“銀發網紅”涌現：老年群體數字融入的新機遇

□楊芮

據2020年人口普查數據統計顯示，中國60歲以上人口比例達到18.7%，其中65歲以上人口比例達到13.5%，近乎國際老齡化標準的兩倍，中國正在經歷老齡化社會向老齡社會的轉變。與此同時，在媒介技術發展迅猛的當今社會，人口老齡化的加快也讓越來越多人關注到老年群體的數字融入問題。尤其是自2020年的新冠肺炎疫情爆發以來，由于疫情防控的要求電子健康碼成為了人們出行的必要憑證，而我們會經常看到“老人沒有電子健康碼被趕下公交車”“老人不會使用智能手機而無法及時就醫”的新聞報道。如何讓老年群體更好地融入數字社會，已經成為學界與業界共同探討的熱點話題，也是亟待解決的社會問題。

老年群體數字融入困境的成因分析

心理層面：抵觸與疏離。對于網絡，許多老年人在心理上是被動與抗拒的。首先，在接觸網絡的初始階段，很多老年人會普遍抱有一個認知，認為互聯網就是屬于年輕人的。這就如同“數字移民”與“數字原住民”字面上所指代的那樣，作為“移民”的老年群體在剛要“踏足”互聯網時，就對作為“原住民”的年輕一代有距離感，這就導致很多老年人在嘗試接觸網絡之時就為自身奠定了一種疏離的心理基調，影響了后續的網絡學習與使用。其次，依據班杜拉提出的“自我效能感”理論：個體對自己是否有能力完成某一行為會進行推測與判斷。老年群體在網絡使用中具有較低的自我效能感，即對自己學會某個技能或是完成某個操作的自信心不足，這就導致他們面對一些簡單基礎的使用問題時，不能進行主動的思考和嘗試，轉而求助于他人，這在一定程度上導致了老年群體數字媒體使用的繁瑣性，同時也加大了使用難度。此外，老年人在使用網絡和智能設備時會有懼怕心理，一方面是害怕操作時出現自己沒有學習過的新界面，如果此時身邊沒有可以求助的人，那他們可能不敢嘗試下一步操作就會陷入無助之中；另一方面，許多老年人習慣了傳統媒體時代的邏輯思維，會不自覺地將各種網絡信息也都視為權威的、官方的，面對真假難辨的海量信息，加之媒體對于各種網絡欺詐、電信詐騙等新聞的報道，老年人在使用網絡時更是顧慮重重。

生理層面：減弱與衰退。隨著年齡的增加，生理上的變化是每個人都無法抗拒與改變的，老年人視覺能力、聽覺能力有所下降也影響到他們對于媒體的使用。雖然很多智能手機也針對老年群體推出了老年模式，但實際上很多老年人仍然感覺字體不夠大、聲音不夠響，這也在很大程度上導致很多老年人對于手機的使用還僅僅是停留在接打電話的基礎階段。當然，也有軟件開發商發現了這一問題，例如微信、抖音在2021年相繼推出了“關懷模式”和“老年人模式”，但由于缺乏相關的宣傳，許多用戶并不知曉這一新功能。除此之外，老年人的記憶力衰退也對其媒體使用產生了一定的阻礙，老年群體對于新事物的理解與學習比起年輕人要花費更多的時間和精力，有時在年輕人看來很簡單的操作老人卻需要重復多次才能記住，這就不僅需要作為“學習者”的老人有恒心，還需要教老人的“指導者”有耐心。

社會層面：排斥與偏見。從“中國大媽”到“扶不扶”再到“讓座”，近年來，有關老年人的負面新聞報道屢見不鮮，這些報道讓大眾對老年群體貼上了“傳統封建”“固執”“落后”的標簽，人們對于老年群體的態度也逐漸轉為消極，甚至帶有排斥心理。正如社會排斥理論所說：某些個人、家庭或社群缺乏機會參與一些社會普遍認同的社會活動，被邊緣化或隔離。這種“被邊緣化”在新媒體時代體現得尤為凸顯，老年人與互聯網的匹配程度相對較低，似乎已經成為一種社會共識，甚至被視為理所當然。不可否認的是，年輕群體在老年群體接受和使用互聯網的過程中又具有至關重要的“反哺”作用，特別是年輕人對老年人在設備購買、技術指導、意愿鼓勵等方面會提供很大的幫助。然而事實上，由于刻板印象的存在，許多老年人在互聯網的接觸與學習中被“拒之門外”。由此可見，打破社會層面的排斥與偏見，老年人的身邊有愿意支持、指導其融網的社會關系，對于老年群體的數字融入具有至關重要的作用。

抖音平臺中的“銀發網紅”

事實上，年齡并非技術獲取的絕對障礙，隨著社會和新媒體技術的發展，特別是近幾年短視頻平臺的火爆，許多老年人不僅已經開始使用新媒體，甚至還高度參與其中，成為了“老年網紅”。他們通過自己的作品向觀眾傳遞積極向上的生活觀念，建構了與以往不同的老年群體新形象，打破了人們對于老年群體的刻板印象。

時尚精致型。時尚與精致似乎向來是年輕人的專屬代名詞，大多數人對于老年人的印象都是傳統的、樸素的，甚至是陳舊的，而“銀發網紅”正在逐漸打破人們的這一刻板印象。無論是“北海爺爺”還是“只穿高跟鞋的汪奶奶”，都令廣大網民眼前一亮，驚呼“原來老年人也可以活得這么精致”。

70多歲的“北海爺爺”因為一條身穿西裝的外拍花絮視頻，被冠以“最帥老人”的稱號。在視頻中，“北海爺爺”起床后溫水洗臉、刮胡子、護膚、防曬、搭配衣服、做早餐，這一整套流程讓無數網民感嘆“活得不如爺爺精致”。除了展示自己精致時尚的生活方式外，“北海爺爺”也經常會在視頻中給大家教一些生活小技巧，例如去超市買水果時告訴大家“蘋果，坑越深的，核越小”，在家中整理衣物時會告訴大家怎么快速疊衣服，“抓住衣服的兩個角，一抖”。這都讓大家在觀看視頻感受“精致生活”的同時，也學著如何精致生活。

“只穿高跟鞋的汪奶奶”曾一度因為年齡讓網民驚訝，“汪奶奶已經80歲了，看背影就像18”，當然，這是有夸張的成分在，雖然不至于18歲但汪奶奶真的活出了18歲的人生態度。和藹的笑容、精致的妝發、優雅的穿搭再配上翩翩的舞步，汪奶奶的視頻中洋溢著自信與優雅，不僅讓同齡人羨慕，更讓許多年輕女性找到了生活的典范。汪奶奶也會經常分享自己的生活態度，例如在有人談到學東西怕太晚時，她說：“學本事，最好的時間只有兩個，一個是十年前，一個是現在，我現在80歲了，還在報舞蹈班學習舞蹈。”

與此類似的還有“時尚奶奶團”，一群中老年女性穿著旗袍、踩著高跟，與抖音中的年輕女網紅群體相比，她們身上的美更多了一份從容與優雅。在視頻中，她們不僅傳遞中國傳統的用餐文化、禮儀文化，還為年輕人傳遞正能量，例如，有網民說“天天搞這些花里胡哨的，也不知道花了兒女多少錢”，她們回應道“老人身體好，才是給兒女省錢”。這不僅是在為她們自己說話，更是在替老年群體發聲。

生活搞笑型。在短視頻平臺中其實最不乏生活搞笑類的作品，但老年人的加入就令這類視頻有了亮點。老年人在生活中留給人們的印象更多是嚴肅、保守的，而這類視頻則讓人們感受到老年人也是幽默的、可愛的、緊跟潮流的。

在抖音平臺有700多萬粉絲的“小頑童爺爺”，視頻主要是分享老兩口的日常生活，其中增添了許多網絡流行元素。例如抖音上很多年輕情侶拍的視頻，老兩口也會拍。人們在看年輕情侶的恩愛視頻會感到甜蜜，但看老年人拍攝同類視頻，除了感到甜蜜更多的是被這種白頭偕老的愛情所打動。“秀恩愛”不是年輕人的專屬，老年人同樣也可以。

“羅姑婆”以其搞笑、土味的視頻風格為許多網民所喜愛，打麻將、唱rap、為大家講解愛情道理……這位年過六旬的農民阿姨，不再是人們印象中癡迷廣場舞的大媽而是一個玩轉短視頻的弄潮兒，“羅姑婆”也因其金句不斷被網民稱為“最強50后情感博主和人生導師”。

博學智慧型。老年人具有豐富的人生閱歷和知識儲備，若將這一點與流行元素進行結合會成為老年人獨特的傳播優勢。例如軍事專家“局座張召忠”，在抖音開設賬號后便吸粉無數，引起廣泛關注，其視頻內容圍繞國防軍事，在傳播知識的同時又不失趣味性。并且張召忠本人非常善于“自黑”，由于之前一些論斷并不準確，網民為其起了一個“國防部下屬戰略忽悠局局長”的稱號，后來也被大家簡稱為“局座”。張召忠對于這個稱號非但沒有反駁，甚至還將自己的賬號改為“局座”，為其在大眾心中增加了不少好感。再如，華中師范大學文學院古代文學教授戴建業，憑借著土味十足、幽默風趣的語言風格講解傳統詩詞文化而受到廣大網民的追捧和喜愛，在講解李白的“仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人”的詩句時，戴教授毫不留情地吐槽“李白就是自我感覺太良好”“一看這德行就做不了官”。戴教授一開口必能收獲一群粉絲，以往枯燥蒼白的知識在他別具一格的解讀下變得生動有趣，甚至有網民評論道：“自從看了戴教授的視頻，現在游戲都不玩了，專等更新。”

“銀發網紅”對老年群體數字融入的積極作用

隨著新媒體的發展，“銀發網紅”的隊伍也在不斷壯大。“銀發網紅”對老年群體的數字融入具有很大的積極作用，不僅可以消除社會對于老年群體的刻板印象，構建老年群體的新形象，還可以強化老年群體的認同感，提高自我效能感，更能夠消減代際隔閡，促進代際溝通。

消除刻板印象，建構老年新形象。“銀發網紅”所呈現出的各種不同風格，無論是時尚精致還是幽默搞笑或是博學多才，都在改變著人們對于老年群體的刻板印象。尤其是在當今的網絡環境中，年輕網紅層出不窮，內容的同質化、低俗化傾向逐漸加劇，老年網紅的出現可以說是為網絡視頻內容帶來了一股“清流”，與許多年輕人浮躁、膚淺的風格不同，老年人經過歲月的洗禮，顯得更加理性平和、從容淡定。并且，“銀發網紅”以其獨有的人生經驗和智慧，在視頻中以不同的形式傳遞著積極向上的生活觀念和正能量，許多年輕網民在聆聽這些“過來人”的人生感悟與教誨的過程中也受到了激勵和鼓舞。人們越發意識到老年人不僅可以融網玩網，還可以成為網絡文化中的不可或缺的傳播者。

在傳統媒體階段，老年人的媒介形象建構主要是依靠專業媒體，現如今新媒體為老年群體提供了建構自我形象的新平臺，這不僅可以打破他者建構主導下對老年群體的刻板成見，還使得老年群體的形象煥然一新。網絡中積極向上的老年形象建構，不僅可以使老年人自身對于數字融入更有信心，也會使其他社會群體對老年人的媒介技術使用給予更多的支持和幫助。

強化認同感，提高自我效能感。心理原因在老年群體數字融入困境的成因中占有相當大的比重，很多老年群體在融入網絡的初始階段就將自己設定為“圈外人”的角色，而“銀發網紅”作為老年群體中的“意見領袖”，起到了重要引領和帶動作用。許多“銀發網紅”視頻中傳遞的積極不落伍的思想觀念，讓其他老年人意識到原來網絡世界并不是那么遙不可及，也并沒有那么深不可測，從而拉近了老年群體與數字媒介的心理距離。另外，隨著物質生活條件的逐步提高，老年人對精神生活有了更多的追求和向往，很多老年人在嘗試接觸新媒體，但可能很多時候在網絡內容中無法找到共鳴以至于興趣消退。而“銀發網紅”的出現和發展，提高了老年群體的媒介能見度，使得老年人在新媒體中能夠通過同齡人獲得更多的認同感和歸屬感，從而促使其更進一步的融入網絡空間。

消減代際隔閡，促進代際溝通。隨著互聯網和新媒體的發展，老年群體與年輕群體之間的“代溝”在不斷擴大，年輕人在網絡上“玩梗”“沖浪”，而大多數老年人卻只能“迷惑”“向往”。“銀發網紅”的出現，成為連接老年群體與年輕群體之間的橋梁，不僅可以讓老年群體感受到“融網玩網”并不是那么遙不可及，更可以讓年輕群體感受到“互聯網因為有了老年群體的加入而更加精彩”。“銀發網紅”的粉絲大多數都是年輕人，他們時常活躍在這些網紅的評論區，表達對他們的喜愛與關注，很多“銀發網紅”也會經常在評論區與粉絲互動，例如抖音上有了新的變裝短視頻，很多網民就會@“只穿高跟鞋的汪奶奶”，讓汪奶奶拍這樣的視頻，汪奶奶也是實力寵粉，說拍就拍。北海爺爺的評論區經常會有網民評論“爺爺太帥啦”，北海爺爺就會回復“謝謝你呀，你也要天天開心”。類似這樣的互動在很大程度上拉近了兩代人之間的距離，“代溝”逐漸縮小，老年群體也更好地融入到了互聯網。

結語

加快老年群體的數字融入已成為我國應對人口老齡化的關鍵問題。“銀發網紅”的出現，不僅打破了社會對老年群體的刻板印象，建立起老年群體的新形象，還提高了老年群體的媒介能見度，讓更多的老年人在網絡中找到認同感與歸屬感，從而推動老年群體對于數字媒介的使用。但應注意的是，老年群體的數字融入不僅需要老年人的努力，更需要整個社會的幫助與支持。