RPA機器人輔助醫院數據統計工作的應用研究

邰璐璐

（廣州醫科大學附屬中醫醫院，廣東 廣州 510000）

0 引言

RPA機器人技術可以基于預定腳本24 h不間斷地完成重復性工作，還可以在不干擾其他業務模塊的情況下自動模擬用戶鍵盤輸入、復制以及鼠標點擊等操作，從而有效解決醫院在數據統計過程中所面臨的大規模重復性、規律性工作，對提升醫院數據統計效率、降低統計錯誤率具有積極意義。與傳統數據統計員相比，RPA機器人更能滿足醫院的數據統計工作需求，相關醫院需要積極研究RPA機器人技術，針對醫院工作開發一系列安全、高效的自動統計腳本，從而提升動醫院管理水平。

1 RPA機器人對醫院數據統計工作的促進作用

1.1 提升數據統計效率，降低統計結果錯誤率

在醫院日常的數據統計工作中存在較多流程固定的業務內容，這導致部分醫務人員須日復一日地按照既定規則完成重復性操作，例如門診醫生工作日志、病床日志以及患者屬性等內容，尤其在新冠疫情期間大范圍核酸檢測工作的影響下，醫院的重復性數據統計工作量大增，而RPA機器人技術則能夠有效優化傳統工作模式，對提高數據統計效率具有積極意義。例如在采集住院科室入/出/轉數據的過程中，RPA機器人能夠在2 min內完成前期人工耗時8 h才能完成的工作，而且能夠始終保持穩定的工作狀態（醫務人員會因長時間工作而出現錯誤率持續提升的情況）。

1.2 節省定員編制

醫院數據統計工作人員在開展工作前需要聯……