基于模糊綜合評價法的中小學研學旅行質量評價體系構建與實證研究

藺淏瀅，韋 鑫

(西安歐亞學院，西安 710065)

0 引 言

研學旅行最早可追溯于我國古代的“游學”，指的是通過遠游找尋不同的德高望重的老師來進行學習。現代研學旅行指的是學校根據自身的區域情況來組織學生進行校外集體旅行、集中食宿等，拓寬視野，豐富知識，加深與自然和文化的親近感，豐富集體生活方式，加強社會公共道德體驗感[1]。

在國家和各級地方政策的支持下和社會力量的參與下，研學旅行取得了一定成績，積極踐行社會主義核心價值觀，全面推進中小學素質教育，推動地方旅游業發展。目前，研學旅行成為熱點問題，引起了學者們的關注，主要研究成果如下：李月月研究發現，部分中小學在開展研學旅行的過程中，存在著重游輕學、規劃隨意性較大、評價系統不完善等問題[2]；王曉燕探討了研學旅行在立德樹人方面的重要作用[3]；張劍光提出了研學旅行活動課程設計應當遵循的原則，并據此設計了一些實例課程[4]；張永豐指出要注重學校與家長之間的聯系和溝通，注重學生本人對研學旅行的評價，通過一系列的后續工作來將研學旅行的工作做得更加完善[5]；王燕芳提出必須明確中小學生研學旅行的目標和主題，彰顯教育價值，精心開發研學旅行的課程資源與活動方案，堅持學生為本，完善相關評價體系，加強對研學旅行導師的培訓[6]；李東和等對合肥高一學生進行調研分析，指出青少年研學旅行的影響因素分別為安全因素、外界影響因素、學習因素、時間因素[7]；諶春玲認為研學旅游市場的主體定位不清，產品質量有待提高，缺乏專業人才，監督管理和評價機制不健全[8]。

分析上述文獻發現，學者大多是定量研究研學旅行的作用、現狀、意義和課程設置等，雖然有學者談到了建立研學旅行評價體系的重要性，但卻鮮有學者進行評價體系研究。研學旅行評價可診斷研學旅行是否落實研學旅行教學的相關政策，有無背離該課程設計的目標方向，并根據評價結果提出改進措施，引導研學旅行堅持研學教育標準。

本研究從學生對研學旅行的滿意度出發，構建了由4個一級指標、11個二級指標組成的中小學研學旅行質量評價體系，評價漢中市中小學的研學旅行質量，并根據評價結果進行調研，提出合理的對策。

1 中小學研學旅行質量評價體系的構建及權重確定

1.1 中小學研學旅行質量評價體系構建

借鑒文獻，依據柯氏四層評價模型構建了中小學研學旅行指標體系，該體系共有反應層、學習層、行為層和成果層這4個一級指標和對研學旅行安全措施的滿意度、對購買保險的滿意度、對體能強化的滿意度、對科研興趣提高的滿意度等11個二級指標。

1.2 中小學研學旅行評價指標體系的權重確定

采用專家調查法對這次中小學研學旅行質量評價體系的權重系數進行確定，先根據指標體系設計專家意見調查表，然后由陜西省教育及旅游等領域的15位專家分別填寫調查表，得到如表1所示的各指標權重。

表1 中小學研學旅行質量評價指標體系與權重Tab.1 Evaluation index system and weight of research travel quality in middle and primary schools

2 實施評價

依據中小學研學旅行的質量評價體系編寫調查問卷，向漢中市中小學生發放研學旅行質量評價調查問卷350份，回收有效問卷323份。

2.1 隸屬度矩陣確定

根據學生可能做出的評價效果，對中小學研學旅行的質量評價采用等級五分制，對應的評價等級設置為很滿意、滿意、一般、不太滿意、很不滿意五個等級，根據各評價等級學生人數確定的隸屬度矩陣R1、R2、R3、R4如下。

2.2 進行模糊綜合評價

根據各指標權重計算因素集、評語集，得出各項二級指標的綜合模糊評價模型如下。

B1=A1*R1={0.3 0.2 0.3 0.2}*

=[0.006 0 0.029 0 0.228 0 0.569 0 0.168 0]

B2=A2*R2={0.4 0.3 0.3}*

=[0.020 0 0.026 0 0.256 0 0.588 0 0.110 0]

B3=A3*R3={0.45 0.55}*

=[0.005 5 0.036 5 0.189 5 0.556 5 0.212 0]

B4=A4*R4={0.55 0.45}*

=[0.024 5 0.033 5 0.189 0 0.498 0 0.255 0]

由上述結果可得模糊評價關系矩陣C=(B1B2B3B4)T

計算得到一級指標的模糊綜合評價結果向量：

B=A*(B1B2B3B4)T

={0.2 0.25 0.35 0.20}*

=[0.013 0 0.031 8 0.213 7 0.555 2 0.186 3]

從中小學研學旅行的活動效果綜合評價來看，屬于“很滿意”有0.013 0的可能，屬于“滿意”有0.031 8的可能，屬于“一般”有0.213 7的可能，屬于“不太滿意”有0.555 2的可能，屬于“很不滿意”有0.186 3的可能；在模糊矩陣五個等級中的第四項值為0.555 2，明顯大于其他值，根據最大隸屬度原則判定，得知漢中市中小學研學旅行的活動效果評判結果屬于第四類“不太滿意”，即漢中市中小學生對研學旅行質量的滿意度較低。

3 對策與建議

通過構建中小學研學旅行效果評價指標體系，運用模糊綜合評價法對漢中市中小學研學旅行質量進行測評，發現漢中市中小學生對研學旅行的效果不滿意率達到0.555 2。結合調研結果可知，造成不滿意率較高的主要因素是研學旅行課程大綱設置不合理和研學旅行行業的標準、效果反饋機制、師資力量較為缺乏，對此提出如下建議。

3.1 制定研學旅行行業標準

需要教育部門、市場監督管理部門組織高校、旅游行業、中小學教育專家共同商討制定研學旅行行業標準，商討時應注意以下兩個方面。

A.從業人員的資格認定。在研學旅行中，研學導師往往扮演著重要角色，他們作為研學旅行活動中的引導者，要有豐富的知識儲備、解決實踐問題的能力和責任心，掌握一定的教育學、心理學技能。對研學導師的資格要求不同于對普通中小學教師及導游的要求，也不是通過短期的研學導師培訓班就可速成的。研學導師必須通過大學本科學習和社會實踐系統性掌握所需專業知識和實踐技能，然后參加教育部門和旅游部門組織的資格考試，考試通過后若年審和參與研學旅行的學生評價均合格方可頒發從業資格證書。

B.制定食宿安全和消費標準。研學旅行中，防止學生食物中毒是保證學生人身安全的重要環節，安全且有特色的飲食也是學生體驗旅行地文化的重要窗口，會使學生有更多的感悟。有條件的研學基地應注重提高學生們的動手能力，降低學生的消費成本，減輕困難家庭學生的負擔，提升研學質量，推動研學旅行行業的發展。

3.2 調整研學旅行課程大綱

部分學校的研學旅行課程設置不合理，研學活動主題不鮮明，活動形式單一，研學地點選擇不合理，需從以下三個方面入手調整課程大綱。

A.主題選擇。研學主題是研學旅行的靈魂，它先于研學旅行目標而存在。一個高質量的研學旅行必須與社會主義核心價值觀相符，目前的國內研學旅行一般以博物館、自然生態、紅色革命、歷史文化、高新科技、鄉村風光、綠色環保等主題為主。在調研中發現，漢中市中小學研學旅行主題大部分以兩漢三國文化等歷史遺跡和參觀川陜革命紀念館為主，缺乏AI制造參觀、地質奇觀探尋等科普類研學。自然科學與技術是改變人類的第一生產力，通過研學旅行激發青少年探索自然、熱愛科技的興趣至關重要，有利于科技后備軍的培養。在制定研學旅行課程大綱時，要注意按合理比例設置人文科學領域、自然科學領域、工程技術領域方面的研學主題。

B.活動形式。豐富的活動項目能夠使研學旅行活動更加精彩。實踐活動的種類繁多，不同主題的活動具有不同的形式，以博物館主題為例，大多數博物館會為學生提供一些畫紙和筆，讓學生將所見所想畫出來留作紀念。而有特色的博物館可根據學生特點來設計活動，如做團扇、做簪子、炒茶葉、做泥塑、剪窗花等，加強與學生的互動交流，加深學生對研學的印象，從而提升研學質量。

C.旅行選址。不是所有的景區都適合發展研學旅行。以自然生態主題為例，符合這一主題的景區眾多，像華山風景區和翠華山風景區。華山為五岳之一，自古以來就有“奇險天下第一山”的說法，它是典型的花崗巖地貌，動植物資源豐富，生態環境良好，但過于險峻，登山之路危險系數較高，山路較遠，學生的安全無法得到有效保障，并不適合研學旅行。而翠華山景區海拔較低，山路較為平緩，爬山路程較短，景區整體的安全系數較高，是秦嶺終南山世界地質公園的核心景區，學生可在親近大自然的同時學習到大量地理學知識，在自然生態主題中比華山景區更適合做研學旅行。

3.3 建立研學旅行效果反饋和評價機制

研學旅行是學生課外課程的一部分，所有研學旅行都是為學生而服務的，要優化學生的體驗感，使學生在知識、技能、思想方面產生變化，這也是研學教學實施成功的標志。本研究發現，部分學校缺少研學旅行反饋和評價機制，重視“游”，忽視了“游”后的效果，需要建立起研學旅行效果反饋和評價機制，建立過程中應注意以下兩個方面。

A.教育部門與旅游部門協作共建機制。研學旅行是教育教學單位和旅游單位共同完成的活動，雙方都是責任主體，需要教育部門與旅游部門聯合組織專家，從教育教學和旅行的角度建立科學客觀的研學旅行效果反饋和評價機制，爭取讓每位學生、家長都認真填寫研學旅行信息反饋表。

B.建立研學旅行效果評價數據庫。對研學旅行效果的監管不僅體現在對學生個體研學效果的追蹤評價上，更需要從全局出發進行評判，在一定時間內觀察研學旅行活動組織實施方的工作行為，評價其業績，這就需要建立研學旅行數據庫，收集研學旅行學生和活動組織方的相關信息并利用大數據進行分析研究，得到研學風險提示、研學活動優化方案等內容。