論電子商務對傳統財務會計的影響

曾慶欣

（北京政啟匯管理咨詢有限公司，北京 100089）

隨著互聯網技術迅速發展，生產生活高度數字化，人類社會逐步邁進電子商務時代，社會和經濟生活的各種領域都積累了海量數據。這些數據蘊含了大量有價值的信息，如果可以充分挖掘、充分利用，就能提高企業決策的正確性，增強企業的綜合競爭力，為其創造巨大價值。電子商務的發展和應用，不僅消除了企業的信息孤島，也能做到用較低成本的數字化企業信息、換取和投資決策相關的外部信息，從而為企業投資決策等工作提供科學有效的決策依據。迄今為止，電子商務逐漸成為企業創新發展、奪取產業價值鏈制高點的重點戰略模式。

本論文擬對企業投資決策面臨的困境和機遇進行分析，結合電子商務在企業財務會計發展中的影響和存在問題，構建以電子商務為背景的企業財務會計框架，并對所提出的方案和建議進行詳細闡述，以期對企業投資和決策提供參考。

一、電子商務概述

（一）電子商務的定義

電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬于電子商務的范疇。

（二）電子商務背景下會計數據產生的新特征

1.數據來源從結構化到非結構化

電子商務時代，會計數據的來源廣泛、規模巨大、種類繁多、結構各異。數據的來源從過去的結構化數據擴大到半結構化和非結構化數據，且以非結構化數據為主導。結構化數據是指能夠直接從數據庫里發現并進行采集的數據，例如文字和圖片。隨著信息技術領域的發展和智能設備不斷普及更新，逐漸增加的郵件、音頻、視頻等，都是半結構化數據和非結構化數據。它們逐漸成為電子商務的主要數據來源，這對數據處理也提出了新的要求。

2.數據處理從集中式到分布式

傳統的會計數據處理方法是從主機架構、客戶機服務器架構到瀏覽器服務器架構的處理。這些架構對會計數據的處理主要為集中式處理。在電子商務時代中，數據量規模化，會計數據的處理開始催生出了“全量”和“在線”的要求。這些要求沖擊了傳統的數據計算結構，必須采用新的計算架構，才能使任務得到有效處理，即分布式處理。集中式處理和分布式處理兩種處理方式相輔相成，能夠滿足不同類型的會計數據大規模計算的需求，同時也為會計數據的進一步分析奠定了基礎。

3.數據分析從數據倉庫到深度學習

在過去，傳統的會計數據被企業看作是“數據倉庫”，只是將數據簡單匯合，通過從中提取的方式編制會計報表。而在電子商務時代，非結構化數據大量產生，使得“數據倉庫”中簡單提取的數據無法最大限度地發揮價值。對于這些新產生的非結構化數據，會計信息使用者必須深入學習，對數據進行認真分析，而非單純的囤積匯合，才可最大限度地發掘數據中潛藏的內在價值。

二、電子商務背景下傳統財務會計面對的新挑戰

（一）企業缺乏在傳統財務會計工作中應用電子商務的認識，致使業內人才匱乏

目前來看，許多企業缺乏對財務會計應用電子商務的認識。這種認識上的缺乏主要表現為以下幾個方面：一是并非所有企業和企業中的財務會計人員對電子商務都有足夠明確的認識。不少人只是聽說過“電子商務”這一名詞，知道其存在，但對其認識卻非常膚淺，僅停留在字面意思，而非理解其真正內涵。甚至有一些財務會計人員未聽說過這個名詞。二是部分企業認為，沒有應用電子商務技術的必要。某些中小企業認為只有蘋果、百度、谷歌等大公司才需要并且有能力掌握電子商務處理技術，如果自己耗費大量的時間和精力去提升技術，購買設備、培養人才，則不符合成本效益原則。企業的這種認識只顧眼前利益，而忽視了電子商務帶來的長期效益，必將影響在財務會計工作中電子商務技術的應用和推廣。

不僅如此，我國管理型會計人才素質普遍不高，無法滿足電子商務時代的需要。第一，財務會計是對外會計，其主要任務為提供有關企業的經營狀況、現金流量，經營成果等情況的有關信息；而財務會計是對內會計，主要任務在于向企業內部的管理者提供和經營決策有關的數據信息。我國的會計人員大部分停留在傳統的財務會計階段，尚未實現向財務會計的成功轉型。并且思想保守，缺乏相應的電子商務思維素質。第二，會計人員的財務會計知識淺薄，知識結構較為單一，不具備在復雜的市場環境和海量數據中發現企業潛在風險、并進行評估的能力。第三，會計人員對電子商務相關的知識和運用有較大欠缺，不具備使用電子商務的技能，這也阻礙了電子商務和財務會計之間的結合。隨著電子商務時代到來，復合型財務會計人才需要掌握一定的計算機技術，掌握傳播學、設計學等學科的相關知識。不斷提高的要求使原本就很稀缺的財務會計人才市場雪上加霜。在此基礎上懂得計算機技術的復合型財務會計的工作者，更是世界各國普遍稀缺的人才。

（二）會計信息失真的風險

企業在使用電商模式后，增強了工作水平。明確了財務關系到過程中，另外也讓公司出現新的會計資訊失真的問題。新的會計資訊網絡的使用，讓傳統會計財務工作智能化落實，規避了人為疏忽和中間流程過多而導致的會計資訊問題。然而該工作的落實，卻沒有與之相匹配的制度規范進行落實，很多財務會計工作都是根據以往的會計體制進行，導致企業工作和制度規范不匹配，員工不知道該按照實際工作還是該按照舊的體制進行。

（三）會計信息的技術性風險

因為電商的使用讓公司大規模的會計資訊利用開放的網絡傳送，無法規避必須擔負來源于數據開放化導致的危機。內外部關鍵的會計指標如公司和顧客的訂單資訊或者公司內部會計資訊網絡的子表，假如隨意進行更改或者讓外部人員進入，也許會為公司造成極大的經濟問題。因為公司還處于網絡傳統混合化時期，所以會計資訊的技術性風險也只限制在網絡輸送領域。然而能夠預估的是，由于資訊技能的拓展和電商的推廣，公司使用電商的水平也慢慢提高，造成接下來從獲得訂單到線上支付再到會計報表的生成必須全方位仰賴網絡開展工作，那么這種技術性問題也會在今后公司使用更大量的電商技能的過程中不斷提高。

（四）會計組織與管理風險

在以往的會計模式中，公司的會計資料，如憑證、日記賬、明細賬和總賬等通過不一樣的人員分別進行保存，利用職權分工實現彼此制約的效能。而新的資訊網絡讓公司大規模會計資訊的處理和儲存集中在網絡體系以往部分職位的工作如明細賬和總賬的記錄等通過電腦智能化落實，這讓以往的內部控制喪失了效能。所以，在新的會計系統中必須重新對會計崗位開展區分，來確保會計資訊的安全和齊全。創建融合新的會計網絡的職權劃分還是必須一個持續優化的流程。所以，在當下公司的會計組織和管理還是有著極大的不足。

三、推進電子商務時代傳統財務會計發展的策略

（一）增強企業運用電子商務技術的意識，培養新時代會計人才

首先，企業高層應充分認識到電子商務對財務會計工作的巨大推動作用。只有企業的高管階層率先轉變觀念，接受并主動學習電子商務知識，才能將電子商務理念傳播給企業的中基層領導，乃至企業內的所有員工。其次，應組織相關部門對財務會計應用電子商務的成功案例進行調研，并展開宣講。企業內部可以成立專門的調研小組，通過搜集資料、實地考察等方式，總結其他企業應用電子商務的先進經驗，并在企業內部展開宣講。這些舉措不僅可以展示電子商務對企業財務會計的巨大作用，也能把電子商務的相關知識融入到財務會計的實踐工作中。此外，企業也應考慮定期組織電子商務知識競賽，對在競賽中脫穎而出的員工給予一定獎勵，如年終考核評優評先時優先考慮、相關工作崗位優先任用等，以此激發員工學習電子商務知識的積極性。通過開展有針對性的學習培訓活動，建設一支能夠運用電子商務技術的會計人員隊伍。

（二）完善相關法規制度建設

首先，電子支付中的法律問題。我國《票據法》第四條明確指出“票據出票者制作票據，必須根據法定標準在票據中簽章，同時針對所記錄等要求承擔票據責任。持票者開展票據權利。必須根據流程在票據中簽章，同時出示票據。其他票據債務者在票據中簽章的，根據票據所記錄等工作承擔票據職責。”第七條明確指出：“票據上的簽章，為簽名、蓋章或者簽名加蓋章。法人和其他對票據進行使用到部門在票據中的簽章，為這個法人或者這個部門的簽章加其法定代表人或者其授權的代理人的簽章，為這個法人或者這個額部門欠賬加其法定代表人或者其授權的代理人的簽章。在票據中署名，必須是當事者的本名。”由此發現，我國當下的《票據法》并沒有認可利用電子簽章認證的電子支付。在有關制度規范中結合了電子支付的法律條文，其中關系到的法律問題較為多樣化，必須結合電子支付中的付款者、收款者、銀行和中介部門等所有當事人在償付工作中的地位和權利：關系到電子支付的偽造、變造、更改和涂銷困境等。因為電子支付和以往票據支付產生極大的不同，所以可以學習聯合國的《電子資金劃撥法》制定我國自己的資金劃撥法，對電子資金的統計開展嚴謹的完善。

（三）提高技術的開發水平

一是提高財務軟件的開發水平。在電商氛圍中，因為財務會計工作已經變得十分仰賴財務軟件，所以必須通過其來高效解決大規模多樣化和重復的工作，來降低財務人員的勞動效率，結合電商條件下對財務軟件和以往的財務軟件對比產生著極大的區別，不止必須讓傳統會計核算工資有關標準得到滿足，還必須融合電商的新特征，進一步更好實現公司移動辦公、業務處理等領域的需要。那么針對公司來說，一方面必須提高對財務軟件的使用水平，另一方面還需要提高和財務軟件開發創設公司的溝通水平，根據公司的現實狀況和工作特征，開發創設更具備擁有目的性的財務軟件，來進一步讓電商條件下公司財務軟件工作的實際進行需要得到滿足。二是建設財務管理網絡體系。電商讓財務會計河南工業慢慢走向綜合化，為了讓財務會計就算在電商條件下也可以把自己必須舉報的作用合理、科學發揮出來，完善財務管理系統，關注把經濟指標網絡化技能、網絡化管理技能等結合到財務會計工作中來，讓財務會計工作層面持續拓展，來進一步融合電商發展的需要。

（四）完善財務管理流程

財務會計是每一個企業在發展的過程中都不可或缺的，并且隨著企業的發展與壯大，財務會計對于企業的影響也會隨之變大。財務會計在發展的過程中會綜合受到環境因素、經濟因素等多方面的影響，電子商務的發展影響了企業財務會計的變化，并且依托于互聯網技術形成了全新的電子商務網絡財務會計。電子商務財務會計能夠實現對電子商務活動的全面核算，加強對資金的有效管控，進一步提高資金的利用效率，避免資金的浪費。

電子商務體系中企業的財務管理以及會計管理已經基本上實現了數據的互通，其不同于傳統的會計管理工作，電子商務會計管理在互聯網技術的支持下已經實現了一體化的數據管控，整個系統也更加的復雜化以及多樣化。而這樣的財務管理系統內部管理模式也朝著多樣化的發展開始發展，已經能夠實現對系統的強制性管理以及規范的人性化管理。從掌控思路來看，財務管理也逐漸展示出人性化管理和引導性管理的特征，逐步實現了從鼓勵員工實現自我發展到激發員工個性化發展熱情的方向轉變。電子商務作為未來主流的商業發展模式，其對于企業財務會計管理有著較大的影響，一方面其改變了企業財務會計的工作方式，另一方面也改變了企業財務管理的基本內容。電子商務的發展使得企業財務管理中的預算、采購、審批以及申報更加方便快捷，并且在企業銷售方面的統計以及分析的水平也持續提高。因此企業在進行財務會計管理時，也應當綜合考慮經濟效益以外的相關因素，將企業的發展目標結合社會的發展進行綜合分析，進一步促進企業以及財務會計的發展。

四、結束語

綜上所述，在電子商務時代，企業財務會計面臨著一系列新的挑戰，具有很強的發展潛力。盡管本文的研究有一定概括性，但也仍舊存在不足，需要未來深入研究探討。第一，要緊跟科技步伐，增強企業運用電子商務技術的意識，培養新時代會計人才；第二，要建立和完善電子商務背景下的財務會計信息系統，努力構建電子商務背景下的財務會計案例庫。第三，要加強監管，完善會計信息安全的防護工作。最后，要搭建電子商務分析平臺，通過這一系統切實指導企業的會計工作。為了適應新時代發展，財務會計要加快轉換角色的步伐，不斷進行創新，調整工作內容，完善企業內的管理職能，發揮電子商務和財務會計相互結合后的優勢，實現會計工作質的飛躍。