互聯網背景下工商管理模式的創新發展研究

摘? 要：在人們的日常工作與生活當中，互聯網得到廣泛應用并具有明顯優勢，不僅為人們的工作帶來巨大便利，還豐富了人們的日常生活，人們逐漸對互聯網信息系統具有較強的依賴性，從另一角度展開分析，表明人們對互聯網信息系統有著極強的認同感。因工商管理所涉及到的范圍較為廣泛，各項商業活動與活動涉及到的主體，均屬于工商管理的范疇，為工作人員與社會人員帶來了較大負擔，傳統的工商管理模式不再適用，應對其進行創新滿足今后持續發展的需求。

關鍵詞：互聯網背景;工商管理;創新策略

一、互聯網背景下創新工商管理模式的意義

（一）提高工作效率

受傳統工作理念的影響，開展工商管理工作的過程中過于依賴人力資源，工作效率與便捷性已經無法滿足當前時代發展的需求，再加上受各項固有因素的限制，工作人員與相關社會人員需要開展繁瑣且復雜的工作，只有滿足各項硬性規定之后才能夠獲取各項信息。但是，在互聯網時代背景下，工商管理模式發生了較大程度的改變，逐漸減小對人工的依賴程度，借助互聯網平臺構建自主式業務辦理平臺，工作效率與便捷性均能夠得到大幅提高。

（二）保證工作質量

無法確定工作內容的精確性，也是傳統工商管理模式當中存在的主要問題。眾多信息之間存在必然關聯且具有良好互通的關系，工商管理人員則可借助網絡平臺核對信息的真實性，工作的精確性因此得到保證。另外，還可在互聯網平臺當中，根據具體的工作需求設置信息自動核實功能，在當前時代背景下企業每天都會獲取海量的信息，制定科學合理的發展目標，才能夠滿足后期各項經營工作順利開展的需求。因此，作為企業的重要組成部分，工商管理應時刻關注市場發展動態，搜集且整理海量的信息，對其進行分析之后對工作目標與方法進行調整。

二、互聯網背景下創新工商管理模式的策略

（一）轉變傳統思想觀念

在互聯網背景下加大力度創新企業的工商管理模式，為取得顯著成效應首先轉變傳統思想，促進工商管理模式向著網絡化管理模式與信息化管理模式轉變。第一，企業內部領導者與相關工作人員，應轉變以往的思想觀念，明確創新工商管理模式的重要價值，并在企業內部發揮自身引導者角色，加大力度宣傳使每位工作人員都能夠意識到開展這項工作的價值。另外，實現各項工作的信息化與網絡化，必定需要投入大量的資金，構建一支專業素養過硬的人才隊伍滿足企業今后創新發展的需求。第二，工商管理人員也應嚴格標榜自己，開展工作時嚴格遵守企業的各項規范和要求，與自身工作經驗相互結合將互聯網信息技術引入其中，對工商管理模式進行創新。第三，在企業未來的發展規劃與綱領當中，內部領導者應將新型工商管理模式融入其中，鼓勵工作人員主動參與到培訓工作當中，為企業的發展奉獻綿薄之力。

（二）創新具體管理方法

為對企業工商管理模式進行創新，對管理方法進行完善屬于一項重要舉措，同時還能夠進一步提高企業的管理水平。首先，在日常的各項工作當中，工商管理人員應加大力度應用現代化信息技術，并將應用渠道與方式向外進行拓展，明確市場發展趨勢的同時，還能夠獲取更多消費者的資訊，有針對性的制定營銷計劃與宣傳方案，企業的產品和與文化的影響力均能夠向外進行拓展，工作質量與水平因此得到大幅度提高。產品銷售環節固然重要，但是售后服務環節亦是如此，在進行售后服務時必須秉承著誠信、熱情的態度，為廣大消費者提供個性化的服務，增強消費者的滿意度。其次，工商管理工作人員應加強與其他部門工作人員的互動，彼此相互協調獲取全面且真實的信息數據，為后期所制定的管理計劃與方法提供科學依據。除此之外，加強理論與實踐之間的關聯，開展工作時用長遠的眼光看待問題，將互聯網平臺與信息技術的價值充分凸顯出來，了解客戶的需求對工作計劃進行完善，在激烈的行業競爭中提高自身綜合競爭力。

（三）構建專業管理團隊

在互聯網時代背景下，對于工作人員的各方面綜合素養提出了更高的要求。企業若要對工商管理模式進行創新，必須依靠人才的力量，構建一支專業素養過硬的人才隊伍至關重要，為實現各項工作創新發展提供保障。首先，工商管理部門應不斷優化組織機構，采取網絡化與個性化管理模式相互結合的方法，增強自身應對問題的能力，為企業有序開展各項經營管理工作提供輔助效果。在具體的實踐過程中，應采取調動人員崗位、設置相關部門的方式，優化組織機構并營造良好的工作氛圍。其次，貼合企業具體發展情況，適當出臺一些補貼制度，秉承著公開公正的原則開展人才招聘工作，對其能力與資質進行嚴格審核，做好充分的崗前培訓工作，對其能力、需求等進行綜合考量，將其分配至最佳的工作崗位，將人力資源的優勢充分凸顯出來。

結束語

總而言之，企業應結合實際發展情況對工商管理模式進行創新，增強企業核心競爭力并滿足企業今后持續發展的需求。用發展的眼光來看，互聯網對工商管理模式的創新發展帶來許多益處，并產生許多積極影響，各項工作的便捷性與準確性也因此得到顯著提高。因此，在今后的發展歷程中，應著重創新工商管理模式，綜合分析當前企業的發展現狀以及市場發展的需求，積極引進先進的設備，對工商管理人才培養模式進行創新，最大限度提高企業的工商管理水平，將工商管理的作用與價值充分發揮出來。

參考文獻

[1].高等院校工商管理專業學生創新能力評價指標體系研究[A]. 謝成東.“決策論壇——區域發展與公共政策研究學術研討會”論文集（下）[C]. 2016

[2].工商管理專業職業化人才培養模式研究[A]. 賈滇，武朝陽，董晨哲，張楊，劉璐，高雅柔，劉露，宋啟紅.《教師教學能力發展研究》科研成果集（第十二卷）[C]. 2017

[3].電子商務園區標準化運營管理體系的探索與實踐——以山東方達電子商務園有限公司電子商務服務標準化試點為例[A]. 牛彬，任維宣，高亞楠.第十八屆中國標準化論壇論文集[C]. 2021

作者簡介：郝文曉（1988-09）女，民族：漢，籍貫：山東省聊城市，當前職務：輔導員，當前職稱：助教，學歷：碩士（在讀），研究方向：工商管理專業市場營銷方向。