○長江大學文理學院 楊 璐
隨著新興信息技術的發展,不同產業逐漸形成跨界融合的態勢,不同產業、不同企業、企業外部產業鏈與內部價值鏈等都呈現出一種融合、整合以及應用互聯網技術所形成的新型企業乃至產業的組織形態,這種大的態勢被稱作為新業態。新業態背景下,財會行業受大數據、人工智能、智慧學習環境和云計算的影響,職業與崗位要求也發生了變化,行業對從業人員提出的要求越來越多元化,這就要求高校會計人才的培養必須做出適應性轉變,建立新目標與新方向,展現出新業態背景下財會人才的培養理念與特點。
在《教育信息化2.0行動計劃》中教育部指出要大力推進新興信息技術與教育教學課程的全方位融合,利用混合、增強、虛擬現實等信息技術在教學中的優勢,建設出學習環境智慧情境化等交互性強的課程資源[1]。
1.虛擬仿真內涵。虛擬仿真技術簡稱VR技術,是可以模仿真實系統的一種技術,主要利用圖形處理技術、傳感技術、計算機技術、網絡技術和多媒體技術等,構建一個盡可能接近現實情境的環境,從而為用戶提供真實的感官與體驗[2]。用戶通過眼鏡、頭盔等虛擬現實設備,借助聽覺、視覺等多種傳感通道從而產生近乎真實的觸感,實現人機交互。
2.虛擬仿真技術的特征。①交互性。通過虛擬仿真系統,用戶能夠與環境進行互動并進行控制,系統對用戶發出的各種操作和指令進行分析與反饋。用戶可以感受到真實的企業環境,實現全方位的交互,完成例如賬務處理、成本核算和結轉利潤等操作;②沉浸感。虛擬仿真技術一個重要的特征就是沉浸感。用戶可以利用外部的交互設備,例如眼鏡、頭盔等,通過設備的傳感來達到虛擬環境的沉浸感。用戶會感受到如真實企業的供應、生產和銷售等業務環節,形成真實的直觀體驗;③想象延伸性。用戶可以在虛擬環境中通過邏輯推理和聯想去延伸想象,再現客觀與真實環境,學生理論知識會得到鞏固與加深,從而形成自己的認識,學以致用。
1.實驗軟件缺乏貫通性。高校會計實驗室都采購有相關財務教學軟件,但是大多數會計實驗都是按照軟件內的不同子系統或模塊來進行講解與實操,各模塊與系統并未很好的聯系貫通。學生通過這樣的實驗方式,了解了如何操作單個子系統與模塊,但對于跨子系統或跨模塊的業務時就無法主動銜接,對各子系統或模塊之間的關系把握不夠,缺乏全局觀。
2.實驗業務缺乏工作流程銜接。針對會計業務教學,大多數會計實驗都是借助于文字來描述業務,教材或教師都缺乏對原始單據及傳遞過程的重視,以至于學生對真實經濟業務接觸不多,他們對各類原始憑證對應的業務及其涉及的財務規范、審核要點等不夠明晰。而在企業運營過程中,財會部門對發生業務的賬務處理都是基于已確認的業務單據,不會附帶有如教材所列示的文字描述,所以學生就必須學會將業務單據轉化成對業務的判斷、理解與歸類。
3.業務、崗位與流程單一化。現階段,較多的高校會計實驗內容比較單一,大多數教材與軟件都集中于制造業會計業務的訓練,學生缺乏對多行業業務的了解。在企業的業務處理中,也并未細分崗位,學生無法熟悉多種財務崗位的分工、職責與規范,而企業中的財務工作者都必須具備扎實與全面的財務知識與綜合能力。
4.缺乏共享性與開放性。業財融合的新業態讓學校與行業及企業的銜接受阻,部分學校的財會教學體系沒有緊跟行業的發展趨勢,對硬軟件建設存在著不同程度的差別,沒有做到與新業態的發展對接。高校管理工作復雜,各學校、校內各專業之間的實驗教學建設各自為政、自成體系,形成的是一個擴展性差的信息孤島,缺乏足夠的開放性,不同系統的數據也沒有共享性。
1.虛擬仿真技術能激發學生學習主動性與興趣。繁瑣的會計基礎理論知識和實踐技能要求教師為學生提供有針對性、全面、動態的教學資源。雖然許多高校采購了相關財務軟件進行會計實驗教學,但由于缺乏沉浸感、真實性和交互性,無法給學生帶來沉浸式的直接體驗,導致學生缺乏學習的興趣與主動性。在會計實驗教學中應用虛擬仿真技術,借助互聯網、大數據和多媒體的優勢,在課堂中可以通過模擬會計崗位環境,虛擬企業的實際狀況、流程與供應鏈,學生能夠在創建的模擬現實場景里,近乎真實的體驗會計實務工作,增強了學習主動性與興趣。
2.虛擬仿真開放了人機交互功能,教師提供更加個性化的輔導變得更便捷。在會計虛擬仿真的實驗教學中,利用人機交互,學生在遇到問題時可以請求系統智能指導,各種多樣性的問題可以隨時得到解決,教師也有更多的時間來啟發和指導。
3.搭建了對接崗位與社會的橋梁。會計專業學生較多,加之財務崗位對新手的排斥性,在校學生找實習單位的難度較大。虛擬仿真運用到會計實驗教學,學生通過仿真的企業環境與實賬操作,可以在實操中實現分崗、輪崗的反復操作,可以彌補學生在理論課上所學知識理解不夠深入的缺陷,通過虛擬仿真實驗將理論知識更加具體化,直接將理論知識轉化為實踐知識,讓學生可以做到與社會對接。
1.創建會計虛擬仿真實驗教學平臺。借助于“大智移云”等技術的發展,會計虛擬仿真實驗教學有了實現的渠道。通過虛擬仿真技術,可以構建配套的仿真實訓平臺。通過虛擬仿真技術,利用動態模型模擬真實的企業環境,使學生能夠多維度、多方面、多層次的了解與熟悉企業的完整產業鏈和具體業務流程。
會計虛擬仿真實驗教學平臺分別建立組織系統、學生實操、結果測評和教師管理四個模塊。教師可以在系統中進行學生信息的初始信息錄入,設定虛擬仿真實訓的內容與流程,包含企業在資金運動中涉及的所有實體企業崗位,設置會計、出納、財務經理與財務總監等會計崗位,體現倉庫、預算、財務、銷售、稅收等工作環節,也應包含企業財務管理籌資、運營及分配等構建資金運動的全過程,如圖1所示,學生可以在系統中選擇不同的角色與崗位,通過崗位的輪換來感知不同的工作流程與內容,模擬多個組織部門和客戶等子系統來辦理各項會計關聯業務,熟悉供應商往來業務銜接、財務結算規范、投資理財技能等,獲得逐層、進階式的情境感知[3]。
2.設計虛擬仿真實驗的教學內容。基于建立的會計虛擬仿真實驗平臺,設置仿真的實驗教學內容。可以通過系統設置仿真的企業環境,通過動畫實現情境再現,將企業產業鏈之間的業務操作流程生動的演繹出來,讓學生從中鍛煉和提升財會素養與綜合技能[4]。在實驗內容中,可以通過設置例如服務業、商品流通業、制造業等多行業的企業組織,構建研發、采購、生產、銷售和售后等一體化的流程,設置采購、行政、生產、銷售、售后、財務等具體部門,讓學生可以在多行業多部門進行仿真操作。在財務部可設置出納、財產物資會計、成本會計、費用核算會計、往來會計、稅務會計、管理會計、財務經理等崗位,讓學生可以在多崗位進行實際操作。
3.加大校企合作力度,全景再現企業真實環境。在虛擬仿真相關技術支持下,學校應加大與企業的合作,將企業的財務流程和可公開的財務數據列為校內虛擬仿真教學的案例背景,教師指導學生模擬和學習不同的技能和知識。學生先在虛擬仿真實驗室進行多維度的訓練,待專業知識技能達到一定程度之后,可以進入企業可以公開的實崗訓練,實崗銜接不佳的再返回虛擬環境強化訓練(如圖2)。對于涉及到企業核心機密的敏感崗位,可以通過企業往年的財務數據來設置仿真環境,指導學生進行崗位訓練。通過這樣的真實環境訓練,學生可以提前進入實企實崗,縮短上崗前實習周期,于企業而言,也避免了財務信息泄露的風險,學校也能緩解學生實習單位難找、實習崗位難融的現實問題。
4.強化大數據等新技術思維。隨著行業的發展,大數據對財會行業的影響越來越大。高校的教師要強化大數據信息技術的思想意識,掌握必要的大數據技術應用能力,滿足虛擬仿真實驗教學的技術要求,指導學生掌握數據的采集、挖掘、匯總、存儲和分析等技能,做到可利用大數據技術實現可視化和數據分析技術。
5.建立虛擬仿真教學的科學化師生考評體系。會計虛擬仿真實驗教學體系的建立,實現了以學生為課堂主導的理念,促進了學生的主動學習與興趣,教師主要用過平臺來對學生進行學習進度的實時監測,借助于平臺評價學生的參與度、完成度、融合度,以此作為最終的考核評價指標。課內考評主要關注學生的主體性,例如課堂參與度、出勤率、專業知識與技能考核、學生之間協作溝通程度等。學生在實驗評價過程中,要學會總結自己的學習效果,并通過相互討論、思考和互評,鍛煉邏輯思維和表達能力,增強集體榮譽意識和團隊協作能力,提高學習興趣、相互促進,實現共同進步。
除此之外也要建立虛擬仿真實驗下教師的考評體系。過程化的虛擬仿真實驗,對教師提出了更高的要求,教師既是引導者又是參與者,學校可組織教學督導進行虛擬仿真實驗教學的日常檢查,開展學生對教師的教評工作,實施全過程的教學質量評價。通過過程管理的常態化,將虛擬仿真實驗的運用、過程及結果進行統計、分析、匯總和優化,促進會計虛擬仿真實驗教學的不斷改進。
新業態背景下會計虛擬仿真實驗教學的推進,將復雜的會計業務與思維過程真實再現,讓學生能形成直觀的感知并進行實踐操作,學生在虛擬仿真實驗的過程中,既將理論知識進一步深化,也直接提高了實操能力,更對企業的真實業務與流程有了直觀的感受。因此,應不斷發揮先進技術在教學中的優勢,解決會計實驗現存的問題,深化教學改革,適應行業對高校學生提出的新要求。