中小型企業人工成本管理問題及控制措施

王希子

摘? 要：本文主要針對中小型企業人工成本管理問題進行了深入的探討和詳細的研究，同時筆者結合自身實踐多年工作經驗針對此類問題中所存在的不足之處指出了具建設性的意見和建議，并且也給出了可行性較高的積極解決策略，希望能夠有效地提升中小型企業人工成本管理質量以及人工成本控制水平。

關鍵詞：中小企業;企業人工成本;人工成本管理;管理質量

中小企業是我國國民經濟發展中的一個重要組成部分之一，據相關數據顯示，中小企業共創造了我國60%以上的GDP，我國有50%以上的稅收都是由中小企業所貢獻的。在最近的幾年中，中小企業經營效益呈現出了逐步下滑的趨勢。經過研究發現，其生產成本和利潤指標都充分的揭示出了經營效益所面臨的嚴峻挑戰。人工成本逐步上升的現象是由社會大環境以及企業本身管理問題共同構成的。企業管理中由于忽視人工成本等問題造成了企業發展的最大阻力。基于此，下文將主要針對中小企業人工成本管理和控制問題進行簡單的贅述。

1、中小企業人工成本管理的重要性

中小企業是我國國民經濟中的一個重要組成部分。在新的時代背景之下，中小企業所面臨著前所未有的政策扶持發展機遇。隨著全新商業模式的不斷涌現，為中小企業的發展也鋪平了道路。然而，中小企業在發展的過程當中也同樣面臨著人才匱乏、創新資金不足、創新意愿不強等諸多困境。除此之外，中小企業所面臨的辦公成本、物流成本、環境成本等相關因素都在持續增高，進而造成了企業收入下降，成本上升利潤空間變窄等問題，使得企業也面臨著經營風險和財務風險。因此，中小企業必須要在新的市場環境之下提高利潤，擴大收入降低成本。企業的成本主要涵蓋了稅收成本、人工成本、融資制度交易成本以及辦公成本等內容，其中人工成本隨著市場形勢的轉變在最近的幾年中人工成本持續上升。

2、中小企業人工成本管理過程當中所存在的問題

2.1.人均勞動產能效率相對較低

在勞動生產中，人工付出一定的勞動得到一致相應的回報這是基本的多勞多得的市場規律。勞動生產率的增長速度必須要高于工資的增長速度只有這樣才能使得中小企業在激烈的市場競爭中占有一席之地，提升服務質量和產品創新策略。企業為了能夠確發展經濟就必須要在擴大市場的過程當中同時還吸收大量的后備人才。由于部分企業在日常經營和管理過程當中沒有及時且有效地測算出員工的收入與產出比，進而在這種情況之下就造成了行政人員增多和勞動力急劇下降等問題，極大地增加了企業的人工成本。

2.2績效管理和激勵機制不健全

薪酬對于企業而言并不僅僅是企業的一項成本支出，同時也是能夠助力于企業實現發展目標的一個重要手段。然而，部分中小企業在開展日常經營和管理過程當中并沒有科學合理地借助薪酬機制的激勵手段，進而使得企業的薪酬管理工作存在著基本薪酬與績效獎金比例失衡等現象。除此之外，個別中小企業在運營過程當中目光過于短淺，不愿意為員工支出較高的固定工資，同時由于企業福利項目過于單一僅僅提供法定福利，忽視了薪酬管理在企業經營中的重要性。同時，個別企業在績效管理和激勵機制方面過于注重物資給予，而忽視了員工的精神獎勵等相關問題，進而也使得企業的人力資源管理質量急劇下滑。

3、中小企業人工成本管理問題的相關解決策略

3.1.企業要做到物盡其用人盡其才

首先，通過分析相關企業不難發現，部分企業工作過程冗長，并且設置了較多的崗位與部門。因此，在一些部門中出現了一崗多人的現象。在這種情況之下就使得企業中的分工不夠明確，沒有充分地發揮出每一個員工的個人能力，沒有做到人盡其才，這在一定程度上也極大的浪費了企業的人工成本。

其次，職位要與工作人員的水平學歷相匹配。如果企業中的某一職位僅僅需要一些低學歷和低水平的工作人員就可以勝任則沒有必要高薪聘請高學歷者。如果一個職位由于其工作性質和崗位職能的需求必須要具備專業技術水平，這時企業就不能為了節省成本而聘請低技能的人員，否則既浪費了企業的成本費用又不能夠做到物盡其才。

3.2進一步地提升相關工作人員的工作效率

要想有效地提升企業工作人員的工作效率就必須要提高單位時間效率，通過此種方式能夠減少人工數量。例如針對一些季節性的生產企業可以通過借助雇傭短期工等形式從而提升勞動效率。同時，企業還應該根據自身實際狀況利用收入成本和利潤人數配比等相關因素科學合理地計算出平均每人的單數指標，并此基礎之上加上流失率從而計算出企業的合理用工人數。除此之外，企業還可以針對相關業務進行分析，從而計算出業務人員的過剩率。在分析各項業務流程的過程當中將業務作業變得更加明確化，借助相關數據計算出一日或者一周各業務發生的次數，并且針對相關業務設定所需要的處理時間，計算出一日或者一周所需要的總時間。在此基礎之上用業務總量除以所需要的總時間就能夠核算出所需的用工人數。將計算出所需的用工人數與目前人數進行相對比就能夠科學合理地判斷出用工人數是否存在人員過剩等問題。之后，企業則可以消除一些不必要的業務或者將業務流程進行優化和重組，進而節省所需要的總時間。在裁調過剩的工作人員，進而有效地提升每個員工的產能效率，為企業節省不必要的開支。

4、結束語

綜上所述，在新的時代背景之下，中小企業隨著市場形勢的轉變如雨后春筍般的快速涌現。在這一過程當中中小企業為我國的GDP增長提供了巨大的貢獻，而中小企業的生存和發展必須要通過盈利得以實現企業獲取的利潤多少在一定程度上直接地取決于企業的收入和成本費用控制問題。因此，企業可以通過這種方式有效地控制成本支出從而提高企業的利潤率。而人工成本則是企業成本控制中的一個重要環節，企業可以物盡其用人盡其才提高人工產能效勞效，同時采用實施績效激勵技術等多種方式方法有效地提升人工成本的控制質量。

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