新疆電大課程網絡教學平臺一體化建設有效性研究
——基于中國文學基礎課程實踐

唐艷華 馬曉靜 帕提曼·卡力 黃麗萍

(1.新疆開放大學 新疆烏魯木齊 830000;2.哈密開放大學 新疆哈密 839000)

信息技術的發展和在線課程的出現正在改變著現有的教育模式和學習方式。新疆廣播電視大學（以下簡稱“新疆電大”）順應時代發展，開始重視課程網絡教學的一體化的實施，全力打造集教、學、測、管一體化的新疆電大一體化學習平臺（以下簡稱學習平臺），全方位地實施省開課網絡教學平臺一體化教與學習。所謂課程網絡教學平臺一體化建設是指課程的教學、學習、測試管理與監控都是依托網絡學習平臺實施，將課程教學材料數字化，以新的思維從課程的知識體系、教學環節、數字化資源入手重建課程，實現學生通過網絡即可進行全過程的學習，完成學習任務，獲得課程學分[1]。分析探討課程網絡教學平臺一體化建設的有效性是非常必要的課題，可以促進與提高教師的教學水平、服務質量和學生的學習自主性和學習效果。基于此，該文以學習平臺課程學員的學習行為數據，結合問卷調查和訪談，以中國文學基礎課程為研究對象，探索研究新疆電大課程網絡教學平臺一體化建設及有效性相關問題，期望進一步推動課程學習平臺的建設與完善，提升學員的學習興趣與學習效果，使教師和學員能夠更好地利用課程學習平臺進行教與學。

1 研究設計

為深入了解新疆電大課程網絡教學平臺一體化建設有效性相關情況，先確定了研究的范圍與對象，編制相關調查問卷與訪談問題，然后依據學習平臺提取學員學習中國文學基礎課程相關學習行為數據，最后再根據調查、訪談和平臺行為等相關數據進行分析與研究。

1.1 研究對象

1.1.1 中國文學基礎課程網絡教學平臺：新疆電大一體化學習平臺

此次研究的中國文學基礎課程網絡教學平臺是新疆電大一體化學習平臺，該平臺是新疆電大于2018—2019年啟動建設而成，設學生空間、教師空間、管理空間三大模塊，集教、學、練、測、評功能于一體的一站式網絡教學平臺，為中國文學基礎課程網絡教與學提供全方位支持，如表1所示。該平臺既支持PC端應用又支持iPad、手機等移動終端的接入。平臺上提供了多種課程教學資源，具有視頻點播、直播互動、輔導答疑、師生與生生在線交互、測評、管理等功能。中國文學基礎課程的教與學，師生的一切教與學行為都能在此平臺產生與呈現。

表1 新疆電大中國文學基礎課程一體化學習平臺設置情況

1.1.2 調查和訪談對象

主要按地域和人數分布選取了全疆電大系統選修中國文學基礎課程2021 春秋兩個學期300 名在冊學員。

1.2 研究方法

針對以上對象采取課程平臺學習行為（含學習平臺登錄次數、學習資源瀏覽次數及時長、教學活動參與次數及發帖數、測試及考試成績）數據提取、問卷調查和訪談相結合的方式展開研究。調查問卷通過“問卷星”發放，共回收學生問卷285 份，有效問卷261 份，有效率為91.6%；同時隨機抽取30名調查對象進行訪談。同時，通過半結構式訪談對問卷反饋的信息進行進一步了解。受訪學生為10人，分別是選修中國文學基礎課程中平臺記錄成績優（90 分以上）良（80～89 分）中（70～79分）及格（60～69分）差（60分以下）學員各2名。

1.3 問卷和訪談主要內容

1.3.1 調查問卷

調查問卷包括兩個部分內容：第一部分是學員的基本信息，如性別、年齡等；第二部分為學員應用學習平臺學習中國文學基礎課程的情況調查及學習效果與評價。其主要內容如表2所示。

表2 問卷調查的主要內容

1.3.2 訪談提綱

訪談提綱包括受訪者的職業、主要使用課程一體化學習平臺哪些功能、學習瀏覽哪些內容、學習動機、課程學習平臺存在的優缺點、影響學習的因素、最想得到的服務等內容。

2 調研及分析

2.1 研究對象的基本情況

研究對象共有300 人，其中男生116 人（約39%），女生184 人（約61%），學員年齡層次及地域分布比例詳情如表3所示。

表3 學員的年齡層次與地域分布統計

據數據顯示，女生比男生占比大，而且絕大多數學員年齡處于18～40 歲（87%），40 歲以上的學員占比較少（13%）。可見學員正處于青壯年，精力和求知欲比較旺盛，接受新事物的能力更強，相對更愿意嘗試和面對課程網絡化學習。學員來自全疆電大系統，其中以南北疆學員為多數，占比88%。

2.2 使用中國文學基礎課程網絡教學平臺情況

據調查顯示，24.2%的學員使用電腦登錄學習平臺學習；31.6%的用手機登錄平臺學習；3.9%的用iPad登錄平臺學習；組合使用電腦+手機（iPad）學習的占比最大，達到40.3%。這就說明學員更喜歡使用移動終端設備進行網絡學習[2]，另外平臺統計數據顯示，每天登錄平臺學習的學生占比為19.1%；但有超過一半的學員卻每周使用平臺1～2 次，有2%學生從不登錄平臺，并且有84.3%的學員每次在線平臺學習時長不足2h，具體如表4 所示。在線平臺學習形式很受學生歡迎，因為方便且碎片化的學習方式相對適合學生，平臺教學資源也利于其學習。

表4 學員使用中國文學基礎課程網絡學習平臺情況

2.3 中國文學基礎課程網絡教學平臺使用的感受和評價

訪談中大部分學生認為通過使用一體化學習平臺學習后，自己的學習興趣有所提高，學習效果也有較大提升。調查數據證實90%以上的學員都同意或基本同意通過平臺學習能夠較易完成課程學習通過考試獲得學分；35.8%的學員都認為平臺可以解決學習中遇到的相關問題；78.9%的學員認為與傳統面授課相比，在學習平臺學習中國文學基礎課更好，更方便有趣，且這種學習不受時間和地點的影響，隨時隨地都可以學，比較適合他們；50.1%的學員認為自己的自主學習能力得到較大提升；90%的學生同意平臺學習課程效率更高更快，他們認為平臺提供的學習內容精練，重難點鮮明，框架結構清楚，分類清晰，目標明確。還有40.4%的學員非常贊同能夠反復查看視頻以弄懂不懂的知識點，這一點對他們來說是非常有用的。不過在訪談中，也有75%學員認為雖然平臺課程學習對學習興趣和學習效果的提高有很大促進作用，現有教學資源也能滿足學習需要，微視頻資源能夠吸引他們的學習注意力并能最終獲得相應的課程知識，但是平臺的課程學習資源應再豐富和形式多樣一些，尤其考慮增加互動性資源；在線教學手段與形式也要多樣化；平臺的交互功能有所欠缺，還需要加強，主要表現在教師的及時輔導與個別化評價不足，回答問題的延時性。調查結果還顯示，隨著課程考核方式改革為任務式，考核包括在線平臺形成性考核和總結性考核兩部分，具體如表5 所示，相對于傳統考核形式更具多樣化，但88.6%的學員認為作業和隨堂測試的完成次數太少，這在一定程度上影響到學習效果和課程成績。

表5 中國文學基礎課程性質與考核方式情況一覽表

2.4 學員對中國文學基礎課程網絡教學平臺的建議

經過統計整理發現，學員針對課程平臺學習主要有以下方面的建議：增加線上人際互動；建設更豐富實用的學習資源并及時更新資源；增加教學信息提醒功能，比如提醒每一階段的任務期限以免錯過；數據顯示，在課程平臺學習過程中，48.2%的學員表示不能成功登錄平臺，課程網頁偶有打不開的情況，希望對學習內容進行及時更新、增加平臺的穩定性，解決在集中選課、提交作業等高峰時段登錄困難或卡頓的問題[3]。另有超過半數的學員認為應加強課程設計，課程學習的引導，尤其是學習方法的指導。因為中國文學基礎課程作為漢語言文學專業的一門基礎選修課程，其課程內容豐富繁雜，所選作家作品時間跨度大，對電大成人學生而言，學好這門課程有一定的難度，主要有以下原因：一是學習內容多，需要記憶的知識點多，投入的學習時間也較多，而成人學生大多對記憶的東西比較頭疼，據統計50%以上的學生年齡處于25～40歲之間，具體情況見表2，基本上成家工作，工學矛盾比較突出；二是文學知識底子薄弱。選修本課程的學生基本是沒有經過漢語言文學專科專業系統學習與訓練，缺乏系統的中國文學知識。訪談中有不到20%的學員評價自己的文學知識水平為及格以上。

3 研究結論及建議

3.1 研究結論

該研究以新疆電大一體化學習平臺上的中國文學基礎在線課程建設和使用為例，通過問卷調查、平臺數據和訪談等方式對課程網絡一體化建設的有效性進行探析。有相關研究顯示，學習平臺能有效促進中國文學基礎課程教學。首先，學習平臺界面操作簡便，豐富的教學資源能夠滿足學員個性化的學習，更易達成學習目標。其次，課程學習平臺有利于調動學員學習參與性，滿足碎片式學習。網絡教學平臺具有記錄學員學習行為功能，教師能夠及時掌握學生的出勤率及教學活動參與程度，便于引導和掌握其學習動向。同時，由于課程考核方式改革為任務式學習與在線綜合測試，從而對資源內容的選取、資源結構的設計以及資源使用的方式對課程學習的有效性影響較大，最終學員對資源使用的效果和學習獲得是滿意的。

3.2 研究建議

3.2.1 提供更加優質課程學習資源，提升資源的有用性與易用性

首先，豐富課程資源內容，設置學習情境性。中國文學基礎現有的課程資源內容主要包括微課視頻（含隨堂測試）、PPT 課件、文本輔導資料、試題庫等，這些資源基本是從教師角度來建設，那么就要從學員視角和需求考慮選擇資源與建設，素材選取符合學員的現有知識水平和結構，同時拓寬資源的廣度，改變沒有拓展課程資源的現狀，以保證資源的時效性、真實性和趣味性。另外，資源內容應為設置一定的情境，使學員能對自身原有知識重構，并且能進行深層次的學習。其次，加強課程資源結構設計，優化課程資源結構。應該遵循從易到難，從簡單到復雜的認知規律，將問題及知識點按照邏輯順序劃分為多個模塊，每個模塊下面分為多個子問題，每個問題之間存在層層遞進的關系。方便學生碎片化學習，而且便于他們構建知識結構，符合學員學習規律，從而提高資源的易用性[4]。再次，提供多形態學習資源。即便是同一教學內容，也需要多種形態呈現，如某一主題選擇微視頻呈現的同時，還要提供配套的文字資料，以適應不同的學習情境和學員。除微視頻、電子教材、試題庫、文本輔導資料等單向教學資源外，還可以根據教學內容設計基礎知識闖關游戲、虛擬仿真等雙向互動教學資源，這種資源以其良好的交互功能，實現學習者與媒體內容的交互，能有效提高學習效率[5]。

3.2.2 完善平臺穩定性與互動功能，使學習服務智能化、自動化，激發互動積極性

課程學習平臺應盡快完善互動功能，可以從人機互動、人與人互動等方面完善。首先，人機互動主要體現在學員要通過不同的設備登錄學習平臺，需要加強和改善學習平臺在不同終端設備上運行的兼容性和適應性，保證運行效果，最終真正實現人機交互的有效性。其次，強化視頻資源的交互設計如彈出問題設計、標注功能等。還要增強學習資源內容呈現的規范性、藝術性、簡潔性、趣味性、反饋性，優化用戶的人機互動體驗[6]。最后，在線人與人互動是課程平臺學習的一個重要環節，主要指通過學習平臺師生以答疑發回帖的方式進行互動，是學習服務之一，具有不可或缺的作用，如可以培養學習者的高階思維和解決問題能力，引起更豐富的合作和互動行為[7]。學習平臺提供的學習服務有輔導、答疑以及測試、作業批改等，能夠自動記錄學員登錄平臺的訪問次數和天數，也可以進行師生、生生以發帖形式互動，但平臺不能根據問題自動回帖。因此可以考慮開發學習平臺的自動答疑功能。這樣當學員只需將問題發至平臺，系統自動將相應的問題解答反饋給學員，及時答疑解惑，提高學習的有效性。針對目前師生互動較少，學員參與度不高的現狀，教師要有意識地搭建認知支架，為在線教學交互提供合適的對話模式或結構，創設項目驅動和問題導向的交流研討主題，鼓勵學生積極發表個人看法，激發學生的互動積極性。

3.2.3 加強平臺監控管理與學習提醒功能，杜絕學生刷課行為

由于教與學都是在線，師生準時空分離，學員個人的學習動機的不純粹，很難保證學習參與度和自主學習的積極性，無法保證課程學習與測試是由學員本人親自完成的。新疆電大教務處要求學生網上學習每學期課程行為天數不少于20 d，瀏覽資源次數不低于150次。從表4 可以發現，不論是登錄次數還是瀏覽學習時長都要低于這個要求，由此就容易出現刷課現象。為避免這種現象，學習平臺應加強監控管理與學習提醒功能，監督學生按時按要求完成各個階段的學習任務，最終達到學習目的。

綜上所述，從研究可知，學習平臺對中國文學基礎建設和學習有著顯著的促進作用，但也存在一定的問題與不足。其促進作用在于通過課程設計、資源制作使知識結構框架化，立體化、多樣化呈現資源，學員的學習形式轉化為自主學習，使其成為學習主體，較大程度地激發了學員學習興趣，提高了學習積極性與學習效果等。但也存在學習資源的形式雖多但課程交互資源及拓展資源較少；教學交互失衡，對學員網絡學習監控力度不足等問題。在今后的課程建設過程中，要加強網絡一體化建設和完善，提高中國文學基礎課程的教學質量，滿足社會對高素質人才的需求。