“崗課賽證”如何融通市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式？

吳明芳 李思敏

“崗課賽證”，從廣義上講是聯(lián)結(jié)產(chǎn)業(yè)界、教育界、競賽界、證書界建立健全政府、學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)等多主體共同參與人才培養(yǎng)的育人系統(tǒng)。從狹義上講，是通過“崗位、課程、證書、比賽”的融合達(dá)到人才培養(yǎng)向高質(zhì)量跨越的目的，確保人才供給與崗位需求間兩端平衡。為此，職業(yè)教育在實施“崗課賽證”融合育人時就需要有的放矢，把屬于理論教育范疇的“課”與屬于實踐教育范疇的“崗、證、賽”充分結(jié)合，使人才培養(yǎng)最終達(dá)到質(zhì)的提升。

“崗課賽證“融通市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式是充分了解經(jīng)濟(jì)、社會、行業(yè)企業(yè)背景下，在聽取專家建議、參考職業(yè)院校專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)上，確立由市場類、銷售類、客戶類、策劃類崗位等組成的崗位群以及對應(yīng)的三種核心能力即知識、技能、能力貫穿整個課程體系設(shè)計中，設(shè)置合理教學(xué)內(nèi)容，符合“知識本位”的同時強(qiáng)調(diào)“能力本位”實踐技能，將市場營銷相關(guān)職業(yè)資格證書的考試大綱與教學(xué)內(nèi)容相連接，兼顧職業(yè)證書與技能大賽相互補，注重“四位一體”的融通，多維度地提高理論和實踐教學(xué)的實效性，最終實現(xiàn)“三核心四融通，理論實踐雙提升”。

一、以崗定課，形成對接體系

根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)分類大典》對市場營銷專業(yè)人員工作任務(wù)的描述，結(jié)合市場營銷專業(yè)的需求崗位分析，市場營銷可分為市場類、銷售類、客戶類、策劃類為主的就業(yè)崗位群，在這四大類的定位下，分析典型工作任務(wù)內(nèi)容、相匹配的崗位能力要求，依據(jù)崗位工作和具象情景可以更精準(zhǔn)地設(shè)計課程體系，適當(dāng)增設(shè)合理的核心專業(yè)課程，確立“崗位群—典型工作任務(wù)—崗位能力—核心課程”的對接鏈（如表1），突出職業(yè)方向，緊靠職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

依照職業(yè)成長規(guī)律制訂學(xué)年計劃，將理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個層面劃分為三年培養(yǎng)，在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上注重全方面、全過程，探索多種實踐方式，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識、技術(shù)技能、綜合能力等。第一學(xué)年是學(xué)生入校階段，適合開設(shè)通用能力課、基礎(chǔ)素質(zhì)課，初步認(rèn)識本專業(yè)學(xué)科，明確對崗位的認(rèn)知，這個階段的實訓(xùn)主要以講解、演練的實踐活動為主。第二學(xué)年是增加核心課程、突出專業(yè)技能的重要階段，注重專業(yè)實踐能力與理論知識的培養(yǎng)，增加實訓(xùn)課時和力度，促進(jìn)學(xué)生對工作的感性認(rèn)識，使其更好地掌握業(yè)界經(jīng)驗和相關(guān)技能，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)意識，拓寬學(xué)生的行業(yè)視野。第三學(xué)年，注重素質(zhì)的養(yǎng)成及職業(yè)能力的培養(yǎng)，這一階段的實訓(xùn)內(nèi)容主要是綜合運用所學(xué)知識解決現(xiàn)實問題，充分為上崗就業(yè)做好準(zhǔn)備，增加學(xué)生與社會、企業(yè)的交流和接觸。

表1崗位群—核心專業(yè)課程對應(yīng)表

二、課證融合，教學(xué)見實效

與市場營銷專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書有中國市場營銷經(jīng)理助理資格證書、助理營銷師、市場營銷助理策劃師等（如表2），按照職業(yè)資格證書的考察范圍、明確的考核內(nèi)容以及考試大綱，對所需考取的證書采用課程與證書對接的方式，設(shè)計課程內(nèi)容教學(xué)的側(cè)重點，同時輔以操作技能性練習(xí)和實訓(xùn)，有利于學(xué)生增強(qiáng)對職業(yè)的認(rèn)知。以中國市場營銷經(jīng)理助理資格證書為例，考試內(nèi)容包括理論原理和營銷實務(wù)兩大模塊，理論原理著重考核學(xué)生對市場營銷理論、方法、策略等掌握程度，營銷實務(wù)則著重考核銷售人員與顧客建立、維系關(guān)系的技巧，教師可以在教學(xué)中融入相關(guān)知識內(nèi)容，促使學(xué)生加強(qiáng)對各專業(yè)課程知識的記憶、理解與把握，提高自身綜合應(yīng)用能力。

表2證書項目與課程融合

此外，對于考證可制訂相應(yīng)激勵制度，如將考取資格證書列入獎學(xué)金、優(yōu)秀獎等評選條件中，鼓勵學(xué)生奮發(fā)向上、創(chuàng)新進(jìn)取。

三、證賽互補，理論和實踐相得益彰

面對開放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及龐雜的信息流，如果只依靠課證融合，對知識及信息的掌握僅停留在片面性、理論性的狀態(tài)，知識結(jié)構(gòu)將無法向深度和廣度邁進(jìn)。如何有效彌補證書考試側(cè)重理論性的缺陷以期增益教育效能，這需要學(xué)校在三年的學(xué)習(xí)階段中不斷穿插各級各類技能大賽，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和團(tuán)結(jié)合作能力，比如鼓勵學(xué)生積極參與全國高校市場營銷大賽、中國市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)競賽等，從外部層面向教育內(nèi)部輸入能量，激活人才培養(yǎng)模式。

四、課賽互促，提升學(xué)習(xí)興趣和效果

根據(jù)比賽章程引導(dǎo)學(xué)生在比賽不同環(huán)節(jié)感知有效信息，啟發(fā)學(xué)生思考，在實際情境中合理應(yīng)用課堂所學(xué)，將實際情景中所包含的知識置于其所應(yīng)用的特定場景中，使練習(xí)內(nèi)容更有意義（如表3），比如中國市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的路演環(huán)節(jié)，要求各個團(tuán)隊為特色農(nóng)產(chǎn)品推廣策劃作品，其中包含短視頻制作、新媒體推廣、商業(yè)計劃書編制等活動，并向評委、觀眾生動地展示模擬公司的農(nóng)產(chǎn)品策劃、推廣團(tuán)隊理念等。公開發(fā)表演講等一系列環(huán)節(jié)不僅是針對理論知識的競賽，更是對個人能力、核心素養(yǎng)等全面綜合的評比，能調(diào)動起參與者的能動性、積極性、創(chuàng)造性，同時參與比賽激發(fā)的積極情緒在一定程度上可以影響個人的心理狀態(tài)，也決定著學(xué)習(xí)效果，課賽互促使得知識結(jié)構(gòu)和個人能力發(fā)展之間具有緊密的關(guān)聯(lián)性，使得課程學(xué)習(xí)效果更好發(fā)揮。

表3技能大賽備賽相關(guān)課程

五、崗證相適，就業(yè)有保障

目前的知識經(jīng)濟(jì)時代下，國家出臺相關(guān)政策鼓勵持證上崗，證書作為響應(yīng)和推進(jìn)國家職業(yè)教育變革的重要舉措，已使得諸多知名企業(yè)逐漸將是否擁有職業(yè)資格證書或等級證書納入招聘考核的標(biāo)準(zhǔn)。在“崗課賽證”的融通下，“崗位”為人才培養(yǎng)指明方向，“證書”將考評過程和結(jié)果結(jié)合，實現(xiàn)對學(xué)生的多元評價，這既是職業(yè)發(fā)展的需要，也是增強(qiáng)自身全面發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力的需要，最終為適應(yīng)崗位打下堅實基礎(chǔ)。

綜上所述，在現(xiàn)實中企業(yè)對人才的需求是不斷發(fā)展變化的，呈現(xiàn)出“動態(tài)性”的特點，因此市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)需要根據(jù)內(nèi)在的學(xué)科發(fā)展特性，積極探索“崗—課—賽—證”四位一體有效融合的模式，立足崗位及時更新教學(xué)內(nèi)容和人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新課程體系。此外，為了更好地適應(yīng)社會、時代的發(fā)展要求，職業(yè)院校還應(yīng)在“崗課賽證”融合下不斷完善校內(nèi)外實訓(xùn)基地，創(chuàng)設(shè)實景教學(xué)氛圍、加大實訓(xùn)的學(xué)時和力度、購置必要的設(shè)備材料、積極與資質(zhì)較好的企業(yè)合作、建設(shè)雙師型教師團(tuán)隊、加大對信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，從而保障人才培養(yǎng)的質(zhì)量與效果。