基于系統(tǒng)理論的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型的構(gòu)建研究

張兄武,徐銀香,孫銘

(蘇州科技大學(xué)a.電子與信息工程學(xué)院；b.商學(xué)院；江蘇 蘇州 215009)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的一類重要群體,但大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率和創(chuàng)業(yè)成功率偏低,亟待改善。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動是由不同創(chuàng)業(yè)要素通過相互作用形成的一個有機(jī)整體,揭示大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功和失敗的主導(dǎo)因素,需要綜合考察大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動中不同要素以及它們的組合如何影響創(chuàng)業(yè)過程。創(chuàng)業(yè)理論研究表明,創(chuàng)業(yè)過程研究的科學(xué)性和有效性,取決于創(chuàng)業(yè)過程模型構(gòu)建的科學(xué)性和普適性。現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)模型對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的理論研究和實踐指導(dǎo)有一定的指導(dǎo)意義,但由于國別創(chuàng)業(yè)環(huán)境、適用對象等差異,還不能很好反映大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過程特點。因此,本研究認(rèn)為有必要構(gòu)建符合中國國情的體現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特點的創(chuàng)業(yè)模型,以豐富大學(xué)生創(chuàng)業(yè)理論研究,并對中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐有所幫助。

一、幾種創(chuàng)業(yè)模型的比較分析

基于不同的研究目的,國內(nèi)外學(xué)者構(gòu)建了包括不同要素、具有不同作用機(jī)理的創(chuàng)業(yè)模型,以解釋創(chuàng)業(yè)活動產(chǎn)生的過程、如何創(chuàng)業(yè)并獲得成功等問題,這些創(chuàng)業(yè)模型已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)研究的重要理論工具。從創(chuàng)業(yè)模型構(gòu)建的理論視角上,可以區(qū)分為宏觀視角和微觀視角兩種類型,本研究主要討論微觀視角創(chuàng)業(yè)模型。從微觀視角提出的創(chuàng)業(yè)模型主要以單個的創(chuàng)業(yè)活動為研究對象,描述創(chuàng)業(yè)活動的主要因素和發(fā)展過程。國外經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)模型主要包括加納(Gartner)創(chuàng)業(yè)模型、蒂蒙斯(Timmons)創(chuàng)業(yè)模型、克里斯蒂安(Christian)創(chuàng)業(yè)模型、威克姆(Wickham)創(chuàng)業(yè)模型、薩爾曼(Sahlman)創(chuàng)業(yè)模型等。近年來,國內(nèi)學(xué)者也開展了相關(guān)研究,構(gòu)建了相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)模型。

加納創(chuàng)業(yè)模型。加納于1985年從創(chuàng)業(yè)過程復(fù)雜性出發(fā)提出了新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)模型,其理論模型主要由個人、環(huán)境、組織和過程等4個關(guān)鍵要素構(gòu)成,4個要素又包含50個以上變量；4個關(guān)鍵因素相互影響,構(gòu)成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。加納首次從創(chuàng)業(yè)過程復(fù)雜性角度探索性提出了創(chuàng)業(yè)的理論模型[1],著重識別創(chuàng)業(yè)過程的構(gòu)成要素及其相互作用關(guān)系,忽視了創(chuàng)業(yè)過程的動態(tài)性。

蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)模型。蒂蒙斯于1999年從新企業(yè)得以成功創(chuàng)建的內(nèi)驅(qū)力角度構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)模型,認(rèn)為商機(jī)、資源和團(tuán)隊是創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動因素,其中商機(jī)是核心要素,資源是必要支持,團(tuán)隊是關(guān)鍵組織要素[2]。蒂蒙斯模型高度揭示了創(chuàng)業(yè)過程的動態(tài)性與復(fù)雜性特征,不僅強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)業(yè)過程存在哪些關(guān)鍵要素,還指出了這些要素之間的均衡關(guān)系,商機(jī)、資源和團(tuán)隊三個驅(qū)動因素隨環(huán)境變化而實現(xiàn)動態(tài)平衡是此模型的核心。

克里斯蒂安創(chuàng)業(yè)模型。借鑒蒂蒙斯模型的思路,克里斯蒂安在2000年基于創(chuàng)業(yè)者與新事業(yè)之間的互動關(guān)系,提出了自己的創(chuàng)業(yè)模型,其創(chuàng)業(yè)模型包括個人(創(chuàng)業(yè)者)、新事業(yè)、流程、時間和外部環(huán)境等5個要素,其中創(chuàng)業(yè)者與新事業(yè)是2個核心要素。模型主要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者與新事業(yè)的互動關(guān)系,與蒂蒙斯模型一樣重視創(chuàng)業(yè)者的功能,并認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的能力是可以通過創(chuàng)業(yè)教育和管理實踐進(jìn)行培養(yǎng)的[3]。

威克姆創(chuàng)業(yè)模型。威克姆于2006年提出了基于學(xué)習(xí)過程的創(chuàng)業(yè)模型,其模型包括創(chuàng)業(yè)者、機(jī)會、組織和資源等4個要素。模型將創(chuàng)業(yè)者作為調(diào)節(jié)各個要素關(guān)系的重心,創(chuàng)業(yè)者通過帶領(lǐng)團(tuán)隊識別出有價值的機(jī)會、有效利用所有的資源[4]；同時,在這個過程中為適應(yīng)外部環(huán)境而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),動態(tài)學(xué)習(xí)過程成為能否創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。

薩爾曼創(chuàng)業(yè)模型。薩爾曼于1996年從組織行為學(xué)的角度提出了其創(chuàng)業(yè)模型,其模型包括人、資源、機(jī)會、交易行為和環(huán)境等關(guān)鍵要素,認(rèn)為創(chuàng)業(yè)過程是上述要素相互作用的結(jié)果。模型一方面突出了要素之間的適應(yīng)性和匹配度,另一方面拓展了要素的外延,強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)業(yè)環(huán)境和交易行為的重要性,交易行為因素是該模型的最大特點[5]。

臺灣學(xué)者劉常勇于2002年提出一個較為詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)模型,模型分內(nèi)外兩層,由創(chuàng)業(yè)者、資源、團(tuán)隊、機(jī)會、商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)執(zhí)行力和創(chuàng)業(yè)環(huán)境等要素構(gòu)成。該模型認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)活動啟動的基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)機(jī)會、資源、商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是創(chuàng)業(yè)活動的核心要素；創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)貫穿創(chuàng)業(yè)的全過程,是連接創(chuàng)業(yè)環(huán)境與創(chuàng)業(yè)過程的主要橋梁,創(chuàng)業(yè)過程離不開創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響[6]。葉明海等于2011年構(gòu)建了基于系統(tǒng)理論的創(chuàng)業(yè)過程模型(ORSO),模型分為系統(tǒng)輸入、系統(tǒng)處理、系統(tǒng)輸出和系統(tǒng)反饋四個部分,每一部分由若干關(guān)鍵要素構(gòu)成。ORSO模型描述了新創(chuàng)企業(yè)與外界環(huán)境的交互作用,將創(chuàng)業(yè)過程視為一個動態(tài)、開放的包括輸入、處理、輸出和反饋的循環(huán)閉環(huán)系統(tǒng),該模型不僅揭示了創(chuàng)業(yè)過程內(nèi)部各個關(guān)鍵要素之間的動態(tài)關(guān)系,而且還揭示了這些關(guān)鍵要素與創(chuàng)業(yè)環(huán)境之間的交互作用[7]。

上述創(chuàng)業(yè)模型從不同角度對創(chuàng)業(yè)的要素和過程進(jìn)行了闡釋,它們既有共性的特點,也有對不同問題的特殊強(qiáng)調(diào)。創(chuàng)業(yè)模型研究經(jīng)歷了由側(cè)重創(chuàng)業(yè)要素復(fù)雜性的理論模型,到注重創(chuàng)業(yè)過程動態(tài)性的理論模型,再到強(qiáng)調(diào)動態(tài)性與復(fù)雜性融合的理論模型的大致過程[8]。但現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)模型有以下不足。首先,多存在系統(tǒng)性欠缺的問題。一是創(chuàng)業(yè)模型要素不能簡潔、全面反映創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)鍵要素,存在要素過于復(fù)雜或過于簡單兩種傾向,如加納創(chuàng)業(yè)模型的四個要素下的變量總數(shù)達(dá)50個以上,使得模型要素關(guān)系十分復(fù)雜,而有些創(chuàng)業(yè)模型只有3～4個要素,要素之間的關(guān)系又過于簡單化；二是多數(shù)創(chuàng)業(yè)模型受到線性創(chuàng)業(yè)過程思維的束縛,忽視了創(chuàng)業(yè)過程的不同階段之間的非線性動態(tài)關(guān)系,也沒有揭示關(guān)鍵活動與創(chuàng)業(yè)要素之間的內(nèi)在機(jī)理；三是多數(shù)模型著力于描述微觀具體的創(chuàng)業(yè)活動,忽略了宏觀環(huán)境對創(chuàng)業(yè)過程的影響。系統(tǒng)性欠缺致使現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)模型難以如實反映創(chuàng)業(yè)實踐活動,不能既簡潔又全面地反映創(chuàng)業(yè)要素,不能清晰解釋關(guān)鍵活動與核心要素之間的內(nèi)在機(jī)理,以及關(guān)鍵活動、核心要素與外部環(huán)境之間的動態(tài)關(guān)系。其次,現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)模型多數(shù)都是基于一般創(chuàng)業(yè)企業(yè)而概括構(gòu)建的,沒有充分體現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特點和實際需求。再次,從現(xiàn)有文獻(xiàn)資料看,學(xué)者關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型的針對性研究還不多。其中,程芳討論了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與農(nóng)村留守勞動力轉(zhuǎn)移組合模型構(gòu)建問題,但此模型沒有系統(tǒng)反映大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的要素構(gòu)成,也沒有體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)過程[9]。倪堅等提出了“經(jīng)心”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型,該模型通過創(chuàng)業(yè)心理特質(zhì)和八大資源配置將創(chuàng)業(yè)活動模擬成一個動力運營系統(tǒng),但該模型既沒有反映創(chuàng)業(yè)過程的動態(tài)性特征,也沒有反映不同要素之間的相互關(guān)系[10]。翟慶華等提出了包括創(chuàng)業(yè)者自我效能、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)績效、環(huán)境條件和產(chǎn)業(yè)特性等7個要素的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型[11],該模型能夠比較完整地描述一項創(chuàng)業(yè)活動,但不同要素之間的作用機(jī)制和體現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程特點方面的分析還不完備。

二、基于系統(tǒng)理論的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型的構(gòu)建

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型的構(gòu)建,需要借鑒現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)模型尤其是經(jīng)典創(chuàng)業(yè)模型的合理成分,但又要基于中國國情、符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特點。本研究結(jié)合當(dāng)前中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境和現(xiàn)狀,在分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程特點的基礎(chǔ)上,基于系統(tǒng)理論,通過現(xiàn)場考察、案例分析,多方征詢和問卷調(diào)查,探索構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型。

1.創(chuàng)業(yè)過程具有系統(tǒng)性特征

系統(tǒng)理論認(rèn)為任何系統(tǒng)都是由若干相互聯(lián)系的要素以一定結(jié)構(gòu)形式聯(lián)結(jié)構(gòu)成的具有某種功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)在本質(zhì)上是一個動態(tài)過程,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不過是動態(tài)過程的外部表現(xiàn)[12],系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的非線性作用關(guān)系是系統(tǒng)存在的內(nèi)在根據(jù),構(gòu)成系統(tǒng)全部特性的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者在不確定條件下,通過與外部環(huán)境的互動,發(fā)現(xiàn)和識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,整合創(chuàng)業(yè)資源,創(chuàng)建新企業(yè)組織提供新穎產(chǎn)品或服務(wù),以實現(xiàn)價值創(chuàng)造的過程。創(chuàng)業(yè)過程的動態(tài)性與復(fù)雜性是創(chuàng)業(yè)過程研究的起點,但也正是這種動態(tài)性與復(fù)雜性特征導(dǎo)致不同個體創(chuàng)業(yè)活動的差異性,以及創(chuàng)業(yè)過程基本規(guī)律的難以識別性。創(chuàng)業(yè)過程包含一系列重要活動及隱含在這些活動背后的關(guān)鍵要素,這些活動和要素通過一定的邏輯順序與平衡關(guān)系構(gòu)成特定的結(jié)構(gòu),而這種特定的結(jié)構(gòu)又不完全是一種線性模式,并通過與外界環(huán)境的能量交換對創(chuàng)業(yè)者和社會產(chǎn)生效應(yīng)。創(chuàng)業(yè)活動的特點決定了創(chuàng)業(yè)過程具有系統(tǒng)性特征,創(chuàng)業(yè)過程也是一個信息和資源輸入、技術(shù)和資源轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品和服務(wù)輸出以及分析與總結(jié)反饋的循環(huán)閉環(huán)過程,可以將創(chuàng)業(yè)過程視為一個系統(tǒng)。因此,可以采用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)分析方法作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型構(gòu)建的主要理論基礎(chǔ)和研究工具[13]。

2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型的構(gòu)建原則

系統(tǒng)分析方法是系統(tǒng)理論的常用工具,而整體性、開放性、復(fù)雜性、動態(tài)性是系統(tǒng)的重要特征。因此,基于系統(tǒng)理論的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型的構(gòu)建,需要遵循整體性、開放性、復(fù)雜性、動態(tài)性原則。整體性原則主要體現(xiàn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型要有很強(qiáng)的框架性,做到簡潔、明了,構(gòu)成要素既要系統(tǒng)完整但又不交叉重疊,關(guān)鍵是要能體現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特點。開放性原則主要體現(xiàn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型能反映大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程與外部環(huán)境之間的互動聯(lián)系,但也要有合理的邊界,這個邊界要能反映大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的實際需求。復(fù)雜性原則,一方面體現(xiàn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型構(gòu)成要素雖然要減少到最低限度,避免重復(fù),但也不能以偏概全,要能全面反映大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動的主要構(gòu)成要素；另一方面,厘清大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中不同創(chuàng)業(yè)要素之間的互動關(guān)系,不能過于簡化,避免用簡單的線性模式反映創(chuàng)業(yè)的動態(tài)發(fā)展過程,要素之間的關(guān)系要能解釋隱含在創(chuàng)業(yè)活動背后的相互作用機(jī)制。動態(tài)性原則要求創(chuàng)業(yè)模型能反映大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程不同階段創(chuàng)業(yè)活動的邏輯順序,以及創(chuàng)業(yè)要素及其組合要能隨創(chuàng)業(yè)活動發(fā)展變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

3.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型的初步構(gòu)建

在借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特點,從2017年以來,課題組先后到江蘇、安徽、江西等地現(xiàn)場考察和分析了百余個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)案例,并通過對創(chuàng)業(yè)大學(xué)生和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師(包括高校和創(chuàng)業(yè)孵化基地等中介機(jī)構(gòu))的訪談,探索提出了三層次八要素大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型。創(chuàng)業(yè)模型的主要構(gòu)成要素包括創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境等8個要素,創(chuàng)業(yè)模型的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系由內(nèi)、中、外3層組成。

模型的最內(nèi)層,即核心層,主要包括創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、創(chuàng)業(yè)資源等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動開展的4個關(guān)鍵要素。借鑒蒂蒙斯創(chuàng)業(yè)模型等經(jīng)典創(chuàng)業(yè)模型,本研究認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動開展的關(guān)鍵要素主要包括創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、創(chuàng)業(yè)資源。在該模型中,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)過程的主導(dǎo)者,創(chuàng)業(yè)機(jī)會是創(chuàng)業(yè)過程的核心要素,創(chuàng)業(yè)資源是新創(chuàng)企業(yè)成功的必要保證,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是新創(chuàng)企業(yè)的組織要素。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程是創(chuàng)業(yè)機(jī)會有效識別開發(fā)、創(chuàng)業(yè)資源高效獲取配置與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊合理組建的有機(jī)統(tǒng)一過程,是在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)作用下,創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)資源與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊等要素匹配和平衡的結(jié)果。

模型的中間層,即中介層,主要包括商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)等3個中介要素。商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)是連接創(chuàng)業(yè)過程與創(chuàng)業(yè)環(huán)境的主要路徑,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型核心層與環(huán)境層之間發(fā)揮橋梁紐帶作用。商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價值轉(zhuǎn)換工具,是對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的開發(fā)與利用過程,商業(yè)模式反映了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程與外部環(huán)境的互動聯(lián)系,不僅存在內(nèi)部匹配,還存在外部匹配。其中,內(nèi)部匹配是指商業(yè)模式與企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵活動及要素的匹配,外部匹配則是指商業(yè)模式與企業(yè)外部環(huán)境的匹配。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)包括創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的學(xué)習(xí),貫穿創(chuàng)業(yè)的全過程,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過程也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)既是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)信息資源的重要渠道,也是新創(chuàng)企業(yè)識別、獲取、整合和利用創(chuàng)業(yè)資源的重要手段[14],大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要利用創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)使創(chuàng)業(yè)過程與外部發(fā)生聯(lián)系。

模型的最外圍,即環(huán)境層,主要由創(chuàng)業(yè)環(huán)境構(gòu)成。與一般社會人員的創(chuàng)業(yè)一樣,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)行為也離不開創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響。關(guān)于創(chuàng)業(yè)環(huán)境,學(xué)界大體上有“平臺論”“因素論”“系統(tǒng)論”三種觀點[15]。根據(jù)研究需要,本研究借鑒“因素論”的觀點,認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境是影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為的各種因素的組合,即大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動和創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長過程中必須面對和能夠利用的各種因素,主要包括政府政策和法律環(huán)境、創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)環(huán)境、技術(shù)與市場環(huán)境、行業(yè)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境、文化與社會環(huán)境等。

4.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型的征詢論證

為使構(gòu)建的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型更符合中國國情,更具有普適性和科學(xué)性,對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐更具有指導(dǎo)價值,本研究就初步構(gòu)建的模型先后分別訪談?wù)髟兞巳惾藛T:5位從事創(chuàng)業(yè)研究的專家、5位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師(包括高校和創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu))、10位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。對于創(chuàng)業(yè)模型的再分析論證,訪談?wù)髟円庖娛且环N合適的研究方法,通過與不同對象的面對面訪談?wù)髟円庖?能夠進(jìn)行深度交流探討,可以獲得其他方式難以得到的信息。三類征詢對象對創(chuàng)業(yè)模型的三層次整體框架均認(rèn)同并提出了修改建議。結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要特點、存在的突出問題和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因,以及相關(guān)文獻(xiàn)中學(xué)者的主要觀點,對三類征詢對象提出的意見課題組最后進(jìn)行了綜合分析,調(diào)整如下。

關(guān)于核心層是否增加創(chuàng)業(yè)績效或創(chuàng)業(yè)成果這個要素,考慮到創(chuàng)業(yè)過程的系統(tǒng)性和創(chuàng)業(yè)模型構(gòu)建要素的完整性,并借鑒葉明海等ORSO創(chuàng)業(yè)模型,本研究吸收專家的建議,核心層增加創(chuàng)業(yè)結(jié)果這個構(gòu)成要素,創(chuàng)業(yè)結(jié)果分為兩個方面,即創(chuàng)業(yè)成功和創(chuàng)業(yè)失敗。創(chuàng)業(yè)結(jié)果雖然是由核心層的其他關(guān)鍵要素、中介層的中介因素和環(huán)境層的支持要素共同作用的結(jié)果,但環(huán)境層的支持要素和中介層的中介因素最終還是通過核心層的其他關(guān)鍵要素發(fā)生作用,因此將創(chuàng)業(yè)結(jié)果這個構(gòu)成要素放到核心層。

關(guān)于環(huán)境層是否細(xì)化為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)文化等5個要素,本研究采納多數(shù)訪談對象的意見,把環(huán)境層細(xì)化為5個要素,因為相對一般社會人士的創(chuàng)業(yè),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力相對更弱、創(chuàng)業(yè)資源相對更為缺乏,無論是提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率還是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)都需要獲得更多的社會支持,突出這5個要素更能體現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特點。

5.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動要素問卷調(diào)查結(jié)果分析

為驗證大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動要素經(jīng)現(xiàn)場考察、案例分析和多方征詢的結(jié)果,本研究利用問卷星平臺,通過微信、QQ等方式對在讀和畢業(yè)5年內(nèi)的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生進(jìn)行了在線問卷調(diào)查。共有612位創(chuàng)業(yè)大學(xué)生隨機(jī)參與了問卷調(diào)查(其中313人有1次及以上創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷),調(diào)查對象來源于全國各地高校的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生。調(diào)查問卷涉及“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動要素”的3個問題均為多選題,為了更好地分析核心要素、中介要素和支持要素3類要素中的各個具體要素是否與其他要素存在顯著差異,本研究采用卡方擬合度檢驗進(jìn)一步驗證。

選擇大學(xué)生創(chuàng)業(yè)核心要素是創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的調(diào)查對象占比分別為74.18%、70.59%、76.31%、67.48%,選擇其他項的占比為3.1%。進(jìn)一步進(jìn)行卡方擬合優(yōu)度檢驗發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊這4個核心要素不存在顯著性差異。分別檢驗發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊這4個核心要素在兩類被調(diào)查對象身上沒有表現(xiàn)出差異。調(diào)查對象認(rèn)同創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)核心要素均超過50%,而且4個核心要素在兩類被調(diào)查對象身上沒有表現(xiàn)出顯著性差異。本研究將創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)核心要素。

選擇大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中介要素是商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查對象所占比例分別為78.76%、71.9%、58.17%,選擇其他項的占比為2.29%。進(jìn)一步進(jìn)行卡方擬合優(yōu)度檢驗發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與另外兩個中介要素存在顯著性差異。對有創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的調(diào)查對象和沒有創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的調(diào)查對象分別檢驗后發(fā)現(xiàn),3個中介要素對有創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷調(diào)查對象無顯著性差異；對沒有創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷調(diào)查對象,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與另外2個中介要素存在顯著性差異。調(diào)查發(fā)現(xiàn),調(diào)查對象認(rèn)同商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中介要素均超過50%,但有創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的調(diào)查對象認(rèn)為3個中介要素?zé)o顯著性差異,沒有創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的調(diào)查對象認(rèn)為創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與另外2個中介要素存在顯著性差異。

選擇大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持要素是創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)文化、一般創(chuàng)業(yè)環(huán)境的調(diào)查對象占比分別為:64.71%、73.53%、63.07%、74.18%、50.98%、38.56%,選擇其他項的占比為1.31%。進(jìn)一步進(jìn)行卡方擬合優(yōu)度檢驗發(fā)現(xiàn)一般創(chuàng)業(yè)環(huán)境與其他支持要素存在顯著差異。分別檢驗發(fā)現(xiàn),有無創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的調(diào)查對象均認(rèn)為一般創(chuàng)業(yè)環(huán)境與其他支持要素存在顯著差異。調(diào)查發(fā)現(xiàn),調(diào)查對象認(rèn)同創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資金和創(chuàng)業(yè)文化為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持要素的均超過50%,一般創(chuàng)業(yè)環(huán)境則不到40%；同時,兩類調(diào)查對象均認(rèn)為一般創(chuàng)業(yè)環(huán)境與其他支持要素存在顯著差異。

6.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型框架

創(chuàng)業(yè)模型的主要構(gòu)成要素。該模型包括創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)機(jī)會,商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò),以及創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資金和創(chuàng)業(yè)文化等12個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動主要因素,以及創(chuàng)業(yè)結(jié)果和一般創(chuàng)業(yè)環(huán)境等2個相關(guān)要素。綜合多方征詢論證和問卷調(diào)查結(jié)果,調(diào)整后的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型如圖1所示。

圖1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型框架

創(chuàng)業(yè)模型的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系。該模型分為核心層、中介層和環(huán)境層內(nèi)中外三個層次,其中核心層包括創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊等4個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動的核心要素,以及1個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)結(jié)果要素；中介層包括商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)等3個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動的中介要素；環(huán)境層包括創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資金和創(chuàng)業(yè)文化等5個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動的支持要素,以及1個一般創(chuàng)業(yè)環(huán)境要素。核心層的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊要素通過中介層的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)不斷豐富創(chuàng)業(yè)知識、提高創(chuàng)業(yè)能力,以及通過構(gòu)建拓展創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)計優(yōu)化商業(yè)模式,將核心層的創(chuàng)業(yè)要素與環(huán)境層的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)文化等社會支持性要素進(jìn)行有效的對接,并實現(xiàn)互動。

創(chuàng)業(yè)模型同一層次要素間的互動聯(lián)系。其中核心層的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者作為調(diào)節(jié)各個要素關(guān)系的中心,識別、開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會,并依據(jù)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的特征和要求,評估、獲取、配置創(chuàng)業(yè)資源,組建、管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊；創(chuàng)業(yè)機(jī)會決定創(chuàng)業(yè)資源需求與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊構(gòu)成,創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要與創(chuàng)業(yè)機(jī)會相適應(yīng)；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有利于創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別與開發(fā),并根據(jù)開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會需要獲取、配置創(chuàng)業(yè)資源；創(chuàng)業(yè)資源影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員的組建,尤其是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員的構(gòu)成,也影響(制約或促進(jìn))創(chuàng)業(yè)機(jī)會的開發(fā)；創(chuàng)業(yè)結(jié)果一方面受到其他關(guān)鍵要素、中介因素和支持要素共同作用,另一方面創(chuàng)業(yè)結(jié)果又通過信息反饋影響其他關(guān)鍵要素、中介因素和支持要素的互動作用。對于中介層,創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)豐富創(chuàng)業(yè)知識和提高創(chuàng)業(yè)能力,設(shè)計并不斷優(yōu)化商業(yè)模式,也能指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建；創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)能拓展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)渠道和對象,有助于檢驗、推動商業(yè)模式的優(yōu)化；商業(yè)模式動態(tài)優(yōu)化促進(jìn)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和影響創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。環(huán)境層的創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)文化等社會支持要素共同影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè),要素之間的相互關(guān)系整體上相對松散,但也存在一定的相互作用關(guān)系,主要表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)文化影響創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資金,創(chuàng)業(yè)政策與創(chuàng)業(yè)文化兩者之間相互影響、相互促進(jìn)。

三、基于系統(tǒng)理論的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模型的主要特點

1.體現(xiàn)了國內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特點

當(dāng)前,國內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力較弱、創(chuàng)業(yè)資源缺乏、社會經(jīng)驗不足以及創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)單一等問題；大學(xué)生是否選擇創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)成敗受到創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資金以及家庭支持等因素影響較大。提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率和成功率,需要通過創(chuàng)業(yè)教育提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,通過有針對性的創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資金等社會支持解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實際困難,以及通過營造良好環(huán)境鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、包容大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)文化這5個社會支持要素全面、充分地反映了當(dāng)前國內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的實際情況,體現(xiàn)了國內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特點和實際需求。

2.強(qiáng)調(diào)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的主導(dǎo)作用

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)過程的主導(dǎo)者,也是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的承擔(dān)者,是創(chuàng)業(yè)活動的中心。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動中的核心作用體現(xiàn)在與其他要素的關(guān)系上,即對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的理性分析和確認(rèn),對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的正確認(rèn)識和規(guī)避,對創(chuàng)業(yè)資源的有效利用和配制,對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的合理組建和管理。同時,通過帶領(lǐng)團(tuán)隊設(shè)計商業(yè)模式、開展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、拓展創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò),一方面實現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)要素間的動態(tài)協(xié)調(diào)和匹配,另一方面加強(qiáng)與社會聯(lián)系取得合法性地位與豐富創(chuàng)業(yè)資源,使得創(chuàng)業(yè)活動能夠順利進(jìn)行,創(chuàng)業(yè)企業(yè)有良好的發(fā)展。

3.揭示了要素之間的相互關(guān)系

其一是創(chuàng)業(yè)模型的層次結(jié)構(gòu)和作用機(jī)制清晰。模型的內(nèi)層,即核心層,是創(chuàng)業(yè)活動開展的核心要素；模型的中間層,即中介層,起內(nèi)外連接橋梁作用；模型的最外圍,即環(huán)境層,發(fā)揮對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持和影響作用。核心層的創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵要素通過中介層的創(chuàng)業(yè)中介要素與環(huán)境層的創(chuàng)業(yè)支持要素發(fā)生相互作用。其二是不同層次內(nèi)部各要素之間互動關(guān)系和作用機(jī)制清晰。核心層的4個關(guān)鍵要素之間相互作用關(guān)系甚為密切,其中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是調(diào)節(jié)各個要素關(guān)系的中心；中介層的3個中介要素之間有一定的互動關(guān)系,相對核心層要素之間的關(guān)系較為松散；環(huán)境層的5個社會支持要素之間的關(guān)系,整體上看相對更為松散,但部分要素之間有一定的互動關(guān)系。

4.突出了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)模式的中介作用

創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)模式是連接創(chuàng)業(yè)過程與外圍創(chuàng)業(yè)環(huán)境的主要橋梁。創(chuàng)業(yè)過程是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,對于缺乏社會經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)能力不足的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)尤為重要,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)可以豐富創(chuàng)業(yè)知識和提高創(chuàng)業(yè)能力,動態(tài)學(xué)習(xí)過程成為影響創(chuàng)業(yè)能否成功的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)既包括成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí),也包括失敗創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)；可以是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)部學(xué)習(xí),也包括對他人創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建調(diào)整貫穿創(chuàng)業(yè)的全過程,影響創(chuàng)業(yè)資源獲取和利用,是大學(xué)生獲得社會支持的主要渠道。商業(yè)模式是依據(jù)市場需求對創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、創(chuàng)業(yè)資源等要素的有效組織,商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、創(chuàng)業(yè)資源以及外部環(huán)境之間存在匹配關(guān)系,并且這種匹配關(guān)系質(zhì)量影響創(chuàng)業(yè)活動的最終產(chǎn)出。

5.具有動態(tài)性、開放性的重要特征

創(chuàng)業(yè)過程是一個高度的動態(tài)過程,該模型的動態(tài)性特征表現(xiàn)在兩個方面:一是創(chuàng)業(yè)要素之間的互動,既包括不同層次創(chuàng)業(yè)要素之間的互動,也包括同一層次內(nèi)部不同要素間的互動；二是創(chuàng)業(yè)要素組合隨時空變化實現(xiàn)動態(tài)平衡,從表面上看,創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)機(jī)會等處于同一起止點上,但實質(zhì)上,不同要素之間并非均衡和靜止,不同創(chuàng)業(yè)階段由于創(chuàng)業(yè)任務(wù)存在差異,各要素表現(xiàn)出的強(qiáng)弱也不同,不同創(chuàng)業(yè)要素組合隨時空的變遷需要實現(xiàn)動態(tài)的平衡。同時,該模型也具有開放性特征,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程是不斷進(jìn)行自我調(diào)整以適應(yīng)外部環(huán)境的動態(tài)過程,創(chuàng)業(yè)大學(xué)生和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)尤其是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò),與外部環(huán)境發(fā)生聯(lián)系,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中可以得到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的教育指導(dǎo),以及學(xué)校、政府和創(chuàng)業(yè)中介組織等社會主體的創(chuàng)業(yè)支持。