大數據環境下我國高校圖書館紙電一體化現狀探析

洪程

(廣東科技學院圖書館 廣東東莞 523083)

席卷世界的新冠疫情暴發至今已接近3 年，全球步入疫情時代。全球疫情對人們活動時間、生活空間都造成了巨大的限制，在這種背景之下，傳統閱讀情境難以構建，電子閱讀則逐漸成為一種主要的閱讀方式，人們的閱讀習慣隨之發生重大改變。《2020 年中國圖書市場報告》顯示：疫情影響了讀者的閱讀習慣，59.6%用戶增加了電子書閱讀時間，58.8%用戶增加了聽書時間[1]。為了適應讀者閱讀需求的變化，我國高校圖書館的館藏資源結構和功能正在不斷進行調整，同時也面臨著前所未有的機遇和挑戰。在疫情全球化和大數據發展背景之下，高校圖書館如何應對電子資源對紙質資源的沖擊、如何科學規劃紙質資源和電子資源的館藏結構比例、如何進一步實現紙質資源和電子資源一體化建設與發展等，均成為當下圖書館學界需要審慎思考的問題。

1 紙電一體化的內涵與意義

“紙電一體化”這一理念不僅僅適用于出版行業，圖書館界也與之密不可分。在出版行業，紙電一體化可簡略概括為紙質圖書與電子圖書出版與消費的內容。當前，隨著大數據技術的發展，全球形勢的變化，讀者的閱讀習慣發生了巨大改變，越來越多的讀者投入電子化閱讀的懷抱。因此，圖書館也逐步朝著紙電一體化方向發展。截至目前，圖書館學界并未對圖書館“紙電一體化”的內涵進行具體闡述。在大量閱讀相關文獻并將學者們的觀點進行整理、歸納之后，筆者認為：圖書館紙電一體化是指圖書館基于紙質資源或電子資源實現紙質資源和電子資源同步采購、同步閱覽的一種信息資源建設方案。

高校圖書館當前正面臨著從文獻服務向知識服務的轉型，也面臨著如何為“雙一流”建設提供支持保障的職能轉化的挑戰，還需要響應讀者日益多元的知識內容需求[2]。紙質圖書與電子圖書在采編及閱讀場景是割裂的，這種狀況使得讀者不能在閱讀時享受一體化的服務，而紙電一體化已經成為大數據時代的主流閱讀場景。因此，為解決讀者需求與現實紙電資源供給的矛盾，圖書館紙電一體化發展理念應運而生。

首先，圖書館紙電一體化使讀者可以全方位體驗紙質圖書的淡雅書香與電子書的多媒體融合，是一種利用新媒體技術實現紙電一體化的新型智慧閱讀模式，可以在最大程度上滿足大數據時代讀者多樣化閱讀需求。其次，圖書館紙電一體化在館藏資源采購方面，可以通過一體化平臺實時關注讀者對紙電資源的不同需求類型和利用率，及時調整紙電資源采購種類和采購比例，有利于提高館藏資源的利用效率，進而優化館藏資源結構。此外，電子書節省空間，便于使用和管理，以用戶驅動（Patron Driven Acquisition，PDA）方式購置電子書，實現紙電配合，是當前世界范圍內文獻資源建設的趨勢[3]。圖書館實現紙電一體化可以緩解因館藏紙質圖書過多所造成的“爆架”現象，這樣就可以給師生提供舒適的閱覽空間[4]。圖書館有了更多的可利用空間，可以為讀者提供更多的“第三空間”服務，將更多的讀者吸引到圖書館中來，最大限度地實現高校館的服務價值。

2 我國高校圖書館紙電一體化發展現狀及問題

為全面了解我國高校圖書館紙電一體化的發展現狀，特選取國內具有代表性的60 所高校作為調研對象，調查其紙電一體化的具體發展情況。此次調研以我國普通高校（不包括港澳臺地區）圖書館為研究對象，并將其劃分為重點高校和一般高校兩大部分。根據我國的行政劃分，除港澳臺地區外，有23 個省、5 個自治區和4個直轄市，剔除2個省和自治區的地域重復后，共有30 個行政區域。在30 個省、自治區和直轄市的高校中分別選取一所“985”或者“211”院校作為重點高校調研對象，一所非“985”“211”高校作為一般院校調研對象。

該次調研采取網絡調研的方式，通過對這些高校的圖書館官方主頁、官方微信公眾號進行訪問，從資源、服務、圖書館概況、年度報告等欄目中查找大數據環境下我國高校圖書館紙電一體化發展的相關內容，并進行分析歸納和統計分析。調查的重點內容分為3項：圖書館紙電資源館藏結構、圖書館“紙電一體化”平臺建設情況、圖書館紙電一體化服務內容。

2.1 我國高校圖書館紙電資源館藏分布結構

大數據發展背景之下，人們獲取資源的途徑以及閱讀習慣發生了巨大的改變。越來越多的讀者開始從紙質閱讀轉向電子閱讀。高校的讀者具備較強的現實閱讀需要和一定的信息素養，因此電子化閱讀需求遠遠強于一般讀者。2017 年8 月，教育部正式將電子書作為館藏資源納入學校辦學評估指標體系[5]。北京大學圖書館年采購經費中紙電比例達1∶1，新加坡管理大學圖書館館藏文獻的電子化更是高達90%[6]。此外，北京大學陳建龍館長認為：在紙電一體化趨勢下，高校圖書館理想情況是1/3 的錢買紙質資源，2/3 的錢買電子資源，或者40%的錢用來買紙質資源，60%用來買電子資源[7]。綜合上述文件規定和學者觀點，再結合高校館實際情況，筆者認為高校館紙電資源館藏比例應小于1∶1或是接近1∶1。

2.1.1 我國重點高校圖書館紙電資源館藏分布結構

對選取的國內30 所重點高校圖書館的紙質資源和電子資源館藏數據進行調研、分析，可得出表1相關數據。

表1 我國重點高校圖書館紙質資源與電子資源館藏比例

由表1 可知，我國重點高校圖書館紙電資源館藏結構比例小于1∶1 的有9 所，占30%；接近1∶1 的為4所，占13%；大于1∶1的則為17所，占57%?？梢?，我國重點高校圖書館館藏資源結構中電子資源已占據相當比例：43%重點高校圖書館的館藏結構已經逐步接近紙電一體化趨勢下的理想館藏分布狀況。但絕大部分（57%）重點高校圖書館的紙電館藏比例卻不符合讀者電子化閱讀需求，處于“紙多電少”的不合理分布狀態。有些高校館的紙電資源館藏結構比例甚至達到4.1∶1和4∶1的不科學分布。

2.1.2 我國一般高校圖書館紙電資源館藏分布結構

對選取我國30 所一般高校圖書館的紙質資源和電子資源館藏數據進行調研、分析，可得出表2 相關數據。

表2 國內一般院校紙電館藏分布結構比例

由表2 可知，我國一般高校圖書館紙電資源館藏結構比例小于1∶1 的為9 所，占30%；接近1∶1 的為1所，占3%；大于1∶1 的則為20 所，占67%?？梢姡覈话愀咝ｐ^紙電館藏結構中電子資源占據的比例較少（33%），僅有少部分（33%）一般高校館紙電資源館藏正逐步接近紙電一體化趨勢下的理想館藏分布狀況。但是絕大部分（67%）的一般高校圖書館紙電館藏比例仍然無法滿足讀者現有閱讀需求，處于“紙多電少”的不科學分布狀態。與重點高校館相比，這些分布不合理的院校中，紙電資源館藏分布比例差距最大的為3∶1和2.5∶1，比例不合理狀況略好。

2.2 我國高校圖書館紙電一體化服務平臺建設

紙電一體化服務平臺是高校圖書館為讀者提供紙電一體化資源的重要途徑。為此，筆者在此次調研中，重點關注了重點高校和一般高校圖書館的紙電一體化平臺建設現狀。由于調研的重點高校已全部完成紙電一體化平臺建設，因此重點調查其紙電一體化服務平臺的建設類型。一般高校則關注其紙電一體化平臺建設實際情況。調研結果見表3、表4。

表3 國內重點院校圖書館紙電一體化服務平臺建設類型

表4 國內一般院校圖書館紙電一體化服務平臺建設情況

2.2.1 我國重點高校圖書館紙電一體化服務平臺建設類型

根據實際調研情況可將重點高校館建立的紙電一體化平臺簡單地劃分為3 種：一站式平臺、共享平臺、基礎平臺。一站式平臺是指圖書館建立的可以實現對館內外數據資源的統一檢索，整合圖書館紙電資源，涉及院系學科和中圖分類導航、資源檢索、圖書閱讀以及后臺管理等功能，支持跨出版社、跨圖書全文檢索、薦購試讀全本等，一站式搜索本校已購的主要中英文資源及網絡開放獲取資源的紙電一體化平臺。共享平臺是指將館內已有的紙電資源進行有效整合，以平臺為媒介通過聯盟等方式與其他聯盟成員一起將紙電資源共享給讀者的平臺?；A平臺指圖書館將館內紙質館藏資源與電子館藏資源整合在一起，共同陳列在圖書館首頁的一種平臺。

由表3 可知，共有13 所重點高校圖書館建立了一站式搜索的紙電一體化平臺，占43%；2 所重點高校館已建立紙電資源共享平臺，占6%；15 所重點高校館已建立基礎平臺，占50%?？梢姡攸c高校圖書館紙電一體化平臺以基礎平臺為主，一站式搜索平臺同樣也占據著重要地位，而建設共享平臺的高校館較少。

2.2.2 我國一般高校圖書館紙電一體化服務平臺建設類型

由表4 可知，我國一般高校中60%的圖書館已建立紙電一體化平臺，但仍有相當大的一部分（40%）未建立紙電一體化平臺。據調研，已建立紙電一體化服務平臺的18所一般高校中，16%為一站式搜索的紙電一體化服務平臺，12%為共享服務平臺，72%為基礎服務平臺。可見，目前我國一般高校館紙電一體化平臺建設情況不容樂觀，相當大比例（40%）的一般高校館仍未建立紙電一體化服務平臺。在已建立紙電一體化平臺的高校館中，基礎服務平臺在數量上占據了絕對優勢地位，一站式搜索服務平臺和共享服務平臺較少，處于發展階段。

2.3 我國高校圖書館紙電一體化服務內容

根據對我國30所重點高校圖書館、30所一般高校圖書館的紙電一體化服務內容進行調研可以發現：重點高校圖書館和一般高校圖書館的紙電一體化服務內容主要涉及移動圖書館、我的圖書館、多媒體資源、創新型服務和資源薦購等內容。移動圖書館服務是指在大數據背景下，移動圖書館提供基于Wap、App維碼等多種方式并存的創新服務，從傳統的基本服務轉向面向空間、面向時間、面向情景的智能化服務[8]。我國圖書館服務則是圖書館為讀者提供查看個人資料、圖書借閱情況以及圖書續借、預約等服務。多媒體資源服務是指圖書館為讀者提供音頻、視頻、有聲讀物、學習庫等資源服務。創新型服務是指高校圖書館根據讀者需求為讀者提供聲音圖書館、視頻圖書館、數字圖書館、智慧圖書館、虛擬圖書館等服務內容。資源薦購是指高校圖書館利用紙電一體化薦購平臺，收集讀者閱讀需要，進行紙電資源采購的一種服務，國內院校常用的紙電一體化薦購平臺為蕓臺購。將我國重點高校和一般高校圖書館網絡調研的內容進行梳理、分析之后可得表5和表6。

表5 國內重點院校圖書館紙電一體化服務內容

表6 國內一般院校圖書館紙電一體化服務內容

2.3.1 我國重點高校圖書館紙電一體化服務內容

由表5 可知，所有重點高校館中有57%的高校館提供移動圖書館服務；7%提供我的圖書館服務；13%提供多媒體資源服務；30%提供創新型服務；64%提供資源薦購服務?？梢?，重點高校館的紙電一體化服務以資源薦購和移動圖書館為主要服務內容，多媒體資源和創新型服務的提供也是其重要服務內容，我的圖書館則是較小部分高校館根據自身實際情況為讀者開展的服務。

2.3.2 我國一般高校圖書館紙電一體化服務內容

由表6可知，此次調研的一般高校館中，70%高校館為讀者提供資源薦購服務；43%提供移動圖書館服務和創新型服務；40%提供我的圖書館服務；13%提供創新型服務。可見，一般高校圖書館紙電一體化服務以資源薦購和移動圖書館為主要內容，創新型服務和我的圖書館服務也是其重要服務內容，多媒體資源服務則是一般高校圖書館紙電一體化未來發展的方向之一。

2.4 我國高校圖書館紙電一體化發展問題

大數據時代發展背景之下，新興技術的出現、讀者閱讀習慣的改變使圖書館紙電一體化的發展趨勢不可阻擋。縱觀上文對我國重點高校圖書館、一般高校圖書館紙電館藏資源結構分布比例、紙電一體化平臺建設類型、建設情況以及紙電一體化服務內容的分析，可以知道我國高校圖書館紙電一體化正處于發展階段。但發展過程中存在著紙電館資源藏結構分布不合理、紙電一體化平臺發展良莠不齊、紙電一體化服務內容缺乏創新性等問題。

2.4.1 紙電資源館藏結構比例分布不合理

根據上文可知，紙電一體化發展趨勢下，高校圖書館紙電資源館藏結構比例以小于1∶1 為理想狀態，接近1∶1為較為理想狀態，以大于1∶1為不理想狀態。我國重點高校圖書館紙電資源館藏結構比例的不理想狀態占調研對象的57%；一般高校圖書館紙電資源館藏結構比例不理想狀況占67%?？梢?，目前我國高校圖書館紙電資源館藏結構分布中，紙質資源占比過多，電子資源購入量遠遠不足，館藏結構資源分布不合理，不利于圖書館紙電一體化進程的發展，更不利于館藏資源結構的優化。

2.4.2 紙電一體化服務平臺建設良莠不齊

當前，我國重點高校圖書館已全部建立紙電一體化平臺，平臺類型大致分為一站式平臺、共享平臺、基礎平臺?？梢娭攸c高校館的平臺類型較為豐富，發展情況良好。與之相反，40%的一般高校圖書館尚未建立紙電一體化服務平臺，無法為讀者提供紙電一體化服務。一般高校館中已建立紙電一體化平臺的，也以基礎平臺為主，一站式平臺和共享平臺等創新型平臺寥寥無幾，發展情況不容樂觀。重點高校圖書館與一般高校圖書館的紙電一體化平臺建設情況、發展差距較大，呈現良莠不齊的狀況。

2.4.3 紙電一體化服務內容缺乏創新性

我國重點高校圖書館和一般高校圖書館紙電一體化服務內容以移動圖書館、資源薦購和我的圖書館為主。移動圖書館所開展的服務主要集中在館務信息、新聞通知、培訓講座、圖書館動態、信息查詢、館藏目錄查詢、資源閱讀等方面。涉及面向時間、空間、情境的基于位置的移動圖書館服務缺乏，在知識統一檢索、多媒體服務、用戶虛擬交流平臺和移動云服務等創新服務內容方面涉及較少。資源薦購常以“你選書、我買單”的形式開展，建立紙電一體化采購平臺的高校館寥寥無幾。我的圖書館則僅僅為讀者提供查看個人資料、圖書借閱情況以及圖書續借、預約等傳統型服務。這3種主要服務內容大多是對圖書館傳統服務的數字化，缺乏創新化、深入化、特色化、融合化的服務內容。堅持為讀者提供創新服務內容的多媒體資源服務和創新型服務的高校館只占較少數量。大部分高校館紙電一體化服務內容缺乏創新性。

3 我國高校圖書館紙電聲一體化未來發展建議

此次調研結果顯示，我國高校圖書館紙電一體化發展已經進入實踐階段，重點高校和一般高校都越來越重視紙質資源和電子資源的館藏分布比例，大部分高校圖書館也已建立紙電一體化平臺，為讀者提供移動圖書館、我的圖書館、多媒體資源、創新服務等紙電一體化服務內容。但在此基礎上仍然存在著紙電資源館藏結構比例分布不合理、紙電一體化平臺發展良莠不齊、紙電一體化服務內容缺乏創新性等問題。為了更好地解決這些問題，高校圖書館可以從以下3 個方面進行調整：加大電子資源采購比例，優化圖書館紙電資源館藏結構；重視紙電一體化平臺建設，促進共同發展；加強多媒體資源建設，創新紙電一體化服務內容，以此促進我國高校圖書館紙電一體化進程的發展。

3.1 加大電子資源采購比例，優化圖書館紙電資源館藏結構

由前文調研可知，我國大部分重點高校館和一般高校館紙質資源和電子資源館藏分布比例并不合理，已經達到紙電資源館藏結構分布比例理想狀態的高校館僅占較小部分。電子資源的缺乏、館藏資源結構的不合理，難以為讀者提供優質的服務。究其原因，電子資源是隨著大數據時代新興技術的出現而慢慢興起，雖發展迅速，但與紙質資源相比，發展時間極其短暫。傳統紙質資源發展至今已有上千年，經過漫長歲月的積累，其數量必然占據館藏資源的主導地位。為了順應大數據時代紙電一體化發展的趨勢，實現紙電資源館藏分布比例的理想化狀態，更好地滿足讀者電子化閱讀的實際需求，我國高校圖書館必須加大電子資源的采購比例，以此優化圖書館館藏資源結構。

3.2 重視紙電一體化平臺建設，促進共同發展

紙電一體化平臺的建設是實現圖書館紙電一體化的基礎和保障。此次調查的重點高校圖書館均已建立紙電一體化服務平臺，一般高校圖書館中，有相當大一部分尚未建立紙電一體化服務平臺。在我國高等教育體系中，重點高校數量極少，而一般高校數量龐大，占據主體地位?？梢姡覈蟛糠指咝D書館對于紙電一體化平臺建設并未引起足夠重視，紙電一體化發展呈現良莠不齊的客觀情況。未來，一般高校圖書館必須要重視紙電一體化平臺建設，以此推動全國高校圖書館紙電一體化發展，此外，還應加快腳步向重點高校圖書館看齊，借鑒其紙電一體化平臺發展精髓，只有這樣才能實現我國高校圖書館共同發展。

3.3 加強多媒體資源建設，創新紙電一體化服務內容

目前，國內高校圖書館紙電一體化服務內容主要涉及移動圖書館、我的圖書館、資源薦購、多媒體資源和創新型服務等。其中，資源薦購和移動圖書館為絕大部分高校圖書館主要開展的服務內容。多媒體資源和創新型服務則是較小部分高校圖書館在紙電一體化發展進程中的積極嘗試。例如：大連理工大學圖書館為讀者提供博看朗讀服務，讀者可將自己朗讀的作品保存并上傳到相關平臺，產生音頻和有聲書作品；上海交通大學圖書館推出視頻圖書館，將11.8 萬個視頻資源整合到一起，供讀者觀看使用；重慶大學圖書館則推出聲音圖書館，將海量的音頻資源收集起來起來，供讀者學習使用。此外，中山大學、廣西大學、寧夏大學等，均為讀者建立包含數萬小時音視頻資源的多媒體資源庫，以此滿足讀者在大數據時代不斷變化的閱讀需求。這些都是部分高校圖書館在紙電一體化發展背景之下，積極為讀者提供創新型服務的表現，也廣受讀者好評。但大部分高校館仍然缺乏創新型服務資源和創新服務意識。因此，我國高校圖書館要想在大數據時代更好地滿足讀者閱讀需求，為讀者提供更加優質的紙電一體化服務，必須加強多媒體資源建設，創新紙電一體化服務內容。

4 結語

大數據發展背景下，我國高校圖書館紙電一體化發展正在如火如荼地開展，大部分高校館正不斷進行紙電一體化建設探索，但仍然存在紙電資源館藏結構分布不合理、服務平臺建設良莠不齊、服務內容缺乏創新性等問題。未來，我國高校圖書館紙電一體化發展應朝著加大電子資源采購比例、重視紙電一體化平臺建設、實現創新型服務內容等方向前進。