視覺營銷在高校圖書館閱讀推廣服務中的應用研究

陳松青

(蘭州大學圖書館，甘肅 蘭州 730000)

1 背景

視覺營銷是一種全新的營銷形式和營銷理念，各行各業都可利用視覺傳播的吸引力，有效表達和展示品牌形象和經營理念，擴大自身影響力。高校圖書館應積極探究視覺營銷理念在閱讀推廣相關工作中的應用方式，以有效提升閱讀推廣工作成效。筆者結合高校圖書館閱讀推廣工作實際，參考營銷學中的視覺營銷策略，以視覺表現為切入點，在讀者普遍重視的個性化和互動化方面進行了創新設計，提出了基于閱讀推廣服務的陳列設計、傳播策劃設計、閱讀空間設計等營銷策略，以期提高高校圖書館的館藏資源利用率，達到啟發閱讀的目的，進而提高高校師生的閱讀率。

2 視覺營銷及其營銷動力

2.1 視覺營銷的含義

視覺營銷指通過改變商品的陳列方式和進行形象化展示，使其在對消費者產生強力視覺沖擊的同時，向他們傳達商品信息、服務理念和品牌文化，達到產品營銷或品牌推廣的目的。視覺營銷包括陳列設計、傳播策劃設計和空間設計等內容。

2.2 視覺營銷的營銷動力

2.2.1 品牌氛圍是視覺營銷的文化動力。視覺化的品牌營銷手段能夠改變被動的、內容推進式的展示形式，以動態展示的形式直觀展現閱讀元素，在拓展讀者的感官和體驗維度的同時，使他們深入了解并認可閱讀推廣品牌。因此，高校圖書館應通過立體與平面相結合的營銷手段，實現具有沖擊力的視覺效果，以視覺化的設計統一閱讀推廣品牌符號，營造品牌氛圍，擴大閱讀推廣品牌的影響力。

2.2.2 個性體驗是視覺營銷的心理動力。良好的閱讀體驗既是讀者與圖書館情感交流的表現形式之一，也是現代圖書館與讀者保持聯系的有效方式。除閱讀體驗外，親身參與閱讀推廣活動也能夠切實有效地拉近讀者與圖書館的距離，使圖書館能夠快速、精準地感知讀者需求的變化，提升其創新能力。

2.2.3 空間氛圍是視覺營銷的情感動力。圖書館應根據讀者的基本閱讀需求和情感需求，建設舒適的閱讀環境，合理運用空間、色彩、建材及光線等視覺要素營造不同的空間氛圍，使不同人群都能夠找到滿足自身需求的閱讀空間，實現閱讀空間的情感化、人性化轉變。

3 視覺營銷策略在閱讀推廣活動中的應用

3.1 陳列設計

相關心理學研究證實，在人類接受的全部信息中，有83%源于視覺。圖書館在讀者心目中的形象在很大程度上取決于他們對圖書館館藏資源展示、陳列方式的直觀印象，別出心裁的館藏資源陳列、展示方式能夠有效吸引讀者的注意，以視覺傳達的形式激發讀者的閱讀熱情，提高館藏資源利用率。因此，高校圖書館在陳列、展示館藏資源的過程中，應注重閱覽現場展臺、書架的排列布局，多方面、多元化地陳列和擺放書刊等紙質文獻資源，以具有創意性的布置手法和藝術表現方式營造良好的閱讀氛圍；注重對讀者閱讀行為的觀察和閱讀心理的分析，突出展臺、書架的藝術性和交互性，如展臺、書架等擺放在便于讀者觀看、接觸的位置，采用曲線形的排列方式，使其具有動感和美感，并起到引導讀者行動方向的作用，達到提高讀者閱讀興趣的目的。需要注意的是，圖書在書架中的陳列高度應在距地面0.8米至1.3米之間，便于讀者拿取和放回。高校圖書館應對圖書進行明確分類，并采用形象式、藝術字式、單層式、多層式、均衡式、斜坡式等擺放形式進行陳列，以具有特色的藝術造型賦予圖書高雅的藝術品位和強烈的藝術魅力，有效吸引讀者閱讀。另外，在擺放、陳列圖書的過程中，高校圖書館應關注色彩的協調與搭配，把顏色相同或相近的圖書分開陳列，以免讀者視覺疲勞；設置“微借閱”專區、新書專架、暢讀書架等專區、專架，方便讀者取閱，滿足不同讀者的閱讀需求。

3.2 傳播策劃設計

閱讀推廣活動中的傳播策劃設計即通過多種傳播媒體，采用線上營銷與線下營銷相結合的營銷手段完成對閱讀空間的媒介策劃，以創新的設計理念滿足“互聯網+”時代讀者的多樣化、智能化閱讀需求，有效實現閱讀推廣。高校圖書館應以時下最熱門的網絡社交平臺為陣地，以移動終端為媒介，開展全媒體服務建設，搭建集數字閱讀、讀書論壇、讀書資訊、視頻服務等功能于一體的信息化閱讀宣傳平臺，在促進高校圖書館之間信息資源交流的同時，通過多媒體渠道加強與讀者的溝通和互動，提高館藏資源利用率。例如，高校圖書館可在微信公眾平臺開通“朗讀者微電臺”功能，在推廣特色館藏資源的同時，加強與讀者的互動；在微博平臺開展閱讀分享、演講和展覽等活動；拍攝“數字資源公開課”視頻，為讀者提供專題教育服務，引導讀者有效利用碎片時間進行學習，擴大閱讀推廣品牌的影響力。

3.3 閱讀空間設計

溫馨、舒適的閱讀環境能夠激發讀者的閱讀熱情，提高他們的閱讀興趣。因此，高校圖書館設計的閱讀空間應具有以下特點：一是舒適性。舒適的閱讀空間體現在書架和閱覽桌椅的種類、高度、裝修風格、色彩設計等方面，輔以護眼燈、綠植等，能夠營造濃厚的閱讀氛圍。二是趣味性。不同的讀者對閱讀空間的需求不同，因此，高校圖書館應針對不同的讀者類型設計不同的閱讀空間，在保證閱讀空間私密性的基礎上，做到人性化和功能化，使閱讀空間具有一定的趣味性，以提高讀者的閱讀興趣，吸引更多讀者走進圖書館。三是特色性。高校圖書館的閱讀空間應具有高校獨有的風格和特色，在增加辨識度的同時，使讀者能夠享受閱讀的樂趣。