疫情之下，讓離園更有“溫度”

文/董楠 江蘇省南京市綠洲南路幼兒園

案例背景

突如其來的新冠肺炎疫情擾亂了所有人的生活，幼兒園里的工作也在悄悄地發生著變化。校門管控是防疫工作的重要內容，嚴格控制外來人員入園是幼兒園最基本的要求，這里的外來人員也包括幼兒家長。家長不能入園，意味著許多的活動都要改變模式，包括節慶活動、家長開放日……影響最大的是幼兒離園這個環節。

為了更為迅速、有序地離園，幼兒園安排所有的班級錯峰離園，每個班級都安排了固定的時間，由于班級較多，一個班離園的時間只有5分鐘，除去排隊下樓、整理隊形，每一個幼兒在園門口停留的時間大概只有5秒鐘。幼兒園每天離園時打開的那扇一米寬的小門，成為家長、幼兒、教師短暫交匯的唯一渠道。以往教師和家長最便捷、最高效的交流溝通環節，伴隨著家長不能入園，正在發生著巨大的改變……

案例回溯

鏡頭一：“離園表情”，埋進心里的紛爭

下午3:50~3:55是小三班幼兒離園的時間。小三班的家長按幼兒園規劃的場地在園門外排著整齊的隊伍，他們抻著脖子，滿眼期待地等待著幼兒。園內小三班的幼兒在教師的帶領下，排著隊伍向園門走來。遠遠地就有幼兒激動地揮動著小手，還有的幼兒干脆跑出了隊伍，大聲喊著“媽媽、媽媽”。小三班的張老師提高嗓門兒，皺著眉頭大聲地喊著：“別喊別喊，排好隊，排好隊……”“欣欣，快回到隊伍里去。辰辰，你的小書包呢？小朋友眼睛都看老師……”一通整理后，幼兒安靜下來，眼巴巴地看著教師，但小眼睛還是悄悄地瞟向園外。園外的家長滿臉笑意，一邊向幼兒揮著手，一邊喊著：“聽老師的，聽老師的……”離園的時刻終于到了。

張老師背對著園門，轉頭朝向園外的家長，大聲喊道：“請家長按學號排好隊，喊到幾號，就請幾號家長把孩子接走。”接著，張老師又轉過頭來，朝著園內的幼兒喊道：“喊到誰，誰才能出來，不喊你，你不能動噢。”1號、2號……7號，都被順利地接走了。喊道8號時，張老師停了下來，她抬頭看著8號辰辰的爸爸，有些嚴肅地說：“辰辰爸爸，你等一下，我有事情跟你說。”邊說邊將辰辰從隊伍里拉了出來，交給了配班的王老師。辰辰爸爸連忙說：“好的好的。”邊說邊走出了家長的隊伍。后面的家長發出小小議論聲。“辰辰又犯錯啦？”“是不是又打人了？”“這男孩子啊，就是皮！”辰辰爸爸低著頭，站在家長隊伍的旁邊，搓著手，像個犯錯的學生。9號、10號……30號，終于所有的幼兒都被家長接走了。張老師對辰辰爸爸說：“辰辰爸爸，你跟我到門衛室來。”終于，辰辰爸爸離開了那個小小的園門。

小小的門衛室，四面都是窗戶，張老師、辰辰，還有辰辰爸爸站在門衛室的中間，顯得特別扎眼。張老師一邊說一邊比畫著什么，看著有些激動。辰辰爸爸不斷地點著頭，顯得有些尷尬。辰辰好像已經哭了起來。突然，辰辰爸爸抬手向辰辰頭上揮去。園外的家長發出了驚呼：“哎呀哎呀，打孩子了，打孩子了！”……

作為園長，看著教師的堅持、家長的尷尬、幼兒的委屈，我內心五味雜陳，明明奔向的是一個好的方向，怎么就變成了“事故”現場？

鏡頭二：“離園策劃”，破除短暫誤解

今天的園本教研主題是：離園時，我該做些什么？大部分教師像往常一樣，低著頭、握著筆，作思考狀。個別教師小聲議論，還不就是那些事兒嗎，有什么好討論的。

第一個問題：如果你是家長，離園時，想看到怎樣的幼兒？

教師們一下子活躍起來：“我想看見干凈的！”“我想看見快樂的！”“我想看見有禮貌的！”“我想看見守紀律的！”……是啊，幼兒在離園時的情緒，直接反映他們一天的狀態。快樂、干凈、禮貌就是幼兒一天學習和生活的剪影。

第二個問題：如果你是家長，又想看見怎樣的教師？

教師們安靜了，小一班王老師小聲地說：“我想看見微笑的老師！”中三班李老師說：“我希望老師和我孩子很親密！”小四班裴老師說：“我想教師跟我說點孩子在園的事情，但是時間有點短噢。”其他的教師也附和著。大家你一言我一語，討論得越來越熱烈。是啊，家長和教師每天見面的機會只有這么短短的五分鐘，這也是疫情期間唯一能見到教師的機會，離園時教師的狀態不僅體現出自身的教育素養，同時也體現出幼兒園的整體形象。

觀看榜樣視頻。

我看時機成熟，帶領大家進入下一個環節——觀看榜樣視頻。視頻里呈現的就是我們園離園時的情景，小二班的方老師正站在園門口熱情地和幼兒道別，她一邊擺手一邊表揚著：“麗麗今天午睡可好了。”麗麗的奶奶笑著說：“那太好了，麗麗快跟老師再見。”麗麗一蹦一跳地跑向奶奶……“大家覺得方老師做得怎么樣？”“好在哪里呢？”我請小三班的張老師把大家的想法都記錄在黑板上。一會兒黑板上就滿滿當當全是文字了，教師們想得特別全面，比我預設的還要豐富。最后我在黑板的最上方寫下了“離園策劃”四個字。

鏡頭三：“離園笑臉”，和諧氛圍再現

又到了小三班離園的時刻，張老師滿面笑容地領著幼兒從樓上走下來，邊走邊說：“今天我們小三班的隊伍排得真好，浩浩和小雨的手牽得好緊啊！小朋友們，我們和園門外的爸爸媽媽揮揮手，我們來了噢！”幼兒都高高地舉起小手，使勁地揮動著，園門外的家長也呼應起來……我遠遠地看著小三班幼兒離園，內心十分欣慰，我想張老師已經懂得了如何駕馭這個看似簡單卻又十分重要的離園環節。

案例反思

一、園所形象樹立，從宏觀走向微觀

“離園環節”是幼兒園一日生活的最后一個環節，它不僅僅是幼兒告別老師、告別同伴、等待家長的環節，更是幼兒園工作展示的窗口，是樹立我們園所形象的重要環節。特別是在疫情期間，小小的園門聚集了太多的目光，家長、幼兒、教師、居民……在這里的每一個小小的舉動都會被無限放大，被各種解讀，也會產生非凡的效果。所以關注離園時段，營造溫馨和諧的離園氛圍是樹立幼兒園良好形象的重要方式。

二、教育形式無痕內化從約束走向引領

離園環節是一個比較難組織的環節，張老師是一位剛剛入職的年輕老師，對工作充滿了熱情。在這個環節，張老師追求的是高效、有序，希望抓住短暫的時間與家長進行交流溝通，所以她選擇相對嚴肅，想借此控制幼兒高漲的情緒，同時提高溝通的效率。

在園本教研中，我采用教師自主討論和播放榜樣視頻的方式，帶領所有的教師對離園這個環節展開深度的思考，形成我們自己的離園規范。同時通過榜樣的示范，幫助年輕教師提升教育能力。

三、以點生發，從規范走向藝術

疫情期間的離園時間非常緊張，對于日常中的個別交流，或者是說特殊交流，可以選擇相對“私密”的方式，如電話溝通、微信交流、預約交流時間地點等，避免當眾溝通，減少家長和幼兒的心理壓力。

“愛”是幼兒教師必備的師德修養，有愛的教師會洋溢著熱情和關懷。離園的時候，教師與幼兒積極互動，即使每個幼兒只有5秒鐘的時間，也可以用最簡短的語言傳達對幼兒的關心。我們對幼兒親切的稱呼，一些簡短的反饋，充分展現教師的教育機智。例如“某某小朋友今天會連拍5個球了”“某某小朋友今天飯吃得很干凈”……雖然只有一兩句話，但每一句話不僅傳遞出教師對幼兒的愛，還在一定程度上對幼兒的學習生活給出了指導。在讓幼兒感受到溫暖的同時，也贏得家長的信任和認可。