云南農村電商物流發展影響因素研究
——評《農村電商物流服務質量優化研究》

書名：《農村電商物流服務質量優化研究》

作者：鄭潔

出版社：知識產權出版社

ISBN：978-7-5130-7492-6

出版時間：2021 年4 月

定價：68 元

近年來，隨著互聯網與多媒體技術的廣泛普及和應用，電商行業迅速崛起，物流這一新興產業逐漸成為加強社會經濟發展水平的重要基礎力量。云南因優越自然條件和適宜氣候條件而擁有豐富品質優良的特色農產品，所以，地方政府為有效提高當地社會經濟發展水平，開始通過各種電商平臺將眾多特色農產品推向更加寬廣的地域。此情境下，云南農村物流行業也因此得到相應發展。對此，本文將結合鄭潔編著的《農村電商物流服務質量優化研究》，分析影響云南農村電商物流發展的相關因素，并根據所得結果深入探索提升云南農村電商物流整體運行效率的路徑。

在云南農業大學社會科學中青年項目“云南省農村電商物流發展策略研究”（2019SK10）的支持下，參閱了知識產權出版社2021年4月出版的《農村電商物流服務質量優化研究》一書。該書明確表示“互聯網+農業”蓬勃發展時期，電商行業作為完善農村社會經濟體系建設，輔助農村大力發展現代化經濟的重要產業，須對其物流環節發展給予足夠重視，以保證農村電商的持續、長久發展。該書從理論結合實際視角探析解決農村電商物流現實問題，增強農村電商物流服務質量的措施與方法，為加深人們對農村電商物流服務的認識指引正確方向，且能為人們優化農村電商物流體系建設提供可行性建議和意見。

農村電商物流行業可有效帶動農村社會經濟的發展，增加農村就業機會，進而有效提升農村民眾實際收入，以此使農村社會保持和諧、穩定發展。作者參與云南農業大學社會科學中青年項目“云南省農村電商物流發展策略研究”項目時，不僅詳細介紹了云南省發展電子商務產業的時代性與現實性，闡述農村電商物流發展所涉及要素，還針對如何強化云南省農村電商物流效率和服務質量的問題提出對應解決策略。因此，綜合電商物流行業實際發展狀況來看，云南農村電商物流發展深受這些因素影響：首先，農村民眾物流意識的高低，決定著電商物流行業能否在云南農村得到可持續發展，即大眾充分認識并理解現代物流基本理念和發展歷程，有助于實現農村物流資源最優配置目標；其次，完整且成熟的物流基礎設施，不僅是確保云南農村電商物流作業效率的重要前提條件，更是嚴格把控云南農產品質量問題，充分展現農村實際物流服務水平的主要元素；再者，充足物流專業人才資源和資源配置科學且合理的物流人才結構、系統，是促使各種物流技術優勢與電商信息優勢在云南農村得以長遠發展的必需基礎；最后，針對物流發展所制定、推行的政策法規，益于對物流行業進行統一、規范化管理，進而為云南農產品外銷之路創建清朗、健康的物流環境。此外，專業信息化技術也是促進云南農村電商物流進一步發展的重要因素。

由前述內容不難看出，影響云南農村電商物流發展進度的因素多種多樣，地方政府和電商企業可參考下述路徑協同推動云南農村電商物流的現代化發展：第一，深化現代物流在農村的宣傳與推廣，引導民眾全面意識到農村電商物流發展現實性。地方政府與社會組織可通過現代通信技術和教育手段，加強現代物流在農村社會的宣傳、推廣力度，促使更多民眾清楚意識到農村電商物流發展的時代意義，如建立相關物流信息交流平臺、宣傳網站，使農村群眾對現代物流有基礎性認知；以各多媒體設備為載體，創建專業科普、教育欄目，讓大眾在觀看節目過程中掌握更多電商物流知識；第二，根據電商物流實況強化專業基礎設施的建設，積極培養、引進更多專業物流人才。云南省可在充分認識自身不足基礎上，從本質層面出發，既要加強農村通向外界道路的建設，使各村均能開通公路，也要以當地財政經濟、農產品輸送特征與要求為基準，不斷完善專業基礎設施的建設，從而為農村電商物流發展奠定物質基礎。同時，云南還可通過多元專業培訓活動培養更多物流人才，并采取合理方式引進更多專業人才精英的形式，提高物流隊伍建設水平；第三，建立健全更多保障政策制度，政府與企業協作促進農村電商物流的信息化建設。云南政府不但要以增強農村電商物流發展水平為目標，制定、實施系列政策法規，以優化農村電商物流環境、穩定現代物流發展秩序，還可在全方位掌握銷售者、產品配送方及消費者等多方需求條件下，與各物流企業攜手創建信息化物流管理系統，從而有效解決農產品物流信息共享問題，使農村電商物流整體服務質量和效率得到有機提升。