基于移動社交網絡的健康信息監管服務系統

趙 慧，付 亮

（錦州醫科大學，遼寧 錦州 121003）

1 研究背景

隨著移動通信網絡和智能移動設備的普及，使用移動智能設備開展網絡社交活動逐漸成為時代主流。一方面，基于移動社交網絡探索用戶群體在特定領域的活動規律，通過位置信息及溯源信息進行數據采集，構建起交互式社交網絡。另一方面，網絡用戶使用視頻直播、音頻播客、短視頻、微博等社交媒體平臺形成了社會交往活動體系。近年來，關于移動社交網絡影響因素、相關算法、隱私保護等理論與實踐研究逐漸成熟，形成了“移動社交網絡+垂直產業”的應用發展模式。

健康信息監管是電子健康和醫療信息化的重要內容，用戶管理與其自身密切相關的健康數據和醫療數據，通過建立健康信息監管服務系統，利用健康大數據管控、分析，形成健康智能服務，提升用戶的健康意識，促進電子健康和醫療信息化發展。從功能實現的角度來看，健康信息監管包括用戶信息監管、健康數據采集與跟蹤、健康檔案管理、健康數據分析、健康指導和疾病監管等核心內容。

傳統的健康信息監管系統是以職能部門業務為核心的單向管理信息體系，健康監管用戶處于管理的被動者地位，參與性差。已有的相關健康服務系統（如在線診療等）受限于醫技系統，應用難度大，移動性機制薄弱。目前，針對上述問題和應用的社會化需求，需要借助移動網絡通信系統服務和社交網絡交互特性，進行新型健康網絡信息監管服務系統構建研究。

2 基于移動社交網絡的健康信息監管服務系統概述

2.1 系統建設目標

基于移動社交網絡的健康信息監管服務系統主要是運用社交網絡平臺的服務功能，結合移動端的醫療物聯網技術，實現以社交媒體用戶個體為單位的健康信息監管。用戶通過移動終端連接醫療物聯網檢測設備（如血氧儀、心動儀、計步器、GPS手環、血壓計等），獲取健康相關的生理體征數據；利用社交網絡的媒體信息交互功能，實現用戶健康數據的交互、傳輸；通過健康監管云服務平臺，實現數據的存儲和加工，產生用戶健康建議、健康咨詢信息等，再通過社交媒體平臺的交互反饋傳遞給系統用戶，實現多方位的健康一體化服務。

2.2 系統功能需求

慢性病用戶、老年人用戶、心理健康用戶等為系統服務的主要對象，在健康信息化管理系統規劃和設計過程中應實現相應用戶生理特征獲取、社交網絡交互傳輸、云平臺存儲分析、健康評價和咨詢等系統功能，具體功能體現在以下方面。

（1）通過醫療物聯網系統完成健康管理用戶生理體征數據的采集，如血壓、血脂、血氧、心率、血糖、運動軌跡等數據，并通過無線物聯網絡與移動終端實現數據上行傳輸。

（2）實現社交網絡健康服務平臺的數據存儲與智能化有效性評估。物聯網終端采集數據由用戶利用社交媒體平臺交互功能交由云數據處理中心實現健康數據分析與挖掘，形成用戶健康評價報告，經社交媒體平臺反饋給健康管理用戶。

（3）實現用戶的健康管理數據查詢、健康話題參與（如網絡討論、視頻評價、互助社區等）、長時期健康狀況趨勢分析、基于平臺的多方（健康專家、用戶、醫務人員）健康監管相關業務內容。

2.3 系統性能需求

基于移動社交網絡的健康信息監管服務系統從系統實現的角度涉及各種應用場景，需要滿足以下相關的性能需求。

（1）突出實用性。一方面，系統依托社交網絡系統，通過社交功能實現與用戶的交互對接，采用物聯網無線通信技術完成生理體征數據的采集，使用戶擺脫時間、空間限制，及時獲得健康指導、在線診療、在線預警等服務。另一方面，實現多種互動媒體的參與形式，如健康社區、直播互動、健康資訊、網絡交友等。

（2）提供信息安全保障。社交網絡是信息安全關注的重點領域，可靠的安全性是系統健康運行的基礎，系統采用智能密鑰和智能卡等算法進行用戶健康數據信息存儲與訪問限制，通過建立授權制的用戶管理模式實現有效的用戶管理。

（3）實現高可靠性。健康管理屬于醫療信息管理服務業務的范疇，對數據信息的可靠性要求較高。設計采用數據校驗機制實現對數據的精準采集和傳輸，完善社交媒體平臺的系統交互功能，實現合理的業務重組，使得系統在一個穩定、科學、高效的狀態下運行。

（4）擁有友好的用戶界面系統。社交媒體平臺的用戶界面設計是提升用戶體驗的關鍵。結合健康監管功能，針對不同（如不同年齡段、不同職業、不同地域、不同教育基礎等）用戶群體，按照人因工效學理論建立簡單易懂的界面，方便用戶參與健康監控管理過程。

3 基于移動社交網絡的健康信息監管服務系統總體設計

根據健康信息監管服務系統的設計目標和應用需求，結合信息系統常用的3 層（感知層、傳輸層和應用層）體系結構，服務系統的整體結構主要包括信息采集子模塊、移動健康監管子模塊、數據服務平臺子模塊3 個部分。

3.1 信息采集子模塊

健康數據信息子模塊完成用戶生理體征數據的采集和向上傳輸。結合現有的物聯網健康數據采集相關便攜設備和可穿戴設備的應用情況，進行以藍牙+Wi-Fi 為通信模式的系統設計，包括血壓儀、心動儀、呼吸監測儀、體脂儀、血糖儀、尿糖儀等核心數據采集終端設備，這些設備在數據采集精準度、穩定性、可靠性等方面能滿足基礎的健康管理需求，并且通過簡單的用戶指導便可自行完成檢測。考慮到后期的拓展性，系統提供體征檢測拓展設備通信端口，為未來信息采集種類擴充提供預留空間。健康信息采集模塊由健康檢測傳感設備、嵌入式數據處理中心、通信模塊及電源驅動模塊組成，具體如圖1所示。

圖1 信息采集子模塊

3.2 移動健康監管子模塊

移動健康監管子模塊是健康監管服務系統的核心部分，從管理業務實現形式上來看，移動健康監管模塊需要提供本地數據存儲與分析業務、用戶健康資訊推送業務、健康知識問答業務、健康社區業務、健康查詢業務、健康狀況跟蹤業務、在線診療業務、音視頻健康直播業務等。移動健康監管子模塊的設計包括3 個主體部分。①采集數據預處理部分。移動智能終端采用藍牙和Wi-Fi 技術與物聯網終端設備通信，并匯總數據幀，完成采集數據的變換和粗加工。②基于社交網絡的健康管理功能實現部分。在追蹤與溯源平臺功能、交友平臺功能、知識資訊平臺功能、垂直行業平臺功能及影音娛樂功能等的基礎上，進行用戶交互界面的設計與實現。③數據通信部分，主要功能是實現健康監管子模塊與數據服務平臺的上下行通信。

3.3 數據服務平臺子模塊

健康監管系統建立在健康大數據處理的基礎上，是開展智能業務的服務系統。基于移動社交網絡的健康信息監管服務系統在運行過程中產生用戶健康結構型大數據、用戶生活相關健康數據、用戶行蹤大數據、用戶移動網絡使用行為數據、健康知識及資訊數據等，這些數據都需要在數據服務平臺進行存儲和處理分析，為健康推送、健康交互、健康診療等業務提供決策支撐。系統運行過程中產生的數據量巨大，數據上下行傳輸頻度大，數據服務平臺的設計要能夠滿足大量用戶的并發連接和輸入/輸出（Input/Output，I/O）操作，在設計中將采用云數據處理服務平臺技術和第五代移動通信技術（5th Generation Mobile Communication Technology，5G）進行構建。另外，數據服務平臺模塊需要應用高效、先進的數據處理算法，包括數據挖掘、深度學習、神經網絡等。最后，在數據存儲設計中將采用傳統的結構化關系數據庫建立用戶基礎信息表、體征數據表、健康用戶人員信息表、推送主題表和資訊記錄表等，采用Big Table 技術實現半結構化和非結構化的健康記錄、用戶行為數據、用戶追蹤數據等的存儲。

4 基于移動社交網絡的健康信息監管服務系統業務設計

上文指出基于移動社交網絡的健康信息監管服務系統由信息采集服務業務、移動健康監管服務業務、數據服務平臺業務3 個主體功能業務模塊構成，在實際設計中，每個業務功能還包括多項子業務，如體征數據采集業務、社交網絡用戶管理業務、健康數據查詢業務、用戶咨詢業務和健康診斷業務等內容。業務模塊的一體化有機整合需要基于數據通信邏輯和業務處理邏輯形成有機整體和完整的健康監管業務過程，整體的業務結構如圖2 所示。

圖2 基于移動社交網絡的健康信息監管服務系統業務結構

5 結語

基于移動社交網絡的健康信息監管服務系統是“社交網絡+健康管理”的融合式發展與應用模式，社交網絡的蓬勃發展極大地推動了移動互聯網智能終端的應用和發展，豐富了社交媒體的互動參與形式，以及基于核心的交友、資訊、娛樂等社交網絡媒體功能，有利于開展健康監管服務，符合管理信息技術的未來發展方向。現階段，人們對健康管理的認知和重視程度不斷提升，老年人、慢性病患者、心理健康問題等人群急需科學、有效、便捷的信息化管理服務，以滿足相應的健康管理需求。基于這樣的形勢，本文提出了基于社交網絡的健康信息監管服務系統應用研究內容，涉及移動社交網絡平臺健康信息監管服務系統建設的戰略規劃和系統分析等核心內容，是應用實踐設計及實施的基礎和必要步驟，對未來發展具有重要借鑒意義。