提升云南煙草商業文化軟實力

趙明香，張 俊，蘇永全，劉鐘華

（云南省大理州煙草公司劍川縣分公司，云南 劍川 671300）

為了增強煙草行業的發展力度和煙草商業文化軟實力，2020年7月21日，國家煙草專賣局黨組印發了專門性的指導意見。煙草商業文化不僅能夠規范員工行為和意志，而且還可以充分挖掘員工的工作積極性和創造性，由此可見提升煙草商業文化軟實力在商業發展過程中具有至關重要的作用。同時煙草商業文化軟實力能夠體現煙草企業的綜合實力，屬于煙草商業企業的核心競爭力。

目前，隨著市場競爭和環境變化，煙草行業的發展受到嚴重挑戰，再加上經濟發展遲緩、煙草庫存增加和結構空間變窄等問題的出現，給煙草行業帶來巨大影響，需要不斷更新和變化才能進一步提高煙草商業文化軟實力。在提高煙草行業利潤和加強公司營業水平的前提下，我省煙草行業應該逐步提高文化建設水平，才能提升全省煙草商業文化軟實力。堅持“兩個至上”的文化價值觀，促使煙草行業特色與云南當地文化結合起來，形成堅定的理想信念和內化于心外化于行的認知、認同和自覺踐行，進而增強煙草企業的核心競爭力。

在提高企業文化軟實力過程中，思想政治建設起著不可替代的作用，因為黨建思想政治教育課不僅能夠逐步改變員工的理念，還可以幫助員工樹立價值觀和增強責任心。因此在日常工作過程中，需要將思想政治工作從基礎抓起，促使廣大員工逐步端正工作態度，提高綜合素質和企業文化建設，有利于煙草企業文化軟實力穩步發展。

本文針對目前煙草商業文化軟實力現狀，系統分析了煙草商業企業軟實力的重要作用、存在的問題，并結合黨建思想政治工作提出提升煙草商業文化軟實力的具體對策建議，以期為煙草企業的管理人員提供一定的幫助和借鑒。

1 煙草行業企業文化結構系統

國內煙草業的企業文化理念為：國家利益和消費者利益至上為共同價值觀；以責任、誠信和諧煙草為行業愿景；以寬容開放、改革創新、敬業奉獻和自律自強為行業使命；以潛心做事、低調做人為行業精神；以講責任、講誠信、講效率、講奉獻為行為準則。這些也是國內煙草業實現全面發展的價值標桿和提高企業軟文化的根源。

云南省煙草專賣局和煙草公司實行“一套機構、兩塊牌子”的體制，負責全省煙草專賣監督管理、煙葉生產和省內卷煙銷售工作。2006年底建立“母子公司體制”改革，改革機制一直堅持實施。

2 煙草商業文化軟實力的重要作用

對于煙草企業而言，軟實力是企業的靈魂所在，能夠促使企業更加長期地健康發展。提高企業軟實力可以塑造企業形象、提升核心競爭力和凝聚力，充分挖掘人才，有利于社會和諧發展。由此可見提高煙草商業文化軟實力勢在必行。

2.1 品牌傳導效應——塑造企業形象作用

為了提升企業競爭力需要塑造品牌，利用品牌效應來推動企業軟文化發展，這樣相互促進，互相融合，促使企業員工的行為和意志得到統一，整體素質得到快速提升，逐漸增強對社會和企業的責任感和使命感，為了企業信譽和名譽發揮自己的創造力和積極性，進而創建良好的企業形象。

2.2 價值認同效應——增強企業吸引力，提升核心競爭力

煙草商業文化軟實力能夠充分挖掘廣大員工的工作熱情和積極性，實現共同價值觀，增強煙草企業的核心競爭力和吸引力，促使煙草企業在激烈競爭中能夠立于不敗之地，推進企業在更高平臺上發展。

2.3 道德教育效應——內部凝聚和約束作用

企業文化的建設和推行，可以將煙草企業廣大員工的心粘合在一起，讓員工對企業樹立信心，進一步激發其工作積極性、主觀能動性和創造性，這樣整個企業可以就會具有強大的戰斗力，充分發揮出企業的整體優勢。同時企業文化還可以逐步規范員工的行為和道德水平，約束每一位員工更加熱愛企業，自覺遵守企業的各項規章制度。

2.4 資源集聚效應——紐帶作用

企業軟文化不僅可以增強員工的歸屬感，樹立科學的“企業是大家建設的，企業發展成果與員工共享”的理念，為企業的快速發展充分發揮出每一分光和熱，從而激勵職工不斷根據企業發展的需要提升自我技能，為今后企業的高速發展貢獻力量。

2.5 協同創新效應——人才發掘作用

人才是企業發展的重要戰略資源，煙草企業在創新與發展過程中，應堅持以人為本、人才培養以及尊重人才的原則，重視人才創新意識和創新能力的提升，并建立起完善的人才績效評價機制和激勵錯，促使企業全體員工思想解放、增強自我管理意識、激發職工工作積極性和主觀能動性。

2.6 社會和諧效應

煙草行業在稅利上繳方面屬于利潤大戶，為本地政府創造豐厚的財政收入，促使當地經濟快速發展。為此煙草行業的發展重要舉足輕重的位置，開展企業文化建設和提高企業軟文化，不僅能夠保障企業良好發展，而且還有利于當地社會和經濟的和諧進展。

3 新時代煙草商業文化軟實力建設存在的問題

3.1 建設理念不深入

有的煙草企業沒有形成具體的文化理念，雖然形成文化體系，但是缺乏具體內容，無法激發廣大員工的責任心和積極性，影響員工對煙草企業更好地理解和認知，對今后企業的良好發展缺乏持續性。

3.2 建設缺乏新意和亮點

將煙草企業軟文化當成規章制度來制約員工的行為是一種錯誤的觀點。這樣只會將建設企業文化停留在基礎的看看報紙和打打球類上面，長期以來勢必會明顯降低企業的感召力和凝聚力，從而企業高質量發展也將成為空談。

3.3 文化建設程度低下

煙草商業企業隊伍大部分只是追求平穩，這種情況就會制約企業的文化建設向深度發展，內部員工也無法進行良好的溝通，嚴重影響員工的積極性和主觀能動性的發揮。企業向廣大消費者的宣傳力度不夠，再加上廣大消費者參與文化建設的程度較低，導致企業內部素質和對外樹立形象的效果也大打折扣。

3.4 員工缺乏企業文化認同感

有的員工沒有充分認識到建設企業文化的重要性，只注重個人利益、追求安穩的現狀，缺乏創新精神和奉獻精神。再加上煙草企業自身方面也比較重視企業效益，這樣就容易缺乏人性化管理，進而嚴重影響著員工創新能力的發揮。

4 提高煙草商業文化軟實力的途徑

4.1 有機結合黨建思想政治工作

黨建思想政治工作對加強煙草商業企業文化建設工作的力度和提高各項工作的認知高度和水平具有重要意義。所以必須提升廣大員工的思想政治工作水平，為今后煙草企業轉型和提高挑戰能力奠定基礎。

隨著煙草行業改革的發展，怎樣把黨建工作和企業文化結合起來，充分發揮思想政治工作的有效性，形成統一的價值導向和精神激勵，使企業既嚴格規范又充滿活力，兼顧社會效益與經濟效益，促進社會的精神文明建設，引領企業提高工作質量，成為企業面臨的重要課題。

第一，強化形勢任務教育。在“四個自信”中，文化自信發揮著最基礎、最根本的作用。一是結合黨史學習教育和煙草企業工作特點及規律，積極展開新形勢、新任務的宣傳教育，在認知方面保持與企業共同發展的步伐。二是要宣傳好煙草企業廉政文化，幫助煙草企業員工培養正確的思想素質及自律意識，自覺抵制腐敗思想，促進煙草企業穩定發展。三是要抓典型代表，在日常工作過程中要善于發現典型事跡，充分利用模范、標桿的優秀群體帶動全體員工一心為了事業、一心為了企業，形成良好的干事創業的氛圍。

第二，加強干部的道德修養，抓好黨性教育學習。干部對企業新文化的塑造，可以起到倡導、總結、宣傳、鼓動、表率和示范作用。領導的能力和品德與企業命運息息相關。領導干部應該把理想信念和道德修養放在首位，并抓好黨組織生活。有利于培養和升華干部的黨性。

4.2 與創新建設相結合

第一，思想創新。寬容失敗能發揮激勵員工創新的最大效能。堅持寬容失敗、崇尚創新的思想，逐步完善創新激勵的系統模式，結合企業實際情況，建立具有企業特色的創新體系，重視煙草科學技術的發展，以此解決煙草基礎科學問題。同時鼓勵職工大膽創新，為職工創設創新平臺，圍繞著“生產、科研、服務、經營、創新、發展”加快技術革新、專利發明、節能減排等創新活動的開展。

第二，方式創新。通過有效多樣的手段，對內對外推廣企業文化，為企業文化建設推波助瀾。一是對外要利用企業官網、媒體平臺、紙質媒介、信息化平臺等各項手段予以推廣和宣傳，成為提高企業知名度與美譽度的重要推動力。二是對內可以建設企業文化活動陣地，積極打造員工閱覽陣地、企業文化長廊、黨性教育陣地等。三是不同縣市之間也可以交流溝通關于文化軟實力建設的新的措施、經驗、教訓以及效果。

4.3 與品牌建設相結合

加大煙草行業服務理念的宣傳力度，積極拓展煙草產品鏈條和新型煙草產品的研發創新，要緊跟時代需求和變化，不斷提高煙草工作質量，積極打造有核心競爭力的危害低、品質高、香氣高的品質香煙。企業只有重視市場和重視、尊重消費者才能創造出優質的產品，并在這個過程出鍛造出良好的企業文化。

4.4 與人才建設相結合

第一，加強人力資源建設。愛護員工，積極采納員工的合理、正確意見或建議，積極為員工營造想做事、能做事、做成事的工作環境與氛圍，這樣可以充分挖掘員工的工作積極性，逐步培養人員的責任感和使命感。

第二，加強對青年員工的培養力度，打造高素質骨干隊伍。增加青年員工的學習和交流的機會，促使他們盡快掌握新方法和新理念。這樣也可以提高青年員工的學習熱情和興趣，充分發揮他們的特長和優勢。發揮黨員先鋒模范作用，使黨員同志成長為思想素質過硬、專業技術精湛、管理能力突出、行業發展明了的復合型人才，進而提高企業中的整體素質。

4.5 與經驗建設相結合

在企業文化的推廣中，既要堅持與時俱進、實事求是的原則，同時在建設過程中，對汲取到的經驗教訓更要不斷總結，持續改進，及時研究分析、調整思路、制定措施，限期整改，再進行應用實踐，形成企業文化最終的成果。

5 結語

當企業面對國際國內兩個市場競爭，要求按照市場經濟的游戲規則運轉時，就必須提升商業文化軟實力。煙草企業文化軟實力具有改善對煙草歷史和現狀的認知、塑造煙草企業正面形象，引導煙草產業良性發展等多種功能。推動煙草的商業化、類型化，立足云南省煙草文化、拓寬銷售渠道、提高產品品質、創新推廣平臺、發掘煙草故事、講好煙草故事、傳播煙草精神，是我國煙草商業化發展的基本思路，有助于提升云南省的煙草文化軟實力，增強煙草行業的綜合競爭力，展現真實、立體、全面的煙草行業。