規模并非總是越大越好

胡泳

前些年流行一個詞，叫作“互聯網思維”，業界人人掛在嘴上，盡管沒有誰能確切說清它是什么。不過有一種總結被很多人奉為金科玉律，即互聯網生意必須是“可擴張的”，它是互聯網公司的真正價值所在。如果不能規模化發展，既不會有所謂的“長尾”，也不會出現“平臺”。風險投資都熱衷于“先花大錢搞開發，然后利用最小的邊際成本快速擴張，實現規模化能力”的商業模式。

“它能上規模嗎？”這幾乎是所有人對任何新事物—初創企業、技術、想法—所提出的第一個問題。從小規模開始是可以的，但更大的規模幾乎總是被認為更好，或者至少是更有利可圖。英文中的“規模”（scale）一詞來自拉丁語scala，意思是“階梯”，求規模似乎具有十足的正當性，因為眾人皆知，在這個世界上，往上爬總比往下滑要好。

然而，汲汲于這種邏輯，我們失去了對何為適當、什么又真正有效的感覺。其實，提高規模并非在所有時候都可取。甚至還會出現極端的情況：規模大小與力量不再相關：力量越小、越不可見，其危險性越大。規模已經被顛覆。

現實里，面對在跨越不同規模的過程中所遇到的各類問題，人們很容易變得麻木。與此同時，每一個局部挑戰都被卷入了一個復雜的影響網絡中。這樣下來，即便是解決小范圍的局部條件下的問題也會受到更大范圍內的條件約束，這種情況著實令人頭疼。

著眼于此，紐約新學院的設計學教授詹默·亨特寫出《規模思維》，試圖對我們目前的社會困境進行透視，并概述在許多“破碎”系統中導航的設計策略。……