警。本文將評估網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警的指標(biāo)體系分為主體影響力、輿情熱度、輿情趨勢、輿情狀態(tài)4個一級指標(biāo)，并在一級指標(biāo)的基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的二級指標(biāo)，詳細(xì)指標(biāo)如圖2 所示。

圖2 網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警指標(biāo)體系

3.2 模型構(gòu)建

輿情預(yù)警本質(zhì)是一個分類問題，根據(jù)每天的輿情影響指標(biāo)確定其對應(yīng)的輿情預(yù)警等級，因此可以選用機(jī)器學(xué)習(xí)分類模型。Stacking 模型是一種融合模型，它的基學(xué)習(xí)器可以融合多種分類器，因此具有預(yù)測準(zhǔn)確、速度快、可配置等特點。改進(jìn)后的Stacking 模型克服了傳統(tǒng)模型的缺陷，而基于改進(jìn)Stacking 的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警模型構(gòu)建的主要實現(xiàn)過程如下。

（1）將輿情數(shù)據(jù)劃分為訓(xùn)練集和測試集。

（2）將輿情預(yù)警指標(biāo)作為模型的輸入數(shù)據(jù)特征，輿情預(yù)警等級作為輸出數(shù)據(jù)標(biāo)簽來訓(xùn)練模型。

（3）將測試集輸入模型中，獲得測試集預(yù)警級別的預(yù)測結(jié)果。

4 實證分析

4.1 案例選取

微博是網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)酵的大平臺，大部分輿情輿論都能通過微博平臺傳播。博主在微博平臺上發(fā)布相關(guān)輿情博文可以快速讓其他網(wǎng)民了解該輿情事件，同時其他網(wǎng)民對輿情博文進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評論和點贊，也會使輿情事件在短時間內(nèi)熱度上漲。因此，本文選用微博平臺進(jìn)行基于改進(jìn)Stacking 的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警模型實證分析，使用話題關(guān)鍵詞“瑞麗市長”在微博中搜索2020 年10 月到2020 年11 月的相關(guān)輿情信息，并利用爬蟲工具獲取數(shù)據(jù)，一共獲取了約2 萬條數(shù)據(jù)。

4.2 數(shù)據(jù)預(yù)處理

在進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲后，首先要對獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。因此，將數(shù)據(jù)存到數(shù)據(jù)庫后，應(yīng)將所獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，也就是數(shù)據(jù)的預(yù)處理過程，具體工作如下。

（1）數(shù)據(jù)去重。在爬取的過程中，因為內(nèi)容進(jìn)行過更新，而且服務(wù)多次下發(fā)內(nèi)容等，同樣的文本內(nèi)容可能會被爬取到多次，所以要對數(shù)據(jù)進(jìn)行去重，刪掉多余的重復(fù)數(shù)據(jù)。

（2）文本預(yù)處理。將所有非中文和非英文字符過濾舍去，如“@”“#”及HTML 標(biāo)簽等字符。

（3）指標(biāo)計算。按照上述確定的預(yù)警指標(biāo)體系和各指標(biāo)的計算方法，將處理好的數(shù)據(jù)帶入公式計算各指標(biāo)的值，并進(jìn)行歸一化處理。

4.3 模型測試

筆者搜集了輿情事件“瑞麗市長”的相關(guān)數(shù)據(jù)，該事件總共經(jīng)歷了51 天，筆者選取了其中輿論較大的10 天數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)的80%劃分為訓(xùn)練數(shù)據(jù)，20%劃分為測試數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，再輸入模型中進(jìn)行訓(xùn)練，以驗證基于改進(jìn)Stacking 算法的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警模型對網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警識別的可行性。

將訓(xùn)練數(shù)據(jù)輸入模型中進(jìn)行訓(xùn)練和調(diào)參后，得到一個準(zhǔn)確率較高的模型，再將測試數(shù)據(jù)輸入訓(xùn)練好的模型，能得出測試結(jié)果，測試結(jié)果如表1 所示。

表1 預(yù)測結(jié)果

根據(jù)微博環(huán)境下的公共危機(jī)事件的嚴(yán)重性、緊急程度以及事件的影響范圍等因素，結(jié)合實際情況將預(yù)警等級進(jìn)行劃分，本文將預(yù)警等級劃分為4 個等級，其中Ⅰ代表安全級別，Ⅱ代表輕警級別，Ⅲ代表中警級別，Ⅳ代表巨警級別。由預(yù)測結(jié)果可知，未改進(jìn)前的Stacking 模型預(yù)測準(zhǔn)確率只有64%，而改進(jìn)后的Stacking 模型的預(yù)測準(zhǔn)確率有82%，驗證了模型的有效性和準(zhǔn)確性。

5 結(jié)語

本文通過對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的影響因素進(jìn)行分析，選取了主體影響力、輿情熱度、輿情趨勢、輿情狀態(tài)4 個方面的因素作為影響網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的指標(biāo)因素，將其輸入基于改進(jìn)Stacking 集成算法的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警模型，并進(jìn)行了實證分析。實驗結(jié)果表明，改進(jìn)后的Stacking 有效提升了模型的準(zhǔn)確率，這為網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警研究提供了一個新思路。