大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新研究

徐程程

（萬(wàn)納神核控股集團(tuán)有限公司，浙江 嘉興 314300）

0 前言

大數(shù)據(jù)時(shí)代，先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能夠提高企業(yè)的工作效率和工作效果，還能夠創(chuàng)新企業(yè)的管理模式。大數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生較大的影響，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需求。因此，為了能夠更好地提高企業(yè)的人力資源管理工作的效率和質(zhì)量，企業(yè)需要把大數(shù)據(jù)技術(shù)和人力資源管理結(jié)合在一起，以此來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用

1.1 提高人力資源管理效率

大數(shù)據(jù)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，這種技術(shù)能夠在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行整合和優(yōu)化，并且將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成一個(gè)相對(duì)完整的數(shù)據(jù)資源庫(kù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)下的數(shù)據(jù)資源庫(kù)包含著較多數(shù)據(jù)信息，而且大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)調(diào)用速度較快和應(yīng)用效果較好，所以企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理工作的時(shí)候就可以較為方便地利用該技術(shù)，以此提高人力資源管理效率。此外，企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的時(shí)候還可以進(jìn)一步提高人力資源管理工作的數(shù)據(jù)資料真實(shí)性和完整性，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1.2 有助于企業(yè)優(yōu)化人力資源配置

大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中能夠起到很好的推動(dòng)作用，企業(yè)的工作人員利用大數(shù)據(jù)能夠更好地提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和管理效率。企業(yè)的人力資源管理人員可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)充分掌握企業(yè)內(nèi)部存在的員工能力問(wèn)題和企業(yè)本身的人力資源管理體系問(wèn)題，并且運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)解決現(xiàn)存的問(wèn)題和創(chuàng)新人力資源管理模式、人力資源管理方法，從而更好地優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，使企業(yè)的人才合理開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

2.1 企業(yè)人力資源管理體系較為傳統(tǒng)

筆者通過(guò)分析當(dāng)前的企業(yè)人力資源管理工作發(fā)現(xiàn)，企業(yè)人力資源管理工作的工作方法和工作模式較為傳統(tǒng)，在一定程度上無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展需求。此外，企業(yè)人力資源管理人員運(yùn)用傳統(tǒng)的工作方法對(duì)應(yīng)聘者的真實(shí)情況了解得不夠詳細(xì)，導(dǎo)致在實(shí)際的招聘過(guò)程中出現(xiàn)人才與崗位不匹配的情況，并且企業(yè)內(nèi)部缺乏對(duì)人才培訓(xùn)的重視，企業(yè)管理人員的思想往往較為落后，無(wú)法配合企業(yè)人力資源管理人員完成現(xiàn)代化的新型管理工作，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力下降，致使企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)的潮流中處于劣勢(shì)，甚至?xí)霈F(xiàn)企業(yè)被時(shí)代淘汰的后果。因此，為了能夠更好地提高企業(yè)的綜合性競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須創(chuàng)新人力資源管理體系。

2.2 企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中缺乏個(gè)性化

企業(yè)為了能夠讓人力資源管理工作發(fā)揮出最大化的作用，需要在管理的過(guò)程中對(duì)各個(gè)員工的實(shí)際情況進(jìn)行了解。由于員工的過(guò)往經(jīng)歷不同，個(gè)人擁有的能力和員工適合的工作崗位不一樣。現(xiàn)有的人力資源管理制度忽略了員工的能力差異，將員工進(jìn)行統(tǒng)一化管理，沒(méi)有體現(xiàn)出個(gè)性化管理，導(dǎo)致員工在工作崗位中難以真正實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，員工在某些崗位上的工作潛力也并沒(méi)有得到挖掘，浪費(fèi)了人力資源。企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)性化管理，運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)員工簡(jiǎn)歷上的信息和過(guò)往經(jīng)歷進(jìn)行分析，明確員工適合的崗位，從而對(duì)員工進(jìn)行合理分配崗位。

2.3 人力資源管理人員對(duì)大數(shù)據(jù)不夠重視

在實(shí)際的人力資源管理工作中，一部分思想較為陳舊的人力資源管理人員沒(méi)有意識(shí)到創(chuàng)新管理模式和應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性，甚至有一部分企業(yè)人力資源管理人員仍然沿用傳統(tǒng)的管理方法，沒(méi)有意識(shí)到大數(shù)據(jù)與人力資源管理相結(jié)合的真正價(jià)值和作用。部分企業(yè)的人力資源管理人員在開(kāi)展工作時(shí)忽視對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，導(dǎo)致工作效率得不到提升。例如，人力資源管理人員在員工培訓(xùn)和人才招聘時(shí)未應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，沒(méi)有借助數(shù)字化平臺(tái)開(kāi)展工作，過(guò)多依賴工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)效果不佳，難以有效提升員工的綜合素質(zhì)和工作能力，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率低下，不利于企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合應(yīng)用可以幫助企業(yè)在內(nèi)部搭建起供員工隨時(shí)隨地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與自我提升的平臺(tái)，切實(shí)打破時(shí)間與空間對(duì)員工能力提升的限制。

2.4 缺乏有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制

企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制在一定程度上會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和管理效率造成影響，為了能夠提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果和管理效果，企業(yè)需要建立相對(duì)完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以進(jìn)一步提高企業(yè)的管理效果。有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，且效率較高，能夠提高人力資源管理的工作效率，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)和鼓舞，以此來(lái)更進(jìn)一步地激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力，從而提高企業(yè)員工的工作效率和工作效果。但就目前情況而言，我國(guó)企業(yè)人力資源管理中的獎(jiǎng)懲體系要么過(guò)于簡(jiǎn)單，要么過(guò)于復(fù)雜，導(dǎo)致其很難起到激勵(lì)員工積極工作的作用，許多企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制仍然有待改進(jìn)。

2.5 企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理工作認(rèn)識(shí)不足

一些企業(yè)管理者缺乏對(duì)人力資源管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)較為落后。盡管部分企業(yè)設(shè)有人力資源管理部門，也擁有人力資源管理系統(tǒng)和平臺(tái)，但是由于部分企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有對(duì)人力資源管理給予足夠的重視，認(rèn)為其就是簡(jiǎn)單的人員招聘、統(tǒng)計(jì)員工出勤等工作，導(dǎo)致人力資源管理效能得不到充分發(fā)揮。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，一個(gè)企業(yè)如果想要獲得良好的發(fā)展效果，就必須重視人力資源管理工作，并利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理模式和管理方法，從而為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供幫助。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)優(yōu)化人力資源管理的策略

3.1 開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)

在企業(yè)培訓(xùn)方面，傳統(tǒng)的培訓(xùn)制度往往缺乏針對(duì)性，只有較為籠統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)，并且內(nèi)容較為單一、形式老套，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)效果不佳，甚至一部分較小的企業(yè)沒(méi)有形成制度化的人才培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)后續(xù)的發(fā)展受到影響。而大數(shù)據(jù)技術(shù)可以解決當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)管理中存在的顯著性問(wèn)題，企業(yè)的管理人員可以直接利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)了解員工的生活情況和工作情況，進(jìn)而合理化地調(diào)整企業(yè)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容，并及時(shí)分析企業(yè)管理工作中存在的誤區(qū)，為員工的薄弱之處提供具有針對(duì)性的培訓(xùn)，以達(dá)到進(jìn)一步提高員工的工作能力和工作水平的目的。除此之外，企業(yè)還可以利用線上培訓(xùn)的方法來(lái)降低培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效果。

3.2 建立信息化的人力資源管理平臺(tái)

大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能夠提高人力資源管理的工作效率，也能夠提高人力資源管理的效果。為了能夠更好地發(fā)揮出大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的作用，企業(yè)應(yīng)該在相關(guān)工作開(kāi)展之前建立信息化的人力資源綜合性管理平臺(tái)，使人力資源管理人員利用平臺(tái)完成人力資源管理工作。例如，人力資源管理人員利用人力資源管理平臺(tái)可以對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面分析，并結(jié)合模型評(píng)價(jià)人才，因此可以在更短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)所有應(yīng)聘人員的科學(xué)篩選，從而提高企業(yè)人才招聘效率。在搭建信息化平臺(tái)的時(shí)候，工作人員需要優(yōu)化人力資源管理辦法，并加大信息收集和整理的力度，以進(jìn)一步提高相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。此外，在企業(yè)建立信息化人力資源管理平臺(tái)時(shí)，為了能夠更好地將平臺(tái)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，企業(yè)還應(yīng)該及時(shí)維護(hù)和更新平臺(tái)，利用先進(jìn)的信息化技術(shù)來(lái)創(chuàng)新人力資源管理的方法。

3.3 做好員工的人性化管理工作

在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代背景下，一些企業(yè)存在一定的人性化管理問(wèn)題，導(dǎo)致員工在工作的時(shí)候缺乏積極性，并且企業(yè)對(duì)員工的興趣愛(ài)好和工作目標(biāo)了解不夠，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法把員工分配到合適的崗位，員工很難發(fā)揮自身真正的價(jià)值。因此，為了能夠進(jìn)一步提高員工的工作效率和工作效果，企業(yè)需要對(duì)當(dāng)前的員工管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，使其能夠向人性化的方向發(fā)展，提高管理工作的效率和效果。企業(yè)還需要以大數(shù)據(jù)為契機(jī)，以人為本，關(guān)心員工，尊重員工的勞動(dòng)創(chuàng)造和貢獻(xiàn)，并且結(jié)合員工的需要來(lái)積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，讓員工能夠在參與活動(dòng)的過(guò)程中舒緩身心。企業(yè)需要以員工的需求為基礎(chǔ)來(lái)營(yíng)造良好的工作氛圍，更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

3.4 樹(shù)立新的人力資源管理觀念

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，為了能夠提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)需要充分重視人力資源管理工作，并以此為基礎(chǔ)來(lái)引進(jìn)高水平的專業(yè)人才，帶動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展。但是，一些企業(yè)的管理人員對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的重視程度不高，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理工作的效率和效果都受到影響。因此，為了能夠解決人力資源管理工作中存在的問(wèn)題，企業(yè)需要對(duì)當(dāng)前的人力資源管理觀念進(jìn)行革新。企業(yè)需要樹(shù)立先進(jìn)的人力資源管理理念，并且需要加大對(duì)人力資源管理工作的資源投入力度，使企業(yè)的人力資源管理工作發(fā)揮出最大的效果。企業(yè)還可以引進(jìn)一些具有新思想的人力資源管理人才，使其利用先進(jìn)的管理思想和新興的科學(xué)技術(shù)來(lái)積極創(chuàng)新企業(yè)管理方法，來(lái)進(jìn)一步提高企業(yè)管理的效果。除此之外，相關(guān)工作人員也需要在工作中積極積累經(jīng)驗(yàn)，按照積累的經(jīng)驗(yàn)找出工作中存在的問(wèn)題，并制訂相關(guān)解決方案。

3.5 完善人力資源管理制度和方案

為了能夠更好地提高企業(yè)人力資源管理工作的效率和效果，企業(yè)需要完善當(dāng)前的人力資源管理工作制度。企業(yè)的管理者需要立足于大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展方向和企業(yè)管理現(xiàn)狀，建立完善的、科學(xué)的人力資源管理制度。相關(guān)的人力資源管理人員必須要在開(kāi)展人力資源管理工作的時(shí)候正確認(rèn)識(shí)信息技術(shù)的重要性，并且為基礎(chǔ)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，同時(shí)制訂詳細(xì)的人力資源管理方案，對(duì)人力資源管理工作的范圍和內(nèi)容進(jìn)一步地拓展和細(xì)化。

4 結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)對(duì)當(dāng)前的人力資源管理方法和管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，能夠?qū)?jīng)營(yíng)和發(fā)展起到推動(dòng)作用。因此，為了能夠解決當(dāng)前人力資源管理工作中存在的問(wèn)題，企業(yè)就需要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和作用，使其能夠更好地為企業(yè)的人力資源管理和發(fā)展提供幫助，以此增加企業(yè)的綜合性經(jīng)營(yíng)效益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。