淺析提升辦公室工作質量的實現路徑

文/鄭 偉

國有企業辦公室，擔負著確保決策部署的執行有力、工作運行高質高效等重要責任。新時期，國有企業辦公室要當好參謀助手、狠抓工作落實、強化擔當作為，努力構建政令暢通、執行有力、規范高效、服務優質、作風過硬的工作體系，為推進企業高質量發展作出應有的貢獻。

辯證思考，當好參謀助手

增強辯證思維能力，才能提高駕馭復雜局面、處理復雜問題的本領，把各項工作做得更好。辦公室在開展工作時，要不斷增強辯證思維的能力，深入研究情況，多出好主意、好點子。面對急難險重任務，要善于運用辯證的方法迅速抓住主要矛盾，解決各種復雜問題。

經常研究思考問題，才能把握工作規律，提高工作的針對性。辦公室要圍繞企業重大任務、重要工作去發現問題、思考問題，練就見事有遠略、遇事有策略、臨機有謀略的本領。要養成收集材料、掌握情況、深度思考的工作習慣，對工作做到心中有數，真正成為領導的“資料庫”和“智囊團”。

辦公室要敏銳觀察工作中存在的實際問題，預測到可能出現的后果，把握事物發展的態勢，為領導決策提出科學合理的意見建議。在重大決策部署出臺之前、重要事項發生之初、工作運轉關鍵之時，積極主動提出建議拿出方案，當好全局工作的“總調度”、執行決策的“第一關”、工作推進的“第一棒”。對上級作出的決策、部署的工作、定下的事情，第一時間傳達落實，對領導批示和交辦的事項，第一時間研究落實。

增強本領，狠抓工作落實

在推進各項工作落實中，辦公室要緊緊圍繞上級重大決策、重要活動、重要工作和員工群眾關注的熱點難點問題，深入實際搞好調查研究，分析存在的問題，匯報基層實際情況，并提出合理化的意見建議。圍繞業務工作，搜集、整理自身業務領域和服務領域中能夠反映問題、體現發展趨勢的資料，為領導決策提供參考依據。

針對工作中的新情況、新問題、新要求，辦公室要建立預警式快速反應工作機制，制訂和完善各類工作應急預案，建立起面對任何突發情況都能夠保持為企業各部門正常服務的能力。隨著服務經驗的逐步積累，最終形成單元化運轉、鏈條式反應、自適應協調的調節式工作機制，做到“大事做精彩、小事做精致”，為企業各部門提供更優質的服務。

辦公室既要盯住企業大事要事，還要關注沒有人管、別人不愿管、職責有缺失的事，加強督促落實。對日常工作馬上就辦、真抓實干，做到事不過夜、案無積卷，及時把落實過程中的各種情況和問題收集上來，并針對問題提出解決對策和意見建議。在落實中遇到困難和問題時，要敢于反映、敢于碰硬、敢于面對、敢于問責。

轉變作風，強化擔當作為

在推進企業改革發展中，企業黨委要擔負起全面從嚴治黨主體責任，辦公室要抓好企業全面從嚴治黨整體工作的頂層設計，牽頭推動企業“三重一大”決策制度、黨委重大事項請示報告、黨委工作規則等重大制度的執行落實。高度重視上級黨組織的巡察工作，做到統籌協調到位、工作準備到位、信息反饋及時、整改落實有力，為推進全面從嚴治黨貢獻力量。

辦文、辦事、辦會是辦公室的常態化工作，關乎企業形象和發展前途。因此，辦公室要大力弘揚嚴實的工作作風，做到工作有標準、審核有依據、管控講規矩，確保每項事務服務實現高標準。