經驗咨詢中的理解與建構

摘要：經驗咨詢整合了個人中心、完形和存在主義咨詢和治療，并將它們融入當前心理學思考方式的框架中，具有目標任務導向策略，是一種包容性強且應用性廣的咨詢取向。著眼于經驗咨詢中“理解”與“建構”兩個要素，通過對經驗咨詢的理念、特點和技術進行文獻整理與思考，分析了理解與建構兩要素在理論與實踐中的運用，總結出經驗咨詢取向在經驗、理解和建構三方面所具有的特點，倡導個體從自己的經驗和現象出發，進行符合自我的探索;咨詢師的理解和推進，跟隨和引導;來訪者和咨詢師的合作式互動，在對話中建構新的意義歷程。

關鍵詞：經驗咨詢;理解;建構

中圖分類號：G444文獻標識碼：A文章編號：2095-6916（2022）11-0153-04

一、經驗咨詢

經驗咨詢也稱歷程經驗治療（Process-experiential psychotherapy，PE），是一種經驗支持、情緒焦點、人本的治療方式，主要由GREENBERG等心理學者提出。它整合了個人中心、完形、存在治療等手段，并將它們調頻到符合當前心理學的思考方式中。經驗咨詢最重要的部分是新人本觀點（neohumanistic perspective），它主張以人為本，采用歷程來引導治療關系，同時治療師采取探索性的響應方式，實施朝向標定目標的任務導向策略。ELLIOTT和GREENBERG等在后繼研究中稱之為過程經驗/情感療法（PE-EFT）。進行PE-EFT都需要做五件事：1.認同人文價值、理解過程;2.體驗式情緒理論;3.以人為中心但以過程為導向的關系;4.采用探索性的響應方式（exploratory response style）;5.遵循以標記為指導的任務策略（following a marker-guided task strategy）。他們對采取這種治療方法總結的六個原則是：1.實現共情調和，促進共情;2.關注治療聯結/caring therapeutic bond;3.促進任務協作;4.幫助個案體驗過程;5.支持個案完成主要任務;6.培養個案的發展與賦權。歷程心理治療的主要目標是協助個案取得潛藏在情緒的信息，發展出更大的自我和諧，并以更適切的方式運作。PE-EFT是一種旨在幫助個案將矛盾和僵局轉變為成長的源泉之方法[1-2]。

歷程經驗治療師以情緒理論①及辯證式建構主義重新描述當代使用的許多專有名詞。簡而言之，歷程經驗治療師認為人類主要是由許多的部分或許多的發聲所組成，治療主要是希望能夠讓這些本來穩定的部分得以對話，并促成改變。

經驗咨詢的關系之中，治療師需協助個案了解和接納自己，確立配合治療聯盟的態度和行為，對治療師和治療過程產生信心，通過自我探索和主動表達，實現一種辯證式建構。以下從理解與建構兩個方面進行論述。

二、經驗咨詢中的理解

理解回答的是“事情是如何的”。理解就是在語言、傳統之中，讓人們知曉自身的存在性。對人類精神領域的理解，可以視為一種脫離了其創作者的精神性作品，它自身是真實的、穩定的并持續的，所以對其理解的有效和確定性就成為可能。于是，在知識和行為的邊緣處便產生了這樣一個領域——生命似乎在一個觀察、反省和理論所無法進入的深處袒露自身[3]。

狄爾泰所設想的心理學是一切精神科學的基礎，其根本特征是理解過程。這一過程歸根到底是對一個結構關系的“體驗過程”。理解心理學把重點放在精神世界內部的“有意義的心理聯結”。100年前雅斯貝爾斯曾說，在觀察一個精神病人的時候，要把自己沉入到別人的世界中去，通過共情/同理心去理解，為什么一個心理事件會接著發生另外一個心理事件，這叫做有意義的聯結[4]。

列維納斯認為，個人的主體性不可能獨立于他者，相反，個體意識由他者的存在構成。在這種意義上，每個人都從根本上對他者負有責任，道德與意識相互終結[5]。意識的這兩種形式是不可分割的，觸碰一個人的感覺同樣包含著被對方觸碰的感覺[6]。

在經驗咨詢中，ROGERS將同理描述為一個過程……涉及時刻對流動在另一個人的感覺意義的變化非常敏感。意味著暫時生活在他人的生活中，在生活中小心翼翼地移動，不做判斷，感知他人幾乎沒有意識到的意義。治療師要理解他人癥狀的意義，要能投入、設身處地、感同身受，這種共情或同理心是人類相互理解心理意義的基本聯結活動。

針對不能理解，可從迦達默爾的“前判斷”中進行理解。他指出，當詮釋者的前判斷完全不能或僅能部分地顯示來訪者的意義時，前判斷就不是從事物經驗中整理出來的。當這種無法完全協調存在時，詮釋者要開放更多的前判斷，希望能得到從事物本身而來的前判斷，再由此出發，與事物的意義取得協調[7]。

（一）現象與理解

現象與經驗息息相關。在現象學中，它指的是任何給出事物其自身或被經驗的方式示現，即指出了現象學始于事物的示現或直觀，而非事物的自身意涵與性質[8]。

海德格爾說：人是活在自己的現象實體中，透過行動，人才有機會去認識了解自己。正是這個未定的部分使得自我的工作都在“尚待”當中，這也使得現象學者們對互為主體際性（inter-subjectivity）有進一步的看法。賓斯伯格將現象學帶入治療中，他認為人的本質是開放、靈活，有大量的經歷，個體在人類存在的基本的維度都會遇到塑造其態度的世界，而世界觀決定了我們的現實。對每一個個體而言，他們有自己的邏輯和秩序。GENDLIN在其概念與經驗的論述中提及“……我們總是站在一個巨大的、開放的可能性中，如果你幾乎以經驗的方式看待任何事情，然后再深入一點，它會變得復雜得多”[9]。

在主體際性上，RIGAZIO-DIGILID指出觀察者與所觀察的實體是無法分割的，所有的現象必然是以個人的經驗作為基礎才能被認知，人對于自我的了解必然是從互動性的社會經驗中做質化性認知[10]。BAKHTIN指出，如果我們希望有一種共同理解出現，而每一個人都參與其中，這些不同的世界必須能夠在談話之中表達自己。“如果我們沒有進入到內容（象征、形式、想象、觀念）的共情，如果沒有看到表達，沒有分享體驗到的現象，我們就不可能有心理學的理解。所有這些有意義的客觀和主觀的體驗構成了理解的實體，只有如它們存在的那樣，理解才能發生;它們通過我們發生學的理解而進入到一種情境里來。……在有意義的現象的心理學中，對個體運用直接感知的、可理解的聯系，永遠不會導致演繹性的證明，而只可能提供可能性。心理學理解不可以被機械地當作一種概括、泛化的知識來使用，它是鮮活的、隨時需要個人直覺的。正如精神病學家Bleuler所說的，‘解釋只是原則上的科學，它的應用永遠是藝術’。”[11]

完形治療②、存在主義③、個人中心強調主觀經驗和意義創造。經驗的方式是大量的干預，主要來自治療師的回饋、解釋及自我披露，這就從“非指導”方式演變為“經驗”的方式。治療師只要堅持不斷地回到個案的體驗軌道，就能使得以個案為中心的治療更具有互動性。同時，把關系面向放在首位，意味著治療師是以一種特殊的方式來傾聽故事的內容，即對內容中的人際內涵給予特殊的重視。來訪者越是認為治療師是真實的、真誠的、善解人意的、無條件地對待他，他就會越來越遠離靜態、無感情、固定、非人格化的功能，并且會朝著流暢、變化、接受差異化的功能變化。

（二）合作式歷程

歷程經驗取向咨詢師認為自己和咨詢者是平等的，每個人都有獨有的背景與生態脈絡，包括年齡、出生年代、世代差異、家庭/個人生活經驗、重要生活事件/創傷、親子關系、人格特質、精神狀態/偏差行為，最近的生活變動……以上的因素都會在意識與潛意識間構成個人當下的現在的全貌，有的是咨詢者知道，有的是咨詢者知道卻不想說的，也有的是咨詢者以防衛的方式說的，更有的是咨詢者完全不知道但又事實存在的。這些都隱藏在咨詢者的百寶箱里，需要咨詢師協助檢視與還原。經驗取向的咨詢以合作的方式與咨詢者同頻，在沒有壓力的情況下處理他們的經驗和聯系。有幾種方式可協助咨詢師增加來咨詢的安全感，在咨詢焦點、目的及任務方面的合作和發展，如向咨詢者解釋，歷程經驗療法的主要目的之一是讓個案聚焦，以區別環境或事件本身對咨詢者所造成的影響;對環境和感覺的部分加以標記后，咨詢者能對自己的需要和目標有更多的了解，這在后續能協助他處理問題和決定其他替代性的行動歷程。

咨詢師的合作姿態是他真心想去了解咨詢過程中來訪者的需求是什么、他遇到哪些困難、哪些方法是有幫助的;當來訪者和咨詢師意見相左的時候，他會鼓勵來訪者采取自由、自主的態度;當與來訪者有爭議時，避免“反擊”而是討論這種行為的挑釁性;當給予響應時，不是給出社會期望的響應，但要盡量用一種令人驚訝和意想不到的方式回應，這會挑戰來訪者的習慣性交流模式;咨詢師還對承認自己的錯誤和誤會持開放態度，而且希望在治療過程中能夠清楚地表達自己的角色，在這個合作的歷程中增強來訪者的自我認知。

三、經驗咨詢中的建構

歷程經驗取向治療采用的理論假設是辯證式建構主義，其基本觀點是：在了解事件時，個人的知識現況和事件本身都已改變，某人稱之為“事實”的，實際是整合了“事”本身和個人“知”的歷程。

（一）建構

建構是一種如何理解、探索生活的思維態度，它是一個邀請大家來增加選擇、帶進多重觀點的過程。在建構論典范視野之下，人是象征性、創造意義的、動態的系統，不斷整合與重組，在關系背景下成長，可以不斷整合各種元素，為情感創造意義和象征性，找到可行的解決方案或行動整合了外在與內在的訊息，建構出一個有意義的經驗。從建構論來看人的問題，問題并非獨立存在于世間的事實，而是人們先建構了有好壞之分的世界，即人們的信念是由處于不同歷史時期、不同文化背景下的組織內部發展出來的。在此基礎上進行反向思考，被視為真理、事實和正確的東西都具有可選擇性。用建構主義學者的話來說，這個理念邀請我們不再理所當然地去體驗生活，而是檢視，反思我們到底是帶著什么樣的模式去定義自己和他人的生活。社會建構不是一個固定的理論，而是一種如何理解、探索生活的思維態度。它重視的不是要告訴大家唯一的真理，而是一個邀請大家來增加選擇、帶進多重觀點的過程。GERGEN尤其認為“自我的形成是離不開關系”，他邀請大家去看人們如何在關系中的交談來不斷界定自我，他也看見理性、情緒、記憶等其實都是在關系中建構出來的。建構的意識促使人們廣泛探索，共同開發創造未來的潛能，對話的重要功能之一便是這樣一種意識的擴展。借由對話，建構成“問題”的事物，都能重構成“機會”，由此可以創造一個新的世界。

（二）辯證對話

經驗諮商的特色之一是辯證（dialectical），這個詞源于希臘文，意為討論或辯論的藝術。口語象征在同一時間具體呈現經驗，也就是他人可以理解我們的感覺，是透過解釋我們經驗的辯證式歷程，我們將事情意義化[2]。個體了解自己的感覺，經由辯證式的歷程來解釋自己的經驗，便對這些感覺產生了意義。辯證對話會產生與想法和理解不同的東西。BAKHTIN（1981）說，對話是新的對話出現的條件，它騰出了讓來訪者在講自己故事的方式和步伐的空間，并對來訪者的故事真正感興趣和好奇。用新的方法談話就是在建構社會關系的新形式，而建構的社會關系（自我—他人的關系），就是在建構自我存在（個人—世界的關系）。在對話中，自我可以組織或驗證一些自我理解。正如我們在經驗對話中看到的那樣，回應中會產生與咨詢者原有想法和理解不一樣的東西，想法的表達會相應重新組織整理，而咨詢者在場及背景里的其他因素，也會影響選詞用字及呈現想法的態度。在響應過程中可能的表達形式，也會影響咨詢師的想法，這是一個相互滋養的過程。

（三）跟隨和引導

咨詢師在辯證建構中時時有跟隨和引導，這兩個詞看起來好似矛盾，但卻體現了歷程經驗的辯證建構過程。治療師將“存在”與“做”相結合，從而形成一種跟隨和指導的風格，它是一種創造性的張力，是兩股治療的重要力量。只有跟隨沒有引導，可能導致治療沒辦法有效率地進展，一直繞圈子或是無法達到任何效果。只有引導而沒有跟隨，可能讓咨詢無效，或是產生反效，削弱個案向有能力、自我組織的個體發展。在交互的探索中，咨詢師持續監控跟進治療關系，以及當前治療任務是否能夠完成，在主動的刺激以及適當的響應之間取得平衡[1]。

咨詢師以體驗式的引導參與歷程，他知道主觀的領域以及情緒的歷程，他所做的是對歷程的引導，要達成的目標可以在三個層面，即刻的響應、每次會談的任務及整體的治療目標。個體一旦對自己存而不在的生命有了覺察，就會在時間的歷程中一次一次地問自己要什么，一次次為自己做抉擇，也因此不斷地形成了獨特的生命存在過程。

注釋：

①情緒理論：威廉·詹姆士在1884年發表的文章中提出，情緒體驗主要是身體變化造成的。丹麥心理學家卡爾·蘭格（Carl Lange）幾乎在同時發表了相似的理論，因此這被稱為“詹姆士—蘭格理論”。這一理論主張：“當身體產生（生理）變化時，我們感受到這些變化，這就是情緒。”他們強調情緒的產生是植物神經系統活動的產物，后人稱他們的理論為情緒的外周理論。后又發展出坎農-巴德學說、評定—興奮理論、情緒三因素理論。

②完形治療：完形（Gestalt）是德國詞語，原意為形狀、圖形。完形一詞源自研究知覺的德國心理學家，他們發現，人類對事物的知覺并非根據此事物的各個分離的片斷，而是以一個有意義的整體為單位。因此，把各個部份或各個因素集合成一個具有意義的整體，即為完形。此外，就“形與景”的角度而言，能將目標物從周遭的背景環境中區辨出來，將注意力集中在目標物上，明白的辨別出它與背景環境的界限，亦是形成“完形”，即形成“背景”與“形”的意思。“完形治療”理論乃 Perls 所創立，主要是奠基在完形心理學的理論上。

③存在主義：存在主義（Existentialism）是當代西方哲學主要流派之一。德國哲學家馬丁·海德格爾是西方存在主義的創始者。存在主義是一個很廣泛的哲學流派，主要包括有神論的存在主義、無神論的存在主義和人道主義的存在主義三大類，它可以指任何孤立個人的非理性意識活動，并把它們當作最真實存在的人本主義學說。存在主義以人為中心、尊重人的個性和自由。人是在無意義的宇宙中生活，人的存在本身也沒有意義，但人可以在原有存在的基礎上自我塑造、自我成就，活得精彩，從而擁有意義。

參考文獻：

[1]ELLIOTT R，GREENBERG L.The essence of process-experiential：emotion-focused therapy[J].American Journal of Psychotherapy，2007（3）.

[2]ELLIOTT R.有效學習情緒焦點治療改變的歷程經驗治療[M].唐子俊，唐慧芳，廖秀娟，譯.臺北：心理出版社，2009.

[3]狄爾泰.精神科學中歷史世界的建構[M].安延明，譯.北京：中國人民大學出版社，2010.

[4]金壽鐵.心靈的界限——雅斯貝爾斯精神病理學研究[M].長春：吉林人民出版社，2000.

[5]LEVINAS.時間與他者[M].王嘉軍，譯.武漢：長江出版傳媒集團，2020.

[6]GERGEN K J.關系性存有：超越自我與共同體[M].楊莉萍，譯.上海：上海教育出版社，2017.

[7]陳榮華，高達美.《真理與方法》中的完整性先前概念與真理概念[J].臺灣大學文史哲學報，1998（49）.

[8]GIORGI A.The theory，practice，and evaluation of the phenomenological method as a qualitative research procedure[J].Journal of Phenomenological Psychology，1997（2）.

[9]GREENBERG L S.Handbook of experiential psychotherapy[M].New York：The Guilford Press，1998：159-160.

[10]RIGAZIO-DIGILIO S A.Postmodern theories of counseling[M]//D.C.Locke，J.E.Myers，E.L.Herr.The hand-book of counseling. London：SAGE，2001：197-218.

[11]ANDERSON.合作取向實務[M].周和君，譯.北京：希望出版社，2010.

作者簡介：李稚琳（1973—），女，漢族，四川宜賓人，蘇州衛生職業技術學院副教授，研究方向為心理咨詢與輔導、社區心理學。

（責任編輯：朱希良）