文/本刊記者 劉怡然

(上圖)青少年志愿者參與“有害換有愛”社區(qū)有害垃圾回收活動。
“我家有一袋舊電池需要小樓長上門處理。”5 月7 日早上8 點(diǎn)50 分,瓏灣熙岸51幢的居民在海創(chuàng)社區(qū)企業(yè)微信的OA 平臺上填寫了工單,并在樓棟微信群里@包片社工,社工看到后將工單派發(fā)給51 幢的“小小樓長”欣欣。“收到,盡快處理。”欣欣的媽媽立刻完成接單。晚上6 點(diǎn)多,放學(xué)后的欣欣帶著媽媽上門幫居民進(jìn)行舊電池的回收,并代表社區(qū)送上小禮品。在媽媽的幫助下,欣欣將回收舊電池的照片上傳至OA,完成工單的收尾填報。隨后,欣欣馬不停蹄地將收集到的舊電池送至社區(qū)黨群服務(wù)中心。“我的志愿積分又變高了!”欣欣急切地期盼著下一個工單的到來。
在海創(chuàng)社區(qū),每一幢居民樓都有2 到3 個“小小樓長”,他們都來自轄區(qū)內(nèi)的中海實(shí)驗(yàn)小學(xué)。“除了上門回收有害垃圾,‘小小樓長’還需要向本樓居民宣傳垃圾分類知識,協(xié)助做好居民垃圾分類志愿服務(wù)工作,維護(hù)本樓道的環(huán)境衛(wèi)生等。孩子們特別積極踴躍,成為‘小小樓長’在海創(chuàng)是件很值得自豪的事。”海創(chuàng)社區(qū)黨委書記徐波平告訴記者,“小小樓長”作為校社合作的一次成功嘗試,給今后社區(qū)開展活動提供了很好的方向。

(左圖)海創(chuàng)社區(qū)內(nèi)的“小螞蟻6 號空間”導(dǎo)引圖。

(右上圖)“小小樓長”參與社區(qū)微治理項目討論。

(右下圖)“小小樓長”參與社區(qū)陽光議事活動。
海創(chuàng)社區(qū)位于鄞州區(qū)下應(yīng)街道,是寧波市單體面積最大的商住社區(qū),目前入住居民達(dá)5500 戶2 余萬人。這個“年輕”的社區(qū),居民主要為“80 后”“90 后”,其中有4800 多名0 至12 歲兒童。針對居民需求特點(diǎn),社區(qū)自2015 年成立以來就特別注重兒童工作。“兒童就像一顆種子,周圍的環(huán)境會影響種子的萌芽和成長。”在徐波平看來,社區(qū)做好兒童服務(wù)的本質(zhì)就是提供讓孩子們身心健康成長的環(huán)境。“既然做了就要做實(shí)做細(xì),不能流于表面。”懷著不變的初心,徐波平和同事們積極引進(jìn)公益團(tuán)隊,采取淘汰制考察,選擇專業(yè)團(tuán)隊和適合本社區(qū)的運(yùn)行模式,于2017 年打造了未成年人心理教育基地——“小螞蟻6 號空間”,推出了適合不同年齡段兒童的“葵葵魚悅讀坊”“小螞蟻書吧”“王應(yīng)麟童蒙養(yǎng)正學(xué)堂”“藝趣空間”“心靈方塊”“親子安全教育科普館”等六大未成年人公益活動空間,深受社區(qū)居民歡迎。
7 年來,徐波平看著社區(qū)里的孩子們長大,“孩子們在這幾年里完成從受益者到參與者的角色轉(zhuǎn)變,他們的小手牽起了小小手,帶動更小的弟弟妹妹們參與社區(qū)的公益活動”。每一個入讀轄區(qū)內(nèi)中海實(shí)驗(yàn)小學(xué)的孩子都會在入學(xué)時拿到一張紅領(lǐng)巾志愿者卡,這張卡會伴隨他從一年級到六年級。他們每參與一次公益活動,卡上志愿積分就會增加一分,這大大提升了孩子們的責(zé)任感。所以,在海創(chuàng)社區(qū),孩子帶著爸爸媽媽參與公益活動是道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線。
“從2017 年到2019 年,我們按照一周三次的頻率,舉行了600 多場活動。現(xiàn)在因?yàn)橐咔榉揽氐男枰笠?guī)模的線下活動按下了暫停鍵,部分活動轉(zhuǎn)為線上開展。”徐波平說。比如,“小海獅講科普”活動從以前的集中宣講變?yōu)楹⒆觽冊诩抑谱骺破找纛l,上傳到喜馬拉雅App,方便其他孩子和居民收聽。同時,依托微信群工單派發(fā)的模式,無論是孩子的心理困惑還是學(xué)習(xí)難題,都能得到專家、老師的解答,這大大暢通了海創(chuàng)社區(qū)內(nèi)家校社的溝通渠道,為孩子的成長保駕護(hù)航。
付出孕育碩果。2021 年,海創(chuàng)社區(qū)獲得“2020 年度浙江省示范型兒童之家”的榮譽(yù)稱號。徐波平在感到開心的同時有了更大的責(zé)任感。“這份榮譽(yù)是對我們之前工作的肯定,但我們也還有不足之處要繼續(xù)努力,揚(yáng)長補(bǔ)短。”談到之后的工作,徐波平認(rèn)為在持續(xù)舉辦高質(zhì)量公益活動的同時,社區(qū)的硬件建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng)。比如:新增2家母嬰室;結(jié)合未來社區(qū)建設(shè)為孩子提供一個更好的學(xué)習(xí)、活動場所;在社區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置兒童救濟(jì)避難所;排摸安全死角,消除兒童安全隱患……要有針對性地滿足不同年齡段孩子的需求,讓孩子們都能無憂無慮地成長。■