信息技術支持下精準作業管理模式的實踐探索
——以成都市石筍街小學為例

■易立鐵，張文祥

作業是課堂教學的補充和延續，作業的質量折射著學校與教師的教育理念和專業能力[1]，作業管理是學校教育教學管理工作的重要環節之一。2021年7月24日，中辦、國辦印發《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》，明確提出全面壓減作業總量和時長，減輕學生過重作業負擔。 教育部也出臺相關文件，要求加強作業、睡眠、手機、讀物、體質健康等的管理。教育部辦公廳發文提出10 項作業管理舉措， 包括嚴控書面作業總量、嚴禁校外培訓作業、不給家長布置作業、提高作業設計質量等。 本文針對目前作業管理中普遍存在的缺乏監管平臺、作業總量超標、作業形式單一等問題， 通過構建作業監管服務平臺，常態化采集作業數據，開展多維度作業分析，力求實現學生作業的全流程數字化管理，探索提升作業管理水平的新路徑。

一、當前作業管理存在的問題

（一）作業監管缺位

為落實國家關于作業管理的相關要求，各地紛紛出臺“作業設計指南”“作業設計規范”等指導性意見，但普遍缺乏有效監管措施，缺乏信息化平臺支持，對各學科作業量無法實現有效監督與留痕管理，造成對教師布置作業無法進行及時調控與溯源檢查。

（二）作業總量超標

國家層面出臺了對各學段作業總量控制要求，但由于部分學校學習、宣傳、落實不到位，各學科教師在布置作業時缺乏溝通， 造成從單個學科來看，作業量都符合要求，但各學科作業總量疊加作業總量超標現象仍然存在。

（三）作業形式單一

書面作業所占比例、時間過大，對培育核心素養所需要的探究性作業、實踐性作業、跨學科作業、活動性作業等關注不夠，學生作業的創新性、個性化水平還不高。

針對以上問題，本研究通過構建基于信息技術的“三四”精準作業監管模式（四環節管理流程、四項實施策略、四維數據分析），并依托成都市石筍街小學開展應用實踐，探索提升作業監管水平的有效路徑。

二、構建基于信息技術的精準作業監管模式

作業設計能力是教師關鍵的能力之一，也是教師能力中比較薄弱的環節。 作業設計應該遵循“育人為本、素養導向、基于課標、形式豐富、適度適量”的基本原則[2]，即以“五育”全面均衡發展為根本目標，堅持以培育學科核心素養為根本導向，落實國家課程標準提出的要求，布置形式多樣、難度和總量適度的作業。 學校應制定作業管理各項制度，確保國家關于作業管理的各項要求落到實處。基于作業設計的基本原則和學校制定的各項作業管理制度，建立基于信息技術的“三四”精準作業監管模式，如圖1 所示。

圖1 基于信息技術的“三四”精準作業監管模式

（一）實施四環節精細化管理

首先進行數據采集，通過構建作業監管平臺，實時采集每天各個班級教師布置的作業數據，由學科教師每天利用手機端填報；其次由系統根據預設的算法對各班、各教研組、各年級組作業情況進行數據分析，對于可能存在的問題進行預警，對相關人員發送預警信息；再次由學科備課組、年級組、教務管理部門實施三級作業審核，由備課組審核本學科教師作業數據，協調各學科作業量和作業形式，把關本年級每個班級作業情況；最后由學校教務部門匯總各年級作業數據，處理各類問題，公示作業信息。

（二）制定四項實施策略

即統籌整合、精準管控、分級調控、應用激勵的措施。 由于作業監管是一項系統工程，必須堅持統籌整合的思路，明確相關部門與人員的職責；精準管控是指對作業監管數據要落實到每一名學科教師；分級調控是指實施學科備課組、年級組、分校教務部門三級管理調控；應用激勵則是將作業監管情況納入對各部門和學科教師的年度績效考核。

（三）開展四類數據分析

一是對作業形式的統計與分析， 對各學科、班級作業方式的豐富程度進行統計與分析，對于作業形式過于單一的學科與教師及時給出提示信息；二是對作業難度與時間的統計與分析，主要聚焦學科作業時間，對各班級作業量超標的相關學科教師發出預警信息，提醒教師及時調整，確保作業總量不超標、作業難度適宜；三是對班級、學科、年級作業數據的分析，主要聚焦班級作業總量、學科作業難度與作業量以及年級總體情況；四是對作業反饋信息的分析，主要收集家長、學生和社會對作業的反饋信息，對反饋信息進行分類，并發送給相關人員進行處置。

三、實踐案例——以成都市石筍街小學為例

（一）建設作業監管系統

依托石筍街小學線上學校平臺，建設“石筍作業監管系統”，主要功能包括作業監管填報、作業數據分析與預警、作業信息查詢、數據大屏等功能，系統按照教師角色、部門負責人、校級干部分別設置對應權限。作業數據填報主要由各學科教師填寫當天作業的相關信息，作業數據分析預警主要對當天各學科作業的量進行監控與預警，信息查詢是供師生及管理人員查詢當天的各學科作業，數據大屏主要進行作業數據展示，供管理人員整體把握學校作業基礎數據。

（二）精細化作業監管流程

學校制定了四環節作業監管工作流程，如圖2所示。第一個環節由學科教師每天填報布置作業的基礎數據，可以采取PC 端和移動端方式填報，系統綁定了教師基礎數據，對于教師、班級基礎數據自動帶入無須填報，主要填報作業類型、作業預計時間、作業難度（采用星級方式）、作業內容等核心數據。 第二個環節是系統分析與預警，由系統根據設定的算法自動判斷作業情況，并決定是否發出預警信息。 其設定主要衡量指標是作業時間是否超標、作業類型是否合適、作業難度是否適度。 現階段主要對以班級為單位的作業時間超標、作業采用的形式過于單一，以及難度系數過大的情況進行預警。第三個環節是作業審核。學科備課組負責本組教師作業審核，年級組長負責對本年級各班作業量進行審核，教務管理人員負責對各年級作業總體情況進行審核。第四個環節是學校教務部門每天匯總作業情況，并正式發布公示，接受學生、家長、社會的監督，各方反饋的意見則通過平臺反饋給相應學科教師和學校相關部門。

圖2 基于信息技術的作業監管流程

(三)實施四項作業監管策略

統籌整合。 按照“集團統籌、分校實施、部門協作”的原則，建立作業監管領導小組，明確教學管理部門、信息中心、各年級組、學科備課組等各自的職責。由教學管理部門牽頭，信息中心做好技術支撐，年級組、學科組、學科教師負責作業的設計、審核、調控等。

精準管控。 作業監管實現教師全覆蓋、學科全包含、組織全對應、校區全參與；采取年級組負責制，年級組把關每個班作業量、作業形式等信息，學科備課組把關本學科作業內容，教師對本人布置的作業負責，做到責任到人。

分級調控。 作業監控實施三級審核。 首先是學科備課組調控，學科備課組對每名教師的作業量進行評估，重點審核作業量、難度與形式，向學科教師提出調控信息。 其次是年級組調控，年級組負責檢查、反饋預警信息，并提出處置意見，向各班發出調控信息。 最后是教學管理部門調控，教務部門總體把握作業狀況，調控、處置作業監管種遇到的各類問題。

應用激勵。 一是教研組根據作業時長、作業類型數據、家長反饋意見等對本學科作業設計進行反思與調控，壓減作業時長、豐富作業形式、提高作業質量。 二是學校將作業監管結果作為對教研組、教師年終績效考核的重要內容，對于作業量超標的個人、年級進行通報與警示。

（四）開展四個維度的作業數據分析

作業形式分析。 對各學科教師、各班作業形式的統計與分析，目前界定的作業形式主要有書面作業、口頭作業、跨學科作業、小組合作作業、社會實踐作業等類型。如圖3 為六年級一班某老師作業類型統計圖。

圖3 六年級一班某老師作業類型統計圖

作業難度與時間分析。主要針對各班進行作業時間與作業難度分析，根據學科教師發布的作業預計時間和作業難度進行統計與分析，對于作業時間超標進行預警。如圖4 為六年級一班作業時間與難度統計信息，對于合計時間超過規定標準的班級相關學科均發出預警信息，提示教師進行修改。 難度數據以教師為單位進行統計，以月為單位，對難度超過4 星以上、天數占比超50%的班級相關學科教師進行預警。

圖4 六年級一班作業時間與難度統計

班級、學科、年級作業數據的分析，主要實現對各班級、各學科、各年級的作業數據的匯總與展示，利用數據大屏展示各類數據，讓管理人員能夠準確把握學校整體作業情況。反饋信息分析則實現對家長、學生、社會三個方面反饋信息的匯總，進行分類呈現。

（五）實踐成效

1.學校作業管理水平顯著提升

實現了從作業布置到數據采集、分析、預警、調控、公示等環節的全流程電子化管理，解決了作業監管失位、作業評價無數據支持、作業超量無證據、作業布置無法追溯等問題，實現了作業管理對所有學科、所有班級、所有教師的全覆蓋。

2.教師作業設計能力普遍提升

通過實施常態化的作業數據采集、分析、預警與調控，學校制定了一整套作業監管制度，倒逼學科教師對作業設計的研究，由于作業需要網絡公示并與績效考核掛鉤，促進教師深入研究作業設計方案，力求對標新課標要求，減少作業量，創新作業形式。 調查問卷顯示，一年來學生及家長普遍反映作業總量顯著下降，作業形式更加豐富。

3.學校智慧治理能力有效提升

通過系統及時、全面、精準的數據支持，開展作業數據挖掘，推動學校管理從依靠經驗的粗放式管理向基于數據的智能治理轉變，提升了辦公效率和管理效力。學校近年來獲得四川省網絡學習空間優秀學校、金牛區首批智慧教育示范校、成都市作業資源建設學校等榮譽。

從基于信息技術精準作業管理模式在石筍街小學的應用實踐來看，該模式在控制作業總量、提升作業管理效率、實現留痕與溯源管理等方面具有顯著優勢，實踐成效顯著。但也還存在一些問題：一是系統的智能化水平還不高， 自動分析功能尚需完善；二是系統的人性化程度還不夠，教師普遍反映出每天填報數據比較煩鎖、作業類型不好界定等問題。 下一階段，我們將進一步簡化流程、優化系統，減少教師操作負擔，提高數據分析自動化、智能化水平。