護理風險管理在心內科臨床護理中的應用價值分析

文/李可，陶晶晶，呂潔

通常來說，心內科患者的病情危急，病癥種類較多，且較為復雜。這意味著患者的治療時間緊迫，醫護人員需要抓緊時間診斷和治療。倘若沒有及時處理好，則對患者的生命安全有嚴重影響。因此，心內科病房護理人員的工作任務較為繁重。護理風險管理是針對心內科護理過程中可能產生的護理風險進行預測，展開事前預防，從而規避不良事件發生，保證患者生命安全和護理質量。基于此，選取2019年11月至2021年11月本院90例心內科患者為臨床研究對象進行分析，隨機分成試驗組和參照組兩組，每組45例患者，采用不同的護理方法。對參照組患者采用常規護理方式，試驗組患者在常規護理的基礎上予以護理風險管理。本文將研究分析護理風險管理在心內科臨床護理中的應用價值，具體如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取2019年11月至2021年11月本院90例心內科患者為臨床研究對象進行分析，隨機分成試驗組和參照組兩組，每組45例患者。其中，參照組21例女性患者，24例男性患者，平均年齡（50.29±5.38）歲。試驗組23例女性患者，22例男性患者，平均年齡為（51.36±4.98）歲。兩組患者在一般資料上不存在明顯差異，無統計學意義（P＞0.05），資料可用于對比。

1.2 臨床診斷納入排除標準

（1）納入標準：①經過臨床確診，且依從性良好的患者；②神志清醒無精神病史。（2）排除標準：①精神疾病患者，依從性差的患者；②有其他嚴重疾病的患者；（3）患者及患者家屬均簽署知情同意書。

1.3 護理方法

采用常規護理方式，根據醫囑給患者合適的藥量，并進行用藥指導，為患者解答治療疑問，向患者普及用藥注意事項和生活注意事項，對患者的人身安全多加重視。

在常規護理方式的基礎上給予護理風險管理。具體如下：（1）護理人員對患者進行入院指導，以便于患者更加高效快捷地辦理好入院手續。向患者普及住院期間的生活注意事項、治療注意事項和治療目的等內容，讓患者對自己的治療建立信心。（2）向患者及家屬普及醫院管理制度，保證患者及家屬嚴格貫徹醫院安全管理制度進行安全操作。（3）兩名護理人員共同執行醫囑護理，按照給藥復核制度，由兩人共同檢查和確認后才能將藥品給予患者。當給予患者口服藥時，以給藥到口的形式給藥，護理人員需要看到患者將醫囑藥吞服后才能離開，防止發生藥品多服、錯服。當給予患者硝酸甘油等藥物時，護理人員應當增加監護次數，叮囑家屬多觀察患者的狀態，保證滴注正常的速度。當給予患者靜脈藥時，應當依據規范操作保護患者的血管。（4）對患者的皮膚狀態多加關注，使用紅外射線燈、敷料、軟枕預防患者護理后發生皮膚問題，預防壓瘡問題發生。（5）護理人員在日常護理中需要對病房的安全指標經常檢查，對于高危患者人群，需要讓病房的地面保持干燥狀態，地面處于非干燥狀態時在地面擺放警示牌，以此提醒患者和家屬避免跌倒。患者的周圍不應放置危險物品。護理人員應當隨時隨手檢查病房的墻面扶手和衛生間扶手，保證扶手的牢固性，確保患者因扶手不穩而發生不良事件。（6）和患者經常進行耐心的溝通，及時滿足患者的護理需求，安撫患者和家屬的不良情緒，建立治療信心。

1.4 觀察項目和指標

觀察和對比試驗組患者和參照組患者依從性及護理滿意度、 SAS及SDS 評分、不良事件發生率。

1.5 統計學方法

2 結果

2.1 對比兩組患者依從性及護理滿意度

護理后，試驗組患者的依從性和護理滿意度評分明顯優于參照組患者，兩組對比存在顯著差異，具有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 對比兩組患者依從性和護理滿意度

2.2 對比兩組患者SAS及SDS 評分

護理后，試驗組患者的SAS及SDS評分明顯低于參照組，兩組對比存在顯著差異，具有統計學意義(P＜0.05)，見表2。

表2 對比兩組患者SAS及SDS評分

2.3 對比兩組患者不良事件發生率

護理后，試驗組患者不良事件發生率（4.44%）明顯低于參照組（20%），兩組對比存在顯著差異，具有統計學意義（P＜0.05)，見表3。

表3 對比兩組患者不良事件發生率

3 討論

心內科患者有多種疾病類型，且病情危急，其護理人員的工作任務較為繁重和復雜，需要護理人員能夠靈活處理，提升患者的治療依從性和護理滿意度，消除患者的不良情緒，建立治療信心，且降低不良事件發生的概率，減少護患糾紛情況的發生。護理風險管理是一種有效的護理管理方式，護理風險管理要求護理人員嚴格遵守護理管理制度，加強和患者的交流，及時滿足患者的護理需求，提升患者的護理滿意度。要求護理人員保持高度警惕，及時覺察護理風險，及時規避護理安全事故發生，降低不良事件發生的概率。要求護理人員嚴格按照雙人執行給藥復核制度，避免發生給藥錯誤的問題，保證患者的身體安全。根據本次研究數據顯示，護理后試驗組患者依從性及護理滿意度評分明顯高于參照組。試驗組患者SAS 及 SDS 評分、不良事件發生率（4.44%）明顯低于參照組（20%）,均P＜0.05，兩組對比存在顯著差異，具有統計學意義。綜上所述，在心內科臨床護理中應用護理風險管理，能夠有效提升患者的依從性及護理滿意度，消除患者的消極情緒，降低不良反應發生率，臨床療效顯著，值得臨床推廣。