近十年高校公寓輔導員研究綜述（2011-2021）

李巖

摘 要：當前，在常態化疫情防控新形勢下，高校積極探索創新大學生思想政治教育的新模式，學生公寓已經成為掌握學生思想動態的重要工作陣地，公寓輔導員在加強學生日常思想政治教育、心理輔導等方面發揮了不可替代的作用。本文就“公寓輔導員”為關鍵詞在CNKI數據庫進行搜索，通過文獻整理綜合，對近十年（2011-2021）來我國高校公寓輔導員相關研究進行綜述，以期為后來的學者提供些許借鑒，促進高校公寓輔導員相關研究長效發展。

關鍵詞：高校;公寓輔導員;思想政治教育

中圖分類號：F24 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2022.18.052

1 提升高校公寓輔導員隊伍建設方面的研究

1.1 高校公寓輔導員崗位設置的必要性

新形勢下，各個高校越來越重視學生公寓，認為其是對學生開展思想政治教育工作的重要陣地，而學生公寓作為學校管理的薄弱環節，在這種情形下，建立一支思想政治能力強、服務意識高、業務能力精的復合型高校公寓輔導員隊伍是解決學生公寓思想政治教育問題的一個重要措施，是為適應新時期公寓管理工作的需要，與政治輔導員形成有效的互補與合力。同時，我們也應清晰地認識到，公寓輔導員和傳統輔導員有很大的區別，傳統輔導員是按照專業班級分管學生，工作的重心更多放在學生日常事務管理和班風學風建設上，而忽視了學生公寓的思想教育管理，而公寓輔導員是以公寓作為單位確定管理數量，一般一棟公寓樓設置1-2名公寓輔導員，將傳統管理所存在的漏洞填補了，并有力補充了學校的思政管理力量。因此，在高校學生公寓設置公寓輔導員這一崗位非常有必要，但在設置上必須要綜合學校實際情況來進行安排，而不能盲目借用其他高校的管理模式，同時公寓輔導員的崗位職責還需要進一步明確，只有責任明確、職責清晰，才能真正發揮該崗位的正向作用。

1.2 高校公寓輔導員的角色定位

就高校公寓輔導員的角色定位問題，許多研究學者認為在公寓管理實踐中，應深化公寓輔導員的角色定位問題，畢竟公寓輔導員從工作內容、管理范圍、運行機制上都與傳統的政治輔導員存在差異，公寓輔導員既是學生的管理者，同時也是學生的知心朋友和有力幫手，除了幫助學生解決學習和生活上的問題，更多要在公寓內對學生進行教育引導，公寓輔導員要對自身這種角色定位有一個清晰的認知，既要按照學校學生公寓的管理規定來管理學生，防止學生做出違反校規校紀的事情，同時要靈活開展工作，樹立公寓育人、宿舍育人的理念，同時通過組織多樣化的公寓文化節活動，將勞動教育、環保教育、自立教育等內容滲透到活動中，實現教育目標的有效滲透，助力學生成長成才，為創建安全、整潔、文明、有序的公寓環境做出積極的貢獻。

公寓輔導員作為高校一線教育力量的重要組成部分，也是在學生公寓進行思想政治教育的實施者，雖然和專職輔導員有所區別，但僅僅是在工作重心上有差異，他們并非只是宿舍管理員的身份，其作用主要體現在以公寓為陣地對學生進行思想政治教育、督導學生的學習生活、疏導學生的心理問題、引導公寓文化發展四個方面。從高校公寓輔導員從事的工作內容來看，公寓輔導員是高校思政教師隊伍的重要組成部分，是在學生公寓開展思想政治工作的主要實施者，開展學生公寓日常事務管理、公寓違紀和危機事件處理、勞動教育、宿舍矛盾排解、隱患排查和心理疏導等工作。公寓輔導員擔負公寓管理、對學生的思想教育、思想評價及建立學院和學生之間的聯系橋梁的多重任務，作為“三全”育人過程中重要一環，應積極發揮指導高校學生實現“自我管理、自我教育、自我服務”的作用。

1.3 公寓輔導員隊伍建設中存在的問題與對策研究

設立公寓輔導員是當前為適應新時期學生教育管理工作的重要舉措，經過實踐和探索，各個高校在公寓輔導員隊伍建設方面取得成效，積累了經驗，但也存在一些問題。公寓輔導員隊伍建設面臨著角色定位模糊、激勵機制缺乏、人員配備緊張等問題，只有通過更新人才管理觀念、完善制度管理體系、落實后勤保障等有力措施，才能有效發揮這一崗位在提升大學生思想政治教育工作科學化水平中的重要價值。除此之外，公寓輔導員隊伍建設還存在學校對公寓輔導員角色定位不明、重視程度低、公寓輔導員自身素養不夠和專業化程度不高、選聘程序把關不嚴等問題，可以通過建立專門的管理機構、準確定位公寓輔導員的角色、加強培訓來提高公寓輔導員的業務能力與綜合素質。

面對公寓輔導員隊伍建設中存在的問題，最重要的是要實現公寓輔導員隊伍建設的職業化和專業化，關鍵是科學高效地管理公寓輔導員隊伍。對職業角色定位模糊的問題要加強對公寓輔導員隊伍的培訓，增強輔導員工作效能和事業成就感，堅持全過程培訓和多樣化培訓方式;針對考核忽視長效機制的問題，要實行動態管理，保證輔導員隊伍的開拓創新能力和良性發展態勢;最后要建立獎罰分明的競爭激勵機制，建立健全的公寓輔導員全面評價體系，強化考核的立體結構，切實發揮競爭淘汰作用。

1.4 各高校的公寓輔導員隊伍建設實踐

新疆天山職業技術學院在公寓輔導員隊伍建設方面的經驗值得借鑒。在民漢學生“混合編班混合住宿”的基礎上，改變在同宿舍學生中選拔宿舍長的傳統做法，而是從高年級的學生中選拔優秀的學生，住到低年級的學生宿舍，擔任學生公寓輔導員，履行宿舍長職責，這種方式能夠對學生在公寓中出現的思想、學習、生活等方面問題，做到及時發現、及時反映、及時處理，為其他高校的學生管理和思想政治教育工作，探索出了一條新的方法和途徑。

海南大學也積極探索學生公寓輔導員制度，定期從在校研究生中選拔優秀學生擔任公寓輔導員，入住學生公寓，開展公寓思想政治教育、公寓文化建設等工作，充分發揮了學生自我管理的作用。同時，創新采用國外企業廣泛運用的OKR工作法，用科學高效的管理方法對公寓輔導員的工作內容進行量化和考核，形成長期動態管理，打造了一支高效、主動的公寓輔導員隊伍。

為解決學生公寓管理中出現的問題，讓學生能面對面地與老師進行溝通交流，洛陽師范學院采用“輔導員驛站、大學生之家”輔導員進公寓新模式，這種方式比較貼切學生，能大大拉進老師和學生之間的距離，真正了解到學生所想、所需。驛站實習24小時值班制，白天由學生干部輪流值班，晚上則由各學院輔導員教師值班。白天，學生們可以在驛站內學習，安靜而愜意，晚上，輔導員定時定點坐班，幫助來訪學生答疑解惑。

2 公寓輔導員在大學生思想政治教育中發揮作用的研究

結合各高校的工作實踐，可以看出公寓輔導員工作模式大致分為三類：一是公寓模式。即簡單地安排輔導員入住學生公寓，在學生公寓開展各類思想教育引導工作，將思想政治教育生活化;二是社區模式。即學校設立學習區與生活區，將學生管理工作按重心分為不同的模塊，園區輔導員則是以中心輻射周邊模式工作;三是書院制模式。學校設立專業學習區域與主題特色學習區域，書院則承擔除專業教育外的所有活動，書院輔導員需具有相對專業的主題特色知識，利用書院開展特色教育活動。這三類模式都要求公寓輔導員要在將自身專業知識與工作內容相結合的基礎上，利用專業特長影響學生，同時不斷創新工作方法，在個別教育與整體教育中發揮積極作用。

公寓輔導員走進宿舍，走近學生，把思想政治教育帶進學生公寓，切實增強學生工作的針對性和實效性。公寓輔導員通過與班主任、宿舍管理員、學生自律委員會構建協同育人機制，全面了解學生的思想動態、學習狀況及心理狀態等各方面實際需求，提升公寓思想政治教育質量;通過走訪宿舍、排解宿舍矛盾、深入談心談話、咨詢班主任和宿舍長等多種渠道，發現和關注學生的心理健康問題，并將需要進行心理疏導的學生及時上報心理健康咨詢中心，尋求專業幫助;疫情防控常態化背景下，公寓輔導員貫徹新發展理念，大膽探索“大思政課”的實踐路徑，創新思想政治教育模式。

可以說，高校公寓輔導員是一支熱情似火、朝氣蓬勃的工作團隊。他們與學生吃住在一起，穿梭于學生公寓中關愛學生、熱情服務，用自己的一言一行影響學生，給學生做好榜樣。同時，公寓輔導員也是一支學校思想政治工作的重要依靠力量，是學生在公寓思想政治工作和日常管理的直接組織者和實施者，因此公寓輔導員必須要深入學生中間，對學生在公寓內的生活和學習情況進行了解，做到學生在哪里，思想政治教育工作就在哪里，急學生所急，想學生所想，達到“服務育人”的目的，為廣大學生創造良好的宿舍環境，幫助他們成長、成才。值得注意的是，有些高校在公寓輔導員的任用和培育上存在欠缺，高校應建立完善的專職或兼職公寓輔導員培育、任用和管理機制，這樣才能完善高校學生宿舍管理，提高工作效能，增強公寓輔導員在學生公寓開展思想政治教育的主導性、針對性。

總體上來說，各個高校都認識到做大學生思想政治教育工作的重要一環是充分發揮公寓育人這一功能，并采取多種方式全力以赴抓實抓好輔導員進駐學生公寓工作，努力形成教書育人、管理育人、服務育人新格局，創新工作機制，探索工作方法，不斷提升公寓管理工作水平，為學生創造一個良好的學習生活環境。但各高校在公寓輔導員的準入條件、管理考核方式、角色定位和職業認同上存在差異，在公寓輔導員隊伍建設方面存在許多不足的地方，沒有充分發揮高校公寓輔導員這一特殊隊伍的作用。

3 公寓輔導員職業化發展的研究

雖然公寓輔導員的重要性逐步得到認可，但公寓輔導員的實際職業發展方向仍然存在諸多問題，一些學者將研究方向聚焦在此，旨在明確職業規范、強化職業素養、完善發展機制。

目前公寓輔導員工作普遍存在著職責范圍不明、專業化程度不高、職業發展前景模糊等諸多問題，嚴重阻礙了公寓輔導員隊伍的穩定發展和公寓思想政治教育的有效實施，而推動公寓輔導員隊伍的職業化、專業化是解決問題的關鍵。職業認同度也是影響公寓輔導員隊伍穩定性的重要因素，一些高校的相關調查研究顯示高校公寓輔導員普遍存在職業認同度低、職業價值感欠缺的問題。因此公寓輔導員的考核應該要與專職的思政輔導員有所區別，在考評的項目上，可以把學生公寓文化創建的創新性、影響力，學生公寓衛生的總體表現情況，學生公寓突發事件的處理情況等作為考核內容。同時，要制定相應的激勵政策，鼓勵公寓輔導員向職業化、專業化方向發展。

4 研究存在的不足

近10年來，學者們從公寓輔導員崗位設置的必要性、角色定位與職能、存在問題、對策與建議等角度進行研究，但也存在研究方法單一、深度不夠等問題。

（1）研究資料較少。2011年至今，只有70多篇文章研究公寓輔導員，專業論文中僅有1篇涉及，每年發表的相關文獻不足10篇，關于公寓輔導員系統性研究的資料較少，深度方面也有待進一步挖掘，這跟高校對公寓輔導員的重視不夠有關，因此研究者對此關注度不高。

（2）研究方法單一。從現有的資料來看，研究者多是運用問卷調查、經驗總結等方法來進行研究，研究方法單一，研究結果主觀性很大，缺乏客觀性、科學性。

（3）缺乏職業發展路徑方面的研究。雖然很多高校設置了公寓輔導員，但不同高校對公寓輔導員的職業認可和職業定位不同。目前的研究成果缺乏公寓輔導員職業發展路徑方面的研究，對該職業未來發展的道路不清晰，高校對公寓輔導員今后職業發展的制度規定也不明確，因此如何提高公寓輔導員隊伍的職業化、專業化，需要我們深入去研究。

5 結語

公寓輔導員進駐公寓，要始終把學生的安全和思想政治教育放在首位，要以浸潤式育人為主軸，圍繞優化公寓環境、深化價值引領內涵、加強自身素養等方面的內容來建設公寓育人體系。疫情常態化背景下，給學生公寓管理工作帶來了新的挑戰和機遇，所以高校要重視公寓管理工作，關注和研究公寓輔導員隊伍，扎實細致地做好學生管理工作，只有離學生更近一些，才能獲得學生的信任，走進學生的內心，助力學生健康成長。

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