品管圈活動在提高泌尿外科住院患者健康教育知識知曉率中的應(yīng)用

江藝芬，邱金花，李亞細(xì)

(福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 福建福州350004)

健康教育是社會發(fā)展和醫(yī)學(xué)進(jìn)步的必然產(chǎn)物,也是單純治療向治療、預(yù)防、護(hù)理、康復(fù)一體化保健為中心的整體護(hù)理方式轉(zhuǎn)換的一種關(guān)鍵措施[1]。泌尿外科老年患者較多，以手術(shù)為主，更需要通過健康教育促使患者采取有利于健康的行為。品質(zhì)管理圈簡稱品管圈，通過對員工品質(zhì)意識、問題意識、團(tuán)隊精神及參與意識進(jìn)行充分培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，后被應(yīng)用于醫(yī)院質(zhì)量管理。將品管圈活動用于護(hù)理管理中，可提高護(hù)理質(zhì)量，確保在管理活動開展期間，員工可以自動自發(fā)參與活動，并在工作中獲得成就感及滿足感。因此，本院泌尿外科成立品管圈活動小組，針對泌尿外科住院患者健康教育知識缺乏狀況，利用頭腦風(fēng)暴法，找出解決問題的方法并實(shí)施，取得滿意效果。現(xiàn)報告如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象 隨機(jī)選取2020年7月1日～2021年5月31日于泌尿外科治療的120例住院患者作為品管圈干預(yù)對象，開展品管圈活動，并在患者住院第1、5、10天及出院當(dāng)天分別進(jìn)行調(diào)查。

1.2 方法

1.2.1 成立品管圈小組 此次品管圈活動小組圈名為“必勝”，“勝”的諧音“腎”，充分體現(xiàn)泌尿外科的專科特色；“必勝”象征全體品管成員必勝的信心。圈員共12名，其中副主任護(hù)師1名、主管護(hù)師4名、護(hù)師7名?；顒忧昂侠碚归_品管圈知識培訓(xùn)工作，確保每位圈員充分掌握品管圈活動程序、理念及方法。

1.2.2 選定主題 針對本次活動主題，采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行討論并進(jìn)行明確。……