交互設計項目實踐中低保真原型設計教學方法探索*

摘? 要? 探索基于項目實踐的低保真交互設計的教學方法，構建有效的低保真原型。選擇合適的平臺開展可用性測試，以項目任務驅動的方式讓學生積極實踐低保真原型的迭代過程。通過項目式教學實踐驗證，學生能正確理解該階段的核心任務和評判標準并完成設計任務，實現創意與可用性、易用性原則的高契合度。

關鍵詞? 低保真原型；交互設計；可用性測試；實踐教學

中圖分類號：G642.4? ?文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2022）15-0115-03

0? 引言

湖南文理學院設計學專業涉及交互設計的課程，授課的內容傾向于移動端、PC端以及其他介質中的軟件、網頁等操作界面的設計內容教學。由于課程的學科交叉性質，通過項目式教學組織和管理學生的課程項目設計的實踐教學活動，以目標導向設計的教學方法，引導學生積極自主地按需學習新的知識技能，綜合運用已經掌握的知識理論和技能去發現問題、分析問題和解決問題。

1? 低保真原型在交互設計項目實踐教學中的意義

1.1? 原型在交互設計中的作用

在交互設計中，一般把能夠幫助人們與未來產品進行交互，從而獲得第一手體驗并發掘新思路的裝置稱為原型[1]。原型是創意概念的具體化，聚焦于創意概念的各方面評估[2]。低保真原型的構建形式很靈活，在不同的交互設計方案中，不同的原型構建階段對原型的構建需求也各不相同。構建產品原型的目的是通過模擬產品使用時的交互邏輯，展示最終產品設計方案的交互體驗效果，同時作為不同分工崗位之間的有效溝通載體，促進多種崗位之間的交流。在具體的課程教學中，無論是網頁設計課程，還是其他界面類設計課程，最終的課程實踐設計方案完成形式都是原型演示。

1.2? 低保真原型的實踐價值

低保真原型構建容易，修正的成本低，更容易集中解決交互流程、創意表達等核心問題。低保真原型的核心價值在于檢測功能的交互安排邏輯的合理性，視覺效果不在低保真原型設設計方案的考慮范圍之內。低保真原型的目的是選擇忽略細節設計成本，對用戶需求如何實現的描述有準確的表達。低保真原型的實踐價值主要在于降低設計方案修正和溝通的成本，在沒有正式開展細節的設計之前，避免視覺呈現對功能性層面的推理與思考產生干擾，及時地以低成本代價發現問題并調整。

2? 低保真原型設計階段的教學實踐存在的問題

2.1? 實踐中對設計理論的認知和踐行存在落差

交互設計理論體系中，以用戶為中心是一個根本的指導原則，但識別、研究分析目標用戶群體的需求并設計出一整套能滿足需求的交互原型的過程，需要能夠讓學生有可以落地執行的一套研究方法和設計理論，完成授課環節對理論的思考和實踐體驗。用戶研究的方法和理論也是隨著設計實踐的豐富而不斷修正和進步的，用戶的行為、認知、環境是相互影響的，而且理論指導和實際的設計實踐之間存在更多需要豐富和完善的中間過程。目前，這種中間過程的缺失體現在兩個方面：一方面，對根本的設計原則，比如學生對“以用戶為中心”“技術與藝術的統一”等基本設計原則理論如何踐行于課程項目中，存在不同程度的理解，在教學效果中表現為原型設計方案中出現比較初級的問題，基本原則并沒有很好地融會于具體設計實踐中；另一方面，對于各種專著和專業文章中出現的不同設計師根據自己的經驗和教訓總結的各種更加細化的眾多衍生性質的設計原則，如何在自己的設計實踐項目中進行恰當應用，由于案例間的各種差異，對于學生而言，往往無法精準把握。

2.2? 學生缺乏項目進度的整體管理意識

項目進度管理是將項目計劃的各個活動分別規定工期并合理地選擇活動起止時間，為保證項目計劃范圍的各項活動在規定時間內完成而進行的一種項目管理活動[3]。項目式教學的實踐項目管理有賴于任課教師的主導，管理方案體現和貫穿于教學的整體安排中，有益于課程進度的控制。但在具體的實踐環節執行過程中，學生對關鍵節點的任務完成進度差異比較大，部分學生對低保真原型的要求和標準比較了解，表現為不能正確把握任務目標，對項目管理目標的輕重緩急處理意識比較淡薄，對低保真原型設計目標進度的控制力和執行力偏弱。個別學生無法正確協調和處理階段性目標與整體目標的關系，沉溺于低保真原型階段的細節設計推理，更關注運用設計工具對具體的交互效果的案例復現，而這些案例復現對自己的交互創意的正面價值并不大，更多的是對已經有的交互效果的教程式重現，本質上是對設計工具的學習，這反映出學生對項目的時間進度把控意識不強。

2.3? 對可用性測試迭代的實踐力度不足

無論是低保真原型還是高保真原型，它們被制作出來的目的都是驗證設計初期的想法和創意是否在實際應用的時候可行，并且用于進行可用性測試，發現更多設計初期沒有想到的問題和出現的漏洞[4]。

低保真原型的設計方案通過不斷測試和修正而實現設計方案的優化迭代，盡可能發現問題和解決問題，這個過程需要時間、精力的投入。在具體的教學實踐中，學生無法正確意識到可用性測試對于整個方案的重要性，對測試的環節執行經常不徹底，在項目的后續設計階段才發現可用性存在問題，或對創意的表達不充分，推高后期調整的成本。在具體教學計劃執行過程中，發現學生主動針對測試中發現的問題進行設計方案迭代，有些比較明顯的問題卻在調整后的設計方案中沒有體現，對可用性的理解比較片面；有的對可用性測試的執行也沒有達到完成基本標準，在整個項目管理中可能造成的問題不是特別明顯和突出，但在既定的計劃時間和進度范圍內，實踐力度本可以合理地增加。

3? 低保真原型設計的教學方法探索

3.1? 平衡教學項目實踐與實操項目實踐的差異

項目的選擇是項目實踐教學的第一個關鍵節點，需要讓學生知道可選題目的種類，以及每種種類的案例，對當前移動端APP、網頁設計、PC端程序系統軟件等新需求的發展趨勢有系統性介紹，并結合醫療、自我管理、社會服務等熱點進行選題推薦，根本目的在于讓學生保持對自己選題主動探索的興趣，任課教師對于學生選題的難度、創新度和進度預期有比較準確的把握，對項目的效果也要給予學生比較明確的預期。

以涉及交互設計的課程為例，案例式教學是常用的教學方法，在項目式教學的具體實踐中存在多層次差異，影響教學效果。首先，學校與公司、學校與學校層面，地方普通應用型高校的教學實施環境和條件，生源的知識與技能儲備、心理狀態準備等客觀因素的差異；其次，學生由于經歷、積累、興趣等差異，對交互設計項目的題目選擇也存在最終作品形式和形態的巨大差異；最后，項目的選題類型不一樣，更可能造成作業工作量和難度的差異。所以，項目作品的評價體系構建也是一項重要的教學設計工作，建議因材施教，對學生的學習動機和興趣進行引導，對項目選題進行分級評價。

3.2? 教學項目實踐的流程節點安排

教學過程的設計，建議按照“用戶研究與需求挖掘—概念與創意定義—信息架構—流程設計與低保真原型制作—視覺效果與高原型設計與制作”的大致安排開展教學。前期的選題確定、用戶研究階段，需要通過大量的案例向學生說明當前的交互形態已經發展到什么程度，對進入商業應用階段的設計產品需要分類別進行經典案例分析，對相應的技術能實現的效果以及技術理論上能實現的效果預期有哪些，可以先行介紹。這個過程也可以分配給學生作為任務先行去了解，并以分享會的方式進行分享，充分調動學生的積極性，保障學生對課程環節的參與深度。在用戶界面設計中，首先是需要知道界面內需要存在什么功能，其次是每個界面之間的關系如何[5]，這些可以通過信息架構完成關系的整理。信息架構就是合理地組織信息的展現形式，其主要任務是為信息與用戶認知之間搭建一座橋梁[6]。

作為課程教學的關鍵節點內容，對信息架構部分建議按照課程作業節點做具體要求，并對信息架構的進度及時檢查并給出修改建議。

3.3? 低保真原型設計教學實施階段的準備工作

低保真原型的介入時機，在初步完成信息架構與流程圖草稿后就著手制作原型，也利于學生盡早通過原型測試來驗證前期內容，形成設計上的快速迭代[7]。低保真原型設計的教學實施，目前最適宜以項目式教學作為載體展開。在這個過程中，需要做好三個方面的準備工作：一是確定選題，并通過頭腦風暴完成項目的創意內容，完成交互的紙面快速原型的可用性測試之后，通過匯報講解的方式實現學生之間的想法分享，促使學生之間能相互啟發；二是同步進行市場需求調研，確定定性研究和定量研究的形式和時間安排，選擇合適的調研平臺開展調研活動，在等待結果的同時，繼續完善交互設計方案；三是根據調研結果開展設計分析，開展第一輪低保真原型的設計與制作。在設計方案的測試階段要求學生嚴格控制設計迭代過程的時間成本，而且要求學生對每輪低保真原型的迭代必須基于同步進行的需求調研結果，要求交互層面的設計必須有可信依據和調查，必須注重事務最基礎的邏輯。

3.4? 低保真原型設計方案的可用性測試與迭代階段

可用性的評價由交互操作的可學習性、功能需求實現的效率、交互操作步驟等是否易于記憶、出錯率、體驗的愉悅度等方面共同構成。在授課過程中，低保真原型階段的可用性測試的核心是滿足用戶對既定交互功能的需求程度。對用戶需求的滿足程度越高，可用性評價的其他幾個方面也會相應地提高。可用性測試可以融合在項目進度管理中，是用來發現和改進項目的有效方法途徑。

低保真原型的可用性測試階段的教學設計與組織，最關鍵的是要明確課程實踐項目設計方案定量評價標準，主要分為三個方面：一是列出項目的低保真原型的核心功能清單并交付參加該項目可用性測試的組員；二是為了保證學生在可用性測試環節的參與度，建議在教學組織過程中對項目的低保真原型的可用性測試實施單獨分組、交叉進行，要求結合該項目產品的具體應用場景去發現問題，并對每個學生參與可用性測試后獲得的測試結果進行一定量化標準的考核；三是課程實踐項目的匯報陳述必須由結合具體應用場景發現的問題、分析的原因、改進的思考與措施三個部分組成，整體構成對方案的迭代過程和結果的評價內容。

對于視覺傳達專業的學生而言，應用場景或者故事板是一個相對陌生的概念，需要單獨闡述應用場景的應用目的、基本范式和要求，結合具體案例說明應用場景的設計方案所必須具備的要素。低保真原型階段的應用場景，建議評價標準為能描述清楚原型的應用場景以及針對應用場景進行設計思考即可，在項目后期的整體匯報中再要求結合應用場景描述項目實踐方案的設計創意和創新之處。

3.5? 低保真原型設計的工具平臺選擇

低保真原型階段的可用性測試工具選擇比較多，在教學組織過程中需要提供針對低保真原型設計方案的便捷、高效且能很好還原使用情境的測試平臺。目前用來制作原型的工具和方法有很多，低保真原型設計階段需要的是便捷的測試操作途徑。Axure等原型工具均能比較專業地制作交互原型，但不方便進行多人在線測試，且對移動端硬件設施有一定要求。在線平臺，比如藍湖、墨刀等，可以很方便地實現多人在線測試原型的可用性。該階段原型工具的學習可以改為以線上自學為主，授課時間集中在調研分析、設計實踐、創意、方案表達等線下環節。

3.6? 低保真原型方案的評價標準構建

低保真原型設計方案對視覺效果的要求以最低需求水準為限度，重心在于驗證設計方案的可用性，所以評價標準必須包括目標評價、過程評價、結果評價、工作量評價四個部分：目標評價即對最初所描述的項目設計方案的愿景評價；過程評價即對設計過程以及設計過程中對作業要求的執行程度的評價；結果評價即效果評價；工作量評價指本科教育階段的課程項目實踐在允許失敗的前提下，對學生的課程實踐項目工作量和從中映射出來的工作態度進行評價，針對學生對自己的設計項目中的交互創新和創意部分的描述與低保真原型中的創意呈現效果進行比對評價等方面。

4? 結論

原型構建與原型評估是交互設計的兩個重要方面，在課程教學中啟發和引導學生尋找創意并通過概念設計對創意的可行性進行推理表達和初步驗證，是原型設計的開始。低保真原型階段的教學以項目實踐為主導，通過對學生在可用性測試和低保真原型版本迭代方面的量化考核，指明學生努力的方向，鼓勵學生大膽嘗試和自主選擇原型制作工具、方法與平臺，激發學生的主動性和積極性，促使學生窮其所能做一個好的方案，既鍛煉學生獨立思考的能力，也拓展學生解決設計問題的視野和思路，強化學生在交互時間中的綜合設計能力和問題解決意識。

參考文獻

[1] 李洪海，石爽，李霞.交互界面設計[M].北京：化學工業出版社，2013：52.

[2] 李四達.交互設計概論[M].北京：清華大學出版社，2018.

[3] 左小德，梁云，劉敏，等.項目管理理論與實務[M].北京：機械工業出版社，2017：8.

[4] 韓凱迪.移動互聯網產品原型設計原則探析[J].科技風，2017（5）：53.

[5] 沈瑞月.中老年移動通信產品的設計信息架構研究[D].上海：上海交通大學，2010.

[6] 劉再行.UI交互設計流程的探索與教學實踐[J].裝飾，2015（1）：136-137.

[7] 潘小棟.低保真原型在交互設計教學中的應用與探索[J].浙江科技學院學報，2017，29（5）：394-400.

*項目來源：湖南文理學院教學改革與研究項目“網頁設計課程頁面交互原型設計的案例式教學研究”（JGZD1826）。

作者：熊科軍，湖南文理學院藝術學院，講師，研究方向為視覺信息與交互設計（415000）。