大數(shù)據(jù)視角下企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)探討

金 丹

（錦州醫(yī)科大學，遼寧 錦州 121000）

0 引言

現(xiàn)代企業(yè)的信息化建設(shè)可以被認為是一個長期、持續(xù)、動態(tài)的過程。在不同發(fā)展階段，企業(yè)對管理信息化系統(tǒng)的要求有著明顯差異，應(yīng)該巧妙運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，強化數(shù)據(jù)信息處理和分析能力，得到準確結(jié)論，輔助管理決策的制定，為企業(yè)長遠健康發(fā)展提供有力支持。正確認識大數(shù)據(jù)應(yīng)用價值，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到管理信息化系統(tǒng)建設(shè)運行的各個階段和環(huán)節(jié)，推動現(xiàn)代企業(yè)的信息化、高效化發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)視角下加強企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要意義

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中無時無刻不在產(chǎn)生海量信息，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)據(jù)信息進行采集、整理及分析，充分挖掘信息資源價值，可以用于檢驗企業(yè)當前管理工作疏漏，科學制定管理決策，增強企業(yè)對市場環(huán)境的適應(yīng)能力，促使現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中占據(jù)先機，抓住大數(shù)據(jù)時代賦予的機遇。構(gòu)建管理信息化系統(tǒng)，需要明確各個階段的實施要點。第一階段，利用電子監(jiān)控設(shè)備對企業(yè)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動進行全方位、全過程的監(jiān)控，將采集到的數(shù)據(jù)和圖像信息傳輸給管理中心，以便及時發(fā)現(xiàn)和控制風險問題，最大限度減少風險損失；第二階段，將管理信息化系統(tǒng)與其他系統(tǒng)對接，促進數(shù)據(jù)信息在不同系統(tǒng)間的傳輸，實現(xiàn)企業(yè)的扁平化管理，大幅提高信息資源利用率；第三階段，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)深入分析信息，將分析結(jié)果上傳給管理層，作為制定管理決策的參考依據(jù)，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)管理體系，增強企業(yè)的核心競爭力。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)工作中，具有以下突出意義。

1.1 有利于提高企業(yè)工作效率

現(xiàn)階段，數(shù)據(jù)處理和分析是企業(yè)了解內(nèi)外部環(huán)境、預(yù)測市場變化趨勢、優(yōu)化內(nèi)部控制的重要舉措。傳統(tǒng)人工處理方式效率較低，已經(jīng)無法滿足大體量、多結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的處理需求，容易錯過關(guān)鍵信息，導致企業(yè)競爭力下降。通過構(gòu)建管理信息化系統(tǒng)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)據(jù)信息進行動態(tài)的采集和處理，加強了部門之間的交流，提高了企業(yè)工作效率，使企業(yè)獲取的信息更加真實完整，有著較強的時效性，在應(yīng)對復雜多變的市場環(huán)境時能夠有更強硬的底氣，自身利益可以得到良好保證。

1.2 有利于更新企業(yè)管理模式

管理模式先進、合理與否，對企業(yè)管理效果有直接影響。引入先進管理理念與技術(shù)手段，加強企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，促進大數(shù)據(jù)技術(shù)與信息化管理的有機融合，推動了現(xiàn)代企業(yè)管理模式的更新，企業(yè)將以更高的效率、更低的成本完成業(yè)務(wù)計劃，風險控制能力相對更強，能夠與競爭對手相抗衡。管理模式的創(chuàng)新還有利于優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，減少人力物力資源投入，監(jiān)督各個部門、各個崗位員工的行為，防止他們出現(xiàn)違法違規(guī)操作，對企業(yè)降本增效目標的實現(xiàn)大有裨益。

1.3 有利于企業(yè)的信息化、智慧化發(fā)展

伴隨著企業(yè)發(fā)展腳步不斷向前邁進，大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的融合會愈發(fā)緊密，管理信息化系統(tǒng)的功能日趨完善，始終與企業(yè)管理需求相符，有利于實施信息化、智慧化管理，減少主觀因素對管理決策的干擾，基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求和信息分析結(jié)果制定科學可行的管理決策，為企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的開展提供標準化的指導，擴大企業(yè)利潤空間，使企業(yè)發(fā)展前景更加廣闊和光明。

1.4 有利于企業(yè)社會職能更好履行

企業(yè)作為社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展的重要參與主體，同時也承擔著相應(yīng)的社會職能和一定的公共服務(wù)責任。從經(jīng)濟價值創(chuàng)造、就業(yè)機會提供、社會人員安置等角度，企業(yè)都體現(xiàn)了非常強大的社會服務(wù)功能。大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用與企業(yè)的健康發(fā)展密切相關(guān)，更為企業(yè)履行公共服務(wù)的社會職能開辟了更便利、更多樣的途徑。

2 大數(shù)據(jù)視角下企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)存在的問題

2.1 對大數(shù)據(jù)的認知不足

部分企業(yè)管理者對信息化管理持有懷疑態(tài)度，擔心存儲在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的信息會被不法分子竊取，使得自身蒙受不可估量的經(jīng)濟損失，所以沒有積極推動管理信息化系統(tǒng)建設(shè)工作，投入的資金資源不足，僅憑借管理者的管理素質(zhì)制定管理決策，對市場環(huán)境的了解不夠準確，可能會出現(xiàn)決策失誤，威脅企業(yè)的運營發(fā)展。還有一些管理者對大數(shù)據(jù)的認識比較淺顯，沒有將大數(shù)據(jù)技術(shù)有效融入信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，管理信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不夠嚴謹，功能比較單一，無法滿足企業(yè)信息化管理實際要求。

2.2 系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計不合理

前期規(guī)劃階段，管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計方案缺乏合理性，對企業(yè)管理需求考慮不足，系統(tǒng)功能不健全，操作比較復雜，通常不具備可擴展性，充分表明管理信息化系統(tǒng)的實用性不強，脫離了企業(yè)發(fā)展實際。而現(xiàn)代企業(yè)正面臨著改革和轉(zhuǎn)型，對數(shù)據(jù)信息的管理有著更為嚴格的要求，信息價值創(chuàng)造決定了企業(yè)未來的發(fā)展，以往建設(shè)的管理信息化系統(tǒng)已難以滿足企業(yè)信息化管理需要，大數(shù)據(jù)技術(shù)與信息化建設(shè)的結(jié)合不密切，信息處理存在滯后性，制約了企業(yè)業(yè)務(wù)活動的開展。

2.3 人力物力資源投入較少

為了建設(shè)功能全面、實用性強的管理信息化系統(tǒng)，企業(yè)需要投入大量的人力物力資源，對現(xiàn)代企業(yè)而言，其無疑承受著較大的資金壓力。出于節(jié)約資金的考慮，企業(yè)可能并沒有選擇技術(shù)型號先進的軟硬件設(shè)施，而是用低成本設(shè)備予以取代。這類設(shè)備的性能不具優(yōu)勢，使用壽命較短，管理信息化系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，后期維護時間和成本急劇上升。有些企業(yè)不重視系統(tǒng)的維護和更新，數(shù)據(jù)庫中的信息時效性、完整性不能滿足企業(yè)管理所需，企業(yè)內(nèi)部管理和控制效果不佳，風險防范能力較低，稍有不慎就可能陷入危機。

2.4 信息安全管理不到位

管理信息化系統(tǒng)需要有與之相匹配的安全機制，嚴格控制網(wǎng)絡(luò)信息安全風險，防止不法分子利用系統(tǒng)漏洞發(fā)起攻擊，竊取系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的機密信息，侵害企業(yè)的利益。目前，企業(yè)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)安全防御機制不夠完善，缺少多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的結(jié)合運用，互聯(lián)網(wǎng)人才的匱乏使得系統(tǒng)建設(shè)和維護階段不能得到科學化、精細化的管理，系統(tǒng)漏洞修復不及時，木馬查殺間隔時間過長，處處遺漏隱患，不法分子極易侵入管理信息化系統(tǒng)，造成企業(yè)重要信息遺失和泄露，經(jīng)濟利益岌岌可危。

3 大數(shù)據(jù)視角下企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)路徑

大數(shù)據(jù)技術(shù)與信息化建設(shè)的結(jié)合是現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建管理信息化系統(tǒng)的新思路，可以給企業(yè)管理注入新的活力，提高企業(yè)管理效力，減輕各部門人員工作負擔，使企業(yè)員工對崗位工作抱有更高熱情，企業(yè)內(nèi)部形成良好的信息化環(huán)境，員工之間保持良好的溝通與協(xié)作，共同為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。當前企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中存在許多問題，現(xiàn)提出以下幾點優(yōu)化措施。

3.1 提高企業(yè)全員重視程度

鑒于管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用與企業(yè)全體人員息息相關(guān)，依靠全員的智慧和力量，有效融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，可以及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的不足之處，對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能進行不斷的優(yōu)化，降低系統(tǒng)建設(shè)成本，提高系統(tǒng)應(yīng)用價值。企業(yè)領(lǐng)導作為領(lǐng)航員，要建立健全制度體系，統(tǒng)籌規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)各個階段，向中層管理人員布置任務(wù)，根據(jù)中層管理人員反饋的信息挑選合適的系統(tǒng)建設(shè)方案。中層管理人員是上級領(lǐng)導和基層員工的黏合劑，要將上級指令迅速傳達到基層，滲透大數(shù)據(jù)思維，了解基層員工在系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計工作中遇到的困難，協(xié)調(diào)處理各類問題。基層員工要嚴格落實管理信息化系統(tǒng)建設(shè)方案，促進系統(tǒng)順利建成。

3.2 增強系統(tǒng)建設(shè)的專業(yè)化和標準化

安排專業(yè)素質(zhì)較高的互聯(lián)網(wǎng)人才負責管理信息化系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)工作，充分掌握企業(yè)對系統(tǒng)功能的具體需求，運用大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能技術(shù)，提高系統(tǒng)的專業(yè)化水平。統(tǒng)一管理信息化系統(tǒng)與企業(yè)其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式，確保數(shù)據(jù)信息能夠在各種系統(tǒng)之間快速傳遞，便于各部門人員調(diào)取和使用，以發(fā)揮信息資源價值，提高信息資源利用率。通常情況下，管理信息化系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置為模塊形式，系統(tǒng)包含多個功能模塊，有些模塊已經(jīng)啟用，有些則具有可擴展功能，根據(jù)企業(yè)不同時期的發(fā)展需求，賦予通用模塊新的功能，會使企業(yè)信息化管理能力得到大幅提高。

3.3 確保資金資源充足投入

建設(shè)管理信息化系統(tǒng)需要長期性的投入，無論前期建設(shè)還是后期管理，耗費的成本都是比較龐大的，倘若系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能不完善，就會影響到系統(tǒng)的正常使用，頻繁的故障問題還會增加企業(yè)經(jīng)濟負擔。相反，可靠性和安全性高的系統(tǒng)會降低故障概率，保持系統(tǒng)穩(wěn)定運行，減少維修費用。節(jié)約系統(tǒng)建設(shè)成本的必要措施是在構(gòu)建管理信息化系統(tǒng)的過程中，充分考慮到市場上軟硬件設(shè)施的功能、價格、壽命等因素，通過細致比較，選擇性價比最高、與企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)要求相符的軟件工具和硬件設(shè)施，為建設(shè)高質(zhì)量系統(tǒng)奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)還要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過構(gòu)建內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，滿足不同數(shù)據(jù)信息在不同網(wǎng)絡(luò)下的快速傳輸要求，將機密信息保存在內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中，保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，維護企業(yè)的根本利益。

3.4 制訂詳細的系統(tǒng)建設(shè)計劃

制訂管理信息化系統(tǒng)建設(shè)計劃，具體涉及可用方式、各個環(huán)節(jié)的實施要點、資金預(yù)算等，任何一個細節(jié)都不容有失，以此為依據(jù)，指導企業(yè)各部門員工開展管理信息化系統(tǒng)建設(shè)工作，滿足大數(shù)據(jù)時代企業(yè)信息化管理需求。科學技術(shù)的發(fā)展進步為企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)提供了強力支撐，以系統(tǒng)開發(fā)方式為例，可供選擇的方案有：一是企業(yè)根據(jù)自身實際情況，自行開發(fā)管理信息化系統(tǒng)；二是委托具有一定開發(fā)經(jīng)驗的機構(gòu)或?qū)I(yè)開發(fā)人員進行系統(tǒng)開發(fā)；三是利用現(xiàn)成的軟件包開發(fā)系統(tǒng)；四是和有豐富開發(fā)經(jīng)驗的機構(gòu)或?qū)I(yè)人員合作開發(fā)。所選開發(fā)方式會影響到企業(yè)的資金投入，無論選擇哪種方式，企業(yè)都要加強監(jiān)管，保持與系統(tǒng)開發(fā)機構(gòu)和人員的良好溝通，表達己方想法和需求，以免資源浪費、耗時過長、系統(tǒng)功能不全等不良情況出現(xiàn)。

3.5 重視企業(yè)大數(shù)據(jù)的安全性

企業(yè)的銷售信息、核心技術(shù)資料、員工信息、客戶信息等數(shù)據(jù)都屬于企業(yè)大數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這些數(shù)據(jù)一旦遭到破壞和竊取，對企業(yè)造成的影響就是不可預(yù)估的，甚至客戶的隱私外泄，導致客戶對企業(yè)的信任感降低，使企業(yè)的社會形象受到威脅、發(fā)展腳步受到桎梏。因此，保障管理信息化系統(tǒng)的安全性是企業(yè)的根本職責，提高企業(yè)大數(shù)據(jù)安全性的常用技術(shù)有數(shù)據(jù)冗余技術(shù)和數(shù)據(jù)備份技術(shù)。為了能對大數(shù)據(jù)進行分類整理，將重要信息予以加密和備份，很多企業(yè)都采用分布式文件技術(shù)對大數(shù)據(jù)信息進行存儲，再運用大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)進行信息價值創(chuàng)造，對不同種類的信息采取合適的信息安全保障技術(shù)，將防火墻、殺毒軟件相結(jié)合，提升企業(yè)大數(shù)據(jù)的安全性和信息管理能力。

4 結(jié)語

新形勢下，大數(shù)據(jù)與企業(yè)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的融合是一個重要趨勢，應(yīng)該積極鼓勵企業(yè)全體員工共同參與到系統(tǒng)建設(shè)的各個環(huán)節(jié)中，確保資金資源的充足投入，制訂詳細的系統(tǒng)建設(shè)計劃，選擇合適的開發(fā)方式，增強系統(tǒng)建設(shè)的專業(yè)化和標準化，采用科學先進的技術(shù)手段保障企業(yè)大數(shù)據(jù)的安全性，從而最大化彰顯大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的信息化、智慧化管理，為企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展保駕護航，進而為企業(yè)履行其社會職能和公共服務(wù)職能提供有力保障。