大數據背景下高等教育管理信息化創新路徑研究

李 青

（西安財經大學 陜西 西安 710100）

2021年3月15 日，教育部發布的《關于加強新時代教育管理信息化工作的通知》中明確提出，順應現代教育信息化趨勢，運用好大數據技術，率先實現教育教學管理模式的升級，建設學校特色的教育管理信息化平臺，為學校的教務管理、教學實施等工作提供技術保障。相關政策文件發布后，近兩年全國各地高校都在緊鑼密鼓地開展教育管理信息化建設工作，通過系統整合、大數據技術運用、硬件設施建設與軟件系統完善等，尋求學校教育管理信息化的新突破。雖然各高校已經取得了不小進展，但在實際建設工作中，仍出現了系統整合不足、數據共享不暢、服務體驗不佳、設施重復建設等問題，加之眾多高校受傳統教育管理理念影響，一直存在“重教學、輕管理”的傾向，導致高校在實際教育管理信息系統搭建中遇到不少阻礙。本研究立足大數據技術運用，對高等教育管理信息化的建設路徑重新思考，提出一些創新的工作方法，提升高校教育管理信息化質量，促進高校教育管理信息化的發展。

1 高等教育管理信息化的要求

高等教育管理信息化的實質是利用好互聯網技術、大數據技術及網絡平臺，搭建起學校教務管理、教學實施、師生管理等工作所需的系統化、一體化綜合管理平臺，實現對校園人、事、物的全過程、高質量、智慧化管理。根據我國教育部發布的《關于加強新時代教育管理信息化工作的通知》，高校開展教育管理信息化的主要要求集中在四點：其一，管理系統的整合，即：教學、教務管理、師生信息及其他信息的有機整合，讓分散的教務資源與數據統一起來，實現一站式管理，減少教育管理中人力、物力、資金、時間的浪費，提高教育管理的整體效率。其二，師生服務工作的智慧化，教育管理的本質是對人、物、事的管理，其中，教師、學生的管理工作是教育管理的頭等事務，要求借助大數據技術，實現“大數據+智能推送”工作，讓師生管理智慧化、智能化。其三，促進教育數據的開放共享，要堅持以共享為原則，不共享為例外，加強高校院系之間的數據共享、高校之間的數據共享。其四，完善硬件、軟件系統，以建構主義為理論依據，促進“云、網、端”三種技術組合，建成系統性、完善型、可服務型的教育管理信息系統。

2 大數據背景下高等教育管理信息化的創新目標

2.1 聚焦師生管理，做好教育服務

高等教育管理信息化建設的目的，是為一線教學工作、教務管理工作提供技術保障，其最終服務的對象是廣大教職員工和學生群體。因此，根據我國對高校教育管理信息化要求，必須樹立起“以人為本”之原則，將工作目標聚焦到教師、大學生層面，通過高等教育信息化平臺建立，做好對教師教學的服務與保障工作，做好對大學生學習的服務工作。通過“大數據技術+智能推送”的形式，采集到教師教學數據，將數據進行加工與計算，進行多維度分析，從而為教師提供教學決策指導，也為學生提供個性化學習服務。

2.2 關注數據運用，提升數據效能

大數據背景下，高等教育管理信息平臺與傳統的教育管理模式相比，其最大優勢就是數據運營與分析的智慧化、精準化、智能化，它不僅體現在數據采集、數據存儲與傳輸、數據使用層面，更體現在數據的加工與最終產出上。其最終目的就是服務于一線教學、教務管理，提升整體的教育管理效率，因此，這就需要將學校的教育管理信息平臺搭建或設計，重點放在數據運用上，要創新性地做到“數據全面采集”“數據智能分析”“數據精準共享”，完善好數據管理制度，打造數據標準體系，形成“一數一源”“一校一標”，堅持好數據共享與實際運用。

2.3 重視后勤保障，完善監管功能

基于上述對高等教育管理信息化建設的要求分析可知，學校教育管理信息系統建設，不僅要做好師生服務、教務管理工作，還需要強化硬件、軟件系統的完善，硬件與軟件系統的完善與優化，其主要目的就是實現后勤保障，為學校所有教務工作提供安全保障支撐。為實現這一目標，需要將工作重點放在教育管理信息平臺的監管上。另外，現實情況也表明，近年來由于防火墻技術運用不足，加之信息平臺的維護力度不夠，導致我國各高校建立的教育管理信息平臺，建成的教育管理信息系統漏洞頻出，在實際使用中出現各種應用BUG，甚至發生師生信息泄漏、學校教務信息泄漏的事件。

3 大數據背景下高等教育管理信息化的創新路徑

3.1 立足“云、網、端”三項技術整合，構建起“大數據+智能推送”服務板塊

基于上述對高等教育管理信息化建設要求與目標的分析，本研究建議，高校在建設教育管理信息化平臺時，可立足“云、網、端”三個技術要素，重點推動“大數據+智能推送”的服務板塊設計，瞄準師生服務方向，解決好教師的教學服務工作、學生學習服務工作。例如：若高校有足夠的資金與技術能力，可根據學校的實際情況，由專業技術人員建立起一體化的教育管理信息平臺，在教育管理信息平臺設計出信息、辦事、業務、數據、資源、大數據服務等功能板塊，打造通用的底層功能架構，實現全方位的API 開放。然后，優化校園區域網，在校園區域網的支持下，利用信息平臺上的數據連接功能，將各個院系的服務端口連接，實現分層設計，每一個學院開發出一個子系統，從而打造一個智慧云端。在實際運用中，教師就可以借助建成的云端平臺，課程資源、教育資源、科研資源及教輔資料的下載與運用。例如：教師可以借助云課堂平臺進行教學資源共享，強化專業教師之間的溝通與合作，從而發揮教育教學的實效性；還可以利用云課堂平臺開展個性化的線上教學、混合式教學、翻轉課堂等，促進教育改革升級。此外，將全國優質的學習資源融入系統平臺中，開發出學生系統板塊，通過學號與密碼，可以登錄校園系統平臺自主學習，享受到院系給他們智能推送的各種優質學習資源。

3.2 堅持“一數一源”與“數據共享”，全面打造校園數據采集與應用標準體系

數據采集、數據共享、數據運用是教育管理信息化建設的重點任務。本研究建議學校進一步制定完善的數據管理制度、打造數據標準體系、明確“一數一源”、建立“一校一標”。從而實現“規范數據采集、存儲傳輸、使用處理、開放共享等全生命周期的數據活動。”在設計教育管理信息平臺時，增設數據共享交換功能，數據共享交換功能通過幫助學校建立數據共享審核制度、規范數據共享工作流程，既推進跨部門的數據共享，又幫助學校簡化數據共享流程，有效提升數據利用效率和應用水平，實現數據多向賦能，有力支撐教育決策和管理。在此基礎上，學校就可以將校園網絡與校外網絡連接，建立起一個網絡資源綜合分享平臺，有利于學校信息技術教師與其他學校教師的溝通，實現區域內甚至國內高等院校優質教育資源的共享。并且，教師可借助教育管理系統平臺提供的交流、咨詢、溝通等功能，實現本校與其他院校的溝通、方案制定與合作，完成一站式的教育合作管理與教育資源、數據共享。通過為教師提供一個教學資源共享的平臺，提升教學質量。

3.3 提高教育管理信息化平臺覆蓋率，構建安全保障、教務管理的智慧分層系統

基于上文對高等教育管理信息化建設目標分析，本研究建議將學校的教育管理信息平臺設計及網絡系統搭建聚焦到安全保障體系、教務管理、信息分享的智慧分層工作上。將防火墻技術、信息平臺監管技術與其他教務管理的應用板塊對接，在提升教育管理信息化平臺實用性功能的同時，也不斷做好對應的數據安全保管與信息安全防護工作。例如：安全保障上，學校可以成立專業的教育管理平臺監管隊伍，落實好監管責任，做好對平臺或軟件的維護。在網絡平臺上載入防火墻功能，設計出密碼保護與登錄人員的信息識別、人臉驗證功能，從而提高平臺的安全性。教務管理的智慧服務層面，重點擴展教育管理信息平臺的應用覆蓋率，可以讓教育管理信息平臺與校外合作企業、其他院校甚至教育部門、政府部門的系統網對接，以校企合作為例，在教育管理信息平臺上設計出專門的校企合作管理子系統，通過系統平臺，教師就可以將完成的教學任務結果上傳至網上學習平臺，教師與企業對學生的作業成果進行共同評價，如此，就可以促進學生技能實踐能力的養成。同時，通過移動互聯網端頭，實現技能實踐與企業線下崗位的對接，也可以設置出“在線研學”“資源分享”“課程案例”“技能訓練”“知識學習”“學習評價”“校企溝通”等一體化的智慧服務板塊，依據建立起的教學平臺，去實施專業課程教學，為課程任務的導入提供平臺基礎。

4 結語

總而言之，在大數據背景下，持續推動高校教育管理信息化建設工作，尋求教育管理系統建設新路徑，不僅是我國對高校教育管理模式改革的根本性要求，更是高校實現自我升級、自我發展、自我服務的必然需求。高等教育管理信息化建設，需明確好工作目標，牢牢貫徹落實我國對高校教育管理信息化建設的要求，聚焦師生管理、教務管理及數據采集、分享等內容上，堅持教育管理系統平臺優化與創新設計，推動教育管理數據化體系創新，從而推動學校教育管理信息化建設工作的高質量實施，彰顯學校的教育管理特色。