面對計劃之外的事，如何從容應對？

職工困惑：

我是一個喜歡按照計劃行事的人，這讓我感到安全、踏實，特別受不了計劃被破壞。例如，本來打算周末出去玩兒，突然有客人來訪，我就很抓狂，自己根本不能好好靜下心來去招待客人；又如，工作時間表已經安排好了，突然插進來一件緊急任務，我就會很崩潰，害怕自己既完不成計劃之外的工作，也做不好計劃內的事情了。每次計劃一旦被打亂，我就感覺自己失控了……

專家建議：

其實您已經道出了自己心煩意亂的癥結所在——失控。對待未來，我們喜歡做計劃，這不僅是設定美好的目標，也是減少未來的不確定性。相比“看得見、摸得著”的困難和挑戰，不確定性更能引發我們的恐懼。因為隨著不確定性的增加，我們的大腦會把控制權轉移到邊緣神經系統，而這是產生焦慮和恐懼等情緒的區域。不確定性就像懸在頭頂的一把利劍，不知道什么時候會落下。美國約翰霍普金斯大學醫學院的一項研究發現，人們寧愿直接接受電擊，也不愿接受“有50%的機會被電擊”的感覺。但生活并不完全在我們的掌控中，我們越是想要避免突發狀況，當它真的發生時，就越會感到焦慮不安。面對那些計劃外的事情，或許接納才是最好的選擇。

No.1 接納現實

當計劃被打破時，你需要先接納現實和自己的情緒。在接納之前，我們容易糾結自己無法控制的問題，如“會不會出現新的變化”“一切能順利結束嗎”，往往越來越焦慮。你可以試著識別和標記自己此時的負面情緒，比如告訴自己“雖然不希望，但情況的確變化了，我有些擔憂和焦慮，這是正常的。”這樣做，能讓我們躁動的邊緣神經系統安靜下來，從而集中精力去關注真正有用的信息，例如最新的情況、自己能利用的資源和支持。

No.2 掌控感

你需要增加自己掌控感，這一般能夠通過回憶過去的成功經驗來實現。新的情況也并非是“全新”的，我們可以在以往的經歷中尋找其影子。當我們發現自己曾經成功地應對過相似的情形時，便會感到心神穩住了。

No.3 積極面對

在面對必須做出的改變時，請嘗試從積極的想法出發，因為負面的想法會增加我們的壓力，而正面的想法則是無壓力的。例如，當我們需要臨時招待客人時，請不要認為“讓我手忙腳亂”，而是想“干脆和朋友來次新的聚會體驗”；又例如，當我們的工作計劃被打亂時，請不要覺得“計劃都白做了”，而是想“我正好試試尋找新的工作思路”。

變化是我們生活的調味品，一旦我們學會接納，便可以體會到生活中更多的美妙滋味。