新媒體時代新聞媒體的屬性異化與治理路徑探析

摘要：現代信息技術、互聯網技術的發展和應用，突破了傳統媒體的時空局限性，不僅深刻改變了當今世界政治、經濟、文化領域的宏觀格局，還深入影響了新聞媒體的內容生產和傳播機理，人類社會逐步邁入風險與機遇并存的新媒體時代。新的時代背景下，結合新媒體環境衍生的新特點、新變化、新要求，反思新聞媒體的傳播現狀、探究新聞媒體的治理路徑具有重要的理論價值和現實意義。本研究以新聞媒體的傳播屬性和公共屬性為價值維度取向，研究發現，新媒體時代新聞媒體面臨新聞生產中的“擬態環境”陷阱和公眾圍墻里的“回音室效應”困境兩方面發展瓶頸。文章嘗試提出具有針對性的對策建議：提倡行業自律升級，加強部門規范監管；優化傳播主體矩陣，加強媒介資質管理；推進媒體融合發展，規避算法過度依賴；拓展傳播理論范式，提升公民媒介素養等。

關鍵詞：新媒體時代；新聞媒體；傳播屬性；公共屬性；屬性異化；治理路徑

中圖分類號：G219 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）09-0099-03

一、引言

新媒體時代是數字化賦能的時代。新媒體時代的到來深刻改變了人們的思維偏向、心理認知、行為習慣。傳媒業作為具有信息化、社會化、廣泛化特征的內容生產產業，隨著人們的信息獲取方式和生活娛樂習慣發生變化，其所發揮的作用日益凸顯。

當前，新聞傳播進入全程、全息、全員、全效的“四全”媒體時代，在傳播定位、傳播主體、傳播內容、傳播方式等方面都呈現出鮮明的背景特征[1]。人們全方位培養起來的媒介使用習慣和傳播受眾偏好，在新媒體時代會有較長時間的延續甚至縱深發展。因此，借助“窗口期”紅利，結合新聞傳播的新特點、新變化、新要求，冷靜審視新媒體時代新聞媒體的傳播現狀，深入剖析亂象背后存在的問題，有助于傳媒業把握時代特征，找準前進道路，更好地發揮自身作用。

二、新媒體時代新聞媒體的屬性異化

（一）傳播屬性的失范：新聞生產中的“擬態環境”陷阱

新聞媒體的傳播屬性，是指新聞媒體作為公眾認識世界、了解世界的“窗口”，承擔著傳播實時信息、報道準確事實以及引領社會輿論導向、傳播主流價值觀的使命職責。

然而，受范式變革、競爭異化、消費經濟、技術力量等多種因素制約，在某些特定情境下，新聞媒體難免容易陷入新聞失真的困境。

比如，移動互聯網技術的革新使受眾獲取新聞資訊的時間大大縮短，新聞媒體在生產內容時，一旦獲得時間優勢，就能獲得更多用戶和流量。

但盲目追求時效性，也導致部分新聞媒體忽略職業操守，生產大量虛假新聞。

弗林特曾警示后人，“準確性的最大敵人就是一味追求時效性”。真實性是新聞生產和信息傳播的生命力，一旦失去這種生命力，新聞媒體就會面臨公信力的質疑和批判。

同時，隨著新媒體時代的到來，人們的精神生活越來越豐富，“泛娛樂化”的消費偏向加劇，導致不少有廣度、有深度的傳統媒體面臨生存危機，而一些嘩眾取寵的低劣報道受到追捧。上述因素均加劇了新聞媒體的責任缺失現象，建構起新聞生產中的“擬態環境”陷阱。

伴隨移動互聯網的快速發展和網民數量的大幅增長，傳媒生態發生巨變?！皵M態環境”的出現，使新聞的真實性面臨更為嚴峻的挑戰。

新媒體時代，自媒體賦予公眾更廣泛的傳播權力，同時網絡媒體的開放性、準入性、虛擬性，也使虛假新聞有了更多“遮羞布”和“護身符”。

非專業自媒體對新聞內容生產、群體信息傳播不負責任的態度，以及部分網絡大V利用公眾情緒滿足個人私利的不良用心，激化虛假新聞野蠻生長。

在互聯網信息領域，新聞失真現象的擴散和演化，不僅破壞了新聞媒體的公信力和正面形象，而且弱化了主流價值觀的影響力和引導力。

新媒體時代，公眾需要新聞媒體堅守職業使命，提供準確、全面的真相，發出清晰、響亮的正義之聲。倘若虛假新聞無法得到有效規制，必將對輿論環境和社會治理造成重大傷害[2]。

（二）公共屬性的阻塞：公眾圍墻里的“回音室效應”困境

新媒體時代，人們工作壓力的加劇和生活節奏的加快，使之對新聞真相的本位注意力不斷下降，群體立場和個人情緒正悄悄蠶食人們的理性。與此同時，互聯網時代的信息便利也滋養了社交化傳播和碎片化閱讀的媒介內容獲取習慣。

這些因素給傳統新聞業帶來巨大沖擊，導致新聞媒體的公共屬性面臨困境。

一方面，調查性新聞和深度報道受到生存排擠。因為新媒體時代的公眾逐漸摒棄深層次的閱讀和思考，更習慣于短小、淺層的閱讀方式。

另一方面，尋求情緒認同和立場一致成為驅動傳播的主要動力，聚焦于信息技術場景和數據算法，傳播領域衍生出桑斯坦的“選擇個性化”危機。桑斯坦指出，信息化時代，浩如煙海的信息環境構筑起“信息繭房”，在迎合式技術偏向的加持下，信息生產和傳播的完整性、客觀性面臨巨大威脅，人們會更傾向于選擇和接受意見相同或立場近似的群體，自動過濾選擇信息，逐漸產生“回音室效應”。

“回音室效應”的出現，使人們沉溺于自己感興趣的信息。長此以往，越來越多人開始拒絕新聞，甚至衍生“群體極化”的不良后果。

班尼特認為，技術的進步把社會從“廣播”時代帶入“窄播”時代，受眾偏向在新聞生產過程中扮演著重要角色。

在網絡中，以虛擬社區為代表，受眾被分化至一個個小型的交流圈，其可只選擇與自己想法一致的觀點，只與自己有相同認知或娛樂偏好、經濟水平相當的人進行交流。

因而，以個體為中心、封閉的信息圈逐漸形成。公眾若長期處于這樣相對封閉的環境，接受片面的信息灌輸，就很容易對外部信息缺乏全面了解和真實認知，知識結構和思維視野受到嚴重束縛[3]，進而淪為認知上的“井底之蛙”。

新媒體時代，當傳統秩序發生變化，人們思考問題時會對同儕的觀點和言行更加信任和趨同，產生共時性高度敏感，陷入一種共振聯合?；凇叭后w對位”心理，公眾輿論逐步呈現出相互融合、彼此感染、共振趨同的社會樣態[4]。

三、新媒體時代新聞媒體的治理路徑

（一）提倡行業自律升級，加強部門規范監管

習近平總書記指出，“新聞輿論工作者要增強政治家辦報意識，在圍繞中心、服務大局中找準坐標定位，牢記社會責任”。

在有關部門“強監管”的背景下，傳媒業應主動開展行業整治活動，大力肅清新聞“毒瘤”。

新聞媒體應踐行主流價值觀，深刻認識并認真履行自身肩負的社會責任，保持追求真相的初心和使命，通過專業性、高品質的新聞報道來維護職業尊嚴，守好傳播陣地。并且，在豐富新聞信息的同時，應始終堅持新聞專業主義，提供真實、客觀的信息、觀點和討論，打造有吸引力、有說服力、高質量、可信賴的新聞產品。

此外，還應建立健全新聞媒體治理體系，建立具有約束力和威懾力的管理機制。主管部門應明確認識到自身的監管主體責任，完善新聞報道公開刊發的考核機制，出臺行業規范性文件。同時，借力智能化大數據和網絡云技術，建立虛假信息識別系統和信息源對比庫，通過數據技術的比對核驗，有效識別和追蹤疑似或潛在的虛假新聞[5]，以便及時整頓，營造風清氣正的網絡輿論環境。

（二）優化傳播主體矩陣，加強媒介資質管理

新媒體時代，要增強新聞媒體的公信力，就要注重協同培育“官方媒體代表+科學權威專家+青年‘意見領袖’”的傳播矩陣。

首先，主流媒體應以高度專業的媒體人素養擺正立場、傳播真相。

其次，科學專家群體的專業領域知識能為傳播行為增添準確性和專業度，提升信息說服力。如新冠肺炎疫情期間，鐘南山、李蘭娟等醫學專家及時發聲，闡明新冠肺炎的病理表現、傳染途徑及防疫措施，有效緩解了民眾恐慌。

第三，新媒體時代涌現出一群正能量的新生代“意見領袖”，媒體可通過培育具有社會責任感的“意見領袖”，鼓勵當代青年傳播主流價值觀，牢牢把握網絡輿論場的主體地位，降低群體失控的風險。

新媒體時代，傳媒業的內容生產和傳播主體呈現多元混雜的特點，導致虛假新聞的監測和管理難度升級。對此，新聞媒體應逐步建立統一標準，分類分級施策，嘗試筑起專業新聞媒體與自媒體、公眾之間的隔離墻、防錯網、警戒線[6]，以實現專業媒體新聞內容的獨立式、閉環式生產。同時，要落實新聞信息采編發布特許規定，通過網信部門的嚴格審批，重點把關自媒體領域的媒體資質審核，大力打擊假冒官方宣傳的虛假媒體和散步不實信息的虛假新聞，整治新聞發布源頭，凈化傳媒生態。

（三）推動媒體融合發展，規避算法過度依賴

隨著時代發展與技術進步，傳媒業面臨諸多新變化和新發展，全媒體化、平臺化、智能化趨勢愈加凸顯。新媒體時代，打破虛假新聞構筑的“擬態環境”陷阱，應著力推動傳統媒體與新興媒體的有機融合，構建全方位、深層次的融媒體體系。推動媒體融合發展，有利于實現二者優勢互補，實現信息內容、平臺終端、人才隊伍的互聯互通，完善多元立體、協作共贏、和諧共生的傳播體系。

此外，還要規避算法過度依賴，警惕落入“技術陷阱”。新媒體時代，技術發展雖打破了時空藩籬，使傳播范圍和效用得到拓展，但同時也衍生出各種倫理失范問題。

德國社會學家馬克斯韋伯曾提出“工具理性”與“價值理性”的哲學范式，對新媒體時代的新聞傳播具有啟示意義。

新聞媒體融合體系的縱深發展，應在正確認識算法的工具性和價值性的前提下，堅持技術與內容并向驅動的原則。

新聞工作者要始終保持清醒意識，防止完全人性主導或完全數據主導這兩個極端化傾向，正確平衡好“工具理性”和“價值理性”之間的關系。為新聞媒體的內容生產和傳播偏向提供科學的數據佐證，進一步增強媒體觀點的論證力和公信力。

（四）拓展傳播理論范式，提升公民媒介素養

斯坦福大學傳播學院費世金教授認為，社會共識并不是通過強制灌輸達成的，而是在開放的環境和空間里，通過交流、碰撞以及適度的理性干預，在個體自主性的基礎上實現的。

新媒體時代，要彌合公眾偏見分歧，重構傳播信任，媒體應注意防范一味加大管控力度的反向陷阱，避免撕裂公眾信任的紐帶。

應通過適度擴大和拓展話語表達的多樣性空間，逐步培養公眾接納或寬容不同群體意見的包容性社會心態，通過關鍵性的有的放矢，反向推動社會輿論正向溢出，盡量減少盲目一刀切、簡單粗暴式的剛性管制[7]，以自組織式的協同整合，從內生方向為群體發聲和相互容納預留理性空間。

同時，還要拓展宣傳學習渠道，加強公民媒介素養教育。

通過完善教育體系來幫助公眾樹立正確的媒介觀，增強責任意識和法律意識，系統全面地提高其對新聞信息的辨別選擇能力、質疑評價能力、分析批判能力，從而使其能在海量信息選擇中清醒地認識到信息偏食帶來的不良后果，并通過更積極、健康的方式收集和獲取有價值的信息[8]。

于公眾而言，應在參與自媒體傳播時自覺遵守新聞真實性的原則導向，牢牢捍衛新聞真實性的生命線，對個體生產傳播的新聞信息把好輿論關卡、核實具體情況，不做虛假新聞的生產者和散播者[9]。

四、結語

新媒體時代，新聞傳播被置于特殊的情境和語境中，展現出獨特的作用和機制。技術革新對新聞傳播格局和輿論輿情機理的深刻影響，要求業界準確認識當代傳媒的衍生亂象，重新審視新聞媒體的屬性變化，探究具有針對性的治理策略和發展路徑。

總之，新聞媒體和新聞工作者應勇擔時代使命，明確自身的社會責任，用嚴謹、真實的報道及時、準確地回應社會關切。公眾則應著力提升自身媒介素養，消弭偏激情緒和群體極化，理性、客觀地參與網絡傳播，助力新聞工作和社會治理不斷優化，推動傳媒業可持續發展。

參考文獻：

[1] 于瑜.新媒體時代新聞傳播的新使命和新路徑[J].新聞愛好者，2020（3）：58-60.

[2] 駱正林.社交媒體時代虛假新聞的社會危害與治理路徑[J].未來傳播，2022，29（1）：37-47.

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[4] 匡文波，馬茜茜.新媒體時代改善與重塑國家形象的新媒體傳播策略[J].新聞與寫作，2021（5）：77-81.

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[6] 年度傳媒倫理研究課題組，劉鵬，王俠，等. 2021年傳媒倫理研究報告：暨2021年虛假新聞研究報告[J].新聞記者，2022（1）：3-18.

[7] 喻國明.重拾信任：后疫情時代傳播治理的難點、構建與關鍵[J].新聞界，2020（5）：13-18.

[8] 彭蘭.導致信息繭房的多重因素及“破繭”路徑[J].新聞界，2020（1）：30-38.

[9] 鄭東麗.移動互聯時代捍衛與堅守新聞真實性的對策[J].新聞愛好者，2022（1）：96-98.

作者簡介？付裕琳，本科在讀，研究方向：公共管理。