探討互聯網+環境下優化企業經濟財務管理的方法

李鋒

摘 要：隨著社會的發展進步，互聯網極大地改變了人們工作與生活方式，跨境電商是互聯網不斷發展的產物，并成為當前經濟領域中一個焦點。本文基于互聯網環境下，分析跨境電商企業經濟財務管理的現狀，針對其中存在的問題及原因，提出具體的優化方法，旨在促進我國跨境電商企業的可持續發展。

關鍵詞：互聯網;跨境電商;財務管理;優化方法

在數字化時代，互聯網產業快速發展，給我們的生產生活帶來極大的便利。跨境電商是互聯網快速發展的產物，其運作模式為：以移動終端為操作基礎，依托大數據、云計算等技術進行線上交易和資金結算，屬于互聯網金融產業。在這運作模式下，資金操作更加便捷、透明和簡易化。目前我國跨境電商已經有了一定的規模，并在促進國際商業資源流動方面有著重要的作用。隨著跨境電商的不斷發展，還帶動了第三方支付的發展，如支付寶余額寶、微信零錢通、理財通、京東金融等，在這些服務平臺中，既能實現快速的資金交易，還能進行資金存儲，這對金融一體化發展具有重要促進作用。

雖然我國跨境電商在網絡化經濟的發展下繁榮發展，但在財務管理方面也面臨著諸多的挑戰，作為企業經營管理的重要環節，財務管理是跨境電商企業實現健康可持續發展的重要基礎，所以跨境電商企業應重視內部財務管理的優化，提升財務管理規范化水平。

一、互聯網+環境下跨境電商企業經濟財務管理面臨的問題

（一）公司架構問題

因行業性質決定，跨境電商企業的規模普遍較小，資金總量不多，且產品結構較單一，因此企業內部財務管理結構也較為簡單。比如，僅在財務部門中設置了出納和會計這兩個崗位，對財務組織架構進行了簡化，財務部門職能單一。同時，從跨境電商企業的管理架構來看，仍然有許多企業不能實現經營權和所有權的分離，因此使得財務管理缺乏嚴格的內部控制和監管，更是不能對財務管理人員的履職行為進行有效約束，進而使得諸多財務風險出現。另外，對比一般的企業，跨境電商企業的客戶群體涉及到不同的國家和地區，不同的國家地區在稅收政策方面也不同，一定程度上增加了企業財務管理的難度，尤其是在財務核算時，需要面臨諸多稅務、賬務核算的問題。正因為跨境電商本身存在一定的特殊性，電子商務呈現無國界化，會計主體呈現多樣化和虛擬化，支付形式也呈現多樣化，這一系列的特點進一步加劇了跨境電商企業財務管理的難度。

（二）資金管理問題

對于跨境電商企業而言，資金管理至關重要，與企業的長遠發展有密切關系。但從目前跨境電商企業的資金管理現狀來說，仍然存在諸多問題。一方面，一些跨境電商企業的公司賬戶幾乎沒有回款，存在大量的賬戶個人交易，資金大且流水多，但資金流混亂。跨境電商企業的資金流架構較為復雜，但尚未形成完善的資金管理模式和制度，使得財務問題較突出。大多跨境電商企業在資金流管理方面的重視程度不夠，甚至出現了一些資金流弊端，以致于跨境電商呈現出“野蠻生長”的狀態，實際上并不利于企業的長遠發展。另一方面，現如今雖然許多跨境電商企業已經具有了一定的資金實力，但資金流水關系卻非常復雜，如公司抬頭與店鋪，公司抬頭與資金流水的對應關系混亂，追根究底，主要是因為他們缺乏對財務管理的高度重視，企業的財務管理機制也不夠完善，使得資金流水出現問題。

（三）稅務賬務問題

在互聯網+環境下，跨境電商企業的稅務和賬務基本實現了無紙化，但也因為如此，使得企業的稅收監督和管理難度增加，許多企業在稅務和賬務方面呈現出混亂的局面。首先，在跨境電商發展過程中，面臨著出口退稅的難題，我國在出口退稅方面實施了非常嚴格的審查制度，必須要通過嚴格的審查后方可退稅，目的是防止出現虛假出口退稅的問題。這對于正處于發展階段的跨境電商而言，將會面臨海關、付款檢查、收貨檢驗等方面的困難，也無法提供一般的海關申報出口和收匯信息，結果導致跨境電商企業無法享受出口退稅的優惠，不利于企業降低運營成本。其次，目前跨境電商企業仍然會存在一定的現金流，無法及時獲取發票，這使得稅務和賬務處理受到阻礙，對企業的長遠發展不利。最后，受到跨境電商行業特殊性的影響，在會計核算方面也存在諸多問題，如會計核算標準不統一、費用支付不合理、成本支出不規范、經營收入不到位等，這些問題的存在，都使得企業財務得不到規范化管理。隨著跨境電商的不斷發展，跨境電商企業的貿易額逐漸加大，貿易渠道逐漸多元化，在這樣的環境下，跨境電商企業必須高度重視財務管理。

（四）融資問題

與國內電商不同，跨境電商因具有跨境貿易的性質，這決定了企業主體需要充分考慮貨物的倉儲、周轉、通關及交貨等諸多問題，同時也面臨著貨款無法及時回收、資金占用量大、流動周期長等難題，這使得許多跨境電商企業都存在融資需求大、融資難的問題。從內部原因來看，由于大多跨境電商企業的流動資產受限，固定資產占比較低，信貸抵押憑證匱乏，使得商業銀行認為企業的償還能力較低，由此導致了以商業銀行為代表金融機構給跨境電商企業的融資造成了屏障。

（五）信息披露問題

對于跨境電商企業而言，在數據衡量過程中并不是僅限于會計報表，因其電子商務行業的特殊性，還有點擊率、兌換率、平均客戶停留時間等這些數據，均與企業經營密切相關。但目前大多跨境電商企業的財務報表中，并為體現出這些數據，容易引起報表使用者的誤解。另外，跨境電商企業主要是進行跨境貿易，所以也涉及到不同國家評估指標的比較，同時還涉及到各個國家地區的經濟文化發展、人口、教育、宗教信仰等數據，但是這些數據無法在在財務報表中明確表達。

二、互聯網+環境下跨境電商企業經濟財務管理問題的成因

（一）財務管理理念有待加強

互聯網環境下跨境電商企業之所以存在諸多經濟財務管理問題，其中一個重要的原因是企業財務管理意識較薄弱，對于財務管理在企業發展中的作用缺乏正確的認識，使得財務管理地位逐漸被弱化。特別是在當前嚴峻的市場環境中，許多跨境電商企業會將精力放在市場拓展和產品營銷上，由于企業的時間和經營成本是有限的，企業管理者在分配時間和經營成本時，會更注重主營業務的發展，即企業產品生產、產品營銷等，在他們看來，只有經營好了這些方面，才能保證企業在市場上的地位屹立不倒，因此對企業的日常管理較為松懈，對內部財務管理的重要性沒有引起高度的關注。

（二）財務管理能力不足

具有良好發展前景的企業，自然能獲得資本的青睞。同時，規范化的運作和高效的日常管理，也是資本考查企業的一個主要依據。而跨境電商企業之所以面臨著融資困難的問題，一個很重要的內部原因就是企業的財務管理能力不足，特別是一些中小跨境電商企業，關鍵崗位多由家族人員來管控，而這些人員又不具備專業的管理知識和財務知識，因此使得內部財務管理較為混亂，當資本在考查該企業時，就無法確定投資收益，也因此有了諸多顧慮，投資意愿差。另外，企業的信用體系也不夠完善，企業能獲得融資的多少，與企業的信用有著密切的聯系。而企業的信用又需要企業的內部管理制度來積累和保障。但目前許多跨境電商企業在品德、能力、資本、擔保和經營這五個方面的制度體系并不完善，財務管理體系亟待建立，企業的信用和管理水平較低，使得相關金融機構無法很好知曉企業的財務運轉情況，也就無法獲得資本投資的認可和信賴，進而出現企業融資困難的問題。

（三）財務管理制度不完善，執行力不足

在互聯網+的大背景下，跨境電商企業財務管理出現失范行為，通常與企業管理者花費的精力不夠或者是對內部財務控制缺乏足夠的關注而導致。目前我國電商行業處于快速發展階段，在電商市場中所獲得的利潤也是較為豐厚的，在這樣作用促使下，跨境電商企業的業務活動也會有所在增加。跨境電商企業的發展，會因其開展的財務管理而變得更加容易且繁榮。但是，從現實情況來看，許多跨境電商企業都存在著企業經濟財務管理制度不完善且執行力不足的問題。眾所周知，制度是企業管理的保障，對規范企業的管理行為和工作，避免出現工作失職或違法亂紀有重要作用。但目前大多跨境電商企業的財務管理都存在這樣一個這樣的特征，即滯后性，簡單來說，就是企業的財務管理并不能緊跟企業的經濟增長和業務規模擴展進行，尚未建立起一套完善、有效、動態的內部財務管理制度，即便有的企業建立了完善的財務管理制度，但也不能嚴格執行，從而導致企業面臨著諸多風險。

（四）缺乏復合型專業人才

財務管理人員是跨境電商企業經濟財務管理的主體，要想提升企業的經濟財務管理水平，應保證財務管理人員的專業水平滿足實際工作需求。但從現實情況來看，由于跨境電商企業大多是由小型民營企業組成，在處理緊急情況和分析辨別的能力有所欠缺，內部財務管理較為混亂。另外，跨境電商行業對從事電商的人員要求較高，不僅需要掌握一定的國際金融與貿易市場知識，而且能夠熟練運用現代信息網絡技術。然而現階段許多跨境電商企業都缺乏這樣的復合型人才，主要原因是跨境電商是一個快速發展的行業，使得高等教育和社會培訓機構不能及時調整人員的培訓計劃。

（五）信息化水平較低

近年來電商行業快速發展，跨境電商企業的業務規模也不斷擴大，但企業財務管理模式并未順應業務發展而革新，表現為財務系統信息化水平較低，難以與企業的業務系統有效對接，也很大程度上阻礙了跨境電商企業的快速健康發展。同時，目前針對跨境電商開發的ERP系統類型也較少，因為跨境電商屬于一個新的行業，所以在系統拓展性、功能開發等方面存在滯后性。另外，我國地方政府也面臨著信息化水平較低的問題，在跨境電商監測和管理方面存在不足，難以及時獲取相關的信息，對跨境電商收付款審核難度較大。

三、互聯網+環境下跨境電商企業經濟財務管理的優化

（一）提高重視程度，加強內部管理環境建設

在互聯網+的大環境下，跨境電商企業要想實現快速、健康、可持續的發展，必須要高度重視經濟財務管理，應積極營造良好的內部管理環境，切實提升企業管理水平，這也是企業生存與謀求發展的關鍵所在。首先，跨境電商企業管理者一定要充分認識到財務管理在企業管理中的重要地位和作用，并不斷創新管理方法和手段，緊跟時代發展，通過有效的路徑和策略，強化企業內部財務的控制，從而提升經濟財務管理水平。其次，跨境電商企業要不斷完善財務組織架構，應包括核算、會計、管理等崗位職能，并明確分工，推動企業內部財務管理工作順利進行。最后，強化風險防范意識。考慮跨境電商在各方面的業務中都有可能存在風險，跨境電商企業要想實現更好地發展，就需要在企業內部設立危機管理小組，并針對各類風險制定對應的計劃，以便在有危機發生時，可及時做出反應。同時，企業管理人員應增強自身的風險意識，提升危機管理能力，強化風險預測和防范，減少企業經營風險的發生。財務管理人員則充分自身的監督職能，重點加強業務流程中財務與非財務指標的監控，以防出現嚴重的財務危機。

（二）提升經濟財務管理能力

在互聯網+環境下，跨境電商企業經濟財務管理面臨著諸多問題，企業必須要進一步提升經濟財務管理能力。首先，跨境電商企業要摒棄“任人唯親”的用人觀念，應建立科學、公正的用人體系，加大專業財務管理人才的引進力度，確保企業財務管理工作順利開展。其次，跨境電商企業也要不斷完善自身的信用體系，一方面應提升財務報告信息的質量，加強跨境銷售業務的實時動態管理，在科學設計的基礎上，結合企業的特點開發配置適宜的財務軟件系統，提升網絡財務管理系統的運行效率。如，從產品成本核算系統中提取數據，在核算分析的基礎上生成商品報價數據，并從產品銷售系統中提取數據，生成業績核算數據及稅務報賬數據等，發揮信息化技術的優勢，提升財務信息披露的完整性和可靠性。另外，也要加強對非財務數據的認識，包括產品點擊率、轉換率、產品利潤率等，將這些指標納入內部財務報告體系中，完善財務報告信息。另一方面，建立良好的銀企關系，主動向金融機構、企業管理主體等開放資金的信用資質，依靠實力和信用，獲得各類金融機構的信任和支持。

（三）建立健全經濟財務管理制度，加大制度執行力度

在互聯網+大環境下，跨境電商業務隨時發生，加之付款方式多樣化，跨境電商企業應加快建立起與業務發展相適應財務管理制度與核算體系。同時，在完善制度體系的基礎上，也要進一步加大制度的執行力度，其中，就資金管理方面，應遵循不相容崗位分離的原則，實行崗位責任則，建立規范的審批流程，強化資金調撥使用的管理。不定期檢查資金使用情況，及時跟進和反饋整改情況，確保資金安全;在出口退稅方面，要結合銷售回款周期及業務特點，建立規范的出口收匯管理制度，同時為提升出口運營的效率，避免企業規模小而影響出口退稅，可委托專業的代理出口企業代理出口報關及退稅事宜。

（四）加強專業人才隊伍建設，提升經濟財務管理水平

在互聯網+大環境下，人才是跨境電商行業發展的重要力量，因此必須要重視專業人才的建設，以促進經濟財務管理水平的提升，進而更好促進跨境電商企業快速、健康地發展。一方面，加快高等教育會計系統的建立，在整合現有資源的基礎上，創新完善教育工具，有機結合電商理論與實踐應用;另一方面，進一步加大現有會計人員的培訓力度，轉變財務會計人員落后的觀念，在培訓中，加強國際會計、財務管理、外貿等專業知識的培訓，同時也要提升其信息技術操作能力。

（五）提升信息化建設水平，完善財務ERP系統

就目前跨境電商在ERP開發應用方面存在的問題，中央與地方應加快信息化建設的進程，充分發揮現代信息技術的優勢，開發與跨境電商相關的在線信息系統與標準，支持跨境電商進行資金結算、出口退稅等業務事項，同時促進海關機構、離岸管理、銀行等部門信息高度共享。跨境電商企業加強與軟件開發人員的溝通，開發出適用于行業的ERP系統，并重點關注物流管理，充分考慮不同國家地區的時間差異和匯率差異等。跨境電商行業協會也要加快制度行業的應用規則。

四、結語

總的來說，在互聯網+的大環境下，跨境電商作為一種新型的外貿模式，在不斷發展過程中，必須要重視經濟財務管理方面的優化，應提高經濟財務管理的重視程度，完善相應的管理制度，提升經濟財務管理能力，加強人才建設，以及提升信息化水平，實現經濟財務管理的全面優化，如此才能更好地推動企業的健康可持續發展，也才能有效推動整個跨境電商行業的高速、穩定發展，使中小企業制造產品成為中國智造真正成功轉型獲得更高的產品利益，讓中國企業有自己的品牌真正做到品牌出海的無障礙銷往全球。

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