“雙高”建設背景下高校信息素養教育現狀及發展對策研究
——以海南外國語職業學院為例

張聰紅，林玉輝，林 嵐

(1.海南外國語職業學院，海南 文昌 571321；2.海南經貿職業技術學院，海南 ?？?571127)

為推動信息素養教育，教育部在《教育信息化2.0行動計劃》(教技[2018]6號)中指出：2022年基本實現“三全兩高一大”，其中兩高指信息化應用水平和師生信息素養普遍提高，提出“信息素養全面提升行動”，要求加強學生的信息素養應用能力的培養，將信息素養納入學生綜合素質評價。2019年3月5日，陳寶生在列席江蘇代表團第二次全體會議后接受記者訪問時提出：《教育部2019年工作要點》的目標要求也是提升師生信息素養，實現教育信息化2.0行動計劃。教職成〔2019〕5號文件《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》明確提出要提升師生信息素養，建設智慧課堂和虛擬工廠，廣泛應用線上線下混合教學，促進自主、泛在、個性化學習。

由此可見，國家對信息素養教育高度重視。各高校應響應號召，重視信息素養教育，把信息素養課程納入通識教學課，并要不斷探索和挖掘信息素養教育的創新模式，將新技術、新手段和新方法植入大學生的信息獲取過程中，提升他們的信息應用技能，使他們能夠合理創造使用信息、安全有效評價信息，這也是完成學?！彪p高建設”中不可或缺的內容。

1 信息素養教育的研究背景

1.1 信息素養的概念

信息素養緣起于美國信息產業主席保羅·澤考斯基(Paul Zurkowski)于1974年最早提出信息素養(Information Literary)概念：“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能”。2015 年 2月，美國大學與研究圖書館協會ACRL正式發布了最新的《高等教育信息素養框架》。智慧化時代，信息素質水平的高低決定著高校師生獲取知識、應用知識手段和途徑的豐富程度，是教學工作的前提和基礎。培養大學生的信息素養已經成為高校素質教育的核心任務。

1.2 “雙高”建設背景下我國信息素養教育現狀

高校圖書館作為文獻情報信息保障中心，不僅要積極發揮第二課堂的職能，還要借助多種形式實現大學生素質的全方位提升。筆者通過中國知網(CNKI)以信息素養教育、高校圖書館為主題進行檢索，從2016年2月1日到2021年9月25日共檢索到866篇相關文獻。杜朋東在《美國高校嵌入式信息素養教育課程地圖建設研究》一文中，論述了嵌入式信息素養教育課程地圖建設，對數據驅動的課程地圖構建給予了分析和點評，并提出了自己的看法；李顯輝在《高校圖書館信息素養教育應急響應在線實施策略》一文中，分析了信息素養教育知識的系統化構建和學習碎片化弊端，探索了線上線下的混合模式，提出了應對策略。

1.3 國外信息素養相關研究

余和劍在《北歐四國高校圖書館信息素養教育的比較研究及啟示》一文中，記述了北歐四國在21世紀初就把“信息素養”概念公認為21世紀的重要素養。北歐四國高等教育發達，在信息素養教育方面也有豐富的經驗，如：赫爾辛基科技大學在20世紀70年代就為學生開設了情報學課程。2015年，華盛頓大學信息學院開發了一套包含六個模塊的信息素養課程，側重于在移動互聯網進行信息素養教育。

2 “雙高”建設背景下高校開展信息素養教育普遍存在的問題

信息的獲取能力將成為一個人立足于社會、謀求發展、獲得成功不可缺少的基本技能。由2020年的“海南省高校大學生信息素養大賽”可以發現，大學生信息素養教育普遍存在一些問題，如教育主體有待加強、信息素養教育的普及和發展缺少抓手、學科館員欠缺、館員的職業勝任力不強等。

2.1 大學生對信息素養概念的忽視

筆者通過對海南省教育廳2020年和2021年舉辦的“海南省大學生信息素養大賽”活動參賽者的回訪發現以下兩個問題：一是信息素養容易被大學生忽視，他們不會利用信息檢索工具獲取相關信息，在做客觀題時只是一味地刷題背答案，而不懂得檢索技巧，導致比賽時的成績與自己預想的結果不一致。二是知識的接觸面過窄、知識積累不足和綜合運用能力弱是參賽大學生普遍存在的問題；學校對數據庫的提供、指導教師的專業功底直接制約了競賽成績。信息素養課程沒有統一的教學大綱或課程標準，指導教師缺乏經驗，多方面因素制約著參賽結果與大學生對信息素養的認知。

2.2 信息素養教育的普及和發展缺少抓手

海南大學、海南醫學院、三亞學院等本科院校都開設了信息素養教育課程，?？茖W校除了海南經貿職業技術學院，大部分圖書館近年來都沒有開設信息素養相關課程，信息素養的提升還沒有引起相關部門的重視，沒有安排信息素養教育課程，也沒有相關的選修課，因此在館員教師隊伍建設上還很薄弱，呈現出教育主體素質不高等問題。信息素養教育課程不是每個館員都能勝任的，高校最難解決的問題是人的素質問題。信息素養課程的授課教師多為圖書館員，沒有經過專門的培訓，在完成本職工作的同時開展信息素養教育，工作強度大，效果不盡如人意。高校應安排專職信息素養教師融入教學過程，引導大學生將信息應用于工作及生活場景的行為能力。

2.3 信息素養教育難以融入高校人才培養

近年來，由于缺乏固定教育體系，信息素養的教學內容與形式過于單一，信息素養教育難以融入高職學校人才培養。通過對中國知網相關文獻的調研與網絡調研，筆者發現信息素養教育課程和教育平臺仍是以傳統與固定空間模式開展授課學習，沒有精準分析用戶在各個階段的行為方式，沒有制訂相關教學內容，沒有給大學生核定學分制，導致他們在體驗過程不認真，感覺枯燥無味。筆者曾于2020年年底對在校生信息素養教育需求進行問卷調查，采用文獻、問卷、網絡等調查和訪談法，80%以上的大學生表示可以開設信息素養教育課程，但要求有核定的學分制，因此，學分制有利于信息素養教育普及活動的開展。

2.4 信息化時代對人才素質的要求更高

通常擁有信息素養能力的人是有學習意識的，做事效率也相對要高，學習能力也強，即使遇到事情，解決問題的方法會把信息擺在第一位，充分利用信息解決問題、化解難題，善于把生活與學習中碰到的一些疑問轉化為其所需要的具體信息需求，通過選擇合適的、有針對性的工具和系統，利用一定的方法和技巧，對癥下藥，找到并獲取有用的信息，并對搜尋到的信息進行科學評價及管理，綜合運用搜尋到的信息解決遇到的問題。誠然，當今信息時代的快速發展對信息素質的要求更高。高校作為人才培養的搖籃，高素養人才培養是關鍵，也是其核心目標，高校應正確面對機遇與挑戰，以“雙高”建設為契機，努力培養契合中國特色的發展型人才。

3 以“雙高”建設為契機開展信息素養教育的相關策略

3.1 以問題為抓手提升館員職業勝任力

首先，信息素養教育培養的核心在于圖書館員自身掌握的信息程度，以這一核心問題為抓手，圖書館要重視對館員的職業勝任力的培養，制定館員培養機制，確保館員的技術技能過硬，能有針對性對讀者開展信息素養活動，有專業能力立足服務師生，促進圖書館的可持續發展，使館員們在服務中不斷學習和成長；其次，圖書館要健全館員激勵機制，全員參與管理激勵、業務競賽激勵、工作技能挑戰性激勵、工作內容豐富化激勵，確定實現科學管理，完善系統有效評估機制；提供館員“走出去”參與學習交流的機會，不斷提升其職業勝任力。

3.2 從育人的高度與學院多部門聯動合作

高校應以“雙高”建設為契機，從育人的高度出發，從提升師生信息技術應用能力向全面提升其信息素養轉變，從融合應用向創新發展轉變。圖書館應與校內多部門聯動合作，加大對信息素養教育的宣傳力度：首先取得學校教務處的支持，將信息素養教育納入必修課，由信息技術方面的教師或專業圖書館員授課，設立一定的學分，以筆試成績+實操成績的考核模式進行測評；其次要融入系部，積極主動地與系部領導、專任教師、輔導員交流，了解教師們的課程與科研項目，為他們查找資料提供專項服務，讓科研工作者認識到信息素養教育的重要性，并將信息素養教育融入課堂教學與工作服務中，調動學生的學習積極性。

3.3 制定激勵機制和改進教學方法

要想把信息素養納入通識教育，首先，學院相關部門要高度重視，保障信息素養教育經費，綜合培養學生提升信息素養的積極性與參與度。筆者所在學院總結了2020年首屆“海南省大學生信息素養大賽”的經驗教訓，提高了2021年信息素養教育經費，人員的調配、設備設施的完善、獎勵機制和獎項設置都得到保障，較大程度上激發了學生的參與積極性和學習熱情，2021年學生的初賽成績提升了不少。2020年，學院初賽參賽人數占在校生人數的6.7%，2021年比2020年初賽參賽人數增加了30%。其次，在教育方法上也得到了改進，學院通過建設移動信息素養教育平臺，最大限度地滿足了各類用戶的搜索需求，學習軟件的界面和操作設計更注重簡約化和交互性，能夠更好地引導用戶使用新媒體開展移動學習。學院還通過微信、QQ平臺推送教學服務，讓學生獲取有關檢索知識、免費資源、科研工具等，注重線上線下相結合、集體與個人輔導相結合、輔導與接受咨詢相結合、督促與激勵相結合、賽與學相結合，開展多途徑、多方式輔導，使授課效果及學生學習效率得到較大提升；增強了授課內容的吸引力，提升了學生的關注度及認可度。線上線下融合的教育模式使學生的學習不再受時空限制，加大了學習的靈活度，幫助學生有效地提升了信息素養能力及技術水平，2021年參賽選手的成績也比2020年提升了16%。

3.4 利用MOOC環境開展文獻檢索課教學實踐

近年來，利用MOOC平臺開展教學也成為各高校教授學生的重要方式。圖書館也可以通過利用MOOC環境開展文獻檢索課教學實踐?！皩W習強國”里“信息素養通識教程”是很好的慕課，以好學、好記、好用的工具解決日常各種獲取信息難題，有效提升信息素養能力。圖書館還可以對接智慧樹課堂，導入相關信息檢索MOOC課程，也可將一些信息素養教育微視頻無縫嵌入各學科的MOOC中，采用在線微視頻的方式獲取高質量的課程教材，同時把系統評價反饋給用戶，使在線學習能夠獲得更好的學習效果。

4 結語

學習好信息素養是效能提升與終身學習的好幫手。在當前“雙高”建設環境下，高校做好大學生的信息素養教育是義不容辭的責任與使命！我們圖書館館員應隨著“雙高”建設的步伐深入探索，構建屬于本校的信息素養教育服務體系，順應信息素養教育的時代要求，完成“雙高”建設中不可或缺的內容，真正體現圖書館的教育職能。