中職學(xué)?！皩?duì)子班傳幫帶”學(xué)生管理模式的效果評(píng)價(jià)

張盈利 蔣曉艷 劉子忱 曾 萍 潘鵬詩(shī)

（珠海市衛(wèi)生學(xué)校，廣東 珠海 519000）

“對(duì)子班傳幫帶”是一種學(xué)生自我管理和自我教育的模式，能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生自我管理、自我教育、自我培養(yǎng)、自我提升。“對(duì)子班傳幫帶”是指每年新生入學(xué)第一個(gè)月的時(shí)候，由中職二年級(jí)同專業(yè)的班級(jí)與新生班級(jí)結(jié)成一對(duì)一幫扶“對(duì)子班”，在結(jié)成對(duì)子班的基礎(chǔ)上，中職二年級(jí)班級(jí)組成一個(gè)以“助理班主任”為核心的助理班主任團(tuán)隊(duì)，駐扎在新生班級(jí)，完成“傳幫帶”工作：“傳”——對(duì)子班向新生班傳承學(xué)校傳統(tǒng)、規(guī)章制度和文明禮儀；“幫”——對(duì)子班幫助新生班完成第一個(gè)月的各項(xiàng)班級(jí)事務(wù)和學(xué)?；顒?dòng)；“帶”——對(duì)子班帶領(lǐng)新生班熟悉各項(xiàng)班級(jí)日常事務(wù)。在教育中結(jié)成“對(duì)子”進(jìn)行“傳幫帶”，目前主要有三種實(shí)踐形式：師徒結(jié)對(duì)——由師傅和徒弟結(jié)成對(duì)子，進(jìn)行技藝的傳承。校間結(jié)對(duì)——由發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校與經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校結(jié)成對(duì)子，或發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校的班級(jí)與經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校的班級(jí)結(jié)成對(duì)子，進(jìn)行幫扶，這種情況在我國(guó)比較常見(jiàn)，也有不少研究報(bào)告。班內(nèi)結(jié)對(duì)——由同一班級(jí)內(nèi)的學(xué)生結(jié)成對(duì)子進(jìn)行幫扶，這種形式的研究更多，比如張梳燕發(fā)表在《新課程導(dǎo)學(xué)》上的《建立幫扶對(duì)子，在科學(xué)管理中強(qiáng)化“學(xué)困生”能力培養(yǎng)》［1］，王志廣發(fā)表在《學(xué)周刊》上的《幫扶對(duì)子的組建及實(shí)施》［2］，袁光群的學(xué)位論文《同伴互助學(xué)習(xí)策略在六年級(jí)英語(yǔ)閱讀教學(xué)中運(yùn)用的實(shí)證研究》［3］，以及許多以“同伴教育”為研究方向的論文，都涉及班內(nèi)結(jié)對(duì)這一種形式。無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，對(duì)班級(jí)和班級(jí)之間結(jié)成對(duì)子的研究很少，只有朱素杰發(fā)表在《科學(xué)時(shí)代》上的《讓民族團(tuán)結(jié)之花綻放校園——民漢結(jié)對(duì)子班友誼活動(dòng)有效性研究》［4］，且研究的是民族之間的對(duì)子班，跟中等職業(yè)教育以及兩個(gè)年級(jí)間的傳承與幫扶并無(wú)關(guān)系。因而，國(guó)內(nèi)外在中職教育中結(jié)成對(duì)子班這一方面的研究尚為空白，具有極高的研究?jī)r(jià)值和意義。珠海市衛(wèi)生學(xué)校在“對(duì)子班傳幫帶”學(xué)生管理模式上實(shí)踐摸索了十多年，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題，本研究的目的就是系統(tǒng)探討該模式在學(xué)生管理、學(xué)生教育、學(xué)生成長(zhǎng)等方面是否具有積極的效果，該模式實(shí)施過(guò)程中是否產(chǎn)生了一些負(fù)面影響或者問(wèn)題。在研究結(jié)果的基礎(chǔ)上制訂更加詳細(xì)的“對(duì)子班傳幫帶”學(xué)生管理模式的實(shí)施方案，同時(shí)針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

1 材料與方法

本研究采取問(wèn)卷調(diào)查法。為了全方位探討該模式的效果，從三個(gè)角度收集調(diào)查數(shù)據(jù)：班主任、老生（助理班主任團(tuán)隊(duì)）、新生（對(duì)子班被幫扶學(xué)生）。問(wèn)卷設(shè)計(jì)經(jīng)歷三個(gè)階段：首先，研究團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)初始問(wèn)卷，確定使用李克特5級(jí)評(píng)分量表；其次，研究團(tuán)隊(duì)訪談學(xué)生、班主任、學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)，豐富及完善問(wèn)卷內(nèi)容；最后，研究團(tuán)隊(duì)確定問(wèn)卷內(nèi)容，通過(guò)問(wèn)卷星平臺(tái)發(fā)布問(wèn)卷，以無(wú)記名方式填寫(xiě)問(wèn)卷。一共收集到班主任有效問(wèn)卷79份，老生有效問(wèn)卷210份；新生有效問(wèn)卷1 137份。三種問(wèn)卷中，班主任問(wèn)卷內(nèi)容最為豐富，包括等級(jí)評(píng)定和主觀作答兩個(gè)部分，涵蓋了整體評(píng)價(jià)、具體效果評(píng)價(jià)和主觀作答的所有題目；老生問(wèn)卷包括整體評(píng)價(jià)和具體效果評(píng)價(jià)中的“對(duì)老生成長(zhǎng)的幫助（6個(gè)方面）”的題目（共11題）；新生問(wèn)卷包括整體評(píng)價(jià)和具體效果評(píng)價(jià)中的“對(duì)新生成長(zhǎng)的幫助（6個(gè)方面）”的題目（共11題）。表1為問(wèn)卷的詳細(xì)內(nèi)容。

表1 調(diào)查問(wèn)卷概況

2 結(jié)果

2.1 對(duì)該模式的整體評(píng)價(jià)

從表2、表3、表4可以看到，對(duì)“對(duì)子班傳幫帶”學(xué)生管理模式的整體評(píng)價(jià)中，在“對(duì)該模式的熟悉性”一項(xiàng)，“很不熟悉”和“不熟悉”選項(xiàng)所占百分比總和分別為7.60%（班主任）、8.10%（老生）、8.50%（新生），這說(shuō)明三者對(duì)該模式都比較熟悉，該模式在校內(nèi)的熟知度高。在“對(duì)該模式的滿意度”一項(xiàng)，“滿意”和“很滿意”選項(xiàng)所占百分比總和分別為53.10%（班主任）、44.80%（老生）、38.60%（新生），班主任對(duì)該模式的滿意度最高，班主任能夠全方位、更加客觀地評(píng)價(jià)該模式，而老生和新生在評(píng)價(jià)上，偏向于個(gè)人主觀經(jīng)歷，容易放大不愉快的經(jīng)驗(yàn)。在“老生對(duì)該模式的勝任度”一項(xiàng)，“勝任”和“很勝任”選項(xiàng)所占百分比總和分別為60.50%（老生）、58.30%（班主任）、40.40%（新生），老生作為“對(duì)子班傳幫帶”學(xué)生管理模式的服務(wù)提供者，對(duì)自身勝任力的評(píng)價(jià)最高，其次為班主任，而新生的評(píng)價(jià)明顯低于老生和班主任，這可能跟新生獲得的服務(wù)多少及質(zhì)量有關(guān)系，在訪談中也發(fā)現(xiàn)，比較外向、善于表達(dá)的新生在“對(duì)子班傳幫帶”學(xué)生管理模式實(shí)施過(guò)程中會(huì)更多地尋求幫助和支持，與老生的互動(dòng)更多、互動(dòng)滿意度更高。在“該模式的哪個(gè)方面最需要改進(jìn)”一項(xiàng)，在班主任的評(píng)價(jià)中，“老生的遵章守紀(jì)意識(shí)”和“老生工作的規(guī)范性”兩項(xiàng)選擇比例最高；而在老生自身的評(píng)價(jià)中，“對(duì)老生工作的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系”選擇比例最高；在新生的評(píng)價(jià)中，“老生的遵章守紀(jì)意識(shí)”選擇比例最高。從以上結(jié)果可以看到，班主任和新生作為旁觀者，對(duì)“老生的遵章守紀(jì)意識(shí)”評(píng)價(jià)具有一致性，說(shuō)明該模式在實(shí)施過(guò)程中老生作為提供服務(wù)者需要依規(guī)辦事，行為要更加有規(guī)范性才能對(duì)新生有說(shuō)服力。老生比較看重監(jiān)督評(píng)價(jià)體系是否完善，在該模式實(shí)施過(guò)程中，老生雖然自愿提供服務(wù)和幫助，但仍需要精細(xì)化的考核和評(píng)比機(jī)制，以提高其積極性和加強(qiáng)自我約束性。在“是否有必要繼續(xù)采取該模式”上，“完全沒(méi)必要”和“不必要”選項(xiàng)所占百分比總和分別為14.80%（老生）、11.50%（新生）、6.40%（班主任）。從中可以看到，三個(gè)群體中對(duì)繼續(xù)實(shí)施該模式持否定態(tài)度的只占很小一部分，老生對(duì)該模式的認(rèn)可度低可能與其沒(méi)有得到相應(yīng)的激勵(lì)有關(guān)。

表2 班主任對(duì)該模式的整體評(píng)價(jià)結(jié)果

表3 老生對(duì)該模式的整體評(píng)價(jià)結(jié)果

表4 新生對(duì)該模式的整體評(píng)價(jià)結(jié)果

2.2 對(duì)該模式的具體效果評(píng)價(jià)

從表5可以看出，班主任對(duì)該模式的具體效果評(píng)價(jià)，對(duì)班主任的幫助從高到低（統(tǒng)計(jì)在“同意”和“非常同意”選項(xiàng)上百分比之和）依次是開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)（73.40%）、班級(jí)精細(xì)化管理（68.40%）、組建班干部團(tuán)隊(duì)（65.80%）、全面了解學(xué)生（53.20%），這說(shuō)明該模式對(duì)班主任進(jìn)行班級(jí)管理起到了積極的作用。入學(xué)第一個(gè)月，班主任需處理的工作任務(wù)繁多，助理班主任團(tuán)隊(duì)協(xié)助班主任組織好班級(jí)活動(dòng)、促進(jìn)班級(jí)精細(xì)化管理的有效實(shí)施，有助于分擔(dān)班主任工作的壓力。對(duì)老生的幫助從高到低（統(tǒng)計(jì)在“同意”和“非常同意”選項(xiàng)上百分比之和）依次是人際交往能力（73.4%）、提升自信心（69.6%）、管理能力（67.1%）、認(rèn)識(shí)和接納自身專業(yè)（59.5%）、自我約束能力（54.4%）、提升學(xué)習(xí)成績(jī)（35.5%）。對(duì)新生的幫助從高到低（統(tǒng)計(jì)在“同意”和“非常同意”選項(xiàng)上百分比之和）依次是適應(yīng)學(xué)校管理（75.9%）、遇到疑惑得到指導(dǎo)（74.7%）、融入新環(huán)境（73.4%）、學(xué)習(xí)適應(yīng)（70.9%）、建立人際關(guān)系（68.4%）、認(rèn)識(shí)和接納自身專業(yè)（63.3%）。

表5 班主任對(duì)該模式的具體效果評(píng)價(jià)（%）

從表6可以看到，老生的問(wèn)卷中對(duì)自身幫助從高到低（統(tǒng)計(jì)在“同意”和“非常同意”選項(xiàng)上百分比之和）依次是人際交往能力（80.9%）、管理能力（78.6%）、提升自信心（76.2%）、自我約束能力（72.8%）、認(rèn)識(shí)和接納自身專業(yè)（67.1%）、提升學(xué)習(xí)成績(jī)（57.6%）。這與班主任的問(wèn)卷有兩點(diǎn)差別：老生在各個(gè)方面的評(píng)價(jià)普遍高于班主任，這說(shuō)明老生從該模式中受益良多；在“自我約束能力”和“提升學(xué)習(xí)成績(jī)”兩個(gè)方面，老生與班主任的評(píng)價(jià)差別均顯著高于其他方面兩者評(píng)價(jià)的差別，可能的原因是老生作為該模式的實(shí)施者，其在傳幫帶的過(guò)程中能夠有意識(shí)地調(diào)整自己的行為，在各方面做好新生的表率，提升了其自我管理能力，加大了其在學(xué)習(xí)方面的投入。

表6 老生對(duì)該模式的具體效果評(píng)價(jià)（%）

從表7可以看到，新生自我評(píng)估對(duì)自身的幫助從高到低（統(tǒng)計(jì)在“同意”和“非常同意”選項(xiàng)上百分比之和）依次是遇到疑惑得到指導(dǎo)（65.70%）、適應(yīng)學(xué)校管理（63.60%）、認(rèn)識(shí)和接納自身專業(yè)（62.70%）、學(xué)習(xí)適應(yīng)（62.20%）、融入新環(huán)境（62.20%）、建立人際關(guān)系（61.30%）。這與班主任的問(wèn)卷有兩點(diǎn)差別：新生在各個(gè)方面的評(píng)價(jià)無(wú)明顯差別，這說(shuō)明新生從該模式中受益良多；在六個(gè)方面的評(píng)價(jià)中，新生的評(píng)價(jià)都低于班主任評(píng)價(jià)?？赡艿脑蚴切律捎趥€(gè)性不同，造成其主動(dòng)求助的意愿存在高低；老生在傳幫帶的過(guò)程中沒(méi)有兼顧到新生的個(gè)性化需求，造成新生對(duì)該模式的滿意度評(píng)價(jià)偏低。

表7 新生對(duì)該模式的具體效果評(píng)價(jià)（%）

2.3 對(duì)該模式實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題反饋及建議

對(duì)該模式實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題反饋及建議通過(guò)班主任主觀作答收集資料。班主任作為班級(jí)的管理者，能夠全方位、全過(guò)程評(píng)價(jià)該模式的問(wèn)題，同時(shí)提出針對(duì)性的建議。在統(tǒng)計(jì)時(shí)，將班主任主觀回答的內(nèi)容進(jìn)行分類后統(tǒng)計(jì)百分比。“該模式對(duì)學(xué)校實(shí)施禮行德育的正面作用”從高到低依次為新生和老生聯(lián)系的紐帶增強(qiáng)（38.00%）、新生很快學(xué)會(huì)學(xué)校的禮儀規(guī)范（26.60%）、新生能夠找到學(xué)習(xí)的榜樣和模范（16.50%）、老生的助人意識(shí)和助人能力增強(qiáng)（11.40%）、老生對(duì)禮儀的自我約束性增強(qiáng)（3.80%）、其他（3.80%）?！霸撃Ｊ綄?duì)學(xué)校實(shí)施禮行德育的負(fù)面影響”從高到低依次是老生的不文明行為被新生放大（35.40%）、老生對(duì)新生的態(tài)度欺凌（19.00%）、一些老生為所欲為（19.00%）、造成新生和老生的關(guān)系不和諧（11.00%）、一些新生被孤立（8.00%）、其他（7.60%）。

對(duì)“該模式最大的弊端”的描述從高到低依次是模式實(shí)施缺乏規(guī)范性指引（32.90%）、助理班主任團(tuán)隊(duì)缺乏監(jiān)督和考核（16.50%）、助理班主任團(tuán)隊(duì)缺乏篩選（11.40%）、助理班主任團(tuán)隊(duì)缺乏和班主任的溝通協(xié)調(diào)（11.40%）、新生對(duì)助理班主任團(tuán)隊(duì)的作用認(rèn)識(shí)不足（11.40%）、助理班主任團(tuán)隊(duì)自律性不足（10.10%）、其他（6.30%）。

對(duì)“實(shí)施該模式的具體建議”，參與問(wèn)卷調(diào)查的79名班主任中有50名給出了具體的建議，其中23人次提到需要規(guī)范助理班主任團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)、工作流程、工作細(xì)則；13人次提到明確和細(xì)化助理班主任團(tuán)隊(duì)的選拔機(jī)制，新生班主任最好能夠參與選拔，擇優(yōu)選出工作能力強(qiáng)、人品可靠、心理健康、責(zé)任心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，遵循寧缺毋濫原則；9人次提到健全對(duì)老生的監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系，對(duì)老生行為進(jìn)行約束的同時(shí)對(duì)老生的付出給予肯定；7人次提到老生要以身作則，增強(qiáng)自我管理能力，注重以積極的言行和思想影響新生而非傳播負(fù)能量；5人次提到助理班主任團(tuán)隊(duì)要加強(qiáng)與新生班主任的溝通、協(xié)調(diào)；3人次提到結(jié)成對(duì)子的兩個(gè)班級(jí)盡量做到專業(yè)匹配，便于助理班主任團(tuán)隊(duì)與新生的溝通，同時(shí)在專業(yè)和學(xué)習(xí)上能得到針對(duì)性的引導(dǎo)；1人次提到多安排一些助理班主任團(tuán)隊(duì)和新生的談心談話活動(dòng)，加強(qiáng)溝通；1人次提到學(xué)校要注重收集學(xué)生心聲，有問(wèn)題及時(shí)反饋并解決。

3 討論

通過(guò)研究分析，“對(duì)子班傳幫帶”學(xué)生管理模式在老生成長(zhǎng)、新生適應(yīng)、學(xué)校管理方面都起到了很好的作用。通過(guò)參與“對(duì)子班傳幫帶”學(xué)生管理模式，老生在人際交往能力、溝通能力、自信心等方面得到極大的鍛煉，同時(shí)，他們能夠更好地規(guī)范和約束自身行為，助人意識(shí)和助人能力也得到極大的提升，這為學(xué)校踐行德育開(kāi)辟了新途徑。在“對(duì)子班傳幫帶”學(xué)生管理模式的幫助下，新生比較順利地融入新環(huán)境、建立新的人際關(guān)系、適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式、認(rèn)識(shí)和接納自身專業(yè)、適應(yīng)學(xué)校管理模式。該模式還給學(xué)校管理提供了一種新思路。老生帶著新生學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定、參與各項(xiàng)活動(dòng)，將新生班主任從煩瑣的班級(jí)日常事務(wù)中解放出來(lái)，使其能夠更好地將精力投入班級(jí)管理、班風(fēng)建設(shè)和育人工作中。老生對(duì)新生的引領(lǐng)、指導(dǎo)、幫助在校園中形成了互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神。

本研究發(fā)現(xiàn)，該模式在過(guò)去的實(shí)施過(guò)程中，由于缺乏規(guī)范也產(chǎn)生了一些問(wèn)題，這提示我們對(duì)該模式需要進(jìn)行規(guī)范和完善。

（1）缺乏明確的培訓(xùn)方案和工作指引。以往助理班主任團(tuán)隊(duì)主要根據(jù)自身成長(zhǎng)經(jīng)歷對(duì)新生做出引導(dǎo)，缺乏統(tǒng)一性和規(guī)范性，客觀上給部分新生帶來(lái)了混淆和疑惑。因此，助理班主任團(tuán)隊(duì)上崗前需要由學(xué)生科統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，明確工作職責(zé)，編制工作指引手冊(cè)，根據(jù)指引要求完成對(duì)新生的傳幫帶工作。

（2）缺乏有效的監(jiān)督和考核機(jī)制。以往沒(méi)有明確的監(jiān)督和考核機(jī)制，導(dǎo)致實(shí)施過(guò)程中存在一些問(wèn)題，比如部分老生在面對(duì)新生求助時(shí)態(tài)度較差；一些老生的工作積極性慢慢變差；一些老生在新生面前倚老賣(mài)老等。因此，一方面為了規(guī)范老生行為，另一方面為了維持老生在傳幫帶過(guò)程中的工作熱情，需要建立有效的監(jiān)督和考核機(jī)制。監(jiān)督機(jī)制包括新生對(duì)老生的滿意度評(píng)價(jià)、新生班主任評(píng)價(jià)、各個(gè)渠道的投訴。考核機(jī)制主要是助理班主任團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的新生班的各項(xiàng)表現(xiàn)。對(duì)助理班主任團(tuán)隊(duì)工作考核優(yōu)秀（綜合考核分?jǐn)?shù)90分以上）和良好（綜合考核分?jǐn)?shù)80分以上）的頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

（3）缺乏明確的選拔機(jī)制。以往助理班主任團(tuán)隊(duì)由學(xué)生自愿報(bào)名組成，造成一些自我約束能力不強(qiáng)、思想不夠端正的老生在新生中傳播負(fù)能量，在新生中產(chǎn)生了不良的影響。因此，助理班主任團(tuán)隊(duì)必須建立明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)，需要經(jīng)過(guò)班主任老師考核，考核標(biāo)準(zhǔn)包括舉止文明、品行端正、遵紀(jì)守法、溝通能力良好、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心奉獻(xiàn)、自愿參與等。

（4）助理班主任團(tuán)隊(duì)和新生班主任之間溝通不暢。需要建立助理班主任團(tuán)隊(duì)和新生班主任的溝通平臺(tái)，同時(shí)，助理班主任團(tuán)隊(duì)需要在新生班主任的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，遇到問(wèn)題及時(shí)向新生班主任匯報(bào)和請(qǐng)教。新生班主任在入學(xué)教育時(shí)需要告知新生助理班主任團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，引導(dǎo)新生大膽、放心地向助理班主任團(tuán)隊(duì)請(qǐng)教和求助。

4 結(jié)語(yǔ)

“對(duì)子班傳幫帶”學(xué)生管理模式是一種全新的學(xué)生自我管理、自我教育模式，對(duì)新生和老生的教育管理起到了很好的促進(jìn)作用，同時(shí)很大程度上解放了班主任的雙手，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的自主性。在本研究的基礎(chǔ)上，珠海市衛(wèi)生學(xué)校將完善其實(shí)施方案、工作指引手冊(cè)、監(jiān)督評(píng)價(jià)體系、選拔體系等，并應(yīng)用到實(shí)踐中，再根據(jù)實(shí)踐的反饋不斷修正和完善，也希望廣大職教工作者能集思廣益，將此學(xué)生管理模式繼續(xù)完善，并發(fā)揚(yáng)光大。