促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的新式教評體系研究
——將過程性教評融入終結(jié)性教評體系

裴翔羽，吳公平，周 游

（長沙理工大學(xué) 電氣與信息工程學(xué)院，湖南 長沙 410114）

學(xué)生教評是教學(xué)評價體系中的重要環(huán)節(jié)。完善的教評體系能夠診斷出教師教學(xué)過程中存在的不足，并激勵其做出彌補(bǔ)和改善，實現(xiàn)學(xué)生主體和教師客體雙方的強(qiáng)化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)平臺的終結(jié)性教評成為一種常見的教評方式，并得以在國內(nèi)部分高校中使用。但其存在教評雙方積極性不足、教評結(jié)果不準(zhǔn)確等問題，不能滿足教評對教育教學(xué)質(zhì)量的提升。因此，本文在現(xiàn)有終結(jié)性教評體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，提出將過程性教評與終結(jié)性教評相結(jié)合，合理改善教評實施制度與管理機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生教評體系對教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的促進(jìn)作用。

一、學(xué)生教評問題的背景

學(xué)生教評是教學(xué)評價體系中最直接、最生動、最有說服力的評價，是檢驗和保證教學(xué)質(zhì)量的有力措施。其以學(xué)生和教師作為評價主客體，將評價的結(jié)果反饋給教學(xué)管理人員，再通過合理的運(yùn)用機(jī)制，達(dá)到促進(jìn)教師提升教學(xué)質(zhì)量的目的。

我國正式的學(xué)生教評興起于20世紀(jì)80年代，隨著學(xué)生的主體地位在教育領(lǐng)域的不斷提升，以學(xué)生評教為主的教評方式在國內(nèi)各大高校變得越發(fā)常見。終結(jié)性教評就是隨之產(chǎn)生的一種傳統(tǒng)學(xué)生教評方法。學(xué)生在課程結(jié)束之后，針對教師的教學(xué)水平與教學(xué)效果，按照評價標(biāo)準(zhǔn)對教師做出評分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)的終結(jié)性教評受到越來越多高校的使用。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)生能夠方便、快速地實施教學(xué)評價，對教師教學(xué)質(zhì)量形成反饋，以便教師和教學(xué)管理部門獲取教師的教學(xué)情況，并運(yùn)用結(jié)果提升教學(xué)質(zhì)量。但是，此類教評方法在實施過程中也產(chǎn)生了不少問題。例如，教評一般在期末進(jìn)行，但絕大多數(shù)課程只開設(shè)一學(xué)期，所以大多數(shù)情況下只有學(xué)生對教師的反饋，而教師往往無法對學(xué)生進(jìn)行反饋。就算形成教師對學(xué)生的反饋，但學(xué)生的課程已經(jīng)結(jié)束，他們對這些課程的關(guān)注度往往不會太高，這就導(dǎo)致學(xué)生參與教評的積極性降低。因此，這類教評體系往往不能滿足提升教育教學(xué)質(zhì)量的要求，更加積極有效的學(xué)生評價體系仍待研究。

二、終結(jié)性教評中的不足及原因

為對更加積極有效的學(xué)生教評體系進(jìn)行研究，下面將從學(xué)生和教師兩個角度對現(xiàn)有的終結(jié)性教評體系的不足及原因進(jìn)行分析。

（一）學(xué)生角度

首先，現(xiàn)有的終結(jié)性教評體系是一個無反饋的開環(huán)系統(tǒng)，學(xué)生在期末給教師做出評價，但收不到教師的反饋，不知道教師是否進(jìn)行了改進(jìn)，以及改進(jìn)的效果如何。在此情況下，學(xué)生往往會覺得教評無意義，因此不認(rèn)真對待。

其次，這類教評體系往往只進(jìn)行一次，所以一般對學(xué)生具有強(qiáng)制性的要求，一些教學(xué)活動需要在學(xué)生完成教評后才能參與，如查詢成績時必須先完成教評才能查詢到相應(yīng)科目的成績。這種強(qiáng)制措施致使部分學(xué)生產(chǎn)生了抵觸情緒，進(jìn)而出現(xiàn)惡意評價的現(xiàn)象。

最后，由于教評系統(tǒng)的評價指標(biāo)設(shè)計表述寬泛，容易忽略不同科目的不同教學(xué)特點，影響學(xué)生評教的積極性。在此情況下，學(xué)生常常以系統(tǒng)中教師所得的最終分?jǐn)?shù)來判定教師的教學(xué)水平，而忽略了每條評價的內(nèi)容，對教評結(jié)果的有效性造成了不良影響。

（二）教師角度

首先，開環(huán)的終結(jié)性教評在降低學(xué)生積極性的同時降低了教師改進(jìn)教學(xué)的主動性。學(xué)生評教得不到教師的反饋，導(dǎo)致其評教的積極性不高，評教結(jié)果趨于形式化。教師無法接收到清晰有效的評價和建議，不能清楚地認(rèn)識到自己在教學(xué)過程中存在的問題，自然也無法進(jìn)一步改善教學(xué)質(zhì)量。

其次，學(xué)生的片面評價會使教師產(chǎn)生消極情緒。如有的教師比較嚴(yán)厲或者布置作業(yè)較多，激起學(xué)生的不滿，于是在評教時會有部分學(xué)生惡意差評，但教師本人有心提升教學(xué)質(zhì)量，在獲得差評后覺得委屈，卻無法和學(xué)生進(jìn)行交流溝通。這種有失公允的做法在無形中挫傷了教師的積極性。

最后，教評體系通常直接與教師的獎金、職稱評定等掛鉤，容易使教師產(chǎn)生反感和抵觸心理。有部分教師責(zé)任心不強(qiáng)，教學(xué)態(tài)度散漫，但為獲得學(xué)生的好評，常有縮小期末考試范圍，使學(xué)生輕易拿到好成績的現(xiàn)象發(fā)生，這將不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。

（三）原因

對以上分析進(jìn)行總結(jié)得出網(wǎng)絡(luò)平臺的終結(jié)性教評主要存在評教雙方的積極性較低、評教結(jié)果有效性不高兩方面的不足。基于此，可將現(xiàn)有不足的原因歸結(jié)于以下幾個方面。

1.反饋機(jī)制不完善。反饋機(jī)制不完善是造成終結(jié)性教評評教雙方積極性不足的主要原因之一。從調(diào)查中了解到，在“你認(rèn)為學(xué)生評教有用嗎”的問題調(diào)查中，有58.61%的學(xué)生認(rèn)為“沒有”或者“說不準(zhǔn)”。學(xué)生收不到教師的反饋，自然會對教評方式產(chǎn)生迷茫。現(xiàn)在很多高校的教評體系中的反饋機(jī)制仍流于形式，在學(xué)生評教完畢并得出結(jié)果后，教師往往只會被簡單告知一個分?jǐn)?shù)，沒有具體的優(yōu)劣分析，也沒有改進(jìn)的措施和建議，教師自然無法進(jìn)一步地提高教學(xué)質(zhì)量。

2.教評標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容設(shè)計籠統(tǒng)模糊。每個科目的教學(xué)方式都有所不同，但在教評系統(tǒng)中都是一模一樣的評價指標(biāo)，甚至存在不同的高校共用同一套教評模板的現(xiàn)象。每個學(xué)校都有自己的教學(xué)特色，每個科目也有不同的教學(xué)方式，一套教評指標(biāo)往往不能抓住不同課程類別所需要的要點。另外，評價內(nèi)容的表述存在問題，讓學(xué)生難以做出準(zhǔn)確評價，以至于教師也不清楚自己在哪個方面和哪個方向需要做出改進(jìn)，這對于最終的教學(xué)質(zhì)量的提升形成了阻礙。

3.行政管理參與干涉過多。高校的“行政化”強(qiáng)制性地要求學(xué)生參與評教，不參與就不能參加其他教學(xué)活動，使學(xué)生從主動變?yōu)楸粍印Ａ硗猓姓芾韺⒔淘u結(jié)果與教師的利益緊密聯(lián)系，常常使教師顧慮過多。教評起著促進(jìn)師生之間雙向交流的作用，但這些因素會導(dǎo)致其達(dá)不到理想效果，不利于教與學(xué)的結(jié)合，還使教評成了“為評而評”的形式。

這些原因?qū)е卢F(xiàn)有的教評體系對雙方的積極性和評教結(jié)果的有效性有所欠缺，不能充分滿足學(xué)生教評對教學(xué)質(zhì)量提高的要求。為此，本文針對存在的不足及原因，對更加有效的學(xué)生教評體系展開了研究，并提出將過程性教評與終結(jié)性教評相結(jié)合的新式教評體系。

三、融入過程性教評的新式教評體系研究

（一）含義及優(yōu)勢

過程性教評是相對終結(jié)性教評而言的一種學(xué)生教評方法，其過程體現(xiàn)在兩個方面：一是指教評的實施階段，終結(jié)性教評在課程全部結(jié)束之后開展，一般在期末進(jìn)行；而過程性教評在課程進(jìn)行之中開展，進(jìn)行的時間可以自由調(diào)整。二是指其注重的內(nèi)容，這類教評更多注重其在教學(xué)過程中的應(yīng)用，而不是評教的結(jié)果或分?jǐn)?shù)。

過程性教評與終結(jié)性教評相比，在增加教評結(jié)果的及時性、改善教評結(jié)果的有效性上更具優(yōu)勢。首先，因為過程性教評一般在教學(xué)進(jìn)行過程中實施，學(xué)生對課堂情況的反饋具有及時性，便于教師了解學(xué)生的真實情況。其次，過程性教評更利于教師與學(xué)生進(jìn)行交流，形成合理的閉環(huán)反饋機(jī)制。

隨堂評教是典型的過程性評教方法。文獻(xiàn)［5］中提到，隨堂評教是一種及時、雙向的反饋評估活動，是學(xué)生參與教學(xué)管理的有效途徑之一，使得評教結(jié)果相對準(zhǔn)確公平，授課教師可以根據(jù)學(xué)生反饋的評價意見進(jìn)行針對性的調(diào)整。隨堂教評的實施有助于形成完善的學(xué)生教評體系，建立合理的教評結(jié)果反饋機(jī)制，這是現(xiàn)有終結(jié)性教評的一個良好補(bǔ)充。

（二）改進(jìn)策略

過程性教評具備更高的及時性與開放性，能增加教師與學(xué)生的交流，在形成閉環(huán)反饋上更具優(yōu)勢，所以我們可以嘗試將過程性教評融入原有的終結(jié)性教評之中，找到合理的實施策略，使其成為一種更加有效的教評體系，以達(dá)到增加學(xué)生的教評體系對教學(xué)質(zhì)量提升的促進(jìn)作用的目的。因此，本文依據(jù)前文所分析的終結(jié)性教評中的不足及原因，對這類新式教評體系的實施進(jìn)行了研究，提出以下改進(jìn)策略。

1.合理設(shè)計評價指標(biāo)，增加開放性的評價內(nèi)容。關(guān)于評價指標(biāo)的設(shè)計，一方面我們可以在過程性評價中采取開放性的評價模式，即減少籠統(tǒng)的評價指標(biāo)，不同的課程不再采取一套評價指標(biāo)，僅保留一些基本評價指標(biāo)，讓學(xué)生根據(jù)不同課程的特點和授課教師的真實情況，直接反饋自己的意見，讓學(xué)生主動地去說，而不是被動地去評。另一方面，可以增加學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教評體系指標(biāo)的反饋途徑，即讓學(xué)生反饋該門課程的評價指標(biāo)是否合理，以及該門課程采用哪些指標(biāo)更為合適。

2.完善多向交流機(jī)制，增加教評結(jié)果的公開性。關(guān)于教學(xué)評價反饋制度的設(shè)計，我們可以基于網(wǎng)絡(luò)教評系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，對教評結(jié)果進(jìn)行合理處理，增強(qiáng)教師與學(xué)生、教師與教師的多向交流，完善教評體系的交流與反饋機(jī)制。首先，可以采取教評信息員的模式，對隨堂教評的結(jié)果進(jìn)行處理和統(tǒng)計，選取其中合理的評價和建議發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺上，讓教師互相了解教學(xué)情況和學(xué)生的上課感受，并在此基礎(chǔ)上對自己的教學(xué)情況有更加清晰的掌握，以便合理地調(diào)整自己的教學(xué)方式。同時，可以在教評系統(tǒng)上開設(shè)學(xué)生和教師的交流窗口，一方面如果教師采納了學(xué)生的意見或者有疑問，可以在窗口上與學(xué)生直接交流；另一方面，教師在采納部分建議之后，如果對自己的教學(xué)方式有改進(jìn)的策略，也可以發(fā)布到窗口上讓學(xué)生了解。

3.調(diào)整評價結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，增加獎懲機(jī)制的公平性。關(guān)于評價結(jié)果的運(yùn)用機(jī)制，我們可以合理利用過程性教評的結(jié)果，發(fā)揮其對原有教評體系的輔助作用。教評分?jǐn)?shù)依然與教師職稱評定及獎金掛鉤，但是最終分?jǐn)?shù)的給定不再單一地由網(wǎng)絡(luò)平臺的終結(jié)性教評給出，而是將過程性教評結(jié)果、終結(jié)性教評結(jié)果，以及教師的反饋情況進(jìn)行加權(quán)平均計算得出。此舉可以合理地增加教師對教評結(jié)果的反饋情況在評分中的比重，注重教評對教師教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)作用，而不是作為評定教師教學(xué)能力的工具。

（三）實施新式教評體系的積極作用

首先，新式的教評體系有效地增加了教評雙方的積極性。新式教評體系將過程性教評融入其中，通過定期公布隨堂教評情況，設(shè)立教師—學(xué)生交流窗口等方式，建立合理的多方交流與反饋機(jī)制。在這個機(jī)制下，學(xué)生能夠及時了解教師對自己的教評意見的反饋，并能和教師進(jìn)行交流，從而提高學(xué)生在促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展環(huán)節(jié)的存在感，也自然提升了學(xué)生參與教評的積極性。對于教師來說，一方面，能夠通過過程性教評體系及時了解自己的教學(xué)情況，通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解其他教師的教學(xué)方法或者與學(xué)生進(jìn)行交流，以此改善自己的教學(xué)質(zhì)量。另一方面，教評評分模式的調(diào)整可以合理降低一些惡意教評對教師的影響，有效地幫助教師面對教評結(jié)果，提高其參與教學(xué)質(zhì)量改善的積極性。

其次，新式的教學(xué)方法提升了教評結(jié)果的有效性與及時性。在學(xué)生教評的積極性提升之后，評教態(tài)度自然會有所改善，形式化評教與隨意評教的現(xiàn)象會隨之減少，教評的結(jié)果會更加真實有效。另外，過程性教評是在課程進(jìn)行中實行的，學(xué)生對當(dāng)時的情況更加了解，反饋的結(jié)果自然更加及時有效。對于教師來說，學(xué)生的教評真實有效，合理的意見自然會有所增加，從而便于教師了解自身的教學(xué)情況，并及時做出改善。

總的來說，這種新式教評體系將過程性教評和終結(jié)性教評相結(jié)合，在教評方式、反饋與交流機(jī)制、評價指標(biāo)及評教結(jié)果運(yùn)用等方面進(jìn)行了改善。在提高教評雙方的積極性、改善評教結(jié)果的及時性及有效性上有所進(jìn)步，能夠更好地滿足學(xué)生教評對提升教育教學(xué)質(zhì)量的要求，增強(qiáng)教育教評對教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的促進(jìn)作用。

結(jié)語

本文以國內(nèi)部分高校所實施的基于網(wǎng)絡(luò)平臺的終結(jié)性教評體系為對象，針對該類教評體系不能充分滿足其提升教育教學(xué)質(zhì)量的要求，不能有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)狀，對其存在的問題及原因進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上對過程性教評與終結(jié)性教評相結(jié)合的新式教評體系進(jìn)行了研究，提出了合理設(shè)計評價指標(biāo)、完善多向交流機(jī)制、調(diào)整評價結(jié)果運(yùn)用機(jī)制三項改進(jìn)策略。這種過程性教評與終結(jié)性教評相結(jié)合的教評體系，在提高教評雙方的積極性、改善評教結(jié)果的及時性和有效性上有所進(jìn)步，有效提升了學(xué)生教評體系對教育教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)作用。