淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平

卞碧云

（1.南華大學經濟管理與法學學院，廣州 510140；2.廣州醫科大學附屬第三醫院，廣州 510140）

隨著我國經濟實力的提升和社會的發展，大部分企業在開展管理工作時，所運用的思維越來越多元化。為了應對更加激烈的市場競爭，我國企業已經從關注經濟利益最大化逐漸轉變為提升企業的管理能力。這需要企業對于工商管理的重要性形成充分的認識，并將其作為立足點，構建完善的培訓體系。只有如此，才能夠使企業根據相關規范獲得發展，從而達成企業的發展目標。

一、加強工商管理培訓的作用

市場經濟體制的改革為我國的經濟發展提供了較為有利的條件。但是，這也使企業面對了越來越大的競爭壓力。為了使企業在競爭中獲得優勢，增強企業的整體實力，就必須注重企業管理工作，提升企業管理水平。這需要企業借助于工商管理手段，選擇運用適宜的管理方式，增加自身的經濟和社會效益，從而實現較為長遠的發展。在這一情況下，進行工商管理培訓的作用主要表現為以下幾點內容。

（一）可以為企業管理工作的順利開展提供支持

企業處在不斷發展的狀態下，開展管理工作最主要的目標是將企業作為基礎，進行整體經營管理。此外，在管理人員的專業知識和技巧的支持下，可以使企業的發展方向和發展目標更加明確，對于管理內容進行落實。在這個過程中，管理人員不但需要具備較為豐富的知識儲備，還需要有豐富的實踐經驗。管理人員的專業素養對于企業管理有著非常關鍵的作用，只有將管理人才作為保障，才能夠引導管理工作的順利開展。因此，企業管理工作想要順利開展，就必須加大工商管理培訓的力度，充分展現出工商管理培訓的價值。

（二）可以在市場競爭中占據優勢

當前，全球經濟一體化對于我國的影響逐漸加深，推動了我國各行各業的發展，為企業的發展提供了一定條件。企業整體實力的高低成為辨別企業發展情況好壞的重要依據。在這一情況下，企業想要在市場競爭中占據優勢，就必須增強自身的管理能力，提升企業內部的控制水平，提高企業的整體實力。借助于行之有效的工商管理培訓，可以使企業內部員工的專業水平和技能得到增強，為企業競爭力的提升提供較為有利的條件。

（三）可以使企業了解到自身經營運轉的情況

當前，市場條件較為多變，企業之間的競爭逐漸無形化。隨著經濟體制的改革，企業必須與時俱進，必須考慮市場發展的需要，才能夠在市場中有立足之地，才能找出真正適合企業發展的途徑，確保企業不會被時代拋棄。企業員工應該主動參與到工商管理培訓之中，在保證自身掌握更多知識的基礎上，為企業發展貢獻自己的力量，找出企業在發展過程中存在的不足，并制定適宜的措施進行優化，只有如此，才能夠推動企業的長遠發展。

（四）可以提高企業領導人員的管理能力

領導層在企業發展的過程中起著非常關鍵的作用，能夠在一定程度上決定企業今后的發展情況。由于我國經濟體制的特殊性，部分企業屬于家族企業、私人經營，這些企業中一部分領導層的專業水平比較低，認為只需要有足夠的資金就能夠開展企業管理工作，管理能力不足，從某種角度來說，阻礙了企業的長期穩定發展。而開展工商管理培訓，能夠較為有效地提高領導層的管理水平，使其了解到更多和管理相關的知識和技巧，能夠從全局出發，開展一系列工作。并且，領導層各方面能力的提升，還能夠使員工意識到工商管理培訓的重要性，主動參與到工商管理培訓之中，從而形成積極向上的學習環境，為企業的長遠發展提供保障。

二、企業工商管理培訓存在的問題

對當前各企業的情況進行分析發現，我國不同行業的管理人員普遍存在整體管理水平較低這一問題，管理隊伍缺乏一致性。除此之外，管理人員的受教育程度、專業性等都有著一些不科學之處。具備工商管理專業知識和技巧的人員的數量比較少，大部分工作人員并沒有經過系統專業的學習，并且其所運用的管理方式較為落后，導致管理人員的整體水平并不適應新時期企業的發展需求，從某種角度來說阻礙了企業的發展，這些情況主要表現為以下幾點。

（一）部分企業并不是非常重視工商管理培訓

只有加強工商管理培訓，才能夠為企業的現代化發展提供較為有利的條件。但是，對企業的現實情況進行分析發現，部分企業在開展管理人才培訓工作時，并不是非常重視這一工作的開展，尤其是中小企業，它們正處在發展時期，總是將技術學習和培訓作為重要工作內容，很可能會忽視管理人員的重要性。并且，大部分企業的管理層認為，工商管理培訓并不會對現實工作產生影響，是可有可無的。這些管理人員寧愿對員工進行監督，使員工規范地開展工作，也不愿意對員工進行工商管理培訓，這就導致工商管理培訓得不到應有的重視，無法發揮最大的作用。

（二）部分企業沒有足夠的培訓人員作為支持

對當前情況進行分析發現，雖然部分企業對于工商管理培訓的重要性形成了一定認識，更加重視工商管理培訓的開展，并組織進行了工商管理培訓，但是這些企業正處在發展階段，對于工商管理的認識較為片面，沒有足夠的工商管理培訓人才作為保障，尚未構建整體實力較強的工商管理培訓團隊。并且，部分企業在開展工商管理培訓時較為形式化，雖然看似重視工商管理培訓工作，但是只招聘了一些專業水平較低的培訓人員，雖然降低了成本投入，但是工商管理培訓很難達到預期效果。

（三）部分企業所運用的考核方式較為固定

對當前情況進行分析發現，仍然有較多的企業沿用了傳統的方式進行工商管理培訓。雖然，部分企業的管理人員也參與到了學習之中，但是這些管理人員并不是非常重視這項工作，將培訓作為一種任務，在學習過程中較為敷衍。并且，在傳統模式下所開展的培訓，并不關注培訓人員和被培訓人員的溝通、交流，在進行考核時只是通過筆試來了解員工的學習情況，甚至存在抄襲情況。這就導致企業所開展的工商管理培訓形同虛設，企業相關人員的管理能力得不到應有的提升，企業領導參與到培訓之中，但是卻無法對于所學的理論知識進行應用。

（四）尚未形成完善的工商管理體系

可靠的工商管理體系能夠為企業相關工作的有序開展提供支持。但是，對實際情況進行分析發現，部分企業當前所運用的工商管理體系較為片面，難以從全面的角度出發開展一系列工作，這嚴重阻礙了企業相關工作的有序開展。并且，當前工商管理培訓尚未在企業中得到廣泛應用。之所以會出現這一情況，主要是以下幾點原因。

首先，尚未形成完善的工商管理體系，導致企業在開展培訓時缺乏依據，落實難度較大。

其次，因為企業并沒有意識到工商管理培訓的關鍵性，導致在開展工商管理培訓時比較形式化，所開展的考核難以客觀、公正地展現出員工的學習情況及管理能力。

再次，部分參與工商管理培訓的人員無法及時更新自身的看法和觀點，這就導致所開展的工商管理質量較低。

最后，在工商管理培訓時，并沒有為員工提供進行溝通的機會，導致員工難以及時解決自身所存在的問題，難以意識到工商管理培訓的關鍵性。

三、加強企業工商管理培訓，提高企業管理水平的措施

（一）要對企業工商管理予以充分的關注

企業管理培訓是增強企業管理能力，使企業在競爭中占據優勢的重要措施。在增強企業領導人員和員工對于工商管理的重視程度時，需要考慮以下內容。

企業領導人員和工作人員應該對工商管理形成正確的認識，改變傳統的看法和觀點，使員工和領導積極加入工商管理培訓之中，提高其培訓意識。在進行工商管理培訓時，應該將對領導人員的培訓作為入手點，只有領導對其予以充分關注，才能夠使培訓工作在企業中有序開展。領導的帶頭作用是非常關鍵的，可以對員工進行宣傳，激勵員工。當前，在企業中，無論是領導還是員工，都應該認識到自身發展過程中存在的錯誤觀念，意識到工商管理其實是一種投資方式，可以使員工對于工作更加認真負責，從而提高企業的管理效果。

（二）要構建整體實力較強的培訓團隊

企業工商管理培訓效果從某種角度來說受培訓團隊的質量所影響。因此，想要提升工商管理培訓工作的效果，就必須構建高質量的培訓團隊。在這個過程中，必須考慮以下幾點內容。

首先，應該打造工商管理師認證制度，從管理理論、實踐和思想政治修養等多個角度出發，對工商管理培訓人員的資格證進行檢驗。

其次，對于已經獲得資格證的培訓人員，要進行二次培訓，確保其能夠了解最新的知識和技術，可以學習成功的研究案例和經驗，并將其和現實教學相結合，營造出適合企業發展需要的新模式。

再次，要吸引更多現代化的人才參與到工作之中，確保培訓團隊的來源較為廣泛。

最后，企業還應該加強自身培訓隊伍和國際培訓隊伍之間的溝通，主動參與到國際性工商管理交流會中，使企業的培訓人員能夠具有長遠的目標。

（三）要對培訓方式進行改革

當前，現代企業所開展的工商管理培訓層次較高，并且壓力較大，包含著非常復雜的內容。因此，必須對工商管理培訓的內容進行改革，使工商管理培訓從固定的發展方式轉變為現代化、多元化的發展方式。在開展工商管理培訓時，可以借助于現代化的方式進行培訓，使教學更加多樣化。借助行之有效的培訓活動，能夠改善當前部分企業領導人員只掌握了理論知識，但是缺乏實踐經驗的現實情況，加強理論和實踐的聯系。此外，還應該使培訓更加多樣化，確保培訓能滿足員工的個性化發展需要。隨著企業的進一步發展，企業對于工商管理培訓有了新的要求，并且不同管理人員的工作內容存在一定差異，有的更加重視管理能力，有的則將理論知識作為重點。因此，在開展培訓工作時，應該合理地進行培訓，有針對性地對于內容進行選擇，與時俱進地調整培訓內容。

（四）要對考核制度進行完善

隨著經濟社會改革的進一步深化，市場經濟所處的環境的復雜程度明顯提升，人才在企業發展過程中的作用越發突出。大部分企業都已經意識到了人才的價值，并為人才營造了適宜的學習氛圍。但是，對實際進行分析發現，企業所開展的管理工作還有著諸多不足之處。比如說，部分工作人員對于工商管理培訓較為敷衍，不愿意參與到學習之中。為了改善這一情況，企業在今后進行工商管理培訓時，不僅要對于工商管理內容進行調整，還需要嚴格地要求參加培訓的工作人員。因此，企業在開展工商管理培訓工作時，應該更加重視考核，并將其作為立足點，健全相關的評價體系。這對于企業而言有著非常關鍵的作用，可以使相關人員認識到自身在工作過程中出現的問題，并幫助工商管理培訓人員意識到在培訓過程中存在的疏忽，及時進行調整，在提高被培訓人員水平的同時，使工商管理培訓包含更加多樣的內容，最大化地發揮其價值。

（五）要明確工作重點

由于企業所開展的工商管理包含的內容較為豐富，因此企業在開展工商管理培訓時，必須明確其中的重點內容，選擇較為恰當的內容開展培訓。企業的注冊、變更、注銷是當前工商管理培訓較為常見的內容，因此在開展工商管理培訓時必須著重講授這些內容。此外，工商管理培訓最為關鍵的是確保企業所開展的日常經營是符合法律法規的，即需要幫助企業增強工商管理風險防范觀念，考慮企業的現實情況，合理地制定相關的風險防范措施。在開展工商管理培訓時，還應該學習其他企業的成功經驗。需要注意的是，學習并不意味著照搬，需要企業結合自身實際取長補短，在發揮自身優勢的同時，使工商管理的作用最大化，為企業的可持續發展提供有利的條件。

結 語

根據上文的分析，工商管理培訓對企業的發展起著非常關鍵的作用，能夠在一定程度上決定企業的管理水平。因此，相關人員必須對工商管理培訓予以充分的關注，明確其中存在的問題，并且有針對性地進行改善，確保個人和企業可以通過學習獲得更好的發展，增強整體實力，在市場競爭中占據優勢，為企業的長遠發展提供保障。