人-機任務情境下ICU 護士工作體驗的質性研究

近年來，計算機技術、自動化技術等新興技術在醫療衛生保健領域廣泛應用，尤其ICU 醫療儀器設備種類和數量越來越多，儀器的精密化、自動化及系統化程度也在不斷提升， 護士作為臨床一線最直接和主要的工作者，需要直面更多、更復雜的人-機任務。 人-機任務產生于人機系統，借鑒人機工程學中機的狹義概念

，在護理工作中它是指護士通過操縱或使用具有動力的儀器設備或計算機等完成的護理任務

。 既往研究表明，人在完成人-機任務過程中的作用發生了極大轉變， 正逐步從直接操作人員轉變為監督者和決策者， 一方面可降低作業者的體力負荷，提高工作效率；但另一方面，也使得作業者面臨大量的信息加工和處理要求、 工作流程與模式的轉變等

，這些都會導致其心理負荷的增加，進而可能影響工作績效。 但前期多以定量研究方法對護士整體的心理負荷水平進行調查，較少探究人-機任務情境下護士真實具體的心理體驗。因此，本研究采用質性研究的方法， 深入了解ICU 護士執行人-機任務過程中的工作體驗， 旨在為促進新興技術與護理事業發展深度融合提供參考。

1 研究對象

2019 年12 月—2020 年10 月，采用目的抽樣法選取上海市4 所三級甲等醫院（綜合、專科各2 個）的中心ICU 注冊護士為訪談對象，ICU 的醫療儀器設備均先進齊全，包括常規治療、急救及生命支持、監測、信息化4 類護理人-機任務。 納入標準：（1）獲得護士執業證并注冊有效；（2） 在當前ICU 連續從事臨床護理工作1 年以上；……