公共圖書館推進全民閱讀的方法探析

鄭衛英

摘??要：全民閱讀推廣是現階段文化自信建設和傳統文化傳播背景下提出的新型的政策性要求。推廣全民閱讀的過程中，公共圖書館在其中承擔著非常重要的責任。在公共圖書館推進全民閱讀工作開展的過程中，需要結合現階段讀者群體所面臨的閱讀推進環境以及全民閱讀推廣中遇到的實際問題，通過完善公共圖書館的基礎閱讀服務設施、引入信息化的服務管理系統、提升閱讀服務的創新力度、提升管理人員素質水平、加強全民閱讀推廣力度，達到助推全民閱讀推廣、提升公共圖書館運行發展質量的目標。最終為踐行全民閱讀的宏觀目標、激發全體民眾積極參與閱讀活動的主動性提供重要的支持。

關鍵詞：公共圖書館??全民閱讀??信息化管理系統??閱讀服務??宣傳推廣

中圖分類號：G25???????????文獻標識碼：A???????????文章編號：1672-3791（2022）06（b）-0000-00

On?the?Methods?of?Promoting?National?Reading?in?Public?Libraries

ZHENG?Weiying

（Fuqing?Librariy，?Fuqing，?Fujian?Province，?350300?China）

Abstract：?Universal?reading?promotion?is?a?new?policy?requirement?put?forward?under?the?background?of?cultural?self-confidence?construction?and?traditional?culture?communication?at?this?stage.?In?the?process?of?promoting?universal?reading，?public?libraries?bear?a?very?important?responsibility.?In?the?process?of?promoting?the?national?reading?work?in?the?public?library，?it?is?necessary?to?combine?the reading?promotion?environment?faced?by?the?reader?group?at?this?stage?and?the?practical?problems?encountered?in?the?national?reading?promotion，?through?improving?the?basic?reading?service?facilities?of?the?public?library，?introducing?the?information-based?service?management?system，?improving?the?innovation?of?reading?service，?improving?the?quality?level?of?managers?Strengthen?the?promotion?of?national?reading?to?achieve?the?goal?of?promoting?national?reading?promotion?and?improving?the?operation?and?development?quality?of?public?libraries.?Finally，?it?provides?important?support?for?practicing?the?macro?goal?of?national?reading?and?stimulating?the?initiative?of?all?people?to?actively?participate?in?reading?activities.

Key?Words：?Public?library;?Universal?reading;?Information?management?system;?Reading?service;?Publicity?and?promotion

公共圖書館在踐行全民閱讀推廣工作時，需結合圖書館的館藏優勢、圖書館運行模式優勢在推進全民閱讀的過程中，結合民眾的閱讀需求引進先進的宣傳推廣思路和方法和匹配的智能化管理運行工具，通過提升圖書館服務的先進性與便捷性為取得更好的全民閱讀推廣效果提供幫助。在具體的閱讀推廣工作中，相關的圖書館管理人員和一線工作者也需要對全民閱讀政策的內涵和要求進行全方位的點擊和了解，以便在公共圖書館的閱讀推廣工作開展中，運用科學的方法落實具體工作，取得良好的全民閱讀推廣效果。

1??公共圖書館在全民閱讀推廣工作中的客觀優勢分析

1.1??具有較廣的覆蓋面，能夠為全民閱讀推廣工作提供便利

公共圖書館具有整體規模的覆蓋范圍廣的優勢特征。無論是從客觀上的公共圖書館館藏信息和圖書儲備量還是在公共圖書館的建設規模上，都相對更大。各個地區都有一定數量的公共圖書館的設置數量[1]。在不同的城市規劃背景下，公共圖書館都是人們精神生活和文化生活的重要支撐點。因此，在實施全民閱讀推廣工作的過程中以公共圖書館做閱讀推廣的載體，有益于在更廣的范圍內落實好閱讀推廣的各項工作，宣傳推廣工作所能夠取得的社會效應也相對更大。從宏觀上的閱讀推廣成效上來講，這有利于首先在客觀的環境氛圍和推廣范圍上達到更廣泛的層次，使得全民閱讀推廣工作在初級階段首先完成面積和范圍的覆蓋任務。

1.2??具有一定的地域性特征，能夠為讀者提供針對性的閱讀服務

公共圖書館的分布在不同的地區有一定的數量和區域分布特征，這有利于為當地讀者提供更加具有針對性和有效性的閱讀服務。在具體的閱讀推廣工作落實的過程中，不同地區的公共圖書館可通過引進具有地方特色或社會價值的圖書資源以及相關信息為公共圖書館的閱讀推廣工作奠定一定的基礎[2]。對于普通民眾來說，符合其閱讀需求、具有一定地域性特色的閱讀資源能夠首先激發出這部分讀者參與全民閱讀的興趣，為其工作生活等各個維度提供有效的參考和支持。促使普通的群眾讀者能夠感受到全民閱讀政策的提出對其個人的工作生活帶來的積極影響和幫助，提升基本群眾對全民閱讀推廣服務工作開展的認同感，這也是最終取得更好的全民閱讀推廣成效的重要基礎條件[3]。

2??全民閱讀推廣工作的現實情況分析

依據最新出爐的《2021年全民閱讀情況報告》相關數據顯示，在關于為什么而讀書的問卷調查中，比較常見的原因包括了拓展知識儲備、放松身心、娛樂消遣、增強語言表達能力以及應對專業考核幾個方面。在這項全面調查中有38.5%的受訪者表示，個人一年的平均閱讀量最高可達到10本書，而一年能夠達到15本書的閱讀量的讀者占比為12.5%。關于購書的開支方面，有28%的讀者表示，個人每年在閱讀上的開支達到了200元以上。但仍有11.5%的讀者表示個人在閱讀上的年消費量只能達到50元或以下[4]。另外，隨著網絡信息技術和網絡平臺的普及應用，針對電子書的受歡迎程度也進行了相關的調查。在總體的調查數據中，仍有65%以上的受訪者認為閱讀紙質書是他們的第一選擇，但已經有34.5%的受訪者表示，自己更愿意在信息化的時代選擇閱讀電子書。在上述的現狀調查背景下，作為公共圖書館，一方面應當加大全民閱讀推廣的力度，另一方面也應當認清數字化閱讀的發展趨勢。在閱讀服務提供的便捷性和智能化程度上，應當實現進一步的提升。

3??現階段公共圖書館在全民閱讀推廣服務工作的開展中存在的實際問題

3.1??支持全民閱讀推廣的基礎設施建設有待進一步完善

雖然全民閱讀推廣的倡議和政策已經成為現階段精神文明建設和文化自信樹立的基本要求，但現階段公共圖書館的基礎設施建設主要集中在圖書館的外部環境條件優化完善以及基礎服務配套設施的提供方面，并未將圖書館基礎設施的完善建設側重點轉向匹配服務設施和智能化平臺技術的引進方面。當公共圖書館的這部分建設工作和基礎設施匹配完善工作無法及時跟進到位，就會影響圖書館的閱讀服務質量、降低閱讀服務的便捷性，不利于廣大群眾選擇公共圖書館作為其閱讀的主要場所以及依托載體，最終導致公共圖書館的閱讀推廣功能無法得到充分發揮[5]。

3.2??公共圖書館的整體管理模式缺乏先進性與靈活性

常規的公共圖書館的運行管理主要依托館內的一線工作者和管理人員協同完成。管理工作中對信息化平臺和技術的引入力度有所不足，部分圖書館由于人員技術和經費的限制，仍然沿用了傳統的圖書館管理模式。這與信息時代讀者對閱讀信息需求的及時性與便捷性特征存在一定的矛盾，會阻礙讀者通過公共圖書館獲得閱讀信息資源的順暢性。另外，傳統的圖書館管理模式也會由于人員技術水平因素與管理思路因素的影響，導致整體的運行管理質量和成效無法得到顯著提升，整體的管理系統和管理工作開展狀態缺乏先進性與靈活性。

3.3??圖書館閱讀匹配服務的工作開展質量有待提升

目前公共圖書館的相關匹配服務仍然存在環境建設的舒適度和文化氣息不足的問題，在環境營造方面，只做到了為讀者提供一個相對安靜而簡潔的讀書環境，并未從整體的外部環境設計和文化氛圍營造方面加大重視程度提高建設力度。另外，智能化的圖書借閱與歸還程序與平臺也未能及時引入公共圖書館，這對于保障讀者的閱讀私密性需求，為讀者的閱讀體驗提供便利，會造成一定程度的不良影響。

3.4??圖書館管理人員的管理服務素質有待提升

隨著信息化和智能化的管理平臺與技術的引入，應用圖書館的一線工作者和管理人員也需要實現匹配性的素質提升。一方面圖書館管理人員應當從自身的角度出發提升個人工作維度的專業能力，另一方面也應當注重個人的知識儲備量。作為公共圖書館的管理工作人員。由于受到傳統的工作思路和工作方法的局限性的影響，部分基層工作人員在掌握先進的服務技術和平臺的能力方面，有待進一步提升。圖書館對相關的新時期工作人員培訓教育工作的開展，也缺乏重視程度和執行力度。

3.5??圖書館閱讀推廣服務的宣傳工作有待進一步加強

對于閱讀推廣工作的開展來講，宣傳推廣是閱讀推廣的重要手段，現階段公共圖書館在日常工作的開展中，將圖書館的運行管理作為核心目標任務進行確定。雖然這對于圖書館的運行發展來說發揮著重要的支持性作用，但圖書館在全民閱讀推廣工作中的作用發揮需要通過匹配的針對性閱讀推廣工作和宣傳工作的開展發揮一定的作用。但目前公共圖書館的閱讀推廣工作由于缺乏創新的技術思路等多方面資源的支持，在服務推廣宣傳的力度和宣傳推廣形式上都存在一定的局限性，需要結合現階段讀者群體的需求和愛好，在閱讀推廣形式閱讀推廣內容上實現更新和優化。

4??共圖書館推進全民閱讀的有效路徑分析

4.1??完善公共圖書館的基礎閱讀服務設施

公共圖書館的基礎設施設備建設在實踐中是影響閱讀推廣服務工作開展質量的重要因素。對于公共圖書館來說，基礎設施設備的完善建設包括了客觀環境的優化完善以及圖書館圖書資源的完善建設兩方面。首先，從圖書館客觀環境的建設方面來講，公共圖書館為了營造更加濃厚的全民閱讀推廣氛圍，可首先在整體的圖書館結構設計和內部環境布置的角度入手，通過融入多元化的元素和創新性的室內設計理念，促使公共圖書館的室內設計效果得到優化。例如，結合讀者的閱讀習慣對圖書館內部的圖書區域劃分模式進行適當的定期調整，通過圖書盤點的方式集中對圖書資源和具體的環境區域劃分進行有效的整合與分析，提升圖書館基礎閱讀環境的有效營造和改善效果。其次，在基礎的閱讀服務設施建設中，應當通過不斷完善和優化圖書館內部的圖書資源條件，實現盡可能滿足讀者多方面需求的效果。作為公共圖書館，應當利用自身資源條件來源多元化的特征，在基礎的圖書資源完善建設的環節加強重視程度，通過政府協作社會協作等多個路徑引入多種不同類型的圖書資源，為讀者提供全面的閱讀服務。分別從資源支持和基礎環境和圖書實體的完善兩方面入手，搞好公共圖書館的基礎閱讀服務設施建設，為取得更好的圖書館閱讀服務成效奠定基礎[6]。

4.2??引入信息化圖書館管理運行系統

公共圖書館的閱讀推廣工作開展需要首先從運行管理系統更新完善助手達到預期的目標。對于公共圖書館來說，信息化圖書館運行管理系統在實踐中的應用能夠提升圖書館運行管理的效率，結合現階段人工管理中存在的問題，通過信息化管理和運行系統的引入為，讀者的圖書館閱讀過程提供更加便捷的服務;另外，信息化管理系統也能夠借助網絡平臺的作用，更加精準有效地定位讀者群體的閱讀需求，并且通過信息化系統的應用，及時充實圖書館書庫，為讀者提供圖書預約服務。這些都體現出現代化的圖書館服務運行模式的靈活性和智能化特征。另外，信息化管理系統還能對讀者的借閱記錄或閱讀興趣趨勢進行一定程度的反映和記憶，有助于幫助圖書館管理和營銷宣傳人員結合讀者的圖書閱讀需求趨勢進行精準的服務推薦定位，快速地幫助讀者找到自己所需要的圖書信息，并且獲得進一步的良好閱讀體驗。而在引入了信息化的管理系統后，也需要管理人員同步做好系統本身的維護和運行保障，避免先進的技術系統引入后由于技術性的故障和問題，導致圖書館的運行管理狀態受到影響。

4.3??圖書館閱讀服務模式需進一步創新完善

匹配閱讀服務提供的輔助服務工作模式和服務項目，應當結合信息化時代讀者對閱讀需求的先進性和便捷性要求進行進一步的完善。例如：圖書館內部可從基礎設施建設的角度引入具有先進性和智能化特征的圖書自主借還人機交互智能平臺，幫助讀者提供自助的閱讀服務，使讀者感受到個人的圖書閱讀隱私得到了充分的尊重。同時，能夠方便快捷地獲取自己所需要閱讀的書籍內容和書籍實體。另外，匹配的閱讀服務還包括，圖書館應當開展針對性的讀書會或閱讀實踐活動，通過設置不同類型的地方性主題或傳統文化宣傳推廣主題，為讀者提供文化交流讀書心得交流的有效平臺。這種更具備人性化和靈活性的閱讀服務模式，能夠幫助讀者找到個人讀書過程中的樂趣，并且在閱讀推廣的方面起到一定的促進作用。在讀書交流的過程中，不同讀者可根據個人的讀書喜好或好作品的閱讀經驗進行相互的分享，這本身也是閱讀宣傳和推廣的一種有效路徑。除此之外，多樣化的服務還包括了一些電子圖書、智能化閱讀平臺的聯動推薦應用。現階段公共圖書館在閱讀推廣和圖書館服務的功能開發方面，大都應用具有交互式特征的公眾號平臺定期向讀者推送一些主題性的圖書館閱讀服務或營銷宣傳信息，通過多元化渠道的信息傳播方式為讀者提供更加具有針對性和個性化的服務。而通過社交軟件進行圖書信息的分享或讀書心得的交流，也打破了圖書館物理環境條件的限制，使得圖書閱讀感受的交流在順暢性和多元性上得到了一定程度的保障。

4.4??提升圖書館運行管理人員的綜合素質水平

現階段的公共圖書館管理工作人員和一線工作者不僅要承擔圖書館運行的常規工作任務，也需要承擔起全民閱讀推廣的重要責任，因此作為圖書館的管理人員和一線工作者應當不斷提升個人的能力、素質，結合圖書館所在的區域以及藏書的基本類型和結構，不斷豐富和提升個人的素質水平和文化思想內涵，通過不斷的自我學習對圖書館管理工作的理論知識和工作中的創新實踐方法進行充分的了解。結合本館的實際運行管理需求調整好工作思路、優化工作狀態。另外，基層工作者還應當從全民閱讀政策的要求和基本內涵角度，進行不斷的學習和完善。促使自身對全民閱讀推廣背景下的具體工作任務和推廣成效要求進行深入的了解，以便結合個人的本職工作為全民閱讀推廣工作的開展提供重要的支持。例如：掌握更加先進的宣傳推廣路徑與方法，積極參與到宣傳推廣的實踐活動中，通過問卷調查或與讀者進行針對性溝通的方式了解讀者的需求，為閱讀推廣的工作目標明確提供參考。

4.5??加大全民閱讀背景下的閱讀推廣營銷宣傳力度

從全民閱讀推廣宣傳的角度上來說，針對性的宣傳推廣工作的開展是取得更好的閱讀推廣成效的重要前提條件。對于公共圖書館來說，其肩負的全民閱讀推廣責任更加重大。因此，需要從閱讀推廣和圖書館形象營銷宣傳的角度入手，通過借助先進性更強的宣傳推廣平臺組織更加具有發散性和針對性的宣傳推廣活動，為全民閱讀背景下的閱讀推廣營銷宣傳工作奠定基礎。具體來說，地方公共圖書館可通過借助主題性的文化宣傳活動或宏觀上的閱讀推廣政策宣傳要求，設立具有核心性和豐富性的營銷宣傳推廣活動，并且借助互聯網平臺和自媒體平臺完成營銷宣傳推廣的任務。例如：圖書館可結合本館的藏書資源，從本地區的傳統文化宣傳自然環境建設以及文學素養提升多個方面舉行針對性的閱讀推廣宣傳活動，通過邀請熱銷書作家舉辦簽售會或親子互動、全民閱讀等主題性的營銷宣傳活動讓群眾積極全面地參與到閱讀推廣活動中來。另外，為了更加豐富和完善公共圖書館的藏書資源，還可鼓勵廣大讀者對自身所收藏的藏書資源進行共享閱讀，由圖書館向廣大讀者提供相應的交流分享客觀空間，并且通過設置具有激勵性的營銷宣傳手段，激發讀者更加積極地參與到相關的實踐活動中，使讀者深刻地感受到濃厚的閱讀氛圍和智能化技術平臺支持下閱讀推廣效果的優化提升狀態。真正意義上在閱讀這一傳統文化氣息濃厚的行為模式下體現出智能化程度更高、先進程度更高的相關技術與平臺的積極作用。

5??結語

通過該文的分析可知，對于公共圖書館的日常運行管理以及讀者服務工作的開展中，需要結合地區性的文化特色和閱讀推廣氛圍，立足于該圖書館的圖書資源以及基礎設施建設條件通過全方位加強基礎設施建設、提升圖書館運行管理模式的先進性、優化圖書館基層工作人員的能力素質狀態、加大圖書館匹配服務的靈活性與豐富性以及加強閱讀推廣工作的開展力度這5個方面路徑為公共圖書館全民閱讀推廣背景下的各項工作開展提供服務和支持，充分體現出公共圖書館在全民閱讀推廣工作的落實中所具備的積極作用。

參考文獻

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