淺談對欠發達地區電子商務發展路徑的思考

李納珂

（無錫科技職業學院，無錫 214028）

電子商務是一種互聯網生態下的商務模式，隨著我國網絡基礎設備建設的不斷完善和現代物流的發展，電子商務已經成為我國商業領域重要的商務模式，并且發展勢頭十分迅猛。據商務部2021年公布的數據顯示，2020年我國電子商務全年的交易額達到了37.21萬億元，同比增長4.5%。由于電子商務依托網絡平臺開展交易，因此電子商務具有更強的市場擴張能力、更低的交易成本和更強的資源整合能力，相關優勢能夠為欠發達地區的經濟發展提供新的動力。與傳統商業模式相比，電子商務模式不受地域限制。大多數欠發達地區距離經濟中心相對較遠，而發展電子商務則能在很大程度上突破地域限制。此外，對于欠發達地區來說，人才資源不足也是限制其發展的重要因素，而電子商務依托互聯網平臺開展商務活動，突破了使用人才的地域限制。因此，對于欠發達地區來說，發展電子商務是實現發展突破的重要途徑。

一、電子商務的概念

電子商務脫胎于傳統的商業模式，其對計算機網絡和互聯網交易平臺具有很強的依賴性。隨著國內網絡基礎設施建設的不斷完善和消費升級腳步的加快，電子商務在我國取得了巨大的發展，目前已經成為現代人重要的購物方式，并在很大程度上改變了人們的消費觀念和消費習慣。電子商務的發展對于社會資源整合具有重要的作用，能夠幫助企業降低交易成本并提升競爭力。現階段，我國產業升級轉型的腳步加快，在新常態下更加注重經濟發展的質量，這就需要著力解決區域經濟發展不平衡的問題。對于欠發達地區來說，如果在發展的過程中一味地應用傳統的商業思路和產業發展思路，就很難獲得突破。在這種情況下，需要尋求一種能夠有效彌補欠發達地區經濟劣勢和人才劣勢的商業模式。而在電子商務模式下，相關商務活動的開展依托線上平臺，不需要額外的門店投入，從供應鏈到消費市場能夠實現全環節的線上管理，因此電子商務在欠發達地區也能獲得良好的發展。目前，電子商務已經成為當今社會的一種主流商務模式，不僅說明了我國信息化產業的發展到了相當高的程度，同時對國民經濟的發展轉型也具有重要的影響。在產業升級轉型的關鍵時期，需要充分重視電子商務的發展，以信息化指引工業化發展，從而開辟出一條全新的工業化之路。

二、欠發達地區發展電子商務的必要性

電子商務線上交易的特點能夠有效幫助欠發達地區發展經濟，縮小其與發達地區之間的發展差距，同時對商品市場的流通也具有重要意義。欠發達地區的經濟發展特點是產業較為分散、交通不便且信息閉塞。而電子商務的發展則能有效帶動欠發達地區加快信息化轉型，并提升欠發達地區資源整合的能力，為欠發達地區提供新的經濟增長點。從發達國家發展電子商務的經驗來看，電子商務往往是欠發達地區發展破局的有效途徑。在我國，一些經濟較為發達的地區在發展電子商務方面的效益反而低于一些欠發達地區，這也在很大的程度上說明了電子商務這種商務模式與欠發達地區有著很高的契合度。

電子商務模式與傳統商務模式最大的區別在于其依托線上平臺開展交易，這就使得商務信息能夠在更廣的范圍內流通，相關商務信息的傳播不受時間、地域和經濟發展程度的影響。對于欠發達地區來說，信息資源往往是一種十分稀缺的重要資源，只有在掌握信息資源的前提下，才能為相關地區提供發展契機，幫助相關地區依據市場需求創造出各種資源。封閉是導致貧困的重要原因，因此解決貧困也需要從打破封閉入手，發展電子商務可以提高對信息資源的掌握能力。

電子商務能夠在很大程度上降低交易的成本。欠發達地區本身在資本密集度方面有所不足，而相關區域在進行商務活動的過程中往往存在較多的中間環節，這就導致交易的效率低、成本高，不利于相關區域進一步擴大生產。交易成本是商務活動中不可忽視的重要因素，交易過程中產生的中間成本對于個人或團體的競爭力來說具有重要的影響。美國麥肯錫公司的調查報告顯示，美國經濟的總體交易成本超過了美國生產總值的三分之一，而對于一些欠發達的經濟體來說，其交易成本要遠遠高于三分之一這一數值。從這個層面來看，欠發達地區在發展的過程中需要著重解決交易成本過高的問題。電子商務具有獨特的信息資源優勢和開放優勢，依托線上平臺開展交易能夠在很大程度上降低交易成本，這對于欠發達地區的發展來說具有重要的意義。

三、欠發達地區發展電子商務存在的困難

（一）對電子商務認識不足，存在誤區

目前，欠發達地區在發展電子商務的過程中往往存在認識不足的問題，導致區域內電子商務難以形成規模。一些企業只是將電子商務看作企業實施商務活動的一種輔助手段，認為電子商務就是將企業產品和企業服務發布到特定的網站中。在發展電子商務的過程中，一些企業缺乏對網絡營銷、物流流通和電子支付的理解，因此很難發揮電子商務的優勢。此外，一些企業的經營管理人員受傳統經營管理方式影響較深，他們盡管對電子商務的優勢有所了解，但是對電子商務的具體運營方式卻知之甚少，難以從實踐的層面出發發展電子商務，在很大程度上影響了電子商務模式在欠發達地區的發展，同時也對相關區域經濟發展產生了很大的影響。

（二）信息資源開發水平落后

與傳統商業模式相比，電子商務模式在運作的過程中能夠最大限度地利用市場的信息資源，從而采取有針對性的生產措施和市場營銷措施。但是就目前的情況來看，欠發達地區在發展電子商務的過程中往往存在信息資源整合不善、獲取不及時和信息資源開發能力不足等問題。從市場經濟的角度來看，有價值的信息資源應該是雙向的，既要包括欠發達地區商品信息和服務信息的傳遞，也要包括欠發達地區對于市場需求信息的獲取。在當前的發展階段，如果企業的信息資源開發應用能力不足，就可能導致企業供銷渠道閉塞，從而增加供應鏈成本，并且難以保證商品和服務在市場上及時布局。針對以上問題，欠發達地區在發展電子商務的過程中，需要著重考慮對信息資源的整合、開發和應用，建立起一整套的信息資源開發應用模式，從而為相關區域發展電子商務提供有利條件。

（三）網絡基礎設施建設滯后

網絡基礎設施是發展電子商務的必要條件，而欠發達地區往往存在網絡基礎設施建設滯后的問題。一方面，欠發達地區在建設網絡基礎設施的過程中存在資金短缺的問題，有限的財政收入難以支撐網絡基礎設施的建設；另一方面，欠發達地區在網絡基礎設施的規劃上存在一定的問題，導致所建設的網絡基礎設施難以滿足區域經濟發展建設的需求。盡管政府認識到了建設網絡基礎設施的重要性，但是在建設的過程中把大量的資金應用于硬件設備的采購和安裝，在很大程度上忽視了網絡運行維護管理和系統開發，最終的結果就是現有的網絡基礎設施難以滿足電子商務的需求。

（四）電子商務應用人才匱乏

電子商務是一種新興的商務模式，其對人才的需求與傳統商業模式相比具有一定的差異。盡管電子商務能夠突破空間的限制，進而整合優秀人才，但是欠發達地區仍然缺乏吸引力。從欠發達地區發展電子商務的實踐來看，信息化人才和電子商務人才不足已經在很大程度上限制了相關區域電子商務的發展，隨著電子商務市場競爭越來越激烈，爭奪高級人才和復合型人才將成為一種必然的現象，但是由于經濟欠發達地區的吸引力不足，因此很難獲得發展電子商務所需的各類人才。

四、欠發達地區發展電子商務的相關措施

（一）加強對電子商務的認識

發展電子商務對于欠發達地區產業轉型和經濟發展具有重要的意義，因此對于當地政府來說，需要充分認識到發展電子商務的重要性。從區域經濟發展的整體戰略規劃出發，當地政府需要強化對電子商務的發展方向引領，把發展電子商務上升到區域戰略的高度并結合區域發展實際和發展需求，制訂電子商務中遠期的發展規劃，為區域內電商的發展提供時間表和路線圖。此外，在發展電子商務的過程中，需要充分發揮行業協會的作用，通過加強行業協會的力量來促進電商行業不斷地創新工作方法和工作思路，強化對區域內電商的發展指導。在對行業協會進行管理的過程中，可以根據行業協會的作用和貢獻給予行業協會一定的資助或獎勵，進一步發揮行業協會在引導行業發展過程中的作用和在行業內的威信，構建電子商務的發展環境，促進區域內電子商務企業規范、有序地發展。

（二）完善電子商務基礎設施

基礎設施建設水平較低是制約欠發達地區經濟發展的重要因素。就目前來看，欠發達地區在發展電子商業的過程中存在網絡基礎設施建設不足等問題，導致電子商務發展緩慢，難以在全域范圍推廣電子商務。盡管我國在網絡基礎設施建設方面投入了大量的資源，但是欠發達地區在金融電子化方面的建設還相對滯后，并且缺乏科學的調控和規劃。金融電子化是發展電子商務的必要條件，而在現有的金融電子化建設和網絡基礎設施建設狀況下，很難滿足發展電子商務的相關要求。因此，對于欠發達地區來說，在發展電子商務的過程中需要進一步加強網絡基礎設施建設和金融電子化建設，以更加完善的網絡基礎設施和更高的金融電子化水平助推電子商務的發展。此外，當地政府還應加大力度鼓勵企業積極參與計算機網絡終端設施建設和信息化產業投資，進一步提升區域信息化發展水平，為電子商務發展創造良好的環境。

（三）加強電子商務人才培養

欠發達地區在發展電子商務的過程中需要有大量的電子商務相關人才作為支撐。與傳統商務模式相比，電子商務的參與門檻較低，但是對經營管理人員的市場營銷能力和信息技能提出了更高的要求。因此，欠發達地區在發展電子商務的過程中需要重視計算機網絡知識的普及，加大力度培養電子商務人才。在這個過程中，不僅需要對高層次的管理人員進行培養，同時也需要重視對具體操作人員的培養。欠發達地區只有保證電子商務能夠形成一定的規模，才能發揮出電子商務對區域經濟發展的促進作用。因此，需要考慮組織覆蓋全民的計算機培訓，讓區域內民眾的計算機網絡能力素養得到提升，從而為發展電子商務奠定人才基礎。在知識經濟時代，人才是競爭力的核心，同時也是發展電子商務的必要條件，積極培養具有商務專業知識和計算機網絡技能的人才是現階段欠發達地區發展電子商務過程中需要重點關注的問題。

（四）應用差異化的發展模式

現階段，我國電子商務的行業規模不斷擴大。在此背景下，行業競爭也愈加激烈。欠發達地區想要通過發展電子商務助推區域經濟發展，就需要應用差異化的發展思路，引導區域內電商企業差異發展，從而形成產業互補，建立更為健康的電商發展生態，提升區域電商的整體競爭力。在這個過程中，首先要立足于區域特色，加強區域特色產品和服務的輸出，也可以選擇條件較好的特色產業鄉鎮，推進現代特色電子商務試點，確保能夠充分發揮區域特色產品和特色服務的優勢，在電商市場中形成差異化的競爭力。同時，應將區域特色產品的倉儲、物流等配套環節建設納入區域整體發展規劃，進一步提升電商的執行效率。其次，需要從區域的工業優勢出發，鼓勵區域內的工業企業建立互聯網思維，加快產業升級轉型。最后，還需要充分利用電子商務整合區域資源，以線上電商平臺營銷帶動區域內第一、第二、第三產業的均衡發展，這對于提升區域經濟的整體實力，以及建立區域產業具有重要的意義。

結 語

對于欠發達地區來說，發展電子商務是彌補區域經濟基礎不足，以及人才劣勢和資源劣勢的重要方式，同時對于區域內的產業升級轉型也具有重要的意義。相關區域在發展電子商務的過程中需要重視網絡基礎設施建設和人才培養，應用差異化的發展思路，突出區域特色，從而促進區域內電子商務的穩步發展，為區域經濟發展提供新的增長點。