公共圖書館助力國家科技創(chuàng)新的思考

齊維穎

(福建省圖書館，福建 福州 350001)

《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確提出，要堅(jiān)持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位，把科技自立自強(qiáng)作為國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時(shí)代，公共圖書館作為傳播普及知識(shí)、滿足公眾閱讀需求的重要文化陣地，理應(yīng)積極發(fā)揮自身作用，成為科技創(chuàng)新大潮中不可或缺的重要力量之一。

1 公共圖書館助力國家科技創(chuàng)新的意義

對國家而言，公共圖書館助力科技創(chuàng)新可以極大增強(qiáng)科技創(chuàng)新的環(huán)境建設(shè)，一方面公共圖書館擁有海量的信息資源儲(chǔ)備，能夠?yàn)榭萍紕?chuàng)新提供豐富的信息資源支撐；另一方面公共圖書館創(chuàng)建的創(chuàng)客空間等能夠有效補(bǔ)充我國的科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有助于提升國民創(chuàng)新能力。對企業(yè)而言，企業(yè)作為國家科技創(chuàng)新的主體，既面臨發(fā)展的挑戰(zhàn)，又面臨生存的壓力，對與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的信息具有質(zhì)和量的迫切需求，公共圖書館擁有專業(yè)的信息檢索人員，若與企業(yè)需求進(jìn)行對接，為其提供信息篩選匯總及分析比對，將極大助力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在公眾層面，公共圖書館以科技創(chuàng)新為導(dǎo)向，通過宣講和培訓(xùn)提升大眾的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，助力創(chuàng)意的孵化。就圖書館而言，助力科技創(chuàng)新和小微企業(yè)發(fā)展已是圖書館界的大勢所趨，公共圖書館可以借此機(jī)會(huì)培養(yǎng)具有商業(yè)情報(bào)收集分析能力的專業(yè)館員，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)范圍。

2 國外圖書館在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的理論和實(shí)踐

2.1 國際圖聯(lián)(IFLA)

國際圖聯(lián)在《2019—2024戰(zhàn)略報(bào)告》中明確提出：“在制定相關(guān)政策的過程中提出深刻、自信、權(quán)威的意見，確保圖書館能夠作為重要的社會(huì)機(jī)構(gòu)，得到公眾的認(rèn)可和支持，成為實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的基本要素。”國際圖聯(lián)要求圖書館凝聚激情，搭建舞臺(tái)，鼓勵(lì)圖書館在各個(gè)領(lǐng)域和層次創(chuàng)新、學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展，以應(yīng)對當(dāng)前的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，助力圖書館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足社會(huì)需求，培養(yǎng)廣大用戶閱讀寫作、創(chuàng)新創(chuàng)造、遺產(chǎn)保護(hù)和獲取信息等方面的能力。

2.2 歐洲研究圖書館協(xié)會(huì)(LIBER)

歐洲研究圖書館協(xié)會(huì)將助力科技創(chuàng)新納入發(fā)展愿景中，認(rèn)為其未來戰(zhàn)略發(fā)展方向之一是將圖書館作為創(chuàng)新型學(xué)術(shù)交流平臺(tái)以及研究基礎(chǔ)設(shè)施的合作伙伴，具體措施包括支持發(fā)展合適的基礎(chǔ)設(shè)施、促進(jìn)可持續(xù)的知識(shí)發(fā)展，以及實(shí)現(xiàn)全面共享的云服務(wù)等。歐洲研究圖書館協(xié)會(huì)還一直致力于擴(kuò)大420多個(gè)研究型圖書館在科技創(chuàng)新學(xué)術(shù)交流活動(dòng)中的影響力，如：推動(dòng)歐盟修訂版權(quán)條例，保護(hù)歐洲科研創(chuàng)新和研究部門的發(fā)展；提供學(xué)術(shù)評價(jià)服務(wù)指導(dǎo)體系，更好地評估新興科學(xué)領(lǐng)域的成就；建設(shè)數(shù)字技能和服務(wù)中心，培養(yǎng)館員的數(shù)字人文技能；加強(qiáng)科研基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并將其列為首要資助任務(wù)。

2.3 美國圖書館協(xié)會(huì)(ALA)

美國圖書館協(xié)會(huì)在2020年11月發(fā)布《易于變革：圖書館促進(jìn)小型企業(yè)適應(yīng)COVID-19》報(bào)告，認(rèn)為圖書館是重要的地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，可以作為小企業(yè)主和企業(yè)家的樞紐為他們提供量身定制的項(xiàng)目和服務(wù)，促進(jìn)他們發(fā)展壯大。報(bào)告指出，新冠肺炎疫情導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)蕭條，雖然失業(yè)率上升了100%，但新的商業(yè)增加了16%，圖書館可以在企業(yè)掙扎求生或出現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，通過持續(xù)提供商業(yè)支助服務(wù)為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇做出貢獻(xiàn)。這些商業(yè)支助服務(wù)包括創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和推進(jìn)商業(yè)創(chuàng)新，即將新事物(如發(fā)明)帶入商業(yè)用途。助力小微企業(yè)發(fā)展對于國家民生和科技創(chuàng)新意義重大，以美國為例，美國雇員不到500人的小企業(yè)占所有企業(yè)的99.7%，占就業(yè)總?cè)藬?shù)的47%，因而美國圖書館協(xié)會(huì)建議圖書館舉辦各類講座，幫助小企業(yè)更好地分析經(jīng)營狀況、評估企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的培訓(xùn)輔導(dǎo)，這對偏遠(yuǎn)地區(qū)或低收入地區(qū)的小微企業(yè)將是極大的助益。

2.4 新加坡公共圖書館系統(tǒng)支持國家科技創(chuàng)新

1994年，新加坡政府頒布《圖書館2000》，旨在打造圖書館的創(chuàng)新推動(dòng)力，承擔(dān)服務(wù)國家創(chuàng)新戰(zhàn)略的責(zé)任，促進(jìn)新加坡整體的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，并努力成為全球知識(shí)中心。新加坡公共圖書館主要從以下三個(gè)方面支持國家科技創(chuàng)新：一是支持企業(yè)創(chuàng)新，為企業(yè)打造創(chuàng)新平臺(tái)，及時(shí)為其提供行業(yè)最新訊息，開展行業(yè)主題研討會(huì)等；服務(wù)科研人員，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化；積極開展創(chuàng)新人才培訓(xùn)，培養(yǎng)公眾特別是青年學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和職業(yè)生涯規(guī)劃能力，提高創(chuàng)新能力，傳授創(chuàng)業(yè)技能。二是積極參與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，如建設(shè)產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，參與文創(chuàng)產(chǎn)品制作等。三是開設(shè)創(chuàng)客空間及智能工作中心，支持科技創(chuàng)新的大環(huán)境建設(shè)。新加坡國家圖書館管理局還與大英圖書館合作，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和國際專利資源建設(shè)，提供科技創(chuàng)新的軟硬件支持。

3 我國公共圖書館服務(wù)科技創(chuàng)新的現(xiàn)狀

早在2000年，國家圖書館就成立了國家科技圖書文獻(xiàn)中心(NSTL)提供科技文獻(xiàn)服務(wù)。目前，國家圖書館、上海圖書館、遼寧省圖書館、浙江圖書館、吉林省圖書館、黑龍江省圖書館等公共圖書館均設(shè)有科技查新站點(diǎn)。其中，上海圖書館(上海科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所)除了提供科技查新和專利評估服務(wù)，還幫助企業(yè)研究新興產(chǎn)業(yè)和前沿技術(shù)，為企業(yè)的科技創(chuàng)新提供有價(jià)值的競爭情報(bào)；吉林省圖書館除開展科技查新、專利信息服務(wù)外，還開展定題跟蹤服務(wù)，為企業(yè)管理者提供決策參考。此外，廣西壯族自治區(qū)桂林圖書館、廣東省科技圖書館等公共圖書館在面向企業(yè)和科研人員的專利檢索、科技查新等知識(shí)服務(wù)方面也有所實(shí)踐和建樹。

公共圖書館還利用自身平臺(tái)加大科技創(chuàng)新服務(wù)宣傳力度，增進(jìn)科技創(chuàng)新交流，如：2003年中國圖書館學(xué)會(huì)舉辦“信息導(dǎo)航員——為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科技創(chuàng)新提供知識(shí)服務(wù)”學(xué)術(shù)研討會(huì)，2018年國家圖書館舉辦科技創(chuàng)新主題音樂會(huì)，以新穎的藝術(shù)形式展示科技成果。這些服務(wù)取得的成就為圖書館人樹立了職業(yè)自信，但同時(shí)也應(yīng)看到，現(xiàn)階段我國公共圖書館的科技創(chuàng)新服務(wù)在科技文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)庫資源建設(shè)、科技創(chuàng)新服務(wù)專業(yè)館員隊(duì)伍建設(shè)及科創(chuàng)空間建設(shè)等方面還存在不少短板，只有與行業(yè)內(nèi)外積極交流合作，潛心實(shí)干，才能真正發(fā)揮知識(shí)引領(lǐng)的作用。

4 我國公共圖書館科技創(chuàng)新服務(wù)的發(fā)展策略

4.1 樹立科技創(chuàng)新服務(wù)理念

公共圖書館是國家重要的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和文獻(xiàn)信息保障與服務(wù)中心，擔(dān)負(fù)著支持個(gè)人和自學(xué)教育以及各級正規(guī)教育，提供個(gè)人創(chuàng)造力發(fā)展的機(jī)會(huì)，以及促進(jìn)科學(xué)成就和科技創(chuàng)新，為地方企業(yè)、社團(tuán)群體提供充足信息服務(wù)的使命。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時(shí)代潮流中，公共圖書館更要承擔(dān)其自身的時(shí)代使命，樹立科技創(chuàng)新服務(wù)理念，提升館員服務(wù)能力，為企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合提供文獻(xiàn)信息資源和知識(shí)服務(wù)支撐。

4.2 加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)

一方面，公共圖書館要充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源優(yōu)勢，在傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)基礎(chǔ)上加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)。數(shù)據(jù)庫是科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)知識(shí)設(shè)施，公共圖書館要結(jié)合科技領(lǐng)域發(fā)展的最新動(dòng)向采購相關(guān)數(shù)據(jù)庫，積極向公眾開展宣傳推廣，并指導(dǎo)他們使用。另一方面，公共圖書館還可通過館際合作方式建設(shè)數(shù)據(jù)庫，整合優(yōu)質(zhì)科技文獻(xiàn)資源，方便用戶更加高效地利用。此外，公共圖書館要充分了解科研用戶的文獻(xiàn)資源需求，及時(shí)調(diào)整相關(guān)資源建設(shè)模式，提供靈活、個(gè)性化的科技文獻(xiàn)服務(wù)，還可在企業(yè)集中的高新技術(shù)區(qū)建設(shè)專題分館，更好滿足企業(yè)的科技文獻(xiàn)需求。

4.3 升級圖書館服務(wù)

公共圖書館可以針對性收集當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)信息，搭建區(qū)域科創(chuàng)信息共享平臺(tái)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫，以提升文獻(xiàn)服務(wù)能力，更好收集本土科技創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展情報(bào)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息，并予以整合、分析，甚至通過分析預(yù)測行業(yè)未來發(fā)展動(dòng)向，為企業(yè)提供行動(dòng)指南。此外，公共圖書館還可提供外聯(lián)服務(wù)助力小微企業(yè)發(fā)展，如：與政府相關(guān)部門溝通以獲得財(cái)政支持，與其他企業(yè)溝通促進(jìn)合作等。為此，公共圖書館需培養(yǎng)一批具有較高學(xué)科素質(zhì)的參考咨詢館員，一方面要鼓勵(lì)本館館員積極參加行業(yè)研討會(huì)，以便更深入地了解科研人員的需求；另一方面可聘請館外相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)一步完善人才結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)能力。

4.4 培育創(chuàng)新精神

公共圖書館可通過舉辦創(chuàng)新知識(shí)講座、科技創(chuàng)新研討會(huì)等方式激發(fā)全民科創(chuàng)意識(shí)，培養(yǎng)公眾的科創(chuàng)思維，同時(shí)輔以藝術(shù)形式增強(qiáng)宣傳效果，如：國家圖書館舉辦的“書香筑夢·科技興國”科技創(chuàng)新音樂會(huì)，就是以舞臺(tái)藝術(shù)的形式傳播科技知識(shí)。此外，公共圖書館還可利用創(chuàng)客空間提供科技創(chuàng)新領(lǐng)域的行業(yè)簡介、發(fā)展提示、輿情訊息，分享學(xué)科知識(shí)、創(chuàng)業(yè)技能等，通過展示本土科技創(chuàng)新成果激勵(lì)后來者；充分利用新媒體傳播范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢，通過微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)等發(fā)布科技服務(wù)資訊、普及科技知識(shí)，并積極與用戶開展互動(dòng)。

5 結(jié)語

科技創(chuàng)新戰(zhàn)略作為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要國家戰(zhàn)略，不僅對我國的科技創(chuàng)新能力提出了更高要求，同時(shí)也是對我國公共圖書館提升服務(wù)能力的鞭策。公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自身的平臺(tái)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，支持、促進(jìn)國家科技創(chuàng)新，在舉國創(chuàng)新的時(shí)代大潮中有所作為。