財(cái)務(wù)共享模式下高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建研究

王璐遙

（長春電子科技學(xué)院，長春 130600）

0 引言

共享服務(wù)是指對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行整合，將非核心的業(yè)務(wù)逐漸融合到部門自主業(yè)務(wù)單元中，并且可以被同一個(gè)機(jī)構(gòu)的多個(gè)部門使用。財(cái)務(wù)共享模式下高校共享服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，可以促進(jìn)高校財(cái)務(wù)部門的職能由核算型向管理型方向轉(zhuǎn)型，優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部資源配置，降低學(xué)校的管理成本，有力地提升學(xué)校的整體管理水平，適應(yīng)未來的競爭需要。

1 高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的現(xiàn)狀與問題

1.1 財(cái)務(wù)信息共享程度低

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，大多高校都在加速推進(jìn)財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺(tái)的構(gòu)建，實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。但由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，高校只是片面地考慮財(cái)務(wù)部門對(duì)信息化工作的相關(guān)需求，只構(gòu)建了財(cái)務(wù)信息化服務(wù)平臺(tái)，忽略了部門間的協(xié)同發(fā)展，造成財(cái)務(wù)部門與其他部門之間信息互通與數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫娴睦щy，進(jìn)而使得學(xué)校內(nèi)部信息數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)共享，形成信息孤島。

另外，高校的信息化建設(shè)沒有整體規(guī)劃，造成信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、跨平臺(tái)兼容性差，難以完善高校一體化共享服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，不同部門儲(chǔ)存的信息數(shù)據(jù)也難以共享，部分高校就連財(cái)務(wù)部門內(nèi)部也有繁多復(fù)雜的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，造成財(cái)務(wù)部門內(nèi)部數(shù)據(jù)交流也不能實(shí)現(xiàn)便捷高效。總之，各部門獲取的數(shù)據(jù)信息繁雜，處理效率低下，直接造成高校內(nèi)部的程序重疊和運(yùn)作復(fù)雜，降低了學(xué)校整體的信息數(shù)據(jù)管理效率。

1.2 財(cái)務(wù)管理人員信息技術(shù)水平低

高校缺少熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的財(cái)務(wù)人才。要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，對(duì)“財(cái)務(wù)能力+信息技術(shù)”的復(fù)合型人才的需求強(qiáng)烈。但是，大多數(shù)高校財(cái)務(wù)管理人員都是會(huì)計(jì)出身，沒有接受過信息技術(shù)培訓(xùn)，信息技術(shù)應(yīng)用水平較低，無法熟練運(yùn)用信息分析處理軟件，對(duì)高校日常工作中所產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。同時(shí)，高校現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員平均年齡較大，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的理解較為淺顯，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)在實(shí)際工作中操作的難度更大。加之財(cái)務(wù)人員的日常工作大多是對(duì)數(shù)量龐大、枯燥乏味的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)報(bào)表的進(jìn)行處理，機(jī)械性、重復(fù)化程度很高，對(duì)于財(cái)務(wù)信息化技術(shù)很難有時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。由此，財(cái)務(wù)管理人員的信息技術(shù)應(yīng)用水平低，成為高校共享服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的阻礙。

1.3 財(cái)務(wù)共享軟件功能存在一定不足

隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，高校財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)在大多使用比較先進(jìn)的信息處理軟件。但是在實(shí)際調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段高校使用的財(cái)務(wù)處理軟件所具備的功能明顯存在不足。一旦財(cái)務(wù)管理軟件出現(xiàn)問題，會(huì)造成后期相關(guān)維護(hù)工作的困難，并且隨著高校財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的快速增長，存在一定功能缺陷的財(cái)務(wù)共享軟件往往會(huì)由于所要處理的信息量過大而發(fā)生信息堵塞現(xiàn)象。與此同時(shí)，構(gòu)建高校共享服務(wù)平臺(tái)需要安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但是一些高校由于網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不強(qiáng)，加之不具備硬件支持以及財(cái)務(wù)共享軟件技術(shù)支持，高校共享服務(wù)平臺(tái)安全性和穩(wěn)定性不高。

2 高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建

2.1 強(qiáng)化學(xué)校對(duì)平臺(tái)構(gòu)建的重視程度

財(cái)務(wù)共享模式下高校共享服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建，不是僅僅依賴財(cái)務(wù)部門就能完成的，需要高校內(nèi)部眾多部門的協(xié)調(diào)合作才能建立起來。首先，學(xué)校必須加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)構(gòu)建的重視程度。只有學(xué)校部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視起來，高校共享服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建才會(huì)順利開展，也只有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，才能夠使得學(xué)校各部門統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)合作，促進(jìn)高校共享服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建。教育部和財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)的《進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的若干意見》中提出，要“大力推進(jìn)高等學(xué)校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理手段，提升財(cái)務(wù)管理水平”；《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》中第十九章明確提出，加快信息化建設(shè)進(jìn)程，包括加快教育信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用、構(gòu)建國家教育管理信息系統(tǒng)。學(xué)校應(yīng)在思想上加強(qiáng)重視，基于上述文件指示精神，召開專題學(xué)習(xí)會(huì)議，基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師在思想上的重視，從而為高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建提供基礎(chǔ)和前提。其次，學(xué)校還要成立專門的高校服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)工作小組，設(shè)立相關(guān)辦公室，代表學(xué)校與相關(guān)軟件供應(yīng)商合作，選擇技術(shù)能力過硬、先進(jìn)性強(qiáng)的軟件公司，與其簽訂軟件服務(wù)合作的相關(guān)合同，通過有效的組織架構(gòu)，完善權(quán)責(zé)分工，提高高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的效率和水平。

2.2 加強(qiáng)對(duì)“財(cái)務(wù)管理+信息技術(shù)”綜合型人才的培養(yǎng)

財(cái)務(wù)共享模式下高校共享服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建，對(duì)于財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的需求也不斷提高。具體為：具備全新的視角、較強(qiáng)的組織策劃能力、專業(yè)的判斷能力、較強(qiáng)的協(xié)助推廣能力。因此企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)，逐步提升財(cái)務(wù)人員的信息技術(shù)應(yīng)用技能，進(jìn)一步促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)轉(zhuǎn)型。

首先，高校一方面可以引進(jìn)一批既精通大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又熟悉財(cái)務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才，通過增加薪酬待遇和優(yōu)化招聘渠道等方式，建設(shè)一支復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍，從而為高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建提供人才基礎(chǔ)。另一方面，高校可以加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理人員的培養(yǎng)，通過聘請(qǐng)精通現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的相關(guān)專業(yè)人員，到高校定期開展講座或者組織高校財(cái)務(wù)管理人員到校外進(jìn)行現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)，或者通過與兄弟院校進(jìn)行業(yè)務(wù)交流的方式，提高高校原有財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，進(jìn)而有效對(duì)人才隊(duì)伍進(jìn)行完善，為后續(xù)高校財(cái)務(wù)共享平臺(tái)構(gòu)建提供基礎(chǔ)和前提。待培訓(xùn)結(jié)束之后，還應(yīng)該組織參訓(xùn)人員進(jìn)行考試或者考核，高校可以基于培訓(xùn)的主要內(nèi)容，通過設(shè)置理論與實(shí)踐相結(jié)合的考核方式，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考試或者考核，有效提升培訓(xùn)的效率和效果。

其次，高校財(cái)務(wù)管理人員也應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)的意識(shí)，自主學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)，改進(jìn)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)，提升信息技術(shù)在日常財(cái)務(wù)工作中的利用率，以便提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的處理效率，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平。在增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員現(xiàn)代信息技術(shù)的學(xué)習(xí)意識(shí)時(shí)，高校可以把這一內(nèi)容納入管理人員的績效考核之中，配合詳細(xì)的考核指標(biāo)和內(nèi)容，通過約束和規(guī)范的方式，進(jìn)而有效提升高校財(cái)務(wù)管理人員的現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平，為后續(xù)高校財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的構(gòu)建提供基礎(chǔ)。

最后，高校需要建立一套科學(xué)合理的考評(píng)體系，為高校財(cái)務(wù)管理人員的晉升提供一定的通道，用此方法來鼓勵(lì)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)信息技術(shù)的自主學(xué)習(xí)。高校還需建立起一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛、信息技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，快速推進(jìn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為其他部門以及學(xué)校管理層的科學(xué)決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

2.3 注重高校共享服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)

完善高校共享服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)需要從多個(gè)層面展開，并且需要一定的建設(shè)周期，也需要較為成熟的信息技術(shù)作為支撐，才能完成最終的共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)。

從信息技術(shù)層面來講，構(gòu)建高校共享服務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多方協(xié)同合作完成。一方面，高校可以通過與第三方機(jī)構(gòu)合作的方式，選擇信息技術(shù)過硬、講求信用、不斷發(fā)展的先進(jìn)軟件服務(wù)公司，對(duì)共享服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)，從而保證高校共享服務(wù)平臺(tái)的安全運(yùn)行。另一方面，高校可以在校內(nèi)選拔信息技術(shù)專業(yè)、財(cái)務(wù)專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生，成立項(xiàng)目組，落實(shí)項(xiàng)目資金，配合相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，讓學(xué)生對(duì)共享服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)，在給學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)的同時(shí)，推動(dòng)高校共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)程。

從業(yè)務(wù)流程層面來講，學(xué)校要充分考慮各個(gè)部門業(yè)務(wù)的特殊性和同質(zhì)性，確定將學(xué)校哪些部門業(yè)務(wù)納入高校共享服務(wù)平臺(tái)、將哪些部門業(yè)務(wù)進(jìn)行操作的標(biāo)準(zhǔn)化，形成明確化的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的操作體系。在實(shí)際構(gòu)建時(shí)，高校可以通過聯(lián)席會(huì)議的方式，對(duì)需要納入服務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行探討，并針對(duì)其實(shí)際內(nèi)容，對(duì)業(yè)務(wù)的流程和操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善與優(yōu)化，進(jìn)而有效確保高校共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的有效性和全面性。

從組織設(shè)置層面來講，要根據(jù)新設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程，重新分配責(zé)任分工和配置人力資源，成立學(xué)校的信息化管理科室，并配備相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的管理和維護(hù)。在實(shí)際建設(shè)的過程中，可以采用成立建設(shè)專項(xiàng)工作組的方式。一方面是專門的信息化管理組織架構(gòu)，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組與專項(xiàng)辦公室，配合運(yùn)行機(jī)制與管理標(biāo)準(zhǔn)，配備具有專業(yè)技能的人員對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行管理和維護(hù)，從而有效保障高校共享服務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行；另一方面，是在人事部門中，設(shè)置專項(xiàng)工作組，主要依據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，根據(jù)現(xiàn)有人員的實(shí)際情況和自身意愿，重新分配，有效提升業(yè)務(wù)工作的效率和效果。

從網(wǎng)絡(luò)安全層面來講，由于高校共享服務(wù)平臺(tái)集合了學(xué)校眾多部門的各類信息數(shù)據(jù)，因此高校對(duì)共享服務(wù)平臺(tái)的保密性、安全性的要求比較高，為避免高校信息數(shù)據(jù)泄露，在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的過程中，高校可以充分利用當(dāng)前發(fā)展相對(duì)完善的人工智能技術(shù)，構(gòu)建智能防火墻和以人工智能為核心的攻擊防御體系，有效確保高校共享服務(wù)平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性。

2.4 加強(qiáng)共享服務(wù)平臺(tái)管理機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

大部分高校共享服務(wù)平臺(tái)管理的標(biāo)準(zhǔn)是以原始的管理指標(biāo)為主的，在全面性和權(quán)威性方面都會(huì)產(chǎn)生或多或少的問題，使得很多數(shù)據(jù)難以被運(yùn)用到財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)中。因此，需要實(shí)現(xiàn)高校共享服務(wù)平臺(tái)管理機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化。

實(shí)現(xiàn)高校共享服務(wù)平臺(tái)管理機(jī)制的優(yōu)化與創(chuàng)新，需要高校通過學(xué)習(xí)借鑒和自主創(chuàng)新的方式，根據(jù)自身的實(shí)際特點(diǎn)，創(chuàng)建高效合理的平臺(tái)管理機(jī)制。這樣不僅可以逐步提升學(xué)校的財(cái)務(wù)管理水平，還可以有效提高高校對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用率。高校共享服務(wù)平臺(tái)管理機(jī)制的創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是體現(xiàn)在高校共享服務(wù)平臺(tái)管理機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化方面，注意將同時(shí)段的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)機(jī)制的具體實(shí)施狀況進(jìn)行評(píng)估，以此作為有效落實(shí)共享服務(wù)的重要前提條件。二是加強(qiáng)各部門對(duì)新管理機(jī)制的掌握和了解，通過在全校集中開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅可以使所有部門都對(duì)新的管理機(jī)制有一定程度的掌握，還可以保證高校共享服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的全面落實(shí)。不僅如此，管理機(jī)制要充分迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，以人為本，不斷進(jìn)行優(yōu)化與完善，從而促進(jìn)高校共享服務(wù)平臺(tái)管理機(jī)制向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范性的方向發(fā)展。三是需要加強(qiáng)對(duì)高校共享服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)督管理，通過設(shè)置監(jiān)督管理機(jī)制的方式，成立專門的監(jiān)督小組，以管理機(jī)制制度為基礎(chǔ)，對(duì)共享服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行和發(fā)展進(jìn)行干預(yù)。完善的監(jiān)督管理體系是高校一切活動(dòng)順利開展的重要保證，可以系統(tǒng)全面地對(duì)高校共享服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建全程進(jìn)行管理，從而保證高校共享服務(wù)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高校共享服務(wù)平臺(tái)流程管控的統(tǒng)一化和業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化。

3 結(jié)語

隨著時(shí)代不斷發(fā)展進(jìn)步，現(xiàn)代信息技術(shù)的普及應(yīng)用對(duì)高校的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生非常重要的影響。因此，高校需要利用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，從學(xué)校層面給予高度重視，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理復(fù)合型人才的培養(yǎng)，注重高校財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)，提高共享服務(wù)平臺(tái)管理機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化程度，構(gòu)建高校共享服務(wù)平臺(tái)，解決財(cái)務(wù)信息共享程度低、財(cái)務(wù)管理人員信息技術(shù)應(yīng)用水平低、財(cái)務(wù)共享軟件功能不足等一系列問題，以此推動(dòng)高校財(cái)務(wù)工作的優(yōu)化與轉(zhuǎn)型。同時(shí)，高校通過共享服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建不僅可以加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)在學(xué)校內(nèi)部的流通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一化處理、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合，還可以提高學(xué)校的整體管理水平，使學(xué)校可以更好地適應(yīng)未來社會(huì)的發(fā)展需求。