國內數字素養的發展脈絡及熱點分析*

董玉萍

（沈陽工程學院圖書館，遼寧 沈陽 110136）

在數字經濟時代，信息的處理、數字媒體的使用、網絡信息資源的創作與分享，單純靠紙筆讀寫能力已經不能滿足要求。數字素養讓公民加深了對數字環境的認識，能夠適應不斷更新的數字環境。尤其在多媒體傳播時代，數字信息更加多元化，數字處理能力的重要性更為顯著，數字素養已成為數字時代公民應當具備的必備素養[1]。筆者通過對數字素養研究演變的梳理，嘗試厘清數字素養在我國的發展脈絡，并對各個階段的文獻進行分析，闡述數字素養每個階段的發展狀況，對數字素養當前領域的研究熱點和趨勢進行探討。

1 研究方法和數據來源

基于CNKI 數據庫（中國期刊全文數據庫），筆者以主題=“數字素養”OR 關鍵詞=“數字素養”為檢索詞，發表時間不限，檢索時間截至2021 年12月3 日，剔除無關文獻，得到有效文獻652 篇（見圖1）。從圖1可以看出，論文的發文量呈逐年上升趨勢，證實了數字素養逐漸得到業界學者的關注。根據對中文文獻關鍵詞的共現矩陣分析（見圖2），可以顯示關于數字素養的關鍵詞共現情況。為了進一步分析數字素養研究的前沿熱點，分析其研究熱點的演變趨勢，筆者運用CiteSpace 軟件生成時區視圖（Timezone）圖譜（見圖3），結合數字素養的研究現狀，分析并總結其研究熱點的演化過程，以便預測將來的研究趨勢。其中，時區視圖可以從時間上表示研究主題的演變，還能夠展示出文獻的更新狀態[2]。

圖1 數字素養研究發文量記錄分布

圖3 數字素養研究的Timezone時區視圖

筆者將數字素養的研究內容分為基礎理論研究和實踐研究。結合圖1、圖2、圖3，將數字素養的研究分為如下3 個階段：第一階段，數字素養的理論探索階段（2006—2012 年）；第二階段，數字素養的教育研究階段（2013—2017 年）；第三階段，數字素養的實踐和應用階段（2018—2021 年）。因需兼顧數字素養的發展脈絡和研究熱點，按照數字素養研究過程的連續性，將數字素養分為理論探索、教育、實踐三大類，一些研究熱點在時間點的臨界判斷可能存在一定的偏差，但依然可勾勒出大概發展的趨勢。

2 數字素養研究脈絡與熱點分析

2.1 基礎理論研究（2006—2012年）

自2006 年我國開始關注數字素養的理論研究，當年僅有兩篇相關研究文獻，2010 年之后陸續穩定出現了對數字素養研究的文章，從2006 年到2012 年的7 年間，數字素養研究文獻共計16 篇。這個階段是數字素養研究的最開始階段，發展緩慢，整個研究呈現出“起步晚、數量少”的狀態，內容主要集中在對數字素養的概念和內涵進行闡述、提出大力推廣網絡環境下的數字處理技能等方面，這可能與當時計算機與網絡學習知識的關注度開始提高有關。盡管數量不多，這些文獻還是為后來的數字素養研究的燎原之勢奠定了基礎。

1994 年，以色列學者阿爾卡來（Yoram Eshet Alkalai）正式提出數字素養[3]，并于2006 年強調具備數字素養可被列為21世紀公眾基本生存技能之一。國際圖聯（IFLA）提出的《國際圖聯數字素養宣言》明確了數字素養對于社會及個人的重要意義，即利用數字技術高效合理地滿足自己的信息需求[4]。伊迪絲·考恩大學將數字素養定義為“使用數字能力進行社交方式訪問，評估、創建和交流信息的技術負責任和符合道德的方式”，這包括信息、媒體的要素以及數字素養、數字創作和交流、數字公民身份、數字技術和數字學習[5]。國內學者從2006年起開始了對數字素養概念的研究。肖俊洪提出，數字素養不單指數字技術的處理能力，還有認知技能、情感技能以及教學法理論意義上的應用能力，推廣網絡環境下的教學能力，特別要在類似的“計算機”課程中提升數字素養，尤其在各類“計算機應用“的課程中培養和提升數字素養[3]；張薇指出，數字素養是指網絡環境下的讀寫能力、知識重組能力以及判別知識的能力[6]；金燕提出數字素養不僅僅包涵信息檢索的能力，還是人們在數字社會里應對數字信息、處理數字信息的學習能力等[7]。國內的學者對數字素養的概念研究角度不同，表述有一定的差異。總體來說，數字素養是指在當今的數字社會，人們能夠利用數字技術手段檢索獲取數字資源、合理利用和分享資源，能夠對數字信息有正確的評價和認識，不僅僅包括對計算機的使用，還包括對數字媒體的使用和制作、參與社會網絡進行知識的創造和分享等綜合技能和文化素養。

2.2 數字素養教育研究階段（2013—2017年）

該階段是基礎理論探索研究的升華階段。數字素養研究文章從2013 年的9 篇逐年增加到2017年的44 篇。這一階段研究的熱點主要涉及到《地平線報告》、數字素養教育的研究。

2.2.1 國內學者對《地平線報告》有關數字素養脈絡的研究

《地平線報告》是此階段研究的熱點之一，多次出現在國內學者關于數字素養研究的文獻當中。地平線報告是美國新媒體聯盟建設的地平線項目中影響最大的報告，它具有較高的影響力和研究價值，有著全球較為專業的教育領域管理者和制定者提供的指導方針，以及對可挑戰問題解決的有效方法[8]。筆者按照時間順序歸納了業界對《地平線報告》中關于數字素養脈絡的研究（見表1），可以更清楚地顯示數字素養在《地平線報告》的發展軌跡。

表1 關于地平線報告數字素養內容的研究[9-14]

《地平線報告》提出數字素養之后，國內從提升教師、館員、學生乃至全民的數字技能，到圖書館與教育機構以及相關部門共同合作普及全民數字素養；從將數字素養列入正式課程，到建設圖書館信息素養團隊，《地平線報告》的發展脈絡對推進數字素養研究的發展起到了一定的導向作用。

2.2.2 圖書館參與數字素養的培育研究

此階段國內圖書館參與提升數字素養的研究逐漸增多。從國際圖聯認為圖書館應培養公民數字素養，為提高公民數字素養提供合適平臺與場所開始，這項任務成為圖書館的核心任務之一。金燕在《國家圖書館數字化學習平臺的構建初探》中首先提出國家圖書館通過在線數字素養教育來提升公民數字素養[7]；2013 年，柯平提出圖書館要培訓公民的數字素養技能，培養用戶的數字素養，在今后的工作中要更加關注數字素養教育方面的研究[15]。顧華芳提出圖書館作為社會的信息資源中心，應當承擔縮小數字鴻溝、開展提升數字素養教育的任務[16]。筆者認為其原因有三：一是圖書館的兩大職能之一，是圖書館的初心與使命；二是圖書館擁有先進的數字設備與數字資源，為數字素養教育提供了提升數字技能的平臺；三是圖書館具備良好的環境和氛圍，為數字素養教育提供了適合的場所和條件。提高全民數字素養，已成為數字經濟時代賦予圖書館的社會責任。

2.2.3 數字素養教育群體不斷多元化

從數字素養研究的Timezone 時區視圖上可以看出，大學生、未成年人、青少年、老年人陸續出現，數字素養教育從最開始的提升公民數字素養到后續的群體多元化，針對不同人群的特點并以人群為中心的數字素養教育內容和方法成為此階段數字素養教育的熱點之一（見表2）。（1）大學生。加強大學生數字素養教育是數字時代加快數字經濟發展、提升全民數字技能的必然要求。建設數字中國需要培養高素質的時代新人，大學生更適合作為這個時代的主力軍來推進數字社會的發展[17]。凌征強提出圖書館要與教務處、信息網絡中心多方聯動共同提高大學生的數字素養[18]；一些學者提出通過建設數字校園，設立數字素養課程，定期舉辦數字素養的培訓、微課等來提升大學生數字素養。復旦大學、上海交通大學、南京師范大學、上海師范大學在該時期先后開設了類似數字素養的公共選修課程來提升大學生的數字素養[19]。（2）教師。教師自身的水平對學生數字素養也有著較為重要的影響。通過建設團隊、打造培養通道、建造數字素養框架等方式來提升師資隊伍的數字素養。東北師范大學圖書館在教學服務專欄中提供教學技能的相關培訓，包括教育技術工具、教學演講等助力教師數字素養的提升[20]。（3）中小學生。中小學生數字素養的提升對中小學生的學習和發展尤為重要。可通過制定數字素養學習框架、針對數字信息整合的一些列教學資源和工具、提升數字設備水平、建設數字框架等方式引導中小學生的數字素養教育[21]。常州市教育局組織中小學生開展信息素養提升實踐活動，通過各類培訓、競賽活動，以賽促應用，以賽促提高，提升中小學生的信息素養[22]。（4）老年人。網絡技術、數字技術的升級迭代改變了人們的生活方式，行程大數據、綠碼、外賣、網購等逐漸盛行，許多老年人在這種生活方式下感受到了極度不適，變成了這個數字時代的數字弱勢群體。相關學者提出從個人觀念轉變、家庭“數字反哺”、整合社區力量等方面推進老年人的數字技能，彌合老年人數字鴻溝[23]。嘉興市圖書館舉辦“夕陽紅E 族”老年電腦培訓班——由8名圖書館員組成的信息素養培訓團隊，助力老年人使用數字設備。疫情期間，開設“老年人健康碼申請和使用指南”課程，與支付寶合作陸續錄制了“生活應用場景使用：用手機掛號”“生活應用場景使用：用手機買菜”“老年大學防騙知識送上門”課程，本來對健康碼手足無措的老年人都能申請好自己的健康碼，同時培訓老年人使用微信、買菜買藥等與生活相關的網購平臺[24]。遼寧省圖書館定期舉辦“老年人學手機”公益課程、“老年人智能手機學習班”等活動來提升老年人的數字技能[25-26]。（5）農民。農民數字素養提升是數字鄉村建設的關鍵所在，也是農民工與社會進一步融合的重要內容。可通過數字素養相關教育活動和充分利用新媒體技術助力提升農民工的數字素養[27-28]。青島農業大學學生開發了“農民數字素養學習平臺”，建立了包含數字素養水平測評、個性化推薦等內容的農民數字素養培育系統，根據農民職業特點，線上與線下相結合，開展靈活的數字素養培訓，以縮小城鄉“數字鴻溝”，助力農民數字素養提升[29]。（6）兒童。國際圖聯發布的《嬰幼兒圖書館服務指南》倡導盡早地、正確地引導兒童使用多媒體，并將這些經驗和數字技能轉化為數字素養[30]。云南省玉溪市圖書館開展寒假少年兒童電腦培訓班，幫助少年兒童掌握基本網絡技能[31]。（7）殘疾人。針對殘疾人群體，可以設立視障閱覽室，提供盲文點顯器、智能閱讀器等一些盲人需要的數字設備[32]。北京市西城區圖書館組織志愿者團隊開展智能手機App 使用培訓，幫助視障人士使用手機操作打車、定餐、導航等應用軟件，開展盲人數字閱讀推廣活動，使視障讀者亦能增進數字素養，享受到“數字紅利”[33]。

表2 提升數字素養教育的多元化群體

針對數字素養教育人群的多元化措施可以看出，數字素養教育逐漸得到深化研究，提升不同群體的數字素養，因材施教，促進數字社會的和諧發展，取得了顯著成就。

2.3 數字素養的實踐和應用研究階段（2018年—）

此階段關于數字素養研究的文獻量迅速攀升，圖譜熱點詞匯有人工智能、數字技術、數字技能、大數據、數字化轉型等，這些詞匯是數字素養基礎理論研究和教育研究發展的必然結果。

2.3.1 提升數字素養，縮小數字鴻溝

數字鴻溝與數字素養互為因果，在提升數字素養的過程中，消除數字鴻溝是必不可少的內容之一[34]，也是此階段眾多學者關注的研究熱點之一。社會教育以及經濟發展不平衡等帶來了數字鴻溝，增強數字技術使用能力，獲得平等的數字素養教育，才會縮小數字鴻溝。筆者認為消除數字鴻溝的手段有3種，一是通過平等地獲得數字處理能力等相關技術以及互聯網的訪問資格，促進數字教育公平發展數字素養，縮小數字鴻溝。二是通過提升重點人群如老年人、農民工以及欠發達地區公民的數字素養，推進數字社會的發展。三是政府部門、圖書館以及相關行業組織等共同推進社會整體的數字素養教育。

2.3.2 新興技術促進數字素養的發展

技術是推動教育改革的重要力量，技術的發展、更新、升級對人們數字素養的能力提出了新的要求。筆者對近年來熱門的新興技術賦予數字素養的提升方式進行了總結（見表3）。“互聯網+”時代改變了人們學習和生活的方式，公民的數字素養也要順應時代的變化，數字素養教育隨之也有了不同的教育方式。國內很多高校都開設了數字素養的網絡課程，相關的課程在中國MOOC 上可以查到，這些課程改變了傳統的教育模式，提高了公民的參與性和主動性，可以幫助人們提升自身的數字素養。創客空間、大數據、人工智能等技術不斷推動著數字時代的發展，提供了更直觀、更現實、更智能的數字環境，推動公民數字素養與數字環境協同發展。5G 技術克服了設備與空間的限制，讓公民接觸到更多樣的教育場景，促進了數字時代的教育公平，“互聯網+”、大數據、5G、人工智能等新技術讓數字素養教育有了更好的平臺，基于這些新興技術，數字素養教育不斷迭代更新，促進全民數字素養大幅提升。

表3 新興技術與數字素養教育

2.3.3 數字素養與其他學科的融合研究

隨著信息技術的飛速發展，數字素養教育融入了多種教學工具和手段，引發了數字素養教育模式與多學科的融合。（1）關于數字素養與外語素養的融合研究。有學者通過整合數字能力模型，結合外語學科的教學目標，對接數字素養的技能，使數字素養在外語教學實踐中切實實現創造性轉換[35]。有學者通過問卷調查的方法認為學生可以利用互聯網在線交流提高英語水平的同時，又能提升數字素養和自主學習能力[36]。（2）關于數字素養與藝術教育的融合研究。有學者闡釋了數字素養與藝術教育可以從4個方面進行有機融合，使得藝術課程有更好的教學效果，不僅能提升專業技能又能提升數字素養[37]。（3）關于數字素養和會計專業的融合研究。有學者提出將數字技術融入其中，順應數字技術發展，培養具有特定數字素養能力的財務會計專業人才[38-39]。將數字素養教育融入到其他專業課程中，提升大學生數字素養，并在數字素養與其他學科的有機融合過程中，組建專業的師資隊伍，重新構建大學生的知識體系，形成眾多專業與數字素養的結合。

3 數字素養研究的發展趨勢

3.1 從政府組織到社會群體共同重視數字素養教育

歐美地區在數字素養的研究與實踐方面較為領先，而且將提升公民數字素養上升到國家戰略的高度，并制定相關的政策來實現數字素養的培育，在數字素養教育的研究上取得了一定的效果，已經形成由政府、圖書館、各行業組織共同推進數字素養的體系。這也反映出數字素養教育不是某一個部門可以單獨完成的事業[40]。

在《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》中，6 次提及數字化，并首次正式提出“公共文化數字化”[41]。2021 年11 月5 日，中央網絡安全和信息化委員會印發《提升全民數字素養與技能行動綱要》，指出數字時代需要提升全民數字素養與技能[42]。2022 年3 月2 日，四部門聯合印發《2022年提升全民數字素養與技能工作要點》，部署了促進全民終身數字學習、加強數字社會文明建設等8個方面的重點任務，具體包括做優做強數字教育培訓資源，完善數字技能職業教育培訓體系等[43]。這些政策保證了數字素養教育的可持續發展，政府和相關行業組織參與到數字素養教育的事業中來，制定數字素養教育的相關政策，使得圖書館等相關部門、機構可以有序地開展各項數字素養教育。與此同時，公民也應重視個人數字素養提升。后疫情時代數字資源的網絡化、信息渠道的多元化、辦公和課程的線上化逐漸增多，公民的數字素養水平面臨巨大的考驗。公民要緊跟數字時代的步伐，明確個人數字素養對于數字時代的重要意義，主動提升自我的數字素養，樹立自覺學習和使用數字工具來解決問題的意識。數字素養教育事業需要形成政府、行業組織、機構和個人這種自上而下的協作模式，方能共同推進數字素養教育的發展。

3.2 完善數字素養應用與實踐

目前，數字經濟社會建設正方興未艾，公眾數字素養的提升也處于關鍵期。我國數字素養的應用可以從兩個方面進行完善，一是隨著我國互聯網事業進入新的發展軌道，“互聯網+”、大數據、5G、人工智能等新興技術已嵌入人們生產生活的各個方面。新興技術的不斷更新，促使公民的數字素養與之相適應，并持續推進全民數字素養教育與這些新興技術的融合應用。二是重點探討研究數字素養與其他學科的融合，將數字素養融入到其他學科的教育當中，促進數字素養與其他學科同步發展。