支點財經記者 林楠
鴨和鴨副產品之外,小龍蝦蝦球已成第二增長曲線。

8月23日晚間,周黑鴨公布的2022年中期業(yè)績顯示:截至今年上半年,公司全國門店總數(shù)達3160家,其中自營門店1342家,特許門店1818家;疫情常態(tài)化下,通過升級“小而美”門店模型,以及布局社區(qū)和下沉市場等舉措,提升了抗風險能力,尤其是“社區(qū)店”凈增300余家至561家,占上半年凈增門店數(shù)比例超95%。
上半年,受疫情影響,消費情緒低迷,全球性通脹導致大宗商品等原材料價格大幅上漲,企業(yè)經營明顯承壓,周黑鴨也受到了影響,但業(yè)績比較穩(wěn)健,實現(xiàn)營收11.81億元,凈利潤1837.7萬元。

中泰證券點評稱,“業(yè)績符合預期,至暗時刻已過。展望未來,隨著疫情逐步得到控制,同店有望邊際改善,盈利能力有望環(huán)比改善,門店空間在萬家以上,營收空間在百億元以上。”
為應對消費環(huán)境變化,周黑鴨持續(xù)推進“直營+特許”深度融合的雙輪驅動模式,通過命運共同體計劃,加快新市場開拓,加密成熟市場滲透,不斷提升門店對不同消費場景的覆蓋,并提高品牌可見性。
在去年底首超自營門店數(shù)量后,周黑鴨特許門店數(shù)量繼續(xù)保持領先態(tài)勢。目前已有500位被特許商,共經營1800多家特許門店。這也就是說,每位被特許商平均經營門店數(shù)量在3家以上,人均開店數(shù)逐步增長,特許門店倍受青睞。
據(jù)了解,為保障被特許商利益,周黑鴨在入門特許費、保證金、補貼等方面,不斷加大幫扶力度,并通過降低開店成本,調動被特許商拓店積極性。具體而言,首年入門特許費從5萬元降至3萬元,保證金則從5萬元降至1萬元。
與此同時,周黑鴨還在調整門店結構,更多地布局輕投資的“小而美”門店,即面積約10平方米的小黃店,這又使得裝修及設備成本,從10萬-15萬元降至4萬-6萬元。整體來看,原來開一家特許門店,初始投資需要20萬-25萬元,現(xiàn)在只需8萬-10萬元,費用少了一半以上。
周黑鴨表示,“小而美”的門店模型使得公司門店分布更均勻,結構更優(yōu)化,有效提升了抗風險能力。
值得一提的是,去年在武漢試點的“社區(qū)店”,也是周黑鴨優(yōu)化門店結構的重要業(yè)態(tài)。公司已于今年初啟動“百舸爭流-全國社區(qū)店項目”,目前在全國已有561家“社區(qū)店”。

周黑鴨認為,在疫情反復背景下,消費者居家時間延長,活動半徑縮短,社區(qū)消費發(fā)展迅速,且社區(qū)消費頻次高、黏性強、投資成本低,這是后疫情時代的新市場機會。
截至今年上半年,周黑鴨全國門店總數(shù)達3160家,覆蓋華中湖北、湖南,華南廣東、福建,華東江蘇、上海,華北北京、天津,華西四川、重慶等全國27個省區(qū)市的297個城市。
門店仍是周黑鴨最主要的銷售渠道。上半年自營門店和特許門店,分別貢獻收入5.81億元、3.34億元,各自在總收入中的占比分別為49.2%、28.3%。
疫情常態(tài)化下,人們的生活方式和消費習慣不斷改變,線上線下多元化的消費成為大趨勢。在此大環(huán)境下,周黑鴨在拓展門店的同時,積極完善線上線下融合的全渠道布局,以“隨心所欲的消費者、觸手可及的產品、無處不在的場景”為戰(zhàn)略核心,持續(xù)夯實新興渠道,挖掘消費需求,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)O&O業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
外賣業(yè)務持續(xù)精細化運營,圍繞門店差異化、產品差異化、場景差異化、流量投放差異化等策略,增強品牌曝光和影響力。同時,探索品牌聯(lián)合營銷,與外賣平臺共創(chuàng)超級品牌日、“嗨吃日”等活動,針對爆款單品蝦球等加大推廣力度,助力銷售增長。上半年,周黑鴨外賣業(yè)務表現(xiàn)優(yōu)秀,貢獻收入1.54億元,在自營門店收入中的占比,從上年同期的20.3%提升至26.5%。
線上電商體系也在持續(xù)完善,周黑鴨以電商平臺為依托,探索深耕各類新型電商模式。
一方面,優(yōu)化布局近場零售,登陸美團優(yōu)選、樸樸超市、盒馬集市等多個生鮮電商平臺。截至目前,周黑鴨社區(qū)生鮮渠道已覆蓋全國170多個城市、超4000個前置倉。
另一方面,繼續(xù)探索短視頻和線上直播內容渠道運營。以“商品牽引、達人滲透、短直雙開”為核心策略,加大抖音、快手、小紅書等內容電商平臺投入,觸達更多消費者。數(shù)據(jù)顯示,上半年,周黑鴨直播累計超過5000小時,觸達人群超5億人。
全渠道、多元化觸達消費者戰(zhàn)略,使得周黑鴨互聯(lián)網(wǎng)O&O業(yè)務迅速壯大,上半年實現(xiàn)相關收入在總收入的占比超三成,成為業(yè)務發(fā)展新引擎。
消費偏好和習慣的變化,也會帶來新的市場機會。
渠道在優(yōu)化,產品也在創(chuàng)新。
周黑鴨認為,產品創(chuàng)新是促進企業(yè)發(fā)展的重要驅動力,尤其是在消費需求出現(xiàn)變化的情況。如今,“Z世代”人群是消費主力,他們追求新潮、便利、高性價比,什么樣的產品才能抓住他們的心?
周黑鴨的策略是集中資源打造大單品,在鴨及鴨副產品以外,選擇了人見人愛的小龍蝦蝦球。
美團《2022小龍蝦品類發(fā)展報告》顯示,近幾年,我國小龍蝦產業(yè)發(fā)展雖然受到疫情影響,但總體穩(wěn)中有進、穩(wěn)中向好,實現(xiàn)恢復性增長。2021年市場規(guī)模超4000億元,同比增長22.45%,2022年則有望突破5000億元大關。
上半年,周黑鴨通過新營銷、新口味、新玩法、新包裝,全新打造“單手吃蝦”蝦球爆品,單顆裝、單手撕、單手吃,這自帶的網(wǎng)紅社交屬性,引來口口相傳和爭相實踐。新品牌代言人楊超越的加持,更是讓蝦球產品爆火,單月最高銷量超100萬盒。
數(shù)據(jù)顯示,上半年周黑鴨共賣出1.38萬噸產品。其中,小龍蝦蝦球等其他產品銷售收入為2.36億元,同比增長32.82%,儼然已是第二增長曲線。
展望行業(yè)發(fā)展未來,周黑鴨認為短期內仍有挑戰(zhàn)。原因在于全球經濟復蘇節(jié)奏分化加快,通脹走勢、產業(yè)鏈供需仍然承壓。同時,疫情的不確定性,持續(xù)影響人流恢復,消費方式更加多元并逐漸趨向線上,這對消費者的消費習慣造成深遠影響,消費品零售企業(yè)未來仍將面臨壓力和挑戰(zhàn)。
周黑鴨同時強調,放眼中長期,行業(yè)發(fā)展前景依然樂觀,因為消費偏好和習慣的變化,也會帶來新的市場擴容機會。對消費品零售企業(yè)來說,應以消費者需求為導向,不斷探索發(fā)展新路徑,建立更具韌性和抗風險能力的運營體系,實現(xiàn)全方位、可持續(xù)的增長。
周黑鴨總裁張宇晨表示,未來,公司將繼續(xù)以消費者為中心,持續(xù)推動業(yè)務變革,加速拓展輕投資“小而美”門店,同時繼續(xù)打磨社區(qū)店模型,賦能“萬店計劃”;緊抓小龍蝦藍海賽道,將蝦球系列打造成為新一代爆款大單品,同時擴充輕滋味產品系列,覆蓋更多消費人群;積極深入外賣、社區(qū)生鮮、內容電商等新興平臺,推進互聯(lián)網(wǎng)能力建設,促進線上線下全渠道融合,實現(xiàn)對消費者的深度觸達;在復雜多變的商業(yè)環(huán)境下,通過多舉措增強抗風險能力及核心競爭力。