雙循環背景下黑龍江省對俄跨境電商發展研究

田 麗 叢樹峰

（哈爾濱金融學院，黑龍江 哈爾濱 150030）

一、引言

新冠肺炎疫情爆發，國際國內發展環境日益復雜，風險挑戰在不斷增加，以此為背景我國提出“雙循環”戰略，刺激我國內部需求，供給側與需求側雙向發力，充分發揮我國市場優勢，同時黑龍江省作為對俄貿易的主要省份，發展跨境電商，滿足國內需求，推動國際貿易穩定市場平衡，對于黑龍江省來說是發展本省經濟的契機，同樣是對黑龍江省跨境電商綜合實力的檢驗。跨境電商作為傳統國際貿易方式的演變，與傳統貿易方式相比受制約因素較小，有利于避免傳統貿易無法正常交易的面臨的問題?？缇畴娚陶衽d龍江經濟發展，對于黑龍江省發展數字貿易，數字經濟均起到促進作用。

二、黑龍江省對俄跨境電商發展現狀

黑龍江省發展國際貿易主要以俄羅斯為主要貿易對象，隨著中俄雙邊貿易合作伙伴關系進一步深化，貿易交流更加深入。黑龍江省的電子商務交易額從2015 年的1711.35 億元到2016 年的1945.8 億元，再到2017 年的2387.2 億元，平穩增長，其中，對俄跨境電商交易規模不斷擴大，俄羅斯已成為黑龍江省跨境電商主要貿易對象。

從表1 中可以了解到從2017 年到2019 年黑龍江省進出口總額逐年增長，2019 年黑龍江省進出口總額突破1865.9 億元，同時，黑龍江省對俄進出口總額也逐年增長，2020 年由于新冠疫情影響，黑龍江省進出口總額和對俄進出口總額下降，但是在疫情影響下黑龍江省出口總額卻呈現增長趨勢，疫情對于發展傳統貿易起到限制性作用，跨境電商可以彌補傳統貿易方式的不足，繼續擴大貿易范圍。

表1 黑龍江省對俄貿易額及所占比重

黑龍江省對俄跨境電商產業，上升空間巨大。同時，為了發展黑龍江省對俄跨境電商，哈爾濱，黑河，綏芬河三片自貿區分別加速推進中俄跨境產業集聚區建設，發展跨境產業集群，黑龍江省跨境電商產業發展迅猛。以黑河片區為例，成立于2016 年的俄品多作為黑河全品類俄羅斯商品集散發展較快的企業，形成了從供應鏈到銷售渠道的完整產業鏈閉環。據統計，俄品多公司門店3000 多平方米，擁有直播人員30 名，全國各地短視頻合作者200 多人，直播間24 小時不間斷直播。截止到2020 年末，公司銷售額已經達到了近7000 萬元。

三、雙循環下黑龍江省發展對俄跨境電商的機遇分析

雙循環戰略刺激黑龍江省消費者需求不斷擴大，消費能力逐漸增加，并且由于當前國際形勢以及疫情影響，黑龍江省對俄發展貿易已經從傳統貿易方式逐漸向跨境電商方式過渡，黑龍江省針對廣大的個體消費者可以通過跨境電商網站積極交易，滿足俄羅斯消費者同時也能滿足省內消費者對于俄羅斯產品的需求，以此為發展契機與機遇。疫情對于許多個體商戶造成的經濟影響是巨大的，黑龍江省發展對俄跨境電商進一步為黑龍江省創造更多的崗位，有利于緩解當地的就業問題。國內國際雙循環使黑龍江省對俄跨境電商供應鏈更好地運用數字技術，如：區塊鏈、大數據等相關技術，貨物供給全程上鏈，運用區塊鏈的去中心化特性以及加密算法是呀，更好地監督貨物的質量與狀態，針對貨物供應存在的問題能夠及時發現并及時解決，為黑龍江省更好地發展對俄跨境電商做鋪墊，提供發展機遇。

四、黑龍江對俄跨境電商發展存在的問題

雙循環下國內國際市場更加開放，但由于黑龍江省跨境電商存在著跨境電商產品標準不統一問題。黑龍江省的跨境電商物流整體發展相對緩慢，發展水平相對較低，特別是農產品對俄跨境電商。對俄跨境電商，貨物進出口需要進行頻繁的報關通關，貨物總量較小、批次繁瑣，黑龍江省對俄電商存在著通關時效改進等問題。

（一）跨境電商產品有待統一標準

黑龍江省對俄跨界電商的貨物來源廣泛，所涉及的領域較多，無法進行有效控制貨物來源。因此，公司在進行跨境電商操作時所提供的產品種類繁多且樣式各異，其質量應進一步監管。消費者進行跨境電商消費目的是購買他國優質的產品滿足自身的需求，本國公司在跨境電商交易中出售產品，由于貨物的來源不同，產品缺乏統一標準，極大可能影響消費者對于產品的使用。消費者選擇購買產品，究其原因是消費者相信產品質量，但是實際貨物情況往往與消費者期望所不同。對于消費者來說，產品質量為影響交易的主要因素。因此，只有完善跨境電商產品統一標準體系，才能更好地發展跨境電商以及國際貿易。

（二）跨境電商物流有待加強

對于企業以及個體商戶通過跨境電商貿易方式銷售貨物，所最重要的一環就是物流配送。黑龍江省位于東北亞經濟圈的核心位置，邊境接壤俄羅斯遠東地區，對俄發展國際貿易擁有先天優勢，因此物流設施對于黑龍江省發展跨境電商，發展國際貿易都是至關重要的。黑龍江省的邊境城市靠近俄羅斯遠東地區，物流運輸相對穩定，但是對于部分遠離邊境的省內城市想要發展對俄跨境電商，跨境物流面臨不確定因素較多，如：工業發展水平，物流行業發展水平等。黑龍江跨境物流措施直接決定俄羅斯客戶和我國客戶的消費體驗，為進一步提高客戶的體驗感覺，黑龍江省應當加速建設跨境物流設施。

（三）黑龍江省對俄電商人才供給有待加強

黑龍江省培養對俄貿易人才主要專業為俄語專業，部分國際經濟與貿易專業（俄語方向），學生所掌握的是語言技能，能夠在傳統貿易大環境下與俄羅斯外貿商有效溝通，達成交易合作。相反，黑龍江省發展對俄跨境電商所需要的人才為復合型人才，需要既懂俄語，又能熟練掌握跨境電商基本理論與基本操作實務?？缇畴娚套鳛樾屡d的貿易方式，高校“雙師型”教師隊伍培養與綜合型人才培養迫在眉睫。

（四）黑龍江省跨境電商貨物通關時效性有待提高

黑龍江省跨境電商貨物通關流程復雜，也是黑龍江省對俄發展跨境電商過程中面臨的一大問題，黑龍江省對俄跨境電商貿易主體一般以零售商為主，通常為小額貿易，對俄跨境電商貨物批量較小、批次繁瑣。通關問題是除跨境物流運輸問題以外，也是影響物流時效性的主要因素，通關問題會導致電商包裹延期抵達的現象，保質期較短的貨物由于通關問題的存在面臨貨物變質的風險，影響消費者的消費體驗。這一問題是阻礙黑龍江省跨境電商服務發展的一大障礙點。如果在跨境電商包裹通關過程中遇到各種問題，也在無形之中增加了公司成本?？缇畴娚贪P環節中出現問題，會導致各類快遞包裹滯留海關，造成跨境物流公司運輸貨物不能夠及時的送達到消費者的手中，可能會引起顧客不滿致使后續消費者的退貨投訴。

五、促進黑龍江對俄跨境電商發展的對策

（一）完善跨境電商企業聯合機制

跨境電商產品質量是企業和消費者達成交易的決定性因素，產品質量決定產品的銷售數量以及銷售業績，產品質量的評價是影響潛在消費者選擇消費的主要因素。因此，跨境電商企業需要統一產品質量標準，為進一步統一產品質量標準，黑龍江省跨境電商企業可以采取企業聯合機制，相關產品企業之間互相監督產品質量以及制定統一的產品標準。對于黑龍江省跨境電商企業來說，黑龍江省跨境電商產品種類繁多，但是產品多數集中于幾大領域，如：食品，服裝、工業產品等。黑龍江省跨境電商企業聯合機制的建立有利于企業之間產業合作，技術研發，拓寬產品銷售路徑，共同盈利。小規模企業由于自身規模小，倉庫空間狹小，無法滿足消費者需要，可能會遭受訂單損失，企業聯合機制建立，可以彌補各企業關于產品存量不足問題，擴大收益。當面臨風險時，小規模跨境電商企業抗風險能力弱，容易導致資金鏈斷裂，產業鏈缺陷，而跨境電商企業聯合機制下各企業之間相互合作，產生規模效應，面對風險時企業之間相互協作，共同面對風險及挑戰，提高企業抗風險能力，完善同行業抗風險體系的建立。

（二）促進互聯網+跨境物流系統構建

跨境物流影響消費者的產品體驗，影響時效性，因此跨境物流對于黑龍江跨境電商公司是擴大跨境電商交易額的重要因素。為完善黑龍江省跨境物流系統建設，以及相關基礎設施建設，采取互聯網+跨境物流系統可以全程監督跨境物流配送，實時關注物流信息。網絡對于黑龍江省發展跨境電商以及跨境物流配送是最重要的基礎因素。截至2019 年底，黑龍江省網民規模約2816.3 萬人；互聯網普及率為75.1%，同期相比提升了0.3 個百分點。2019 年，黑龍江省光纜線路總長度達到127.4 萬公里，同期相比增加19.2 萬公里，增幅為17.7%。黑龍江省際出口帶寬達10408.8Gbps，同期相比增長927Gbps，增幅達9.8%。寬帶接入端口數量達2181.1 萬個。移動基站數量達17.7 萬個，與2018 年相比增長3.9 萬個，增幅為28.3%。

黑龍江省網絡覆蓋面較廣，“互聯網+”融入跨境物流全程，及時校對包裹位置，滿足消費者的需求。黑龍江省跨境電商企業運用互聯網+跨境物流系統可以提高客戶滿意度，提升產品銷售數量，增加公司銷售業績。

（三）推進龍江跨境電商產教融合建設

為了彌補黑龍江省高校培養跨境電商人才的供給不足，推動校企合作，產教結合。通過最新案例的講解，增加學生就業競爭力，面對案例中存在的問題，在就業過程中能夠良好處理相應的問題。黑龍江省高校應該注重俄語以及國際貿易專業教學資源的共享融合，加強人才培養模式的交流與合作，提升對俄貿易的專業知識以及語言溝通能力。

黑龍江省為發展對俄跨境電商，可以采取相應政策吸引更多對俄跨境電商人才到黑龍江省高校進行講授對俄跨境電商專業知識，同時可以為高校培養的跨境電商學生提供相應的實習機會，學生到跨境電商公司實習工作，真正融入對俄跨境電商工作環境。高校每年制定專業人才培養方案，跨境電商公司可以根據公司現狀以及對俄跨境電商交易中實際存在的人才缺口問題為高校制定人才方案提供專業性的意見及建議。高校與跨境電商公司合作培養的跨境電商人才既可以滿足高校培養要求，提高畢業生的競爭力，同時更適合跨境電商公司所需，為畢業生發展奠定基礎。

(四）完善龍江跨境電商通關平臺建設

由于跨境電商所涉及產品大小，產品數量均較小，大部分包裹均為跨境小包，跨境電商平臺將同一公司，同一貨物種類，同一貨物來源地進行區分，針對性核對貨物信息以及相應報關文件，簡化通關流程，提高通關效率?？缇畴娚掏P平臺將需要退換的小包進行統一通關，特別是來自同一公司，同一報關文件涉及的貨物。針對保質期較短的貨物，通關平臺提前收集及獲取貨物的信息以及對應的報關文件，依據貨物的相關信息，簡化通關流程，同時將貨物的信息以及文件進行平臺儲存，方便跨境電商企業日后進行同一貨物報關，切實加快跨境電商包裹的通關效率。黑龍江省跨境電商包裹的報關通關時間減少，提高產品運輸的時效性，消費者對于產品的滿意度不斷提高，有利于進一步吸引新客戶及潛在客戶。黑龍江省跨境電商通關平臺的建立有利于縮短跨境電商通關時間。

六、結論

黑龍江省對俄發展跨境電商擁有顯著的地理位置優勢，對俄跨境電商是黑龍江省對俄國際貿易的新興貿易方式。黑龍江省為促進對俄跨境電商發展可以采取完善跨境電商企業聯合機制，確保產品質量，完善產品統一標準；采取互聯網+跨境物流系統構建，跨境物流全程互聯網監督，確保物流信息的準確性以及物流配送的時效性；采取黑龍江省跨境電商產教融合建設策略，企業與高校合作培養出高素質跨境電商人才，滿足社會對俄跨境電商方向的人才所需，提高畢業生的核心競爭力。推動對俄跨境電商，提高黑龍江省對外貿易發展水平。