醫院財務管理信息化建設現狀及路徑

黎 瑩

（廣東省中醫院珠海醫院，廣東 珠海 519000）

一、醫院財務管理信息化建設的必要性

在當前的信息化背景之下，網絡技術在持續性地發展，助推了社會各個行業的新變革，同時借助網絡信息技術帶來的優勢，人們對于信息化的接受程度越來越高。醫院作為重要的社會性組織機構，當前也應該積極推進信息化建設，以此滿足廣大民眾的醫療保健需求。而財務管理作為醫院管理工作中的“重頭戲”，為醫院的有序、穩定發展起到了重要的助推作用。所以，在這一趨勢下，醫院財務信息化建設工作的進一步落實得到了廣泛的關注和重視，當前醫院全面推進財務信息化建設，構建財務信息化體系已勢在必行。

（一）社會信息化發展的助推

科學技術于社會各行各業中的運用越來越廣泛，醫院應緊跟信息化改革的腳步，將醫院財務信息化建設作為醫院運營管理工作中的重中之重，充分運用信息技術的優勢功能，加強對經營策略、經營結構以及工作流程的調整和優化，讓患者獲得良好的就醫體驗，給患者帶來更大的便利。

（二）醫院穩定、持續發展的必然要求

在醫院發展的過程中，全面推進財務管理信息化建設，為醫院的業務工作和財務工作之間搭建了一座有機的橋梁，充分實現了互通互聯。會計人員也可以基于醫院業務工作中產生的海量數據，依托于會計信息系統，進行信息有效整合和歸納分類，實現對原始數據的優化利用。一方面，基于各種財務信息數據的支撐，為醫院的經營管理提供決策依據，真正落實更科學、有效的發展戰略。另一方面，醫院在構建財務管理信息化綜合平臺之初，會多維度、多層次地考慮財務、業務、管理等行業專家的建議和意見，以使對財務管理信息平臺的相關數據分析更具深度和廣度，而不僅僅是停留于表面，具體包括行業內部、醫院運營狀況、財務實際問題等方面的探究，進而采取針對性的措施進行解決。可見加強財務管理信息化建設，能夠為醫院的長遠穩定發展提供技術支持。

二、醫院財務管理信息化建設現狀探究

（一）建設成果

當前醫院的財務信息化管理建設處于初步階段，就當前實際情況而言，已取得了一定效果，正朝著科技化發展，注重實現將適合醫院實際運行需求的軟件與信息化硬件器材相結合，形成一套符合社會現代化管理發展趨勢的，具有全面性的內部局域網化財務管理體系，具體建設成果可以從兩個方面來概述。

1.財務管理信息化建設普及化、深入化。在現代社會信息化潮流的影響下，民眾逐步養成了信息化溝通、消費的生活習慣，也根據自己的成長經歷深刻地體會到了信息化建設的便捷性、可靠性，這反向促進了信息化技術在社會各個層面的深度應用。參考實際生活經歷，信息化管理以及在諸多領域，如政務辦公，銀行等方面逐漸取代了傳統管理。在醫院財務管理中充分推薦信息化技術的應用，是適應社會的發展潮流與人們的實際消費生活習慣的。當前進一步推進醫院財務管理的信息化建設，突破傳統財務管理模式的桎梏，開辟一條新的財務管理模式，幫助管理的主體即財務工作人員解放雙手，提升工作質量，加強財務管理，推動財務管理信息化建設逐漸走向更高的臺階。

2.財務管理信息化建設全面化、多元化。隨著我國信息化建設的發展，醫院財務信息化建設也取得了一定實效，兩者節奏類似，起步晚但進步大，越來越多的醫院財務管理者意識到信息化建設對于醫院綜合實力的提升的重要作用，進一步加大財務信息化建設的推進力度，并以財務管理信息化為切入點，逐步推動多個領域的信息化管理。同時，在大數據背景下，財務信息化建設力度得以加強，基于財務信息系統的利用，能夠使得信息的流通速度更快，數據可以實時共享，醫院財務工作人員對于信息的收集、獲取、分析則更加便利、便捷，減少由于信息不通暢所耗費的時間，有效加強醫院各個科室之間的溝通、互動，實現信息的共建共享，整體上提高業務處理的效率，有助于來院患者的就醫體驗，進一步提升醫院的口碑評價。

（二）建設問題

囿于起步晚，信息化建設可參照成果案例有限，現階段部分醫院在落實財務管理信息化過程中仍存在一些問題，限制了信息化技術高效發展。

1.專業人才缺乏。醫院財務管理信息化建設對于高素質、具有跨學科能力的專業人才的需求較大。首先，財務管理信息化系統的建立、維護及操作都需要依托專業人才的力量。其次，財務管理工作本身就具有極高的專業性，基于工作性質，要求從業人員不僅需要具有較高的政治素質修養與計算機知識水平，還要兼具財務會計方面的專業知識。在實際工作中，兩方面皆有所長的綜合性人才是相對匱乏的，這就導致人力資源不足以應對醫院不斷上升的業務量，進而產生各種信息化建設問題，如對數據分析的處理能力有限影響工作效率等。

2.欠缺科學的信息編碼程序和統一的制度標準要求。由于在財務信息化建設工作中，沒有尋求到切實可行的發展路徑，沒有形成統一的財務管理體系和制度標準，整個建設工作的規范性有所欠缺，信息編碼和基礎信息來源的渠道不夠暢通，所以財務信息的共享性比較差，極大降低了數據的利用率。一定程度而言，這使得財務信息化建設更像是“花架子”，形式大過于內容，難以取得實質性的信息化建設效果，同時還容易造成資源的浪費。另外，部分工作人員本身的信息素養比較差，對于數據的處理、整合欠缺規范性，存在疏漏的情況，這一系列問題的存在會導致財務管理信息化建設進程緩慢，甚至止步不前。

3.財務管理信息化建設本地性不強。在財務管理信息化建設過程中，部分醫院會廣泛參考其他地區成功案例，充分借鑒其成熟經驗與信息化建設體系，實踐“拿來主義”，將其他醫院的成功經驗完全照搬過來，缺乏根據自身運營特質與實際需求進行合理的建設調研和招標，導致醫院在落實信息化建設的過程中主次不明、流程不清，使得建設工作表現出不合理、很生硬的質感，更存在新型信息化技術利用不充分，相關硬件材料不匹配等不良情況，使得財務管理信息化建設的效果大打折扣。

4.缺乏統一的構架。雖然當前很多醫院已經著手推進財務信息化建設工作，也取得了一定的實效，但是由于部分醫院缺乏整體考量，缺乏長遠的規劃，缺乏統一的構架，對于信息標準沒有進行有機統一，所以使得整體的發展進程比較緩慢，建設成果差強人意。比如很多的科室對于某一特定資產形成不同的解讀，那么在信息化建設過程中，則會導致數據模糊，難以實現有機整合，整體上增加了信息化建設的難度和復雜性。另外，在建設過程中，職能權限沒有明確規劃對信息隨意增減變更，造成信息丟失重復的情況。

三、醫院財務管理信息化建設的路徑

（一）重視醫院財務管理信息化建設

隨著新會計制度的出臺，當前則提出了更高的要求和更嚴格的標準規范醫院財務信息化建設工作。一定程度而言，財務管理信息化建設是現代醫院持續發展過程中的內在驅動力，財務管理信息化建設工作的落實對醫院的長遠發展而言具有重要意義。當前大部分的醫院正處于財務管理信息化建設的初期階段，很多醫院管理層并沒有充分地意識到財務信息化建設的重要意義，為了改善當前醫院財務發展狀況需要轉變醫院管理層的思維認知和意識層次，引導他們充分認識到醫院財務管理信息化建設工作的重要性和必要性，進而才會投入更多的財力、人力、物力。所以當前要求醫院管理者、決策者要立足于大局觀，立足于整體，立足于長遠發展，統籌全局，制定科學的、清晰的發展措施，為醫院的財務工作信息化建設做出長遠的、有效的規劃和安排。

（二）完善網絡系統，規范信息編碼

在全面推進醫院財務管理信息化建設的過程中，最基礎、最關鍵的環節之一則是加強信息化建設投入，構建完善的局域網絡系統，借助網絡系統的優勢，確保后續的財務信息化管理工作能夠順利推進、有效開展。另外，醫院在發展的過程中，還應該切實關注財務管理存在的問題，理解財務實情，針對性地引進數據庫信息技術，推動財務信息化建設一步步落實，整體上提升財務信息的安全性、可靠性、穩定性。在此基礎上，醫院方面還應規范信息編碼程序，完善規范信息統計、錄入、合并、傳輸的流程，確保信息的共享暢通，方便財務工作人員實現對財務數據信息的有效獲取、處理。

（三）整合財務管理信息化系統

醫院財務管理信息化建設工作的落實凸顯出極強的現實意義，更是與醫院未來的發展前景掛鉤。因此，醫院方面要注重構建科學的財務信息系統，加強信息化建設本地性，結合醫院運營管理的實際情況，立足這一基礎，優化財務信息系統的構建，為醫院各部門各個科室之間搭建一座溝通的橋梁，實現互通互聯，加強數據的共享、分析、處理，繼而打破信息孤島的局面。

（四）加強會計網絡信息安全管理

隨著信息化建設的不斷推進，雖然各行各業基于網絡信息技術帶來的優勢獲得了新的發展，但同時也帶來了很多網絡安全問題。特別是醫院財務管理的信息化建設環節，更是要加強網絡安全運營管理維護。醫院層面應該聘請專業的人員，從多個維度確保網絡信息安全性。一方面應加強局域網的構建，做到內外網不串聯，同時還應該防止病毒入侵，在醫院內部所使用的軟件光驅、移動光盤等都需要由專門的人員在固定機器上進行檢測，確保沒有安全隱患才能夠投入使用。同時，還應強調相關的工作人員禁止安裝、更改任何系統性文件。此外，網絡安全管理人員還應定期進行查毒、殺毒處理，做好網絡安全預防工作，為醫院財務信息化建設提供良好的網絡安全環境。

（五）全面落實對復合型信息人才的培養工作

人才資源是推進醫院財務管理信息化建設的核心力量，這一項工作的落實需要大量的、綜合性、高素質人才支持。然而，契合建設工作需要的復合型人才在實際工作中數量并不多。因此，醫院在開展財務管理信息化建設過程中，有必要構建完善的人才培育體系，落實計算機系相關知識與財務會計系相關知識的平衡提升，在對口的專業人才支持下，實現對醫院財務數據的高效收集與處理。可以結合醫院人才管理培訓機制，設計合理系列化培訓課程，針對不同人才的原始能力背景，制定有針對性的專業技能培訓方案，以此促進財務人員的專業化成長，使得其能夠勝任崗位工作。

（六）以科學的管理規劃加強對財務的信息化控制

醫院在現代化發展的過程中，應該鉚足干勁，投入更多的精力和時間構建科學、合理的財務信息化管理體系。而為了使得這一管理體系能夠在醫院財務發展的過程中起到核心作用，發揮助推力量，為醫院的長遠發展提供體系支撐，當前醫院應該結合自身發展戰略，立足于整體，制定醫院財務信息化管理規劃，以科學、有效的管理規劃為基點，落實對醫院財務的信息化管理和控制。而在這一項工作的落實過程中，則強調醫院應基于計算機信息技術的有效運用，結合醫院制定的發展戰略以及管理需求，基于當前存在的問題，取其精華，棄其糟粕，在原有基礎上進行完善和規劃改造。同時，醫院方面還應對財務發展的情況，進行有效預測、分析，精準定位財務管理信息化建設的目標，結合醫院自身的發展現狀，以發展前景為導向，積極探索、積極實踐、積極研究，構建科學的財務信息化管理系統，繼而將這一系統運用于實際的財務管理環節，才能夠有效發揮實質效用。此外，醫院方面還應制定財務信息化管理的維護制度和監控制度，實現信息化、現代化的財務內控管理，加大財務的信息化控制力度，達到事半功倍的信息化控制效果。

結語

總而言之，信息化技術已經滲透到生活的方方面面，在醫院財務管理過程中充分結合信息技術，能夠有效地提高工作的質量與效率。可以說，在現代醫院向好發展、向信息化發展的過程中，財務管理方面的信息化建設是不可或缺的重要一環，信息技術下的財務管理模式是適應現代社會快速更新、不斷迭代的實際需要的。在推進財務管理信息化建設過程中，首先應從思維層面進行改變，繼而以多樣化、可行性措施全面推進財務管理信息化建設工作的開展。具體應完善網絡系統規范，信息編碼整合，整合財務信息系統，加強網絡安全管理工作，建立健全人才培養體系，加強財務信息化控制，進一步提升醫院的綜合競爭力。