需求理論下的智能家居設計評價模型研究
——以“云米冰箱”智能家居為例

侯海鷗

（西華師范大學，四川 南充 637002）

0 引 言

“十四五”期間，黨政領導提出：要加快實施“人工智能+”工程，加快人工智能技術的應用、融合和提升，發展多元化、個性化、定制化智能硬件和智能化系統，重點推進智能家居、智能汽車、智慧農業、智能安防、智慧健康、智能機器人、智能可穿戴設備等研發和產業化發展。隨著計算機的發展，智能家居在近幾年也得到了大家的重視，智能家居利用各種通信、網絡技術實現家居設備集成，為用戶提供了更加舒適高效的環境。伴隨著智能家居行業的蓬勃發展，用戶對智能家居所能提供的智能化服務需求越來越大，而隨著5G 時代的到來，人工智能雖然技術已經運用到生活各個方面，然而在智能家居市場的探索還處于初步階段。調查顯示，僅有25%的消費者稱自己是智能家居產品和服務的熱衷使用者，而跟風者的比例則高達63%。這說明，當下智能家居并未準確地切中消費者痛點和需求。要解決這一問題，企業需要細化其用戶畫像并對產品進行再設計。目前，學術界對智能家居設計研究方面開展了大量有意義的研究，也取得了一定的成果。朱敏玲，李寧介紹了智能家居的關鍵技術以及發展現狀，并提出“云+端”的智能家居模式。譚嫄嫄，耿道雙從生活形態視角下，結合社會學，用戶行為學以及心理學特點研究智能化家居與用戶生活形態發展的方向，結果是探討家庭成員的生活形態對智能產品設計的影響。劉洪棟，劉軍發，陳援非是采用主流數據挖掘方法來預測與挖掘智能化家居用戶的個性化需求行為。……