融媒體時代更需強化平臺主體責任

□ 本刊特約評論員 江坤

近期，微博率先宣布全量開放顯示用戶IP屬地信息，隨后微信、抖音、知乎等平臺也紛紛宣布全量開放顯示用戶IP屬地信息。這一舉措將有效減少各個社交媒體上的“披皮黑”“高級黑”“引戰”“水軍”等不健康、不正確的輿論現象，貫徹了“營造清朗的網絡空間”的要求，也說明融媒體時代平臺在內容治理方面還可以更有作為。

在傳統媒體時代，不具有新聞發布權限的單位、組織和個人幾乎無法大規模地傳播信息。由于信息傳播者數量較少，內容治理的難度也相對較低，因此媒體和主管單位共同成為信息的“把關人”。但是在融媒體時代，信息傳播的渠道高度集中于各種互聯網平臺，融媒體發展的要求之一就是傳統媒體要積極融入各式各樣的網絡平臺之中。傳播權力的下沉、分散和去中心化使得信息傳播的“把關人”發生了根本性變化。在商業利益的推動及各方勢力的影響下，信息傳播者身份、目的的復雜性前所未有，因此內容治理、媒介倫理問題一直是融媒體發展過程中的老大難問題。

如果將網絡傳播視為文化產業的一部分，以批判的、商業的視角審視各種網絡內容平臺可以發現，平臺不同于媒體機構，本質上不會關心平臺的內容生產會給社會帶來怎樣的影響，也很難具備從根本上杜絕違反法律、違背道德的內容傳播的社會責任感。這也許可以解釋為何網絡內容平臺上各種內容亂象層出不窮、屢禁不止，甚至部分學者認為網絡中的內容治理永遠無法達到“德治”的理想效果。

目前，網絡傳播中的算法推薦機制是機械的、片面的，對平臺提出更多的內容治理要求容易使整個網絡內容行業出現“一管就死”的問題。但事實上，算法是不斷更新迭代并不斷趨近于科技向善的目標的，如果一種技術的發展已經帶來一系列的社會問題，那么這一技術是否是一種“適用技術”就值得商榷。

從互聯網內容平臺全量開放顯示IP屬地信息以實現輿論泡沫治理的初衷出發，可以發現平臺在內容治理方面能做的遠比它目前已經做的要更多。事實上，對于互聯網中的輿論生態問題，一方面要積極推出各種獎勵政策，對算法、平臺、內容進行評比，對優秀者予以一定的政策支持，強化正向激勵作用；另一方面要對各種虛假的網絡言論進行更嚴格的治理，以平臺作為第一責任人，倒逼平臺不斷迭代出更智慧、更全面、更能識別錯誤言論，且能避免“誤傷”正常公共表達的算法模型，真正實現技術向善，使技術發展成果惠及全社會。