西合園所：做到“三個(gè)堅(jiān)持” 兩次躋身“百?gòu)?qiáng)所”

■ 國(guó)網(wǎng)四川省電力公司遂寧供電公司 張思妤 徐 龍

6月15日，從國(guó)家電網(wǎng)有限公司公布的“全國(guó)百?gòu)?qiáng)供電所”名單中獲悉，國(guó)網(wǎng)遂寧供電公司西合園供電所在全國(guó)24000多個(gè)供電所參與的“百?gòu)?qiáng)供電所”的激烈角逐中，以滿分100分、全國(guó)第一名的成績(jī)榮獲“全國(guó)百?gòu)?qiáng)供電所”的稱號(hào)。這是西合園供電所繼4月13日榮獲“全國(guó)百?gòu)?qiáng)供電所”后再一次獲此殊榮。

西合園供電所于2017年10月正式成立，并入駐西部國(guó)際科技合作產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，距離射洪縣城區(qū)10 km，共涉及3個(gè)工業(yè)園區(qū)、15個(gè)小區(qū)、3個(gè)行政村、4個(gè)社區(qū)的用電管理。轄區(qū)內(nèi)有17條10 kV線路、136臺(tái)公用變壓器、156臺(tái)專用變壓器（180戶用戶），主要擔(dān)負(fù)著西部國(guó)際科技合作產(chǎn)業(yè)園區(qū)、美豐工業(yè)園區(qū)、鋰電工業(yè)園區(qū)28870戶用電客戶的供電服務(wù)工作。

早在2021年5月，國(guó)網(wǎng)遂寧供電公司就將西合園供電所創(chuàng)建“百?gòu)?qiáng)供電所”納入年度重點(diǎn)任務(wù)，多次召開(kāi)線損指標(biāo)分析會(huì)，嚴(yán)格過(guò)程把控；發(fā)建部每天不間斷通過(guò)微信群對(duì)西合園供電所136個(gè)臺(tái)區(qū)的日線損統(tǒng)計(jì)分析；西合園供電所全體員工緊盯指標(biāo)，全力攻堅(jiān)，加班加點(diǎn)治理異常線路臺(tái)區(qū)，確保了臺(tái)區(qū)達(dá)標(biāo)率近100%，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行率達(dá)到98%以上。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，合力啃下“硬骨頭”

“電能表上A相電流2.778 A，鉗型表實(shí)測(cè)電流2.779 A，誤差在允許范圍內(nèi)，證明剛才對(duì)問(wèn)題原因分析正確……”3月20日，射洪市王爺廟3隊(duì)異常臺(tái)區(qū)治理現(xiàn)場(chǎng)，西合園供電所黨員文旗幫助客戶經(jīng)理陶濤找到了臺(tái)區(qū)線損異常的原因。

陶濤負(fù)責(zé)王爺廟社區(qū)的11個(gè)臺(tái)區(qū)，其中有1個(gè)臺(tái)區(qū)的臺(tái)區(qū)線損率時(shí)而出現(xiàn)忽高忽低的現(xiàn)象，他也因此多次在績(jī)效考核中“吃虧”。自3月9日文旗對(duì)其進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶后，2人一起逐一排查，進(jìn)行下桿線搭接點(diǎn)、用戶表計(jì)進(jìn)出線、線路絕緣子、違竊用電等全面清理，共計(jì)處理下桿線搭接頭絕緣老化、表計(jì)進(jìn)出線樁頭松動(dòng)、發(fā)熱3處，更換老舊下桿線5處，有效杜絕了低壓供電線路“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，成功使該臺(tái)區(qū)線損達(dá)到目標(biāo)考核值。對(duì)于像文旗這樣帶動(dòng)非黨員積極主動(dòng)攻堅(jiān)克難，對(duì)同期線損治理成效顯著的黨員，黨支部給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在當(dāng)月黨員積分中加1分。

西合園供電所以黨支部為單位明確目標(biāo)任務(wù)，向“黨建＋百?gòu)?qiáng)供電所創(chuàng)建”工作發(fā)起沖刺，建立“黨員責(zé)任區(qū)”，黨員領(lǐng)取自己的“責(zé)任田”，同時(shí)采取支委成員分片包干的考核機(jī)制，即支委成員與作業(yè)組的績(jī)效考核掛鉤，作業(yè)組與臺(tái)區(qū)經(jīng)理的績(jī)效考核掛鉤，實(shí)現(xiàn)“百?gòu)?qiáng)供電所創(chuàng)建”人人頭上有指標(biāo)，人人肩上有任務(wù)；堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，開(kāi)展黨員“1＋1”（即：1名黨員結(jié)對(duì)幫扶1名臺(tái)區(qū)經(jīng)理）活動(dòng)，帶動(dòng)非黨員積極主動(dòng)攻堅(jiān)克難，對(duì)異常臺(tái)區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)治理，攻克“黨建＋百?gòu)?qiáng)供電所創(chuàng)建”指標(biāo)提升過(guò)程中遇到的“硬骨頭”。截至目前，臺(tái)區(qū)監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)率已由治理前的86.7%提升到了99.8%；廣大黨員勇于擔(dān)當(dāng)作為，主動(dòng)開(kāi)啟“5＋2”“白＋黑”工作模式，積極參與“黨建＋百?gòu)?qiáng)供電所創(chuàng)建”，爭(zhēng)創(chuàng)一流指標(biāo)。在這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用得到充分體現(xiàn)，凝聚起攻堅(jiān)“百?gòu)?qiáng)”的強(qiáng)勁動(dòng)力。

堅(jiān)持精益管理，線損治理破壁壘

“欣誠(chéng)西三路還房#2箱變線損率–2.67%……”5月29日08:49，“百?gòu)?qiáng)供電所微信群”被這條西合園供電所指標(biāo)通報(bào)炸了鍋。距離“百?gòu)?qiáng)所”月度取數(shù)僅剩3天，將影響到臺(tái)區(qū)日、月經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，臺(tái)區(qū)異常治理迫在眉睫！

國(guó)網(wǎng)遂寧供電公司發(fā)建部線損專責(zé)傅金寶立即發(fā)出降損治理閉環(huán)工單：“欣誠(chéng)西三路還房#1箱變線損率異常升高、西三路還房#2箱變負(fù)損。”09:20，公司發(fā)建部、營(yíng)銷(xiāo)部、運(yùn)檢部、供電所組成問(wèn)題治理專班，兵分兩路，采取“系統(tǒng)＋現(xiàn)場(chǎng)”的方式開(kāi)展臺(tái)區(qū)異常治理。西合園供電所所長(zhǎng)和線損管理員一道奔赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展稽查；專家組開(kāi)展系統(tǒng)數(shù)據(jù)核查。

12:49，現(xiàn)場(chǎng)組反饋，欣誠(chéng)西三路還房1號(hào)、2號(hào)箱箱變現(xiàn)場(chǎng)“線–變–戶”關(guān)系與營(yíng)銷(xiāo)檔案一致，表箱表計(jì)封印無(wú)異常、表計(jì)接線正確，一切正常；專家組對(duì)同期線損系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)SG186系統(tǒng)、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)和PMS系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比，找到問(wèn)題根源是同期線損系統(tǒng)表箱拓?fù)潢P(guān)系異常。專家組立即進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，發(fā)現(xiàn)5月27日PMS2.0系統(tǒng)高、中、低壓數(shù)據(jù)遷移時(shí)，數(shù)據(jù)推送至中臺(tái)后造成表箱關(guān)系異常。次日18:23，同期項(xiàng)目組聯(lián)系東軟公司及時(shí)更新了檔案數(shù)據(jù)，5月31日，兩個(gè)臺(tái)區(qū)的日線損終于恢復(fù)了正常。

國(guó)網(wǎng)遂寧供電公司以線損稽查大隊(duì)為基礎(chǔ)，從發(fā)建、運(yùn)檢、基層單位抽調(diào)技術(shù)骨干，組建“系統(tǒng)＋現(xiàn)場(chǎng)”線損運(yùn)維管控的專家團(tuán)隊(duì)，并按照“一所一線一臺(tái)區(qū)”的方式逐個(gè)攻破線損指標(biāo)提升過(guò)程中遇到的“硬骨頭”，及時(shí)解決和排查各類技術(shù)難題，同時(shí)堅(jiān)持每天線損指標(biāo)通報(bào)，確保線損指標(biāo)每天專人盯、專人管，形成線損運(yùn)維管控新常態(tài)。

堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，連續(xù)三年“零投訴”

“還以為這次拆遷會(huì)停我們好久的電，我正愁那些魚(yú)咋辦哦，感謝你們解決了我們用電的燃眉之急……”5月17日，射洪市小于1村2隊(duì)用戶涂澤江為西合園供電所積極響應(yīng)客戶用電需求，及時(shí)恢復(fù)臺(tái)區(qū)供電的行為“點(diǎn)贊”。

當(dāng)日，西合園供電所接到射洪市拆遷辦通知，因鋰電職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)需拆遷涂澤江等3戶用電客戶。該所立即組織河?xùn)|作業(yè)組胥洪杰等3名運(yùn)維人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查。

經(jīng)了解，涂澤江等3戶客戶在10 kV家碧線小于1村2隊(duì)臺(tái)變用電，其中涉及小型加工用電、水產(chǎn)品養(yǎng)殖用電，遷改會(huì)引起三相負(fù)荷不平衡、臺(tái)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)。

西合園供電所立即組織運(yùn)維人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘查，按照首先確保用戶優(yōu)質(zhì)、安全、可靠用電，不因遷改出現(xiàn)斷電、停電、低電壓的民生事件發(fā)生，合理確定了涂澤江等用戶遷改方案，并即刻實(shí)施。隨著用戶合上漏保，電機(jī)傳來(lái)轟鳴聲、魚(yú)池增氧泵噴射出水花……該臺(tái)區(qū)及時(shí)恢復(fù)供電，確保了臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷平衡和用戶可靠用電。

西合園供電所以“百?gòu)?qiáng)供電所”創(chuàng)建為依托，專門(mén)開(kāi)辟鋰電高新區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶用電綠色通道，為園區(qū)每個(gè)企業(yè)配置“電管家”，專門(mén)對(duì)接園區(qū)企業(yè)，提供業(yè)務(wù)受理、方案答復(fù)、客戶工程驗(yàn)收、接火送電等，積極想辦法為客戶解決各種用電問(wèn)題，主動(dòng)服務(wù)鋰電高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展，以貼心的服務(wù)實(shí)現(xiàn)連續(xù)3年優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”。

2022年1月以來(lái)，國(guó)網(wǎng)遂寧供電公司以“百?gòu)?qiáng)供電所”創(chuàng)建為契機(jī)，提升輸配電線路臺(tái)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行率，嚴(yán)查“跑、冒、滴、漏”，通過(guò)管理降損、防疏堵漏，5月供電量同比增加4400萬(wàn)kWh，減少損失電量105萬(wàn)kWh，挽回經(jīng)濟(jì)損失52.19余萬(wàn)元。